初入職場(chǎng)工作總結(jié)
周工作總結(jié)
通過一周對(duì)整個(gè)工作流程的實(shí)戰(zhàn)演練,掌握了工作流程中各項(xiàng)重要的注意事項(xiàng),并且認(rèn)識(shí)到了實(shí)際工作中可能存在的不足之處。隨著時(shí)間的堆積,通過對(duì)參展商手冊(cè)的學(xué)習(xí)和平時(shí)在學(xué)習(xí)中存在問題的解決提高了自己的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化了自己的專業(yè)知識(shí)。
一、工作總結(jié)
本周完成的工作主要學(xué)習(xí)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng),熟悉展會(huì)的流程,學(xué)習(xí)演練工作中需要填制工作表格的方法等。
二、在工作中存在的問題
1、演練過程中由于發(fā)現(xiàn)的諸多問題或者統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的改變,導(dǎo)致演練時(shí)意見的分歧和格式的不統(tǒng)一。
2、對(duì)于展位的基本工具的作用及專業(yè)的名稱有待系統(tǒng)化的了解,可能在實(shí)際工作中會(huì)存在一定的問題。
三、工作心得
1、在工作中提高自己的服務(wù)意識(shí),以專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。
2、在實(shí)際演練中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中可能存在的問題,更好的解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)事件。3、通過多次是實(shí)戰(zhàn)演練,提高了工作的效率,總結(jié)出了自己容易出錯(cuò)的地方并加以改正。
4、長時(shí)間的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔(dān)的責(zé)任。
四、工作教訓(xùn)
1、通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),熟練掌握了工作流程,但是在工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)上還需要向公司的老前輩們學(xué)習(xí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作與演練的不同之處,把現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作做到更好。
3、雖然自己學(xué)習(xí)了這個(gè)專業(yè),但會(huì)展是一個(gè)需要多方面專業(yè)知識(shí)的行業(yè),目前我所了解的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在繼續(xù)學(xué)習(xí)中了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。
總結(jié)人:xxx
日期:x年x月x日
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個(gè)人工作總結(jié)
立足崗位做好工作創(chuàng)佳績
201*年度工作總結(jié)
時(shí)至歲末,通過一年工作和學(xué)習(xí),我收益匪淺,感觸頗深。今年是我參加工作的第二個(gè)年頭,這也是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我非常珍惜這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作機(jī)會(huì),通過一年來的工作和學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了XX公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就201*年的工作情況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中不斷思考、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,主要情況如下:1、文件的收發(fā)工作
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至其它各部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。2、會(huì)務(wù)工作
會(huì)務(wù)工作主要是各類大小會(huì)議在召開之前需要做好場(chǎng)地布置、人員安排、對(duì)外溝通等,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,會(huì)后做好會(huì)場(chǎng)的清理、善后工作,在工作中與其它相關(guān)工作人員密切配合,有效溝通,確保了一年來的各類會(huì)議的正常開展。3、翻譯工作
對(duì)一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份,這些文件都是一些外來文件,文件的重要性可想而知,為此翻譯的及時(shí)性和準(zhǔn)確性顯得至關(guān)重要,在收到這些重要文件后,我會(huì)在第一時(shí)間翻譯好,偶爾遇到一些有疑問的專業(yè)問題時(shí),我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)的資深人士,以確保文件翻譯的準(zhǔn)確性。4、蓋印工作
在公司的正常運(yùn)行過程中,其它部門或部分員工需要開具一些介紹信或證明之類的文件,而這些文件則需要加蓋公司的公章,蓋印這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單卻同樣需要耐心和細(xì)心,因?yàn)橛≌率枪镜南笳,本著為公司?fù)責(zé)和為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在每蓋一個(gè)印章之前都會(huì)細(xì)心的審閱該文件的真實(shí)性和可靠性,確認(rèn)無誤后再執(zhí)行,在遇到有疑問或無法解決的問題時(shí)會(huì)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,以確保蓋印無誤。
5、積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)
