醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

我于201*年2月入職本院，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科干事一職。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）對(duì)全院各科室醫(yī)師注冊(cè)、執(zhí)業(yè)范圍情況基本了解，熟悉掌握醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更所需要的條件和流程；初步了解醫(yī)院各科室運(yùn)營情況以及開展項(xiàng)目。

（2）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

（3）督促相關(guān)科室做好傳染病上報(bào)卡規(guī)范書寫、記錄保存并及時(shí)上報(bào)至醫(yī)務(wù)科。

（4）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。

（5）及時(shí)排好每周的醫(yī)師排班，細(xì)心完成每月需上報(bào)的資料。二、學(xué)習(xí)生活方面

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的，而我的職責(zé)就是在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，慢慢的改掉了我以往做事粗心的習(xí)慣，并能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）保持距離、善待別人、以誠相見、心胸寬廣。這是我來仁愛以來所學(xué)到的也是最實(shí)用的，不管是我喜歡或不喜歡的同事（領(lǐng)導(dǎo)）見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼；在踏入社會(huì)之前我總覺得人與人之間相處是真誠的、快樂的，踏入社會(huì)之后才發(fā)覺人與人之間相處也不是那么愉快，在相處的過程中凡事都要想得開，這樣才會(huì)有一個(gè)好的心情來工作生活。

（3）我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭�，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)，我滿懷感恩的心，對(duì)你們表示我最真誠的感謝!在這里就像找到了第二個(gè)家，在這溫暖的家庭中使我成長起來，學(xué)會(huì)了做人做事，總之千言萬語也無法表達(dá)我對(duì)你們的感激之情，無法忘記你們的幫助。

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足：遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、文字功底欠缺、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)�，F(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

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醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

即將過去的201*年是忙碌的一年。本年度在醫(yī)院院長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》、《全國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》等醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度，主動(dòng)與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績，通過院長的幫助和支持在繼續(xù)教育管理、新入職人員資質(zhì)管理、醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作等方面取得的了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、狠抓人員資質(zhì)管理工作，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)

201*年我院新入職各類衛(wèi)生技術(shù)人員共112人（包括導(dǎo)醫(yī)及實(shí)習(xí)人員）。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》等始終堅(jiān)持“先備案，后上崗”“先變更注冊(cè)，后執(zhí)業(yè)”的原則，督促每一位新入職人員及時(shí)進(jìn)行資質(zhì)備案和執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更注冊(cè)。全年辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更及注冊(cè)共30人，護(hù)士執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更28人，護(hù)士首次注冊(cè)17人�；�本做到了所有醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)均在我院，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)。

二、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，提高醫(yī)院達(dá)標(biāo)率

201*年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視繼續(xù)教育管理工作，安裝了ICME系統(tǒng)，加大了資金投入，通過各方面配合繼續(xù)教育工作順利完成。201*年年底參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共90人，學(xué)分達(dá)標(biāo)率為95.56%。

1，ICME系統(tǒng)的安裝及繼續(xù)教育管理工作的規(guī)范化進(jìn)程201*年上半年之前我院未安裝繼續(xù)教育管理系統(tǒng)（ICME系統(tǒng)），我院繼續(xù)教育管理工作一直由我院和豐臺(tái)衛(wèi)生一起來管，而豐臺(tái)衛(wèi)校地處偏遠(yuǎn)，我院前往不便，致使繼續(xù)教育管理工作混亂。201*年6月19日醫(yī)院投入5200元購買了好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心的ICME3.0系統(tǒng)及最新的感應(yīng)式讀寫器。ICME系統(tǒng)的安裝使我院繼續(xù)教育走上了規(guī)范化、即時(shí)化管理的道路。

2，加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員IC卡的管理，負(fù)責(zé)購買學(xué)習(xí)卡。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育IC卡實(shí)行屬地管理的原則，我院自安裝ICME系統(tǒng)后醫(yī)務(wù)科做到了及時(shí)調(diào)入與調(diào)入人員IC卡。醫(yī)院全年為第一次參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員共辦理新IC卡31張。201*年10月份衛(wèi)生局通知更換所有舊式繼續(xù)教育管理設(shè)備，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)更換全院人員舊式IC卡共79張。按衛(wèi)生局及院里要求的時(shí)間和規(guī)定圓滿完成了工作。

201*醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)為全院醫(yī)務(wù)人員購買繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡共92張，其中前半年購買79張，后半購買13張。下發(fā)甲型H1N1流感免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（Ⅰ類學(xué)分2分）79張，禽流感全員培訓(xùn)免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（Ⅰ類學(xué)分2分）30張，手足口病免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（Ⅰ類學(xué)分2分）20張。

