201*農(nóng)村信用社工作總結(jié)

××信用社201*年工作總結(jié)

今年以來，我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)十七屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及省、市聯(lián)社年度工作會(huì)議精神；堅(jiān)持以加快發(fā)展、規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范為主線；積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革，不斷提高綜合競爭實(shí)力為目標(biāo)；銳意開拓、勇于創(chuàng)新、真抓實(shí)干，通過全員的不懈努力，是各項(xiàng)工作目標(biāo)取得了顯著成績，基本完成市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)目，回顧一年來的歷程，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、服務(wù)創(chuàng)新開儲(chǔ)源，廣籌資金增實(shí)力

今年以來，我社始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性工作來抓，樹立“存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導(dǎo)思想，在金融部門競爭激烈，保險(xiǎn)部門營銷力度加大的不利條件下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚(yáng)長避短，克難奮進(jìn)，強(qiáng)化措施，廣辟新儲(chǔ)源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動(dòng)感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，典型事跡激人；這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長，從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。在抓好柜臺(tái)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)手段的同時(shí)，主要采取了以下措施措：

1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、個(gè)體工商戶家中吸收存款；并已開展春天行動(dòng)為契機(jī)，明確人人頭上有任務(wù)，強(qiáng)化考核對(duì)現(xiàn)，是全員營銷存款的主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個(gè)個(gè)操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。且全體員工在做好自主動(dòng)營銷的同時(shí)還積極發(fā)動(dòng)家族營銷，促進(jìn)我社在短短三個(gè)月地時(shí)間內(nèi)完成攬儲(chǔ)xxx萬元，完成春天行動(dòng)計(jì)劃的xxx%。

2、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社利用優(yōu)越的地理位置，狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶，并對(duì)經(jīng)融業(yè)務(wù)不懂的客戶做到盡心幫助，得到社會(huì)廣泛好評(píng)。經(jīng)過全體員工的努力，12月底，我社各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，比年初凈增萬元，完成全年任務(wù)的%。二、因地制宜謀發(fā)展，當(dāng)好主力創(chuàng)“雙贏”

我社牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的市場觀念，視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí)，我們注重因地制宜，結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn)，用好、用活增量貸款，不失時(shí)機(jī)的盤貨存量，不僅為全鎮(zhèn)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，而且我社的經(jīng)營效益也得到了前所未有提高，達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益‘雙贏’的目的。到年底，我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)

××萬元，比年初增長××萬元。

1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，實(shí)施貸款營銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經(jīng)營虧損的局面，同時(shí)為搶占農(nóng)村市場，網(wǎng)絡(luò)黃金客戶，今年以來，我社把更新觀念，力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力，破除“皇帝女兒（信貸資金）不愁嫁”和現(xiàn)在經(jīng)營大氣侯不景氣，貸戶難找的“惜貸”、“懼貸”思想，結(jié)合聯(lián)社信貸激勵(lì)機(jī)制，大膽引進(jìn)貸款營銷機(jī)制，主任、信貸員直到每一個(gè)職工，充當(dāng)貸款營銷員，把貸款營銷實(shí)績作為全年綜合考核的重要指標(biāo)。全體員工變壓力為動(dòng)力，變被動(dòng)為主動(dòng)，樹立效益意識(shí)，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方設(shè)百計(jì)積極營銷資金，轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng)，變客戶上門求貸為登門送貸款，主動(dòng)深入客戶調(diào)查研究，分析市場行情，尋找效益好的貸款客戶。通過營銷，拓展了市場，壯大了實(shí)力，降低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了效益，鍛煉了隊(duì)伍，樹立了形象。

2、圍繞居民增收，大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。我社地處山區(qū)，周圍是眾多的養(yǎng)殖專業(yè)戶，我們本著“適應(yīng)市場、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展”的思路，根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，積極探索靈活多樣的貸款方式，為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是創(chuàng)新服務(wù)方式，在鞏固和發(fā)展等級(jí)評(píng)定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，今年又?jǐn)U大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)，將信貸服務(wù)過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開操作，公開承諾辦事效率，得到了相關(guān)部門的大力配合，受到了廣大客戶的歡迎和擁護(hù)。目前，我社已辦理此項(xiàng)貸款x筆，金額x萬元。這樣，既簡化了客戶貸款手續(xù)，方便了客戶，有效地解決了農(nóng)戶貸款難的問題，又加大了信用社資金運(yùn)用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)。二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模，培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，全年我們先后對(duì)全鎮(zhèn)戶養(yǎng)殖進(jìn)行了重點(diǎn)扶持累計(jì)投放貸款萬元。工作中，我們積極幫助客戶搞好經(jīng)營管理，及時(shí)解決他們生產(chǎn)中遇到的困難，為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策。例如客戶xxx，主要經(jīng)營xx磚廠，有幾十年的生產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，在周圍擁有眾多的客戶，在了解到他有增加規(guī)模、擴(kuò)大庫存念頭后，經(jīng)過考察認(rèn)為項(xiàng)目可行，便支持他大膽的投資，信用社一次性發(fā)放貸款xx多萬元，使其經(jīng)營效益顯著提高，年產(chǎn)值在xx多萬元，利潤達(dá)近xxx萬元以上。

