201*年年終總結(jié)

201*年年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，緊張、忙碌的201*年過去了，回首本年度生產(chǎn)部門在公司全體員工的共同努力下雖然取得了一些成績，但仍存在許多不盡人意的地方，下面對201*年的工作作一定的總結(jié)：

一、生產(chǎn)計劃方面

201*年，生產(chǎn)部門在各部門的通力配合下，合理的編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實到各部門、機(jī)臺及個人，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率。

二、產(chǎn)量、質(zhì)量方面

201*年吹膜、制袋產(chǎn)量表廢料個人廢料工廠廢料產(chǎn)量工段總百（kg）(kg)（kg）廢料百分比廢料百分比分比平膜吹膜自封袋小計平膜制袋自封袋小計1064195.275552521.226534.0020219.130.61%0.36%5794.880.10%0.471094506.55984278.54488325.9520221.4829032.8213685.131.85%0.49%0.30%5794.880.10%0.4714592.6687952.671.33%1.47%3.181.954889772.008811.340.18%73360.011.50%1.68201*年吹膜、制袋產(chǎn)量表

工段平膜吹膜自封袋小計平膜制袋自封袋小計1866193.987557435.816244.6131930.990.87%0.42%4018.569263.150.22%0.12%1.09%0.55%1928057.98050560.95691241.8227912.9640321.5415686.381.45%0.50%0.28%16993.1487025.725244.590.88%1.08%0.09%2.33%1.58%0.37%產(chǎn)量（kg）6122503個人廢料（kg）12408.58工廠廢料(kg)70032.58廢料百分比0.20%廢料百分比1.14%廢料總百分比1.35%

從上表中可以看出201*年度比201*年度吹膜產(chǎn)量有所增加，吹膜廢品率有所下降；自封袋制袋次品率有所上升，主要是因為下半年寬筋零食袋及寬筋三明治的生產(chǎn)，寬筋零食袋的割絲廢品為1.5%左右，寬筋三明治的割絲廢品為2.2%左右，所以該工段總體廢品上升。另外，雖然公司在本年度取得了BRC及社會責(zé)任認(rèn)證，但還是發(fā)生了紙箱內(nèi)有創(chuàng)口貼及GVDrawstring13GAL12/15ct邊封不牢（或過燙）遭美國總公司投訴的事情，該事情的發(fā)生給了我一個警示：順境中尤其要注意品質(zhì)及員工行為規(guī)范的管理，否則是要出大事情的。

三、設(shè)備方面

（一）新設(shè)備的添置方面：在201*年的一年里，公司為自封袋工段增加了9臺吹膜機(jī)、15臺制袋機(jī)，平膜工段增加了一臺吹膜機(jī)、8臺小邊封、12臺邊封折疊、1臺空壓機(jī)及2個車間的防暑降溫設(shè)備，這些設(shè)備的投入為本年度產(chǎn)量的提升提供了一定的保證；

（二）設(shè)備管理方面：今年機(jī)械維修部門克服了新設(shè)備安裝任務(wù)重、人員少的不利因素，按時完成了各機(jī)臺的調(diào)試生產(chǎn)任務(wù)。不足部分是由于維修人員的不足及為了趕產(chǎn)量，疏于老設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，備品、備件時有不到位的現(xiàn)象。針對以上不足明年計劃會同行政招聘新的維修人員，積極組織相關(guān)人員合理準(zhǔn)備備品、備件同時按照BRC的要求嚴(yán)格管理對各機(jī)臺進(jìn)行建檔、維護(hù)、保養(yǎng)。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場及安全管理方面

生產(chǎn)現(xiàn)場有時仍然較亂，主要在平膜筒膜堆放區(qū)以及自封袋收卷盤有時不能及時放回架子上，另外有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象依然存在，另外更改規(guī)格時各機(jī)臺生產(chǎn)工藝單不能及時更換，明年將加大該方面的管理力度。

201*年全年發(fā)生工傷事故8起，明年生產(chǎn)部門將加大安全生產(chǎn)的力度，把安全生產(chǎn)納入各部門的日常管理工作之中，做到隨時對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，保證生產(chǎn)車間的有序運行。

