網(wǎng)管工作總結(jié)

網(wǎng)管員工作總結(jié)

自201*年接手我校網(wǎng)絡(luò)管理工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、幫助、指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)管理工作井然有序，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就網(wǎng)管工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

我校是光纖入口，接三層交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中心與各教學(xué)樓之間架設(shè)光纖。主要設(shè)備有：

名稱(chēng)品牌配置數(shù)量1臺(tái)三層交換機(jī)神州數(shù)碼24口+1個(gè)千兆口DCRS-5526S光纖收發(fā)器金浪普通交換機(jī)金浪服務(wù)器戴爾T410多模16口或是24口4對(duì)24臺(tái)至強(qiáng)E55208G內(nèi)存1臺(tái)2T硬盤(pán)二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

三、管理經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！

網(wǎng)管員的工作，在外人看來(lái)很輕松，其實(shí)，我們做網(wǎng)管員的心里最清楚，網(wǎng)管工作頭緒繁雜，要想做好，要付出努力和汗水，下面我談一下我在工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

1、核心交換機(jī)的配置

我校使用的是神州數(shù)碼的DCRS-5526S可堆疊三層交換機(jī)，對(duì)它的性能，可以用一句很強(qiáng)大來(lái)概括，在三層交換機(jī)的設(shè)置上，我主要是參照市網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)的《神碼5526S交換機(jī)配置說(shuō)明書(shū)》來(lái)進(jìn)行配置。在VLAN的劃分上，考慮到管理的方便，主要?jiǎng)澐譃?個(gè)VLAN，VLAN99，用于上網(wǎng)，VLAN1用于服務(wù)器上網(wǎng)，VLAN2用于學(xué)生機(jī)房上網(wǎng)，VLAN3用于教師上網(wǎng)，這樣可以對(duì)不同用途的機(jī)器進(jìn)行分控和管理。IP地址采用靜態(tài)分配，能夠準(zhǔn)確定位到某一IP是哪位教師的機(jī)器，出現(xiàn)故障等也比較容易掌控，同時(shí)對(duì)IP地址和MAC地址進(jìn)行雙向綁定，有效地預(yù)防了ARP等病毒的攻擊，保證了網(wǎng)絡(luò)的安全和暢通。

另外，我還從網(wǎng)上搜集了一些有關(guān)交換機(jī)設(shè)置的文章進(jìn)行學(xué)習(xí)，如：利用訪(fǎng)問(wèn)控制列表來(lái)防止沖擊波等病毒；基于時(shí)間的訪(fǎng)問(wèn)控制列表配置等。

IP與使用人登記列表并存檔，不用的IP地址禁用。2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全審計(jì)軟件：百絡(luò)網(wǎng)警軟件特點(diǎn)：

A、可以完成公安部要求的60天日志備份；B、可以實(shí)時(shí)控制計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上的活動(dòng)。C、使用規(guī)則設(shè)置，可以輕松管理任何一臺(tái)電腦。

百絡(luò)網(wǎng)警功能非常強(qiáng)大，是校園網(wǎng)管理必備的軟件之一。我校從安裝了百絡(luò)網(wǎng)警之后，過(guò)濾了一些與教學(xué)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，如：游戲，基金，股票，等內(nèi)容全部被過(guò)濾。領(lǐng)導(dǎo)也能夠隨時(shí)看到哪些機(jī)器，在哪個(gè)網(wǎng)站上瀏覽，以及這臺(tái)機(jī)器的瀏覽歷史，能夠從管理端看到某些機(jī)器曾經(jīng)打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)等，規(guī)范了教師的上網(wǎng)行為。還能夠監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，要據(jù)流量來(lái)判斷某些機(jī)器的狀態(tài)等。在預(yù)防病毒及木馬，在一定程度上起了很大的作用。3、服務(wù)器安全管理措施A、及時(shí)安裝系統(tǒng)安全補(bǔ)丁

B、安裝殺毒軟件并及時(shí)更新升級(jí)，特別是防火墻的設(shè)置C、定期查看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)日志和系統(tǒng)日志，檢查網(wǎng)站的流量，對(duì)一些入侵記錄日志做好備份并上報(bào)

D、做好帳號(hào)和密碼安全設(shè)置工作，密碼設(shè)置需要一定的強(qiáng)度，并定期更換新的密碼，對(duì)于不同的帳號(hào)，則采用最小權(quán)限原則。