3、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化資產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行。我社認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和保障機(jī)制，降低和分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。在新增貸款方面，堅(jiān)持貸款“三查”制度，實(shí)事求是的搞好調(diào)查，建立經(jīng)濟(jì)檔案，確定貸款金額，做到在辦理貸款手續(xù)時(shí)，嚴(yán)格審查，做到合規(guī)合法，全年累計(jì)發(fā)放貸款xx萬元，無一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象，抑制了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在盤活存量方面，始終把盤活不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn)，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來打，迎難而上，克難奮進(jìn)，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅(jiān)的措施，多管齊下，多法并舉，取得了一定的成效，全年共累計(jì)盤活貸款xx萬元，完成計(jì)劃的xxx%三、“三防一保”抓落實(shí)，安全營運(yùn)保穩(wěn)建。為做好“三防一�！惫ぷ�，確保全年安全營運(yùn)無事故，我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴(yán)治理，標(biāo)本兼治，把“三防一�！惫ぷ髀涞綄�(shí)處。一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。教育職工牢固樹立“一個(gè)觀念”，即安全避風(fēng)險(xiǎn)、安全出效益的觀念。堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育和每月的案件分析教育，尤其是結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實(shí)際去對(duì)照檢查，徹底鏟除對(duì)“三防一�！惫ぷ鞯南麡O思想，時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報(bào)及時(shí)傳達(dá)，反復(fù)學(xué)習(xí)，對(duì)照排查，定期或不定期組織員工進(jìn)行營業(yè)期間的操作規(guī)程，防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工的防范意識(shí)；二是狠抓“兩個(gè)重點(diǎn)”一是重點(diǎn)崗位即出納崗位；二是重點(diǎn)環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營業(yè)期間。重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)是安全事故的“著火點(diǎn)”，因此，在工作中，我們要求職工保持高度警覺，操作手續(xù)必須嚴(yán)密，程序必須規(guī)范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機(jī)；三是做到了“三個(gè)落實(shí)”。即落實(shí)安全防范責(zé)任、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)防范措施。明確責(zé)任，增強(qiáng)防范能力。按照聯(lián)社的布置，我們對(duì)各崗位確定了防范重點(diǎn)，簽訂了責(zé)任書，制訂了安全防范預(yù)案，各種器械齊全，放置到位，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無漏洞，全年沒有發(fā)生安全事故。通過經(jīng)常性的教育，嚴(yán)格的管理，不僅增強(qiáng)了職工的防范意識(shí)，而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收繳假幣多起，計(jì)xxx多元，維護(hù)了人民幣正常流通的嚴(yán)肅性。四、認(rèn)真落實(shí)案件防控工作

根據(jù)案件防控專項(xiàng)治理的要求，我們先后組織員工對(duì)各項(xiàng)內(nèi)控制度進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，以制度規(guī)范各方面的行為，并結(jié)合各項(xiàng)制度對(duì)照自己所經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做好自查；信用社分別對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；另一方面，加強(qiáng)員工不良行為監(jiān)督，按月堅(jiān)持定期排查及時(shí)掌握員工的動(dòng)向，切實(shí)落實(shí)與員工交心談心制度，幫助員工及時(shí)解決工作、生活中的實(shí)際問題，；嚴(yán)格執(zhí)行存貸款內(nèi)外核對(duì)制度，堅(jiān)持對(duì)當(dāng)年新增貸款排查面達(dá)100%，對(duì)最大前10戶貸款堅(jiān)持每月跟蹤檢查，上門核對(duì)；對(duì)收貸、收息堅(jiān)持抽查核對(duì)，嚴(yán)防少收多收，挪用信貸資金行為的發(fā)生；我們還堅(jiān)持對(duì)信用社內(nèi)部戶、過渡戶、單位存款進(jìn)行內(nèi)外核對(duì)，防止違規(guī)違紀(jì)，挪用資金的發(fā)生。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題，主要有以下幾個(gè)方面的問題：一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠深二是注重了新增貸款的增量，但新增貸款質(zhì)量需進(jìn)一步提高；三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)新工作抓的不夠。在新一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念，強(qiáng)化效益意識(shí)，加大工作力度，完善內(nèi)控機(jī)制，落實(shí)規(guī)章制度，搶住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)。具體做到打算如下：

1、繼續(xù)抓存款，增存量，以存款浮動(dòng)利率為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳工作，發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢作用，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力培植黃金客戶，不斷挖掘和開拓新儲(chǔ)源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶存款，努力降低資金成本。通過組織活期存款和對(duì)公存款，使低成本存款的比例要達(dá)到40%以上。一是要加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度，要下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來；二是要繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進(jìn)一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。

2、強(qiáng)化資金營銷，不斷增強(qiáng)經(jīng)營效益。一是要提高認(rèn)識(shí)，樹立全員抓營銷，搶占制高點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，改進(jìn)放貸服務(wù)，要徹底改變上門求貸為主動(dòng)送貸到戶；二是豐富創(chuàng)新營銷品種，不斷拓寬業(yè)務(wù)市場，在確保安全的前提下，對(duì)存單或有價(jià)證券、質(zhì)押、財(cái)產(chǎn)抵押、保證擔(dān)保、農(nóng)戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡化手續(xù)，積極調(diào)查發(fā)放。不斷創(chuàng)新營銷品種，進(jìn)一步拓寬營銷市場。大力開辟再就業(yè)、公務(wù)員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設(shè)等新貸款品種，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加快小康建設(shè)步伐，；三是積極支持農(nóng)村居民消費(fèi)，對(duì)因購買耐用消費(fèi)品、子女上學(xué)生活消費(fèi)性貸款要大力支持，積極引導(dǎo)和擴(kuò)大消費(fèi)；四是繼續(xù)推行全員營銷制度。今年，要進(jìn)一步放開手腳搞經(jīng)營，繼續(xù)實(shí)行包放、包收、包效益的全員營銷制度。充分發(fā)揮信用社每個(gè)員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的積極性；五是大力支持發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步加大小額信用貸款的支持力度，全面做好貸款的支持工作。六是緊緊圍繞政府產(chǎn)業(yè)調(diào)整，全面做好貸款的支持工作。七以新農(nóng)村建設(shè)為要點(diǎn)，全力做好跟進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。

