入職一個(gè)月的總結(jié)與感悟——服務(wù)部周鴻祥

期待我們一起成長(zhǎng)

動(dòng)機(jī)

十一月初，經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的車(chē)間實(shí)習(xí)，我們進(jìn)入了銷售公司，迄今為止已經(jīng)一個(gè)月�？梢哉f(shuō)，來(lái)銷售公司我是有著很強(qiáng)的目的性。由于我對(duì)汽車(chē)維修技術(shù)十分感興趣，同時(shí)，我一直認(rèn)為把自己的興趣同自己的工作結(jié)合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值，也能創(chuàng)造最大價(jià)值。這樣對(duì)自己的職業(yè)生涯和自己所從事的工作都能實(shí)現(xiàn)雙贏。也因?yàn)檫@個(gè)原因我對(duì)汽車(chē)服務(wù)部的技術(shù)支持崗情有獨(dú)鐘，最后也如愿以償，進(jìn)入了服務(wù)部技術(shù)支持崗位學(xué)習(xí)工作。非常感謝公司給了我們一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)。

印象

可以說(shuō)進(jìn)入公司見(jiàn)到的第一個(gè)人給你的印象就決定了你對(duì)公司的印象，很榮幸，郭姐負(fù)責(zé)我們的培訓(xùn)。郭姐整齊大方的著裝和干練的形象讓我們對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)美好的憧憬。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中我們感受最深的是一種銷售公司的氣氛，這也是只有銷售公司才有的氣氛工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、管理嚴(yán)格，下班后的活潑、個(gè)性，各有千秋，工作中有競(jìng)爭(zhēng)，生活中互相幫助。環(huán)境影響人的行為，行為決定一個(gè)人的習(xí)慣，習(xí)慣決定一個(gè)人的命運(yùn)。這也讓我們對(duì)我們以后的工作充滿了信心。

培訓(xùn)課程共持續(xù)了半個(gè)月，我們記住的不僅僅是培訓(xùn)的的內(nèi)容，還有各位培訓(xùn)講師。付部長(zhǎng)的嚴(yán)格，郭姐的親和，馮燦老師的豐富的經(jīng)驗(yàn)以及阿彬哥的侃侃而談讓我們特別感興趣。講師們講的很多東西我們都是第一次接觸，比如GTS標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，SAS標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，企業(yè)VI以及行業(yè)展望等。通過(guò)了解這些內(nèi)容讓我們對(duì)以后的工作有了一個(gè)宏觀上的了解，也引導(dǎo)我們考慮了我們?cè)阡N售公司的崗位選擇和工作方向，同時(shí)也督促我們積極我們?nèi)チ私�，去參與。

參與

培訓(xùn)完成后根據(jù)我們當(dāng)初的意愿進(jìn)入了各個(gè)部門(mén)。進(jìn)部門(mén)以后有兩個(gè)事情讓我感觸很深。

一是關(guān)于我們?cè)诜��?wù)部未來(lái)的崗位選擇。我們并沒(méi)有簡(jiǎn)單的被安置在某一個(gè)崗位上，而是通過(guò)三次會(huì)議充分的聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，尊重我們的選擇，通過(guò)先培訓(xùn)后輪崗的方式讓我們先了解一下各個(gè)崗位的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)，從而發(fā)現(xiàn)自己的興趣與特長(zhǎng)，找準(zhǔn)自己的位置，然后再根據(jù)自己的選擇決定自己的崗位。

二是培訓(xùn)的方式。我們的印象中培訓(xùn)就是講與學(xué)的形式。但我們的培訓(xùn)是以講和學(xué)為輔助，通過(guò)實(shí)際參與工作去學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，熟悉流程和方法。以融入代替填塞，用主人翁意識(shí)顛覆被動(dòng)接收思維。這種參與工作培訓(xùn)方法讓我們更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，縮短培訓(xùn)時(shí)間。

可以說(shuō)我們來(lái)到銷售公司的時(shí)間是一個(gè)很特別的時(shí)間，正值銷售公司結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期。我們進(jìn)入部門(mén)的第二個(gè)星期公司就召開(kāi)了海馬銷售公司轎車(chē)事業(yè)部和商務(wù)車(chē)事業(yè)部成立大會(huì)，這意味著從明年起許多工作將由我們自己來(lái)完成。這既是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)�？梢灶A(yù)見(jiàn)明年隨著S5、M6的上市我們必將遇見(jiàn)很大的困難，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，挺過(guò)明年的困難時(shí)期，我們也必將成長(zhǎng)起來(lái)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕對(duì)的機(jī)遇。既可以親自見(jiàn)證和參與公司的成長(zhǎng)和成功，也需要我們一起去努力。明年的這個(gè)時(shí)候我們拭目以待！

服務(wù)部周鴻祥

201*.11.

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