城管協(xié)管員總結(jié)

房山城管協(xié)管員總結(jié)

作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù)，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務(wù)。

201*年在城管分隊的領(lǐng)導(dǎo)下，我做了如下三個方面的工作。

一、學(xué)透政策法規(guī)，練就嚴(yán)格執(zhí)法本領(lǐng)

我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學(xué)透有關(guān)法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并學(xué)以致用，和工作實際相結(jié)合，在實踐中學(xué)，向有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)，不斷積累工作經(jīng)驗，總結(jié)方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴(yán)格執(zhí)法的本領(lǐng)，才能認(rèn)真履行本職工作。

二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象

人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認(rèn)為是從外表開始的，協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護(hù)法規(guī)的公正性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設(shè)身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)

一個城市是“三分建設(shè)、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強(qiáng)對城市管理工作的認(rèn)識，增強(qiáng)對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為民服務(wù)的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。工作中做到對市民的要求有求必應(yīng)，確實做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。做到忍辱負(fù)重，發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn)，努力做一名合格的城管協(xié)管員。

201*年我努力了。

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05年房山城管協(xié)管員暖心便民工作總結(jié)

房山城管協(xié)管員：侯平

自“暖心便民工程”開展以來，猶如和煦的春風(fēng)吹綠了房山大地，恰似溫暖的陽光撫慰著百姓的心田。

一年來，為了確保這項工作的開展，房山城管協(xié)管員由劉萬忠牽頭，成立了“房山暖心便民服務(wù)站”。房山各社區(qū)的空巢老人、孤寡殘疾、特困戶都一一摸底調(diào)查、建賬造冊。對于重點幫困戶，有專門協(xié)管員定時提供服務(wù)。所有社區(qū)協(xié)管員每天至少在所轄社區(qū)巡視走訪一次，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題。

房山城東社區(qū)有三位八十多歲的空巢老人，做夢也沒想到，老了老了身邊又多了一對可愛的兒女.......那就是我們的城管協(xié)管員尤寶倫和趙立芳。她倆一年四季天冷天熱問寒問暖，逢年過節(jié)到老人家中洗洗涮涮照顧起居。如今在這三位老人昔日沉寂的小屋里，充滿了溫馨、甜美、和諧的氣氛。

房山新東關(guān)社區(qū)的協(xié)管員韓玉學(xué)、鄭秋萍定時地為社區(qū)退休老干部送報、送水，從無怨言。逢年過節(jié)為臥床不起肢體殘疾的困難戶包餃子。

南沿里社區(qū)的耿長艷一人照顧三位空巢老人，從不厭煩。

礦機(jī)社區(qū)的郝維玲幫助雙目失明的困難戶辦理低保手續(xù)、分擔(dān)日常雜務(wù)，社區(qū)干部感動得贊不絕口。

每個社區(qū)都有空巢老人、都有孤寡殘疾困難戶，同時，每個社區(qū)也都有我們城管協(xié)管員服務(wù)的身影。

“暖心便民工程”的開展，為社區(qū)居民送去了黨和政府的關(guān)懷，為社區(qū)居民創(chuàng)造了寬松的和諧生活環(huán)境。我們的城管協(xié)管員從身邊平凡的小事做起，實實在在的解決了一批居民呼聲強(qiáng)烈、與老百姓日常生活密切、同城管職責(zé)相關(guān)的問題。取得了明顯效果，得到了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

一位社區(qū)干部感慨地說：“我上任之初，社區(qū)的臟亂讓人

不堪入目，裝修垃圾無人管，樓道到處都是雜物和非法小廣告。諾大的社區(qū)就我們兩個人負(fù)責(zé)。繁雜的事務(wù)壓得我們喘不過氣來。是社區(qū)的城管協(xié)管員幫了我們。他們?nèi)霊粜麄�，對亂倒裝修垃圾的行為勸說、勸阻、清理。對亂貼亂噴的小廣告，蹲守抓現(xiàn)行。在“禽流感”猖獗的時期，他們更是功不可沒，入戶調(diào)查宣傳，服從命令聽從指揮，對我們社區(qū)的工作幫助太大了。我們的社區(qū)需要他們，我們的社區(qū)更離不開他們�！�

如果說堅持照顧孤寡老人是我們協(xié)管員暖心便民的具體體現(xiàn)，那么為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境便是我們協(xié)管員暖心便民工作的又一次升華。

在社區(qū)居民聯(lián)歡會上，一位居民為我們協(xié)管員高唱贊歌：

如果你發(fā)現(xiàn)天空越來越藍(lán)，如果你看到花木爭芳吐艷，如果你發(fā)覺街道日漸整潔，

那是他們城管協(xié)管員無私的奉獻(xiàn)。擁抱藍(lán)天白云，親近紅花綠葉，這是他們孜孜的追求，用朝霞的熱情去點燃黎明，用晚霞的輝煌去明亮夜空，這是他們不變的信念。他們在描繪房山美麗的風(fēng)景，他們更在美化凈化人類的心靈。

通過一年來在社區(qū)開展暖心便民工程，“貼近百姓，服務(wù)于民”的意識已經(jīng)日益深入到我們每個協(xié)管員的心中。我們要進(jìn)一步完善這項工作，在社區(qū)主動為居民服務(wù)，為居民解決實際問題。將我們的工作與群眾生活緊密地結(jié)合起來。想群眾之所想，急群眾之所急，成為群眾的貼心人。為建設(shè)和諧優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

201*年12月31日

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