3、規(guī)范貸款管理，主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn)，以質(zhì)的提高帶動(dòng)量的增長。一是嚴(yán)格貸款方式。以聯(lián)戶擔(dān)保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時(shí)，都要查看貸戶資信檔案，詳細(xì)進(jìn)行登記。同時(shí)要把好“三關(guān)”，即調(diào)查關(guān)，用途要明確，做到一個(gè)“清”字；審批關(guān)，限額不能超標(biāo)，做到一個(gè)“實(shí)”字；發(fā)放關(guān)，手續(xù)要齊全，做到一個(gè)“準(zhǔn)”字。全力做好風(fēng)險(xiǎn)防控提高資產(chǎn)質(zhì)量工作。

4、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。一認(rèn)真做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社的發(fā)展形式，樹立崗位競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，努力工作，防止簡單粗暴，激化矛盾。三關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。四優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，積極爭創(chuàng)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”活動(dòng)，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。

5、強(qiáng)化“三防一�！保瑢�(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來抓，對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，提高以人防為本的綜合防范能力。通過認(rèn)真扎實(shí)的安防教育，使廣大職工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力,確保金融安全。

××信用社201*年12月28日

擴(kuò)展閱讀：201*年農(nóng)村信用社工作小結(jié)匯報(bào)

201*年農(nóng)村信用社工作小結(jié)匯報(bào)

今天，省聯(lián)社辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子考核小組來我聯(lián)社進(jìn)行考核。我首先代表聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎！同時(shí)，也誠懇地接受同志們對(duì)我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行評(píng)議。

下面，我代表聯(lián)社理事會(huì)，就201*年的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)：

剛剛過去的一年，是我區(qū)農(nóng)村信用社在困難中拼搏、在拼搏中發(fā)展的一年。一年來，在全體員工的共同努力下，我們克服了種種困難，緊緊依靠省聯(lián)社、省聯(lián)社寧德辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市監(jiān)管分局、人民銀行和當(dāng)?shù)攸h委政府等部門的大力支持下，全面貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)一屆七次社員大會(huì)的有關(guān)決議，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)票據(jù)兌付為中心，以清收不良貸款為重點(diǎn)，將票據(jù)兌付、清非化險(xiǎn)、加強(qiáng)管理、提升執(zhí)行力作為全年工作的總目標(biāo)，以黨建和精神文明建設(shè)為保障，團(tuán)結(jié)奮斗，拼搏苦干，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)。作為區(qū)聯(lián)社理事會(huì)，在決策、組織201*年全區(qū)農(nóng)村信用社工作中，充分發(fā)揮了社員大會(huì)賦予的職能：

一、不斷加強(qiáng)理事會(huì)自身建設(shè)，較好地發(fā)揮了理事會(huì)在經(jīng)營管理中的決策作用

一是按照章程和理事會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定，明確了自身的權(quán)力和義務(wù)，樹立了責(zé)任意識(shí)，提高了按章程決策、履行職責(zé)的能力。二是理事會(huì)成員加強(qiáng)了對(duì)國家金融政策、方針的學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析了國家及地方經(jīng)濟(jì)走勢和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，突出了全區(qū)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思路,在決策中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。三是認(rèn)真開好每次理事會(huì)，理事會(huì)成員履行了審議、決策職能，審議決策了年度業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃、主任工作報(bào)告、內(nèi)部職能部門和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案、利潤分配方案等。四是及時(shí)修改理事長對(duì)主任的授權(quán)書，完善法人治理職能。根據(jù)銀監(jiān)局在我社檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)理事會(huì)授權(quán)方面未完善的部分，理事會(huì)及時(shí)對(duì)有關(guān)授權(quán)期限等事項(xiàng)進(jìn)行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會(huì)三個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的作用，強(qiáng)化理事會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)的審議決策職能。201*年9月5日召開理事會(huì)關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)會(huì)議，審議通過了《區(qū)農(nóng)村信用社大額貸款管理辦法》；201*年9月9日召開理事會(huì)提名和薪酬委員會(huì)會(huì)議，審議通過了《關(guān)于擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》；201*年9月26日召開風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)會(huì)議聽取了《經(jīng)營班子關(guān)于進(jìn)一步開展案件專項(xiàng)治理檢查情況的報(bào)告》。理事會(huì)內(nèi)部委員會(huì)會(huì)議的召開，強(qiáng)化了理事會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)的審議決策職能。

二、確定符合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，支持區(qū)聯(lián)社經(jīng)營班子開展工作。

201*年是貫徹落實(shí)黨的十七大精神、全面科學(xué)發(fā)展觀的一年，也是實(shí)現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村信用社票據(jù)能否兌付、高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)能否解除的關(guān)鍵的一年，全轄上下對(duì)抓住機(jī)遇、加快發(fā)展呼聲很高、信心很大。為確定符合實(shí)際的發(fā)展計(jì)劃，年初理事會(huì)在聽取經(jīng)營層意見的基礎(chǔ)上，向一屆三次社員大會(huì)提交了既符合上級(jí)精神又體現(xiàn)全區(qū)實(shí)際的工作報(bào)告。在一年來的執(zhí)行過程中，雖然遇到了各種具體的困難，但理事會(huì)始終堅(jiān)持發(fā)展這一主題不轉(zhuǎn)移、規(guī)范這一主線不偏離，重點(diǎn)抓好了七項(xiàng)工作：

