宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)201*年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)201*年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
201*年我校在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大精神,深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作,全力以赴地確保學(xué)校大局穩(wěn)定。按照《信訪條例》緊緊圍繞上級(jí)主管部門關(guān)于做好信訪工作的安排部署,全面落實(shí)各項(xiàng)政策,切實(shí)維護(hù)群眾利益,保持了我校的和諧穩(wěn)定,F(xiàn)將工作中的具體做法總結(jié)如下:
一是按照“突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治”的工作思路,建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了“強(qiáng)化管理,理順關(guān)系,抓穩(wěn)定,促發(fā)展”的針對(duì)性措施,制定了《宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)信訪工作制度》,年初與各科室、各年級(jí)組及全體任課老師簽訂責(zé)任書,把信訪工作與教職工工作實(shí)績(jī)相掛鉤,實(shí)行“分級(jí)責(zé)任,歸口辦理”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制。
二是堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度,做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度,進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度,對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題,尤其是涉及國(guó)家政策落實(shí)、財(cái)務(wù)、職稱晉升等群眾切身利益的問(wèn)題,特別是可能引起上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題,提前積極介入,主動(dòng)采取措施,確保了把問(wèn)題解決在上訪形成之前,對(duì)情緒激動(dòng)的人員,有主要領(lǐng)導(dǎo)接訪,并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作,從不簡(jiǎn)單草率,馬虎了事。
三、明確責(zé)任,按照信訪工作原則,應(yīng)逐級(jí)上訪,分段受理,制
止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。
學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題要認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問(wèn)題解決在科室、本年級(jí)、本班,絕對(duì)不能放任不管,更不能推向上級(jí),推向社會(huì)。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任,造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
四、加強(qiáng)溝通,信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,把問(wèn)題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo),使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為,規(guī)范上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各科室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理,一時(shí)處理不了的,要做好工作,向教職工說(shuō)明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
五、對(duì)上級(jí)交給的信訪案件積極處理,做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。
六、我校按要求辦理群眾來(lái)信來(lái)訪,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件,有效降低了重信重訪。
七是實(shí)行了校領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)人員包保穩(wěn)控責(zé)任制。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作力度,學(xué)校安排中層以上教干和離退休老教師結(jié)對(duì)子,開展一對(duì)一、心貼心的幫扶工作,堅(jiān)持“誰(shuí)包保、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦理”的
原則,責(zé)任到人,一包到底。及時(shí)了解老教師的情況,在力所能及的情況下解決他們的合理訴求。
八是每月定期召開一次信訪工作例會(huì),做到部署全局,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn),層層落實(shí)職責(zé)制,對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題進(jìn)行研究,給予及時(shí)處理。
九是積極主動(dòng)地做好與上級(jí)有關(guān)部門溝通聯(lián)系,及時(shí)反饋信訪信息。通過(guò)排查梳理信訪隱患,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)分類上報(bào),尋求解決方法,落實(shí)防范措施,從源頭上予以杜絕。
201*年我校無(wú)一起群眾上訪的惡性案件,有個(gè)別群眾因?qū)嶋H情況不明等原因在網(wǎng)上發(fā)帖,也得以及時(shí)圓滿處理。
宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)201*年1月25日
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宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)201*年信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃
為了深入持久地開展信訪工作,按照文件精神,結(jié)合我校的工作實(shí)際,現(xiàn)將我校201*年信訪工作安排如下:
一、指導(dǎo)思想:
201*年,我校信訪工作的指導(dǎo)思想是:以十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市人民政府信訪工作精神及教育局的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,進(jìn)一步暢通信訪渠道,強(qiáng)化信訪工作責(zé)任,提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高信訪工作水平,為全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)及工作措施
(一);建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):徐勇
副組長(zhǎng):張勇、徐立建、郭尹嶺、張先鼎
成員:張華清、王先樹、張?jiān)受、李懷雙、王瑞、張鵬、萬(wàn)坤、吳培沖、林衛(wèi)華、張丁華、王小強(qiáng)、徐愛政、王友華、王玉立、池振忠、朱印明、何家金、王璇、王明輝
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由張華清同志兼任辦公室主任負(fù)責(zé)日常辦公。
(二)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入學(xué)校的重要議事日程。實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)
其責(zé),誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)。(三)加強(qiáng)對(duì)新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)。
一方面,要認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限,明確法律責(zé)任。另一方面,要強(qiáng)化宣傳。一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳,增強(qiáng)他們的法制意識(shí),促使群眾依法有序信訪;二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制意識(shí),提高依法處理人民群眾信訪事項(xiàng)的能力;三是要加強(qiáng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳,提高全社會(huì)的勞動(dòng)保障意識(shí)。
(四)抓好信訪案件的查辦工作力度,提高案件的辦結(jié)率。對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題及涉訪群體性事件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,因案制宜,逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié),在“事要解決”上下功夫,為群眾多做好事、多辦實(shí)事,把好事辦好,把實(shí)事辦實(shí)。對(duì)于群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件,要按照《條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)給予解決。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的,要明確告訴群眾不能辦理,勸其息訴罷訪,不亂開口子。
(五)做好集中處理信訪突出問(wèn)題及涉訪群體性事件第二階段工作。
根據(jù)本校教師的特點(diǎn),結(jié)合本學(xué)校的實(shí)際,抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的治理整頓工作,營(yíng)造良好的法制環(huán)境,重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,讓勞動(dòng)者的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問(wèn)題解
決在基層。繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來(lái)抓,加強(qiáng)對(duì)群眾集體上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作,妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件,努力把群眾集體上訪化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
(六)建立健全考核和責(zé)任追究制度,對(duì)教職工越級(jí)上訪造成后果的,除通報(bào)批評(píng)外,年終考核確定不稱職,績(jī)效工資按學(xué)?己宿k法執(zhí)行。
宿豫區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)201*年1月27日
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