五、品質(zhì)管控方面

今年由于產(chǎn)能的增加、人員配置及加班時間的考量品管部門總體檢查產(chǎn)品質(zhì)量的頻率有所下降（尤其是下半年），針對明年邊封折疊、折疊成卷等新生產(chǎn)工藝的出現(xiàn)計劃改變平膜工段現(xiàn)有品管的檢驗?zāi)Ｊ�，加大一線員工及跟班檢驗的質(zhì)量意識，杜絕只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象，樹立質(zhì)量危機(jī)感，改變產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念。

六、人員管理方面

201*年因自封袋、平膜工段的擴(kuò)產(chǎn)，公司生產(chǎn)任務(wù)急劇增加，新招聘員工多，流動量大，尤其培訓(xùn)階段各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，但生產(chǎn)部各部門還是保證了新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色，基本能勝任各自的崗位工作。但是還是有少數(shù)員工工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、忘打卡、不在指定地方抽煙等不良現(xiàn)象時有發(fā)生。

針對明年進(jìn)一步的增產(chǎn)擴(kuò)效及手工折疊成卷工段縮小規(guī)模涉及到的員工分流，生產(chǎn)部將會同相關(guān)部門積極做好員工的崗前、崗中培訓(xùn)，激勵、調(diào)動員工的積極性及工作熱情加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，加大員工績效考核的宣傳。

七、能耗管理

明年計劃對倉庫、拌料、吹膜工段的落地原料進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤匯總，建立油墨及溶劑的使用數(shù)據(jù)跟蹤匯總；加強(qiáng)各機(jī)臺氣管氣閥漏氣的管理；改進(jìn)平膜筒膜在地上推至磅秤的稱重方式降低筒膜由于在地上推造成的廢品；跟換寬筋自封袋制袋分割刀片，提高換卷及制袋效能……總之，明年生產(chǎn)部將在各方面開源節(jié)流、節(jié)能降耗。

八、面對明年的進(jìn)一步增產(chǎn)擴(kuò)效倍感責(zé)任重大，生產(chǎn)部將在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在現(xiàn)

有的基礎(chǔ)上，積極與各部門密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)及生產(chǎn)現(xiàn)場管理、開源節(jié)流、節(jié)能降耗，不斷自我提高，為公司的發(fā)展盡我最大的努力！

生產(chǎn)部：

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201*年組訓(xùn)工作總結(jié)

又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙。過去的一年，對于XX部來講，是不平凡的一年，是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年！對于我個人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！

本人與201*年9月份入司，11月正式走進(jìn)綜合崗兼組訓(xùn)的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內(nèi)勤員工的我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。回首一年所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅�，F(xiàn)將201*年工作情況向上級匯報如下：

一、主要工作情況

綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓(xùn)、日常報表統(tǒng)計、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時，經(jīng)常感覺時間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非�？鄲赖膯栴}。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)會了合理的安排時間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。

1、晨會經(jīng)營是作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié)，剛開始的晨會沒有計劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓(xùn)都在研究中的問題。

2、培訓(xùn)是一項重要的工作。一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣，把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊意識；天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團(tuán)隊伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經(jīng)工作經(jīng)驗不足，處理能力也不強(qiáng)，為能更快的融入這個團(tuán)隊中，我從小事做起，嚴(yán)格要求自己，把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認(rèn)可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候，能夠第一時間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動態(tài)，幫助公司及時發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。

4、不斷提升自我價值。201*年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班，有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，學(xué)到了平時工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識，也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地，依靠個人的努力也做出了小小的成績。

二、201*年工作中存在的不足

回顧201*年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一天的工作，受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。對照崗位職責(zé)認(rèn)真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：

一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。

二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。

針對存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個加強(qiáng)”；一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高，作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力，求把的工作做得更好、更細(xì)。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。三、201*年個人發(fā)展設(shè)想

201*年我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職，工作不斷創(chuàng)新磨練自己，使自己快速成長起來，為XX201*年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名人保人，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信201*年XX部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下201*年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。

總結(jié)人：

201*年12月5日

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