（一）高度重視，充分準(zhǔn)備，確保票據(jù)兌付工作有序開展。

1、建立健全組織結(jié)構(gòu)。1）為實(shí)現(xiàn)央行票據(jù)成功兌付的重點(diǎn)工作目標(biāo)，在法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，成立了由聯(lián)社理事長為組長、聯(lián)社其他班子成員及業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為副組長的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人任辦公室主任，辦公室下設(shè)指標(biāo)測算組、資產(chǎn)處置組、材料準(zhǔn)備組，三個(gè)組組長分別由聯(lián)社財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部和辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并從聯(lián)社其他部門抽調(diào)5名人員充實(shí)到各組。各小組根據(jù)各自工作職責(zé)，共同開展工作。2）實(shí)行包片掛點(diǎn)制度。一是重新調(diào)整包片掛點(diǎn)人員。今年6月1日，聯(lián)社根據(jù)當(dāng)前的工作實(shí)際重新對(duì)原包片掛點(diǎn)人員及掛點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)整，成立了以聯(lián)社班子成員包片，部門經(jīng)理及部分部門管理人員掛點(diǎn)的制度；二是明確職責(zé)。聯(lián)社明確規(guī)定各包片掛點(diǎn)人員負(fù)責(zé)抓好責(zé)任片區(qū)信用社的資金組織、信貸管理、清收盤活、增收節(jié)支等中心工作的指導(dǎo)和督促，保證全區(qū)上下政令暢通，扼制新的案件和違規(guī)、違紀(jì)行為的發(fā)生；三是績效掛勾。為激發(fā)包片掛點(diǎn)人員的工作積極性，聯(lián)社將包片掛點(diǎn)人員的工資（班子成員掛勾1000元/月，掛點(diǎn)人員掛勾500元/月）與相對(duì)應(yīng)掛點(diǎn)社的工作考核情況掛勾，強(qiáng)化了包片掛點(diǎn)人員的工作責(zé)任心。

2、提高認(rèn)識(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感。近兩年，我社員工日以繼夜地工作，千方百計(jì)地尋求發(fā)展，為深化農(nóng)村信用社改革付出了艱辛的勞動(dòng)。然而，改革的成果能否得到認(rèn)同，這就需要央行票據(jù)兌付的成功與否來驗(yàn)證。理事會(huì)一直強(qiáng)調(diào)央行票據(jù)兌付工作的重要性不僅僅在于能否得到萬元票據(jù)資金，更重要的是真正能否實(shí)現(xiàn)“花錢買機(jī)制”的目的，同時(shí)也是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社員工艱辛努力的結(jié)果是否得到認(rèn)可，是否能真正的干成事，能否在關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒陷陣，能否抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，爭當(dāng)聯(lián)社的“功臣”而非“罪人”。這樣，我社從一把手到每個(gè)員工形成了共識(shí)，把專項(xiàng)央行票據(jù)兌付工作當(dāng)成硬仗打；有了只許成功不許失敗的責(zé)任感和使命感。

3、積極吸取各地經(jīng)驗(yàn)。票據(jù)兌付工作是我社全體員工所面臨的一項(xiàng)新工作，為了提高成功率，理事會(huì)組織人員積極同其他區(qū)、市聯(lián)社溝通、學(xué)習(xí)和借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，同時(shí)積極與人行、銀監(jiān)部門勾通，詢問工作過程中應(yīng)注意的問題，了解置換資產(chǎn)的處置辦法，學(xué)習(xí)各項(xiàng)資料的籌備要求等，使我們票據(jù)兌付工作吸取了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。

在全體員工的共同努力下，我區(qū)聯(lián)社克服了種種困難，各項(xiàng)主要考核指標(biāo)達(dá)到了規(guī)定的要求。今年12月份，經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)審核，批準(zhǔn)了我聯(lián)社的改革，票據(jù)兌付成功。

（二）依靠黨政，為攬儲(chǔ)營造良好外部經(jīng)營環(huán)境

為了確保我區(qū)農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展，理事會(huì)不斷總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力實(shí)施區(qū)聯(lián)社可持續(xù)健康發(fā)展戰(zhàn)略：緊緊依靠地方黨委政府，加強(qiáng)政社、銀企合作，營造良好外部經(jīng)營環(huán)境，走政、社、企三贏、持續(xù)健康發(fā)展之路。一是區(qū)聯(lián)社主動(dòng)向地方黨委政府匯報(bào)工作，并得到政府部門大力支持。政府明確規(guī)定將各項(xiàng)涉農(nóng)資金轉(zhuǎn)移至信用社，解除了信用社多年來被岐視的被動(dòng)局面。二是政府部門積極配合信用社落實(shí)好糧食（綜合）直補(bǔ)資金的發(fā)放工作。三是加強(qiáng)銀企合作，增加企業(yè)日常經(jīng)營性流動(dòng)資金歸集和項(xiàng)目性資金歸集。至年末，各項(xiàng)存款萬元，比年初增長萬元，增幅%，同比多增萬元。日均存款萬元，比增萬元，增幅%，完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)的%。存款增幅在全市信用社中排名第一，存款市場占有率比底提高百分點(diǎn)。

（三）拓展惠農(nóng)信貸品種，著力提高支農(nóng)水平。","p":{"h":15.839,"w":3.959,"x":465.945,"y":1048.003,"z":117},"ps":n事：一是實(shí)現(xiàn)支農(nóng)貸款結(jié)構(gòu)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合。區(qū)聯(lián)社積極以信貸杠桿引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，已初步建成茶、果、反季節(jié)蔬菜、中藥材、水產(chǎn)和城郊副食品等六大農(nóng)副產(chǎn)品基地。去年來全區(qū)農(nóng)村信用社信貸投向上突出了茶園生產(chǎn)、海產(chǎn)養(yǎng)殖和畜牧養(yǎng)殖三個(gè)重點(diǎn)；小額貼息貸款品種發(fā)展了到山地綜合開發(fā)茶園貸款、少數(shù)民族村貼息貸款、二女戶貼息貸款等10個(gè)信貸品種。截至201*年末，全區(qū)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款增加萬元，占貸款增量的%。二是發(fā)展擔(dān)保貸款，適度支持農(nóng)村小企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。通過與擔(dān)保公司的合作解決農(nóng)業(yè)企業(yè)抵押擔(dān)保難的問題，推動(dòng)農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下優(yōu)化簡化審批流程，提高貸款審批效率，為小企業(yè)客戶提供快捷的服務(wù)。截止201*年末小企業(yè)貸款22戶3352萬元，全年累計(jì)投放小企業(yè)貸款5000多萬元。支持有市海洋技術(shù)開發(fā)有限公司190萬元，用于開發(fā)福建省著名商標(biāo)“”系列海產(chǎn)品；支持福建有限公司萬元，用于開發(fā)“”系列海產(chǎn)品；支持有限公司萬元，用于生產(chǎn)福建省著名商標(biāo)“”系列放心豬肉。

