201*年10月月工計劃總結(jié)分析

一、客戶方面

本月新增加客戶3名，客戶總數(shù)為245戶。重點五星客戶126戶，占比為51.4%.環(huán)比上月提升4%。四星客戶85戶，占比34.7%.環(huán)比上月提升1.7%。星級產(chǎn)生變動的原因分析如下：

1.近階段由于福建省內(nèi)一二類煙的投放量有所增加，如“七匹狼（軟灰）”、“七匹狼（軟紅）”、“七匹狼（硬紅）”等的投放有所增加，再加上“7匹狼（小通仙）”，“7匹狼（16支通仙）”、“7匹狼（通仙300）”等新品牌的銷售業(yè)有所增長，所以使不少五星客戶的銷售比重能處于一個較合理的位置，保證了五星客戶穩(wěn)中有升。下階段將繼續(xù)加強對這部分客戶的訂貨跟蹤，及時對其進(jìn)行星級指導(dǎo)，以確保該部分重點客戶的星級不會產(chǎn)生異動。

2.目前市場需求雖然有所提升，但是由于受到貨源供應(yīng)的限制，因此導(dǎo)致部分本來比較有潛力可以升上五星的四星級客戶星級仍然無法得到有效提升。下階段將繼續(xù)做好這部分客戶的銷售跟蹤，及時予以指導(dǎo)，爭取幫助這部分客戶提升星級。

3.四星級以下客戶由于收到星級結(jié)合貨源限量投放的影響，目前仍然無法訂購足夠的一二類煙及卷煙數(shù)量來達(dá)到提升星級目的，因此三星客戶及以下客戶也基本沒什么變動。本月按計劃進(jìn)度采取實地走訪及電話拜訪等拜訪方式相結(jié)合來對片區(qū)零售戶進(jìn)行拜訪，零售戶拜訪到位率達(dá)到100%，拜訪內(nèi)容為：①向客戶宣傳公司的銷售策略；②對片區(qū)客戶的明碼標(biāo)簽進(jìn)行維護(hù)對標(biāo)價進(jìn)行指導(dǎo)；③做好“七匹狼”系列的銷售和上柜工作；④做好網(wǎng)上訂貨的跟蹤、動員及指導(dǎo)工作；⑤做好客戶的銷售跟蹤工作；⑥繼續(xù)向新開通的網(wǎng)上配貨客戶做好指導(dǎo)工作；⑦做好農(nóng)行貸記卡宣傳工作；⑧做好郵政儲蓄銀行貸記卡宣傳工作；⑨做好終端功能客戶的使用指導(dǎo)工作；⑩做好新終端客戶的入戶及指導(dǎo)工作。

二、市場方面

本月銷售總量為942.464件，同比增長了63.6件，環(huán)比下降了90.9件。銷售量分析：1.本月的總量銷售同比有所提升，一類煙銷售同比增主要體現(xiàn)在省內(nèi)一類煙的增長，省內(nèi)一類煙的增長主要是通系列的增長，如“7匹狼（通仙300）”、“7匹狼（小通仙）”、“7匹狼（16支通仙）”、“七匹狼（尚品）”等。省內(nèi)三類煙的銷售量增長主要是由于幾個品牌的供應(yīng)量有所增加所致，如“七匹狼（藍(lán)）”、“七匹狼（白）”、“七匹狼（金）”等品牌，而省外三類煙整體的銷售量同比環(huán)比皆有所提升，但是其中一些省外品牌如“紅塔山（新勢力）”、上海“紅雙喜”、“長白山（紅）”等品牌的銷售有所下降。三、品牌培育方面

1、本月三個重點品牌的具體銷售情況如下表。

本月三個品牌中，主要都是以考核銷售量為主，“黃鶴樓（硬雅香）”銷售量完成14件，完成任務(wù)數(shù)的116.6%；“紅雙喜（龍鳳）”完成1.2件，完成任務(wù)數(shù)的120%；“萬寶路”系列完成1.2件，完成任務(wù)數(shù)的120%�？傮w來看，“黃鶴樓”的表現(xiàn)比較不錯，這主要是因為本地市場最暢銷的“七匹狼（軟灰）”近來受到了貨源供應(yīng)投放的限制，因此“黃鶴樓（硬雅香）”作為投放本地市場歷史較久、基礎(chǔ)較好的省內(nèi)一類煙，其銷售量的表現(xiàn)證明該品牌在某種程度上填補了不少省內(nèi)一類煙的銷售空白，保證了市場銷售的穩(wěn)定性。2.由于現(xiàn)在已近年末，農(nóng)村紅白喜事較多，“紅雙喜（龍鳳）”因為其較喜慶的包裝也贏得了不少客戶的青睞，因此本月銷售量相比往月來說已經(jīng)提升了不少的銷售量。3、市場行情分析：本月受市場內(nèi)外部環(huán)境影響，本月的“中華”、“云煙”、“玉溪”、“芙蓉王”、“黃鶴樓”等高端卷煙的市場行情有所變化，其中“芙蓉王（硬）”的市場銷售價格升為210元左右，環(huán)比上月下降2元。“中華（硬）”條均價提升為410元左右，和上月相比基本持平。而低端市場，“牡丹（軟）”及“前門（軟）”的價格提升也很大，“牡丹（軟）”現(xiàn)在市場行情已經(jīng)提升為65元/條，環(huán)比上月價格持平，“前門（軟）”的市場行情價格也已經(jīng)攀升到了30元/條，皆已超過了煙草零售指導(dǎo)價，這證明了上述低端卷煙的市場需求仍然屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。而“七匹狼”品牌在公司限量供應(yīng)及市場淡季的情況下，市場價也有所提升，“七匹狼（軟灰）”的銷售條價在176元/條左右，“七匹狼（硬紅）”的市場條均價格在128元左右，“七匹狼（軟紅）”也開始提升為136元/條.四、終端建設(shè)方面