本年度我參與了公司團(tuán)委組織的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),在活動(dòng)中進(jìn)一步體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí),協(xié)作精神的重要性,通過拓展活動(dòng)我感觸很深,自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),并將這種團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)用到工作實(shí)踐中來,從而提高了工作效率,對(duì)我自身而言是一次思想意識(shí)上的飛躍。隨著“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)在我公司的深入開展,作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我積極參加到“保持共黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)中,在活動(dòng)中我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),參加各類培訓(xùn),同時(shí)對(duì)照自身實(shí)際,努力尋找差距,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
6、利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)
辦公室工作需要進(jìn)行文字處理的方面也很多,于是我利用業(yè)余時(shí)間對(duì)相關(guān)辦公軟件進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到精益求精,提高了辦公效率。
辦公室作為管理部門,辦公室的工作人員應(yīng)該具備良好的管理知識(shí)和管理理念,為此我利用周
1/個(gè)人工作總結(jié)
末時(shí)間,在管理理論方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),并力求將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
另外,我還加強(qiáng)了英語方面的學(xué)習(xí),對(duì)自己的翻譯能力提出了更高的要求,在文件的翻譯上提出了“更快、更準(zhǔn)”的要求。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點(diǎn)疏忽的特點(diǎn)。從而也對(duì)辦公室的工作人員提出更高更嚴(yán)的要求。我每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,有時(shí)不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了相當(dāng)一部分工作時(shí)間,有時(shí)忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的事卻還沒有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤,“今日事今日畢”是我對(duì)待工作的基本原則之一,所以我從不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個(gè)“地利”條件,經(jīng)常加班到很晚,直到把事情處理完畢才回去。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司需要收發(fā)的文件多、會(huì)務(wù)工作多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,從不計(jì)較個(gè)人得失,只希望把會(huì)議、活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障各項(xiàng)工作的正常開展。遇到其他部門的同事來開介紹信、聯(lián)系會(huì)議室或蓋印等,我都會(huì)及時(shí)辦妥;同時(shí)其他部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
經(jīng)過一年的磨合,我已經(jīng)完全適應(yīng)了辦公室工作的特點(diǎn),也正因?yàn)槲业倪@種踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,在一年的的工作中,從未出錯(cuò),保證了各項(xiàng)工作的順利展開。
三、存在的不足和需要改進(jìn)的方面
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,經(jīng)過認(rèn)真思考,我認(rèn)為主要存在的不足有如下幾個(gè)方面:
有時(shí)工作總體思路還不夠清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單完成狀態(tài);有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,提高工作效率和辦事能力。
在會(huì)務(wù)工作上尚需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,尤其是涉外會(huì)務(wù)需更容不得半點(diǎn)馬虎,涉外會(huì)議在一定程度上直接代表著公司的整體形象,這就需要在會(huì)前做好對(duì)外溝通和交流,在場(chǎng)地布置和人員安排上需要更加細(xì)心。在今后的工作中,我將在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,創(chuàng)新意識(shí)顯得尤為重要,在這方面我覺得自身需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。其實(shí)我也一直在思考如何做到辦公室工作辦公自動(dòng)化的問題,并初步形成“借用會(huì)議室網(wǎng)上申請(qǐng)和辦公室文件規(guī)范化管理”的方案,該方案尚在進(jìn)一步思考之中,待考慮成熟,再提交領(lǐng)導(dǎo)討論。在今后的工作中我將進(jìn)一步培養(yǎng)自身多角度思考問題的能力,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,敢于提出新的問題和新的見解,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí);
四、展望
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。201*年即將離我們而去,過去的成績僅僅代表過去,嶄新的201*年已經(jīng)展現(xiàn)在我面前,新的一年面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以更新的精神面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的工作和新的挑戰(zhàn),在工作崗位上,不斷努力,不斷前進(jìn),在全面實(shí)現(xiàn)寶鋼工程公司跨越式發(fā)展的道路上,揮撒青春汗水,貢獻(xiàn)全部力量。
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20XX.XX.XX
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