（四）強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在優(yōu)化增量方面，區(qū)聯(lián)社放寬了基層信用社的貸款權(quán)限，明確規(guī)定2萬元以下的貸款可以不經(jīng)區(qū)聯(lián)社咨詢直接發(fā)放，但同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)貸款收回情況的檢查，加大了清收責(zé)任的追究。去年，區(qū)聯(lián)社連續(xù)組織了次貸款檢查，并下發(fā)了整改意見。

在盤活存量方面，一是發(fā)揮清非隊(duì)的作用，全盤統(tǒng)籌清收。目前，全區(qū)已形成了一支由聯(lián)社清非大隊(duì)牽頭的不良貸款管理、清收隊(duì)伍，從人力和機(jī)制上加強(qiáng)了不良貸款的清收盤活。二是加大不良貸款責(zé)任清收。對(duì)受處理人員實(shí)行不良貸款限期清收，201*年又有一位員工全額收回責(zé)任貸款而被解除處分。三是開展依法清收。去年全區(qū)法院系統(tǒng)開展了“清案”活動(dòng)，全年共執(zhí)行貸款筆，收回萬元貸款。

（五）、加強(qiáng)對(duì)非生息資金處置力度，提高資產(chǎn)利用率。

為加大對(duì)閑置固定資產(chǎn)的清理力度，減少了非生息資金的占用，盤活資產(chǎn)，以來，經(jīng)嘉信等公司評(píng)估、發(fā)布公告、公開展示、委托福建國拍拍賣有限公司進(jìn)行拍賣、移交等程序處置了對(duì)原金涵信用社辦公樓、原城關(guān)社錦福城閑置房產(chǎn)、飛鸞抵貸資產(chǎn)、原七都分社大樓等四宗固定資產(chǎn)通過拍賣進(jìn)行處置，清理固定資產(chǎn)原值97.3萬元。

（六）、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，確保經(jīng)營效益不斷提高。

一是堅(jiān)持推行目標(biāo)責(zé)任制。聯(lián)社把任務(wù)量化分解到各基層社，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，從目標(biāo)和機(jī)制上保證了收息定時(shí)足額到位。今年貸款利息收入萬元，比增萬元，增幅%；表內(nèi)掛息萬元，同比減少萬元。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，合理消化歷年不良資產(chǎn)。三年來，我區(qū)信用社共計(jì)彌補(bǔ)歷年虧損掛賬萬元，歷年虧損掛已彌補(bǔ)為零，賬置換呆賬貸款萬元；核銷呆賬貸款萬元，提取呆賬準(zhǔn)備金萬元，貸款損失準(zhǔn)備達(dá)萬元，至今年12月末資本充足率達(dá)到了%。三是積極拓展中間業(yè)務(wù)收入。為增加收入渠道，促進(jìn)收入多元化，大力推進(jìn)發(fā)行“萬通銀聯(lián)卡”、布設(shè)atm自動(dòng)取款機(jī)、發(fā)展pos特約商戶等工作，進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)民“持卡消費(fèi)”的需求，帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入增加。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，比增萬元，增幅%。人均中間業(yè)務(wù)元，完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)的%。四是嚴(yán)格購建管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。為加強(qiáng)我社固定資產(chǎn)的購建管理，嚴(yán)格控制我區(qū)信用社固定資產(chǎn)和大宗物品的購建支出，改善其財(cái)務(wù)狀況，增加盈利。201*年我區(qū)信用社對(duì)飛鸞抵貸資產(chǎn)、原六都分社大樓、石后分社辦公樓等3宗房產(chǎn)進(jìn)行了公開拍賣。根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社固定資產(chǎn)和物品采購管理指導(dǎo)意見》及有關(guān)規(guī)定，基建項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo)制，對(duì)東湖、中心信用社的裝修項(xiàng)目以及對(duì)全區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和非資金網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了公開招標(biāo)。

（七）、豎起牌子，喊響口號(hào)，大力實(shí)施形象工程。

201*年理事會(huì)十分注重企業(yè)形象建設(shè)，在全轄先后投入一定的人力和財(cái)力，大力實(shí)施形象工程建設(shè)。一是加大硬件設(shè)施投入，對(duì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化整合，以省聯(lián)社vi視覺規(guī)范為準(zhǔn)統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)，對(duì)部分地理位置中心、業(yè)務(wù)量大、裝飾陳舊的營業(yè)部、等5個(gè)信用社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了重新裝修，社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進(jìn)程。以農(nóng)信銀系統(tǒng)上線為契機(jī)，開通實(shí)時(shí)電子匯兌、銀行匯票和個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)，極大地滿足了客戶對(duì)資金匯兌業(yè)務(wù)快速便捷的需求。同時(shí)，城澳社、東湖社、中心社增設(shè)了atm機(jī)，城關(guān)社、東湖社增加了排隊(duì)機(jī)，其他社的科技基礎(chǔ)建設(shè)也在陸續(xù)進(jìn)行，我區(qū)信用社正加快步伐拉近與商","p":{"h":15.839,"w":220.714,"x":537.752,"y":392.728,"z":35},"ps":null,"t構(gòu)建和諧社會(huì)的主題”，以服務(wù)于聯(lián)社中心工作為己任，按照“預(yù)防為主，主動(dòng)控制，措施有效，工作扎實(shí)”的原則，從思想教育入手，提高干部員工防范意識(shí)，加強(qiáng)安全物防、技防設(shè)施建設(shè)，加大檢查督導(dǎo)力度，強(qiáng)化管理機(jī)制，保障了區(qū)聯(lián)社財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的順利推進(jìn)起到了保駕護(hù)航的作用。

