201*年查體科工作總結(jié)
201*年查體科工作總結(jié)
忙碌中我們即將送走201*年,迎來新的一年。201*年對(duì)于查體科而言是充實(shí)的一年。我們科在站委會(huì)以及分管站長(zhǎng)的支持下,在工作壓力增加的情況下,科室全體人員精誠協(xié)作,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的圓滿完成,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。一.思想政治方面
查體科作為我站的服務(wù)窗口,努力突出服務(wù)特色,增強(qiáng)示范意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?剖胰w人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法,規(guī)范遵守各項(xiàng)法紀(jì)法規(guī)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐。上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn)工作。自覺遵守站規(guī)站紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度。實(shí)際工作中從小事做起,從本職工作做起,做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立“文明窗口”形象。二.工作方面
全年共完成服務(wù)行業(yè)健康體檢9000余人,其中包括職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員3000余人,公共場(chǎng)所從業(yè)人員300余人,餐飲從業(yè)人員1700余人和從事食品的4000余人健康人員查體。體檢結(jié)果報(bào)告準(zhǔn)確率為99.99%,健康證發(fā)放率為100%。及時(shí)控制了傳染病的發(fā)生和流行。在工作中本著本人不來或者沒有照片的不予辦理查體,從而避免只收費(fèi)不查體的不良影響,充分體現(xiàn)健康查體預(yù)防為主的必要性。各項(xiàng)體檢結(jié)果都是在進(jìn)一步審查后給予定結(jié)論并且蓋章辦證,沒有出現(xiàn)任何
差錯(cuò),沒讓來檢者有半點(diǎn)不滿。年初,單位上經(jīng)過職能轉(zhuǎn)換,工作中心調(diào)整,我們科室重新調(diào)整了查體流程,使布局更加合理,服務(wù)更加便捷。我們主動(dòng)到有關(guān)企業(yè)單位上門為他們進(jìn)行體檢,向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為防疫站樹立了良好的窗口形象。在完成常規(guī)工作的同時(shí),我科負(fù)責(zé)學(xué)生查體工作的診斷結(jié)論統(tǒng)計(jì)工作。本年度我縣共體檢37167名學(xué)生,其中視力不良10308人,結(jié)素強(qiáng)陽性1091人,齲齒5004人,沙眼242人。都以明確的統(tǒng)計(jì)結(jié)果送到各個(gè)學(xué)校,并把本年度的體檢分析報(bào)告送交到教育部門。
做好宣傳,提升健康查體的重要性,進(jìn)一步提升我站健康查體中心的形象和健康查體的必要性,科室安排專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作。全年共發(fā)表10多篇,均在省疾控中心、市疾控中心、市政府網(wǎng)等發(fā)表,通過各項(xiàng)信息讓外界充分認(rèn)識(shí)到我們健康查體的重要性。三.明年工作計(jì)劃情況
1.與各科室做好協(xié)調(diào)溝通工作,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一切工作以查體質(zhì)量為核心,提高查體率,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,提高服務(wù)水平,提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取多參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最新的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),并能學(xué)以致用,樹立良好的威信。
2.加大宣傳力度,通過各項(xiàng)信息的發(fā)表,提高健康查體的重要性。3.落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,調(diào)動(dòng)科室人員積極性,充分發(fā)揮自己的聰明才智,爭(zhēng)取更多的健康查體人群,爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.新的一年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上一年精誠協(xié)作的精神,適當(dāng)轉(zhuǎn)變工作方
式,積極聯(lián)系各單位、公司以及工廠,做到上門服務(wù),提高查體率。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使我們的工作變的更為主動(dòng),開拓新的局面,樹立更加良好的形象。
一年過去了,總結(jié)過去展望未來,我們對(duì)查體事業(yè)的發(fā)展充滿了信心和希望,“慧聚而力生,心齊則事成”,營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍,在新的一年中我們查體中心全體人員,將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)支持下以飽滿的激情傾注在工作中,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,扎實(shí)工作,使我們的查體工作再上新的臺(tái)階。
二零零一年十二月查體科
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201*年特檢科工作總結(jié)
201*年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,全科同志同心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)肯干,較好的完成了本科全年工作任務(wù)。取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高檢查技術(shù)水平,努力為臨床診斷提供最為準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。
特檢科克服工作量大,在做好門診、查體檢查工作的同時(shí),堅(jiān)持做好每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,并要求特檢科的每一名職工都需做好每周一次的學(xué)習(xí)筆記。并且經(jīng)常開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)講座、專項(xiàng)檢查技術(shù)大討論等活動(dòng),努力提高了職工的技術(shù)水平。同時(shí),特檢科重視職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),組織同志們共同學(xué)習(xí)怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),使職工們的服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
第二、兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,認(rèn)真做好科室本職工作。1-3月份,特檢科完成查體人數(shù)572人次,包括孕婦免費(fèi)查體、人大政協(xié)查體、本院職工查體等。3-6月份,完成查體人數(shù)3586人,包括紡織廠職工查體、環(huán)衛(wèi)處職工查體,圣地寶職工查體,老年大學(xué)查體、社辦查體、退休干部查體等。8月份到現(xiàn)在,我們還在做教師查體和社區(qū)老人健康查體工作。截止目前,檢驗(yàn)科共完成收入110萬元,同期增長(zhǎng)25%。B超室……CT室……心電圖室……。在工作中,同志們經(jīng)常加班加點(diǎn),但從沒有任何怨言,雖然辛苦,但看到做出這么多的成績(jī),能為單位創(chuàng)造一些效益,我們也感到很欣慰。
根據(jù)我院具體情況,我科積極實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,新開展了血尿淀粉酶的檢查,過敏源的檢測(cè),服務(wù)了臨床,方便了病人。
第三、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,大力推進(jìn)科室辦公環(huán)境改善及檢查設(shè)備更新。
今年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的的大力支持下,化驗(yàn)室新置辦了操作臺(tái),并且對(duì)化驗(yàn)室的布局重新設(shè)計(jì),做到布局更合理化,更符合實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)。胃鏡室也重新對(duì)布局進(jìn)行了改造,使布局更合理。
由于工作量的加大,檢驗(yàn)科的生化儀已不能適應(yīng)工作的開展,去年在查體期間,經(jīng)常要做到下午6點(diǎn)多才能報(bào)結(jié)果。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,新購置生化儀和純凈水機(jī),大大提高了工作效率,減少了勞動(dòng)量。
放射科在下半年新購置了CR,使投影的片子更加清晰,為臨床提供了更加準(zhǔn)確的診斷
第四、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。201*年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)結(jié)果信息管理系統(tǒng)安裝完成啟動(dòng),LIS的建立為檢驗(yàn)科的管理和臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫(yī)檢患三方和諧。
盡管在201*年取得了一定的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處。成績(jī)只屬于過去,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí),提高病人滿意度,爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)服務(wù)窗口”。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作,確保為臨床提供最正確的病人信息。
三、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,特別是新醫(yī)改政策方案,順應(yīng)大環(huán)境變化;積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。
四、繼續(xù)依托市人民醫(yī)院的技術(shù)力量,開發(fā)新項(xiàng)目、新技術(shù)。為了醫(yī)院更美好的明天,為了我們共同的目標(biāo),我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
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