銷售工作201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

銷售工作201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

一年的時(shí)間很快又過去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

201*年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭�、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做�？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。本人201*年的計(jì)劃如下：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有2到5個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)

暨201*年工作計(jì)劃

六月一日我有幸走進(jìn)**，短短的6個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折。在這期間，我被**求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進(jìn)取精神深深感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識更給我留下了深刻印象。

六個(gè)月來，在整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的配合和努力下，策劃部工作進(jìn)展順利，如期如愿的達(dá)到既定目標(biāo)，下面是我個(gè)人對策劃部工作狀況的簡單回顧：

201*年，策劃部工作主要表現(xiàn)為，充分利用現(xiàn)有資源、行業(yè)優(yōu)勢，籌備**會(huì)所別墅營銷環(huán)境，整合廈門及周邊城市資源。一、201*年策劃工作完成情況（一）項(xiàng)目前期策劃完成情況1、7月中旬完成項(xiàng)目營銷策略報(bào)告；2、8月份協(xié)助蔡總完成項(xiàng)目營銷提案；

3、8月中旬在工程設(shè)計(jì)師的協(xié)助下完成臨時(shí)接待中心規(guī)劃方案；4、10月下旬協(xié)助蔡副總、蔡特助完成臨時(shí)接待中心家具采購；5、12月初在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了臨時(shí)接待中心的布置；6、12月中旬前在***等外聯(lián)單位的支持下完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作：兩批球場內(nèi)戶外看板更換、文化墻畫框、效果圖畫框、別莊鐵藝畫架、單體模型、樓書、手提袋、抵用卡、邀請函、抽獎(jiǎng)券、調(diào)查表、大小信封、信簽紙等；

7、分別在9月下旬、10月底、12月初配合企劃課完成三期*****雜志的編訂、印刷；

（二）協(xié)助其他部門的策劃活動(dòng)

1、9月2225日協(xié)助球會(huì)舉辦中國****錦標(biāo)賽廈門站活動(dòng)；2、12月17日協(xié)助球會(huì)完成會(huì)員杯活動(dòng)及**會(huì)所別莊推薦晚宴。

二、201*年策劃主要工作安排

（一）完成市場項(xiàng)目庫的數(shù)據(jù)整理工作，建立完善“**會(huì)所別莊市場項(xiàng)目庫”，并進(jìn)一步對全市乃至全國同行業(yè)的別墅項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，建立完善市場項(xiàng)目庫。

（二）繼續(xù)項(xiàng)目整合營銷推廣計(jì)劃，完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總工作；推進(jìn)正在洽談、籌備的銷售計(jì)劃，做好項(xiàng)目銷售的準(zhǔn)備工作。

（三）圍繞*****品牌產(chǎn)業(yè)，組織策劃一系列具有較強(qiáng)針對性的賽事方案，擴(kuò)大**品牌成效。

（四）結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。

（五）建立健全策劃部管理制度及人員配置，實(shí)施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提高策劃業(yè)務(wù)能力。（六）繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動(dòng)態(tài)做營銷通路的調(diào)整，充分利用各方平臺(tái)，認(rèn)真篩選，提前做好營銷項(xiàng)目的對接洽談工作，擴(kuò)大*****及會(huì)所別莊對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。根據(jù)以上總結(jié)情況和201*年度工作的安排，我作為具體經(jīng)辦人要在董事長、蔡特助、蔡總和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠和各部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿地完成任務(wù)。需改進(jìn)和提高的地方：如加大部門協(xié)調(diào)、督查的力度，做董事長、蔡特助和蔡總的好幫手；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏等等�？偨Y(jié)如上，懇請指正。

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