四、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是合理整合員工隊(duì)伍；201*年以來，對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行了大面積的人員調(diào)整組合，崗位輪換人次，內(nèi)退人，退休人，分流人。新聘任了位聯(lián)社副主任，選拔了位優(yōu)秀年輕人才到信用社主要崗位工作，其中新提拔了位信用社負(fù)責(zé)人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主辦會(huì)計(jì)。通過大面積的人力資源重新配置，信用社員工的面貌煥然一新。

二是改革干部人事制度，建立能上能下激勵(lì)機(jī)制，在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報(bào)名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評(píng)議，接受監(jiān)督等陽光操作后，對(duì)聯(lián)社機(jī)關(guān)部分管理崗位實(shí)行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，為聯(lián)社機(jī)關(guān)充實(shí)了3位業(yè)務(wù)骨干。

三是加強(qiáng)崗位練兵，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。一是參加省聯(lián)社高管、綜合、財(cái)務(wù)、信貸、安保、稽核等方面培訓(xùn)場次；二是舉辦各類培訓(xùn)及會(huì)議場次。如月舉辦了全區(qū)新招員工上崗培訓(xùn)，9月份舉辦了全區(qū)主辦會(huì)計(jì)、柜面會(huì)計(jì)崗位財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作培訓(xùn)；三是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，新取得各等級(jí)學(xué)歷人。

四是不斷完善分配機(jī)制，提高工作積極性。一是效仿省聯(lián)社對(duì)基層聯(lián)社實(shí)行分類考核的辦法，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的差異將轄內(nèi)信用社劃分為城區(qū)片區(qū)、沿海片區(qū)和山區(qū)片區(qū)三個(gè)類別，進(jìn)行分類考核。二是實(shí)行百分制考核辦法。制定本聯(lián)社信貸工作考核辦法和柜員量化考核辦法，對(duì)基層工作人員實(shí)行量化考核，大大的提高了員工工作的積極性。

五、充分發(fā)揮黨組織的作用，堅(jiān)持圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，形成推動(dòng)農(nóng)村信用社發(fā)展的合力。

一年來，區(qū)聯(lián)社在正確決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的同時(shí)，積極發(fā)揮黨組織的作用，不斷加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)工作。一年來，區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，突出抓好了兩個(gè)方面的工作，促進(jìn)了黨組織政治上核心作用和業(yè)務(wù)上保障作用的發(fā)揮。一是抓規(guī)范，不斷健全黨建工作制度。在全面落實(shí)黨建工作制度的同時(shí)，去年全區(qū)信用社重點(diǎn)建立了“黨員活動(dòng)日”制度。這一制度加強(qiáng)了上下級(jí)之間的聯(lián)系與交流，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。二是是抓結(jié)合，不斷拓展黨建工作的內(nèi)涵。一年來，我們堅(jiān)持做到了“五個(gè)結(jié)合”，即：把黨建工作與思想政治工作、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)工作職業(yè)道德教育工作、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作和創(chuàng)建文明單位工作結(jié)合起來，通過“三抓”，全系統(tǒng)進(jìn)一步找準(zhǔn)了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的結(jié)合點(diǎn)，解決了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營的“兩張皮”現(xiàn)象，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。同時(shí)，強(qiáng)化了廣大黨員的責(zé)任，發(fā)揮了廣大黨員的帶頭作用。

六、工作中存在的差距與不足

全面總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社201*年的工作，明顯感到還存在著四個(gè)方面的差距與不足：一是觀念上的差距，表現(xiàn)在部分員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和發(fā)展意識(shí)不夠。有的思想僵化，創(chuàng)新意識(shí)差，對(duì)問題和困難坐等觀望，喪失了發(fā)展機(jī)遇，甚至個(gè)別同志對(duì)新形勢下的新要求，消極應(yīng)付，影響和制約了整體工作的推進(jìn)。二是管理和服務(wù)手段上的差距。雖然近年來全區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)有了一定的發(fā)展，但是由于種種原因，目前與其它商業(yè)銀行的差距還是很大，嚴(yán)重影響了服務(wù)和管理水平的提高。三是資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益上的差距。雖然全區(qū)信用社已實(shí)現(xiàn)了整體性盈利，但是消化歷史包袱的任務(wù)仍然非常艱巨。但是，我們相信只要有廣大員工的信任和支持，通過不斷的實(shí)踐和探索，我們一定能在最短的時(shí)間內(nèi)解決好這些問題，不負(fù)大家的期望與重托。

七、201*年主要工作思路

201*年我們工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)和省委八屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，在省聯(lián)社、省聯(lián)社市辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、富民強(qiáng)社”的辦社宗旨和市場定位，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，努力在產(chǎn)權(quán)改革、法人治理、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防控、科技支撐、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化等方面實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，切實(shí)提高綜合實(shí)力、競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為建設(shè)海峽西岸新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。

根據(jù)目前國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深、全球經(jīng)濟(jì)增長明顯放緩、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的形勢，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村信用社實(shí)際情況，確定如下201*年主要工作目標(biāo)：

各項(xiàng)存款余額力爭超億元，增長%以上，保持市場占有率穩(wěn)步提升。其中對(duì)公存款新增億元，增長%。

各項(xiàng)貸款余額力爭超億元，增長%以上，保持市場占有率穩(wěn)步提升，其中支農(nóng)貸款新增占%以上，農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款及小企業(yè)貸款余額增長%以上。

按貸款五級(jí)分類口徑，不良貸款絕對(duì)額凈降億元以上，不良貸款占比下降至%，下降個(gè)百分點(diǎn)。

借記卡發(fā)卡新增萬張，貸記卡發(fā)卡新增萬張，交易額達(dá)億元。

各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到億元，比增億元，其中中間業(yè)務(wù)收入凈增萬元,增幅%；綜合費(fèi)用率略低于201*年執(zhí)行結(jié)果。