3，督促醫(yī)務(wù)人員及時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)分，按規(guī)定完成學(xué)分審驗(yàn)。進(jìn)入201*年9月底時(shí)醫(yī)院大部分人員學(xué)分距達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，醫(yī)務(wù)科多次從ICME系統(tǒng)中查分并打印出來下發(fā)到每個(gè)人手中，以此督促幫助醫(yī)務(wù)人員按時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，大部分人員在201*年10月31日前超額完成了衛(wèi)生行政部門規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。

201*年11月底打印學(xué)分證書，到培訓(xùn)中心接受學(xué)分審驗(yàn)。我院通過審驗(yàn)。所有學(xué)分證書都已加蓋豐臺(tái)區(qū)學(xué)分審驗(yàn)專用章，80個(gè)傳染病本培訓(xùn)本都已填寫完整并已在培訓(xùn)中心蓋章。

三、組織各類人員參加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試

201*年1月份組織22人參加了全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試，其中通過考試11人；組織醫(yī)師及助理醫(yī)師資格考試3人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)報(bào)考人員資質(zhì)的初步審核、現(xiàn)場確認(rèn)、成績單的領(lǐng)取，定期關(guān)注北京人事考試網(wǎng)以便及時(shí)通知個(gè)人領(lǐng)取資格證的時(shí)間，并為每個(gè)人打印證書領(lǐng)取憑條。

四、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行門急診及病房工作量統(tǒng)計(jì)分析，每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。及時(shí)記錄每次義診的各類免費(fèi)檢查量及咨詢?nèi)藬?shù)。

201*年完成了衛(wèi)生局要求上報(bào)的《201*年醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表年報(bào)》，以及201*年第一、第二、第三季度的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表季報(bào)》。

每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統(tǒng)》網(wǎng)上直報(bào)醫(yī)院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購買、使用、庫存情況。做到了全年無差錯(cuò)上報(bào)。

隨著我院HIS系統(tǒng)各項(xiàng)功能的逐步建立和完善，醫(yī)院信息管理工作將更為方便快捷。

五、整理健康教育與促進(jìn)檔案材料，接受衛(wèi)生局考評(píng)健康教育與促進(jìn)工作是一項(xiàng)長期的、日常性的工作。201*年建立了健教宣傳品發(fā)送記錄，201*年到衛(wèi)生局領(lǐng)取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達(dá)11種，均有領(lǐng)取和發(fā)放記錄。經(jīng)常積極主動(dòng)到醫(yī)院各個(gè)科室及樓道對(duì)新的宣傳欄和宣傳畫進(jìn)行拍照存檔。每次義診均隨隊(duì)拍照記錄。

10月底接到豐臺(tái)疾控中心健教所健教考評(píng)的通知后，積極準(zhǔn)備材料，經(jīng)過門診的配合和院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，按時(shí)依照豐臺(tái)健教所的規(guī)定共整理出7類文件、15個(gè)表格的一整套材料。201*年11月12日將所有材料提交豐臺(tái)疾控健教所，并現(xiàn)場進(jìn)行醫(yī)院之間互相打分考評(píng)，我院健康教育與促進(jìn)工作受到肯定和好評(píng)。

六、嚴(yán)格管理各類檔案1，人事檔案

201*年上半年多次整理檔案，但由于管理力度不夠，人員檔案依然缺失，加上人員變動(dòng)太大，致使在衛(wèi)生監(jiān)督所的一次檢查中漏洞百出，從而提起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)過院內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和指導(dǎo)幫助，徹底清查了人員檔案，基本補(bǔ)齊了各類人員備案資質(zhì)。

目前，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)新入職人員資質(zhì)備案的管理力度，確保新入職人員的檔案齊全，堅(jiān)持資質(zhì)不齊全不放入檔案夾中，及時(shí)追要各類證書復(fù)印件。每月進(jìn)行一次或多次檔案的清理，及時(shí)更新人員花名冊(cè)。

嚴(yán)格保密，絕不外泄醫(yī)院人員各種信息。任何人需要我院醫(yī)務(wù)人員的證書復(fù)印件醫(yī)務(wù)科均找本人核對(duì)，取得本人同意后方才復(fù)印。檔案柜鑰匙妥善保管，一般隨身攜帶或鎖在別的抽屜中。離院人員檔案裝在特定的檔案袋中集中保管。

2，醫(yī)院各項(xiàng)制度及文件的保存

保存在醫(yī)務(wù)科的院內(nèi)制度文件一般都鎖在柜子中，無院長同意從不私自增刪其中內(nèi)容，亦不外借。經(jīng)常整理繼續(xù)教育留檔材料及各種上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的備份文件，確保需要時(shí)可以立即找到。

3，衛(wèi)生行政部門下發(fā)的各類材料的存檔

每隔一段時(shí)間收集整理一次衛(wèi)生行政部門下發(fā)的文件，按時(shí)間和文件號(hào)的順序進(jìn)行存檔。向各科室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生行政部門的文件均要求科室負(fù)責(zé)人簽字。