1.網(wǎng)上訂貨方面：本月網(wǎng)上訂貨客戶數(shù)位213戶，占比為86.9%，實際使用客戶數(shù)為88.5%，環(huán)比增長8戶。網(wǎng)上訂貨穩(wěn)定性位95.25%。網(wǎng)上訂貨銷量占比為88.9%。2.貸記卡方面：本月使用貸記卡客戶數(shù)為90戶，占比為36.2%，金額占比為33.4%，環(huán)比增長1%。貸記卡業(yè)務(wù)仍然沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，下階段將加大這方面的宣傳引導(dǎo)，爭取提升貸記卡客戶使用率及扣款金額占比。3.PCPOS方面：本月新增加PCPOS客戶1戶，現(xiàn)在PCPOS客戶數(shù)為27戶，占比11.5%，完成任務(wù)數(shù)的100%。下階段將做好新入網(wǎng)客戶的使用跟蹤，對出現(xiàn)的情況及時予以解決，以保持客戶使用率穩(wěn)定。五、本月其它各項工作情況

1、做好卷煙投放策略宣傳，并做好未訂貨客戶提醒工作；

2、繼續(xù)做好“黃鶴樓（硬雅香）”、“七匹狼（通運）”、“七匹狼（純雅）”、“7匹狼（小通仙）”、這四種省內(nèi)外品牌的銷售跟蹤工作。

3、做好星級策略宣傳方面。主要工作是把投放策略通知給部分未維護(hù)手機短信平臺的零售戶；

4、做好網(wǎng)上訂貨的指導(dǎo)維護(hù)；5、做好網(wǎng)上配貨客戶跟蹤指導(dǎo)工作；6、做好郵政儲蓄貸記卡宣傳工作；7、做好農(nóng)行代價卡開通引導(dǎo)工作；8、做好功能終端客戶跟蹤指導(dǎo)工作。

擴展閱讀：【計算機系辦公室十一月月工作總結(jié)】-【201*年11月30日】

計算機系團(tuán)總支辦公室十一月份總結(jié)

初冬十一月，繾綣雨紛飛，轉(zhuǎn)眼十一月將逝，辦公室的工作也過半期，在我系團(tuán)總支的帶領(lǐng)下，秉承著“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的理念，立足黨的十八大精神，做好自身本職工作的同時帶領(lǐng)部員認(rèn)真工作，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐完成了十一月的工作任務(wù)，雖然工作中存在著些許不足，但我相信，通過不斷累積經(jīng)驗教訓(xùn)，未來的工作將會徒步高飛�，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：一、日常工作（一）部門例會

辦公室的例會，主要是總結(jié)上個星期的工作情況、派發(fā)團(tuán)總支本周工作任務(wù)等事項，并糾正干事在工作中存在的不足之處，同時提出希望，給干事派發(fā)本周任務(wù)將辦公室的工作更具體的結(jié)合每個干事的情況和辦事能力進(jìn)行了分工，以此提高工作效率。本月我部門共開四次會議，著重于干事對于部門工作安排以及新聞指導(dǎo)方面。

（二）辦公室公各部門例會記錄

辦公室例會記錄主要是記錄我系各部門會議記錄，方便我系工作資料收集統(tǒng)一保管，同時更是對各個部門的會議考核。

（三）對其他部門的監(jiān)督

在本月的工作中，對部門監(jiān)督存在些許不足，但我相信，通過經(jīng)驗積累和總結(jié)教訓(xùn)，在以后的工作中我們將總結(jié)以前不足進(jìn)行錯誤糾正，以確保工作順利開展，辦公室作為我系各個部門之間的樞紐部門，

要配合主席對兩委會的各項工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各職能部門的工作，保證兩委會工作的高效性。