全轄實(shí)現(xiàn)賬面利潤總額萬元，考核利潤萬元，人均考核利潤萬元。

狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范和經(jīng)營安全，抓實(shí)抓細(xì)案件專項(xiàng)治理，杜絕發(fā)生案件、事故。

圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合銀監(jiān)部門的監(jiān)管意見和要求以及省聯(lián)社的意見和建議，要著重做好以下工作：

（一）以人為本，切實(shí)加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。一要抓好班子自身建設(shè)。班子成員應(yīng)以身作則、率先垂范、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)、開拓進(jìn)取.要求員工做到的，班子成員首先要做到，要求員工不能做的，班子成員應(yīng)嚴(yán)格自我約束，同時(shí)，要求班子成員要樹立責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。從而形成領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格務(wù)實(shí)、辦事高效、開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。

二要注重人才培養(yǎng)。首先要加大對(duì)中層干部和業(yè)務(wù)骨干的選撥培養(yǎng)；其次要做好人員的合理搭配。做到年齡結(jié)構(gòu)梯隊(duì)化，專業(yè)特長合理化，性格氣質(zhì)互補(bǔ)化。

三要強(qiáng)化教育培訓(xùn)。重視隊(duì)伍“兩個(gè)”素質(zhì)的提高，鼓勵(lì)員工通過自學(xué)、培訓(xùn)，提高文化素質(zhì);通過組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能，培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四要加強(qiáng)重要崗位和人員的制約。細(xì)化信貸、會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)管理等重要崗位和環(huán)節(jié)的工作流程，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員及重要崗位和環(huán)節(jié)的管理，落實(shí)好重要崗位和案件易發(fā)部位的負(fù)責(zé)人和工作人員定期輪換、強(qiáng)制休假、親屬回避、離崗審計(jì)等制度。

五要落實(shí)人才的引進(jìn)機(jī)制.進(jìn)一步落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于農(nóng)村信用社繼續(xù)通過大專院校招聘員工的方式，不斷補(bǔ)充新鮮血液;通過“雙考”（理論考試和業(yè)務(wù)技能考試）、競聘上崗等方式將部分業(yè)務(wù)技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流，不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時(shí)，采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)現(xiàn)有在崗員工的技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、理念教育，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。

六要優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)和完善績效考核激勵(lì)機(jī)制，按照“突出效益，兼顧公平”的原則，全面推行按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法，真正建立按績計(jì)酬、按勞取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全行干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）認(rèn)真慣徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

1.繼續(xù)堅(jiān)持存款立社的思想，把資金組織放在首要位置，做強(qiáng)、做大。

一要振奮精神，齊心協(xié)力抓總量。要按照“穩(wěn)定擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發(fā)展黃金客戶群”的思路，確保存款的快速增長。

二要樹立緊迫感和危機(jī)感。隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行的設(shè)立、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)的延伸，必然加劇同業(yè)機(jī)構(gòu)的競爭，信用社將面臨前所未有的競爭壓力，不進(jìn)則退。全轄信用社要樹立緊迫感和危機(jī)感，充分利用各種信息資源，掌握工作動(dòng)態(tài)，提高同業(yè)競爭力。

三要把握機(jī)遇抓存款，千方百計(jì)搞攻關(guān)。要抓住央行刺激內(nèi)需放松貨幣政策的有利時(shí)機(jī)，針對(duì)中海油項(xiàng)目等不同的目標(biāo)客戶，制定不同的維護(hù)措施和方法，積極攻關(guān)；同時(shí)，要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住已有客戶。

四要加大協(xié)調(diào)力度，加強(qiáng)與政府及有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。要將政府給我社的優(yōu)惠政策用好用足，積極爭取各類財(cái)政資金和對(duì)公存款。五要加大外出務(wù)工人員服務(wù)工作，做好外出務(wù)工人員的存款組織和穩(wěn)定工作，確保外出務(wù)工人員匯款存儲(chǔ)率得到提高。

六是強(qiáng)化內(nèi)部治理，優(yōu)化柜面服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)規(guī)范，從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問題，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶、吸引客戶。

七要狠抓銀聯(lián)卡發(fā)行工作。利用本社服務(wù)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，大力發(fā)行銀聯(lián)卡，以高科技、高效率吸引廣大客戶。

八要做好以貸引存工作。在全社深入開展以貸引存工作，做到派生存款不流失。

通過各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保201*年各項(xiàng)存款凈增1億元，突破6億元大關(guān)。

2.因地制宜，構(gòu)建支農(nóng)服務(wù)新模式。作為農(nóng)村金融的主力軍，在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展進(jìn)程中，積極承擔(dān)起支農(nóng)服務(wù)的主導(dǎo)作用，發(fā)揮支持主體、促進(jìn)各方協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。在支農(nóng)服務(wù)的市場構(gòu)建上，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是堅(jiān)持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心，以農(nóng)民增收為核心，繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款以及各項(xiàng)涉農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼代理發(fā)放等支農(nóng)服務(wù)工作。二是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，主動(dòng)加大對(duì)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度。三是根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的金融服務(wù)需求，積極主動(dòng)為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過增加自動(dòng)柜員機(jī)等特殊服務(wù)手段，切實(shí)做好代理撥付各項(xiàng)財(cái)政涉農(nóng)資金補(bǔ)貼發(fā)放工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)農(nóng)民增收做出積極的貢獻(xiàn)。四是尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大后資金需求升級(jí)的問題。五繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的有效信貸投入，培育黃金客戶。