E、不在服務(wù)器上上網(wǎng)，確保服務(wù)器的安全4、網(wǎng)站管理

校園網(wǎng)站的管理，主要要說(shuō)下網(wǎng)站安全的問(wèn)題和頁(yè)面設(shè)置，首先是網(wǎng)站安全，安裝必要的防火墻（我用的是瑞星防火墻，效果還不錯(cuò)），阻止各種掃描工具的試探和信息收集，甚至可以根據(jù)一些安全報(bào)告來(lái)阻止來(lái)自某些特定IP地址范圍的機(jī)器連接，給WWW服務(wù)器增加一個(gè)防護(hù)層，同時(shí)需要對(duì)防火墻內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，消除內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。使用安全衛(wèi)士（最先用的是360，現(xiàn)在改金山了）漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行掃描，來(lái)發(fā)現(xiàn)潛在的安全問(wèn)題，并確保由于升級(jí)或修改配置等正常的維護(hù)工作不會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題。利用入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）的實(shí)時(shí)監(jiān)控能力，發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的攻擊行為及攻擊前的試探行為，記錄黑客的來(lái)源及攻擊步驟和方法。這些安全措施都將極大提供WWW服務(wù)器的安全，減少被攻擊的可能性。

最少每周備份一次數(shù)據(jù)庫(kù)，以防萬(wàn)一。頁(yè)面文件每修改一次，備份一次；密碼定期更換。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)行的需要，要經(jīng)常對(duì)頁(yè)面代碼進(jìn)行修改，在想要完成一些功能的時(shí)候，我一般是到網(wǎng)上搜集代碼和方案，再結(jié)合自己的網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)，到目前為止，網(wǎng)站的運(yùn)行以及功能的實(shí)現(xiàn)，還比較讓人滿(mǎn)意，在今年的山東省網(wǎng)站評(píng)比中榮獲山東省一等獎(jiǎng)。

四、改進(jìn)與提高

由于我從事網(wǎng)管工作時(shí)間不長(zhǎng)，有好多的問(wèn)題在解決方法上還存在不足，今后一定要與其他網(wǎng)管進(jìn)行溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，技術(shù)交流，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

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網(wǎng)管員工作總結(jié)

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自201*年我接管院網(wǎng)管工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，工作總結(jié)如下：

一、扎實(shí)工作提高技能

1、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，完善xp系統(tǒng)，重新檢查安裝的所有軟件，及時(shí)解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)等，保證院所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、院服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

7、電話(huà)交換機(jī)部屬，電話(huà)線(xiàn)調(diào)整，傳真機(jī)設(shè)備的安裝調(diào)試。

8、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

9、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)院所有計(jì)算機(jī)設(shè)系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)1部分資源。

10、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。院目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。

11、我還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。及時(shí)調(diào)整院視頻會(huì)議設(shè)備，與上級(jí)部門(mén)及單位的聯(lián)絡(luò)走廊保持通暢，保證院各項(xiàng)會(huì)議的正常召開(kāi)。

二、查找不足反思改進(jìn)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們單位的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!辭舊迎新，對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善院網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2、對(duì)院所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和IP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

5、對(duì)院所有電腦設(shè)密碼保護(hù)，給防治信息泄露提供安全保證。

在我接管網(wǎng)管工作的一年來(lái)，我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流工作，以便更好的對(duì)院網(wǎng)絡(luò)的管理等等。我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了單位的一些相關(guān)的文化，201*年是忙碌著工作的一年，也是思考著工作的一年，我學(xué)到更多的是主動(dòng)與從容。這是我一年來(lái)最大的收獲。我希望用自己的這份微薄的力為柏鄉(xiāng)縣人民法院和自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，感謝同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

從接受工作到現(xiàn)在，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。

為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。

加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，

但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們單位的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)1計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每1項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

努力工作，快樂(lè)生活201*年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的1年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的1年，總結(jié)201*年的工作之前，我回顧自己在201*年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢？很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。201*年是忙碌著工作的1年，但大多是被動(dòng)與忙亂；201*年是思考著工作的1年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是209年最大的收獲。

從接受工作到現(xiàn)在，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。

做好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作

自我入職以來(lái)，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心里素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候，我常常覺(jué)得自己象個(gè)消防員。

為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

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