八、出院病人病歷的復(fù)印、診斷證明的蓋章

病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。我院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病人的病歷復(fù)印工作，醫(yī)務(wù)科復(fù)印的病歷，都經(jīng)過了院長審批簽字，并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。

醫(yī)務(wù)科全年對(duì)各種診斷證明及假條審核蓋章共約2300多張。做到了認(rèn)真審核每張?jiān)\斷證明及假條，努力杜絕不合理的證明及假條。特別是計(jì)劃生育孕檢證明，每張都核對(duì)本人身份證、門診病歷本。

九、按時(shí)辦理各類校驗(yàn)

201*年年初協(xié)助王院長辦理了201*年輻射安全年度校驗(yàn)和豐臺(tái)民政局對(duì)我院的201*年度民非企業(yè)校驗(yàn)檢查。201*年12月初在王院長的支持下主動(dòng)開展了放射診療許可證201*年年度校驗(yàn)，由于材料準(zhǔn)備充分，我院已通過豐臺(tái)衛(wèi)生監(jiān)督的校驗(yàn)審核。201*年12月中旬已開始著手準(zhǔn)備輻射安全年度校驗(yàn)和衛(wèi)生執(zhí)業(yè)許可證年度校驗(yàn)。

十、放射劑量檢測筆更換

201*年2、5、8、11月4個(gè)月的每月的第一個(gè)工作日到豐臺(tái)疾控中心送本季度的放射劑量監(jiān)測筆，將上次送過的監(jiān)測筆帶回交給放射科人員佩戴，并將上季度的放射劑量監(jiān)測結(jié)果帶回粘貼在放射科工作臺(tái)帳上。

十一，招聘網(wǎng)站服務(wù)的聯(lián)系，每日網(wǎng)頁的刷新

我院201*年先后共做過1次北京晚報(bào)招聘，3次網(wǎng)絡(luò)招聘。其中2月13日與前程無憂簽訂一個(gè)季度的網(wǎng)絡(luò)招聘合同；4月1日在北京晚報(bào)做了一期的招聘；9月3日與中國醫(yī)療人才網(wǎng)簽訂一個(gè)季度；12月17日與中國醫(yī)療人才網(wǎng)簽訂半年的網(wǎng)絡(luò)招聘合同。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系各個(gè)商家的招聘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，簽訂合同后負(fù)責(zé)每日招聘職位的刷新，職位的發(fā)布等。

十二、認(rèn)真對(duì)待辦公室日常工作，做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁辦公室日常工作比較繁雜瑣碎，但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù)、為患者服務(wù)的理念，盡量保持著謙虛謹(jǐn)慎、不急不躁的狀態(tài)，用心對(duì)待每一件事、每一個(gè)人。一部分主要工作如下：

1，來、離院人員手續(xù)辦理

新入職人員上崗前均要求先到醫(yī)務(wù)科辦理入職登記手續(xù)。所有新來衛(wèi)技人員首先讓院長審核資質(zhì)，然后辦理登記備案、做胸牌，到庫房領(lǐng)取工作服，如是執(zhí)業(yè)醫(yī)師則帶其到藥房進(jìn)行處方權(quán)簽字備案，到住院處信息備案，最后帶新來人員到科內(nèi)交給科主任負(fù)責(zé)安置及培訓(xùn)。2，院內(nèi)各種文件的電腦打字錄入

及時(shí)完成院內(nèi)交給的各類手寫文件的打字工作，每月負(fù)責(zé)將藥房的抗生素分析錄入電腦并打印后交還藥房。

3，上級(jí)行政部門檢查的接待

上級(jí)衛(wèi)生行政部門檢查前各類材料的整理匯總，會(huì)場的布置。4，衛(wèi)生局各類文件上報(bào)

按照衛(wèi)生規(guī)定的時(shí)間上報(bào)各類材料，例如衛(wèi)生局要求的藥品及醫(yī)療器械停用自檢的上報(bào)、各類傳染病培訓(xùn)結(jié)果的匯總報(bào)告等。一般通過電子郵件和傳真雙渠道上報(bào)，上報(bào)之后并打電話進(jìn)行確認(rèn)是否收到。

每月將行政科安全月報(bào)錄入電腦中，并通過電子郵件上報(bào)至豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局行政科。

時(shí)光荏苒，201*年即將過去，在過去的這一年中，非常感謝院長及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，使我成長了很多，也是靠領(lǐng)導(dǎo)的幫助我才得以完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在201*年中取得了一定的成績，但還有很多不足。新年的鐘聲即將敲響，未來的工作需要加倍努力，相信在院長的帶領(lǐng)下新的一年里我會(huì)戒驕戒躁謙虛敬慎，取得更好的成績，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)與培養(yǎng)，回報(bào)醫(yī)院，回報(bào)社會(huì)。

醫(yī)務(wù)科干事

201*-12-

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