3、明確市場定位，細(xì)分市場。按照市區(qū)、沿海、農(nóng)村三個(gè)類別的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處的不同位置，明確不同的服務(wù)對(duì)象，突出特色服務(wù)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。在細(xì)分市場目標(biāo)，反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，實(shí)行“找準(zhǔn)定位，分類指導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待”的經(jīng)營戰(zhàn)略，從實(shí)際經(jīng)營出發(fā)，以效益為前提，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

（1）對(duì)地處農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)，以服務(wù)“三農(nóng)”為主要對(duì)象，重點(diǎn)支持農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)專業(yè)戶增強(qiáng)經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，扶持高效優(yōu)質(zhì)的種養(yǎng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增產(chǎn)增收和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（2）對(duì)地處沿海的網(wǎng)點(diǎn)，以海水養(yǎng)殖、加工為主要服務(wù)對(duì)象，促進(jìn)當(dāng)?shù)睾．a(chǎn)品出口和特色海產(chǎn)品深加工。

（3）對(duì)地處沿海市區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，把服務(wù)重點(diǎn)鎖定“個(gè)體工商戶、個(gè)人消費(fèi)貸款和中小企業(yè)貸款”為主要服務(wù)對(duì)象，充分發(fā)揮農(nóng)信社貼近社區(qū)和信貸服務(wù)、零售、快捷、靈活的優(yōu)勢，重點(diǎn)支持一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)，以此促進(jìn)存款的快速增長。（三）樹立合規(guī)文化建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

1、適應(yīng)形勢，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、預(yù)見性和對(duì)虛假信息的識(shí)別力。提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力、評(píng)估能力和應(yīng)對(duì)能力。注重運(yùn)用貸款五級(jí)分類工具，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平，通過對(duì)客戶信息的動(dòng)態(tài)分析，努力降低信用風(fēng)險(xiǎn)概率。

2、突出重點(diǎn)，切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，堅(jiān)持“有保有壓、有進(jìn)有退”的原則，嚴(yán)格控制熱點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)授權(quán)授信管理，按照審貸分離的原則，做好貸款的前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)“三崗”分設(shè)工作，建立和完善科學(xué)的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運(yùn)用貸款五級(jí)分類結(jié)果，實(shí)施差別信貸管理策略，對(duì)關(guān)注類貸款嚴(yán)格控制增量，次級(jí)類貸款落實(shí)逐步退出措施，可疑、損失類貸款要以清收為主。

3、堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量，全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，真實(shí)反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備，增強(qiáng)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)損失的能力。抓住重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)客戶，采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律等綜合性措施，大力清收盤活不良貸款。落實(shí)新增貸款的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，防止前清后增。

4、狠抓管理，科學(xué)發(fā)展化風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)今年的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢，風(fēng)險(xiǎn)防范是201*年農(nóng)村信用社的工作重心。一是樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。二是明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，有效防范。三是完善制度認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格問責(zé)。四是持續(xù)動(dòng)作，不斷提升經(jīng)營管理水平。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、科技建設(shè)、文化建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè)，打造信合新形象。一是進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度，盡快統(tǒng)一門面建設(shè)使信用社對(duì)外形象有一個(gè)質(zhì)的飛越。。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進(jìn)程，繼續(xù)推廣和擴(kuò)大pos機(jī)安裝使用，布設(shè)atm機(jī)，充分利用“農(nóng)信銀”系統(tǒng)，在提升服務(wù)水平的同時(shí)，樹立行業(yè)形象，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入。三是堅(jiān)持不懈地抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，用高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。深入開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。要抓好網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，對(duì)照省聯(lián)社關(guān)于精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，缺什么、補(bǔ)什么，爭取打造出我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的先進(jìn)典型；要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。

（五）切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。

一要深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，要增強(qiáng)組織觀念，樹立正確的業(yè)績觀、人生觀和價(jià)值觀，講求大局觀、全局觀和整體觀，認(rèn)真落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作布置，確保政令暢通。

二要強(qiáng)化干部員工的作風(fēng)建設(shè)，按照“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的要求，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，講實(shí)話，辦實(shí)事，比貢獻(xiàn)，尤其要增強(qiáng)干部員工正視困難、克服困難、解決困難的自信心，推動(dòng)工作的開展；

三要強(qiáng)化工會(huì)、婦女組織建設(shè)，充分發(fā)揮橋梁、助手作用，圍繞組織開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“文明服務(wù)示范窗口”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在快樂中促進(jìn)員工身心健康，在創(chuàng)建中提升服務(wù)水準(zhǔn)，達(dá)到凝聚人心、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力、提升競爭力的目的。

四要重視政治思想工作，開設(shè)傾訴和問題反映渠道，建立定期交流溝通平臺(tái)，關(guān)心員工生活，營造寬松、寬容和溫馨的和諧環(huán)境。

五要重視加強(qiáng)信息宣傳工作，明確宣傳的重點(diǎn)，切實(shí)提升社會(huì)形象。

六要進(jìn)一步做好發(fā)展黨員工作。按照新黨章的要求，不斷完善教育、培養(yǎng)、考察工作；遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格履行發(fā)展工作程序，認(rèn)真實(shí)行發(fā)展黨員公示、預(yù)審等制度，把好黨員“入口關(guān)”，提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作，嚴(yán)肅處置不合格黨員，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。

七要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)把反腐倡廉放在更加突出的位置，對(duì)貸款發(fā)放、抵債資產(chǎn)處置、大額物品采購、基建裝修以及大額資金使用等容易滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建立更加公開透明的操作規(guī)范和約束監(jiān)督機(jī)制，杜絕權(quán)利被濫用、形象被損害等現(xiàn)象的發(fā)生，增強(qiáng)干部員工的自我保護(hù)意識(shí)，提高農(nóng)信社的社會(huì)公信力；要推進(jìn)重大事項(xiàng)公開制度，重視來信來訪，健全舉報(bào)查處制度，切實(shí)糾正經(jīng)營過程中損害群眾利益的不正之風(fēng)，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)行為，以凈化行風(fēng)。-

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