二、活動方面部門活動

（一）“集思廣益，舌戰(zhàn)群儒”辯論賽

為了推動我院校園文化建設(shè)，營造了良好思辨氛圍，鍛煉了同學(xué)們的思辯能力和語言表達(dá)能力，增進(jìn)同學(xué)間的感情交流。201*年10月17日至11月8日辦公室開展將近一個月“集思廣益，舌戰(zhàn)群儒”辯論賽圓滿落幕。此次辯論賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個賽程。共有96名參賽選手，在將近一個月的歷程中，經(jīng)過層層選拔，最后，由16名優(yōu)秀辯手進(jìn)入最后的決賽階段，通過此次比賽，不僅豐富校園文化，更為大一學(xué)生搭建起一個展示自身才華的舞臺，在增強自身學(xué)習(xí)能力的同時增加團(tuán)隊凝聚力。

其他活動

（一）“文明素養(yǎng)伴你我，桃源山行享成長”登山活動

大學(xué)生文明素養(yǎng)已成為每個入黨積極分子必備的一項素質(zhì)教育，也是入黨前首要的入選條件，11月2日在我系指導(dǎo)教師麻靈老師、輔導(dǎo)員冉婧老師的帶領(lǐng)下來到渝北區(qū)紅樹林桃源山開展了以“文明素養(yǎng)伴你我，桃源山行享成長”為主題的登山活動，我系兩委會干部與大一各班入黨積極分子全部參與其中。此次登山活動不僅加強干部與入黨積極分子的交流互動，更為新老積極分子營造一個良好的素質(zhì)文明教育的氛圍。

（二）“長在黨旗下，喜迎十八大”主題班會

為激發(fā)大學(xué)生愛國愛黨情懷，倡導(dǎo)人文精神，弘揚大學(xué)生團(tuán)結(jié)互助頑強拼搏的愛國精神，進(jìn)一步引領(lǐng)大學(xué)生領(lǐng)會黨的十八大精神，培養(yǎng)大學(xué)生良好的綜合素質(zhì)，201*年11月12日晚我系組織開展了以“長在黨旗下，喜迎十八大”為主題的主題班會。我系全體大一學(xué)生參與了此次主題班會。

（三）“文明風(fēng)尚，我秀我家”第二屆寢室文化周

為豐富校園文化活動，創(chuàng)造美好生活空間，進(jìn)一步美化我系學(xué)生的生活環(huán)境，增強同學(xué)之間的交流與友誼。營造良好的校園文化氛圍，充分發(fā)揮各寢室優(yōu)良作風(fēng)和“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助”的精神，提供同學(xué)們更多發(fā)揮創(chuàng)造自己的空間。201*年11月5日，計算機系第二屆“寢室文化周”在三教324順利開幕。

（四）“健康享成長，控?zé)熌阄倚小笨責(zé)熁顒尤?/p>

為提升大學(xué)生素質(zhì)文明教育，加強自我管理能力，提高身體素質(zhì)，遠(yuǎn)離煙草帶來的危害，201*年11月由我院宿管科提倡的“控?zé)煛被顒釉谖蚁道�開帷幕，我系兩委會干部組成控?zé)熜〗M分赴校園各個場所進(jìn)行文明“控?zé)煛被顒印！翱責(zé)煛被顒恿⒆愦髮W(xué)生文明素質(zhì)發(fā)展，秉承著提高大學(xué)生健康意識觀念，從而樹立良好的學(xué)風(fēng)德風(fēng)，建立文明和諧的校園。

（五）“夯實立黨之本，弘揚革命之魂”黨團(tuán)日活動

“紅巖精神放光芒，九載山城意氣揚�！痹邳h的十八大勝利閉幕之際，為深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，進(jìn)一步增強學(xué)生黨團(tuán)支部的凝聚

力和戰(zhàn)斗力，11月24日，計算機系黨團(tuán)員一行近50人共赴革命圣地歌樂山，開展“夯實立黨之本，弘揚革命之魂”主題黨團(tuán)日活動。活動共涵括“重溫紅巖史，重走紅巖路”紅色之旅、“學(xué)習(xí)十八大，堅定革命信仰”十八大宣傳活動、“弘揚革命魂，紅巖一路行”行動之旅、“紅巖精神永不朽，緬懷革命先烈”墓冢悼念等四方面內(nèi)容。

（六）“無償獻(xiàn)血，奉獻(xiàn)愛心”獻(xiàn)血活動

奉獻(xiàn)點滴真愛，綻放生命之花，為體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生無私奉獻(xiàn)的精神實質(zhì)，弘揚大學(xué)生高尚美德情操，鼓動更多學(xué)生加入關(guān)愛生命的愛心行列中，201*年11月27日至29日，計算機系團(tuán)總支開展以“無償獻(xiàn)血，奉獻(xiàn)愛心”為主題的獻(xiàn)血活動。

十一月的工作中，充實而忙碌，我部門干事陸續(xù)進(jìn)入工作軌道，對我部門認(rèn)識也有提高，我們已做好準(zhǔn)備，以熱情高昂的姿態(tài)迎接接下來的工作。

二一二年十一月月三十日

計算機系團(tuán)總支辦公室

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