XXX社區(qū)走訪活動(dòng)總結(jié)

XXX社區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作總結(jié)

按照全國城市街道社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶”“訪千家”活動(dòng)是通知》的指示精神，為扎實(shí)推動(dòng)XXX社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展，創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭社區(qū)和諧之優(yōu)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，XXX社區(qū)在文安縣城區(qū)辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，根據(jù)自身實(shí)際情況，切實(shí)做好“走千戶、訪千人”工作。具體工作總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織，確保走訪活動(dòng)順利進(jìn)行。社區(qū)成立了“走訪活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任“走千戶、訪千人”走訪活動(dòng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他成員各有分工。

二、制定了“走千戶、訪千人”活動(dòng)工作實(shí)施方案。按照上級有關(guān)指示精神，結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際，詳細(xì)制定了走訪活動(dòng)實(shí)施方案，并且按照實(shí)施方案進(jìn)行走訪活動(dòng)。

三、社區(qū)工作人員實(shí)行分片區(qū)開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。社區(qū)共分為六個(gè)片區(qū)，每片區(qū)設(shè)組長一名。

四、活動(dòng)開展：

1、宣傳工作：201*年9月。社區(qū)通過會(huì)議、下院落到街巷、院落擺點(diǎn)等形式宣傳“走千戶、訪千人”的意義，

通過宣傳活動(dòng)的開展充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員及黨員、居民骨干積級參與“走千戶、訪千人”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

2、組織實(shí)施階段：201*年9月至11月，社區(qū)認(rèn)真貫徹上級政策文件精神，深入開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)。在活動(dòng)中采取了形式多樣的“走千戶、訪千人”活動(dòng)。

（1）、窗口接訪：充分發(fā)揮和利用XXX社區(qū)服務(wù)站及社區(qū)服務(wù)平臺(tái)設(shè)施等直接面向群眾的優(yōu)勢，在依法依規(guī)辦事服務(wù)的同時(shí)，開展了針對性的訪談活動(dòng)，征詢社區(qū)居民對辦事服務(wù)情況的滿意度，征求和了解了居民對社區(qū)建設(shè)工作的意見和建議，提高了走訪活動(dòng)的效率。

（2）、入戶走訪：社區(qū)工作人員實(shí)行分組分片區(qū)開展入戶走訪活動(dòng)，在走訪活動(dòng)中，做到了掌握走訪對象的基本情況，困難訴求和意見建議，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行解決問題，并做好走訪記錄。

（3）、工作隨訪：在活動(dòng)中社區(qū)采用黨員學(xué)習(xí)、民主議事、座談會(huì)、院落會(huì)、教育培訓(xùn)、文體娛樂活動(dòng)等形式開展工作隨訪。使“走千戶、訪千人”活動(dòng)形式和方式多樣化，靈活化。

（4）、定期巡訪：制定了定期巡訪和回訪制度，為社區(qū)困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實(shí)行跟蹤回訪和巡訪，為在今后工作中社區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)資源重點(diǎn)針對此次活動(dòng)中了解和掌握的困難群眾和特殊人群傾斜。

3、回顧總結(jié)階段：201*年11月，國泰東道社區(qū)對活動(dòng)開展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，針對居民提出的民情民意形成了《民情報(bào)告》。

五、“走訪活動(dòng)”中突出重點(diǎn)。重點(diǎn)做好失業(yè)人員、殘疾人、空巢老人，社區(qū)矯正人員、幫教安置對象、服刑人員家屬，社會(huì)閑散人員、低保家庭、低保邊緣家庭等困難和特殊群體的走訪、回訪和隨訪工作；在走訪中把“分片走訪”和“共同走訪”結(jié)合起來，把重點(diǎn)走訪和一般走訪結(jié)合起來，把定期走訪和工作隨訪結(jié)合起來；在“走訪活動(dòng)”中做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。對在社區(qū)能力范圍內(nèi)不能解決的問題以書面形成《民情報(bào)告》及時(shí)向上級相關(guān)部門反映問題。

六、此次活動(dòng)以民生為重，深入群眾。做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)深入開展；做到了關(guān)注民生，積極回應(yīng)社區(qū)群眾反映強(qiáng)烈合法訴求和合理需求的治安保衛(wèi)、環(huán)境保潔、衛(wèi)生保健、餐飲購物等居民最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問題；切實(shí)兌現(xiàn)承諾，將走訪活動(dòng)與黨員公開承諾結(jié)合起來，向走訪對象報(bào)告履行承諾的進(jìn)度和結(jié)果，接受社區(qū)群眾對公開承諾的監(jiān)督和評議，社區(qū)群眾對社區(qū)公開承諾較為滿意。

七、推動(dòng)發(fā)展。此次走訪活動(dòng)針對XXX社區(qū)發(fā)展問題匯集了民意，集中了民智，進(jìn)一步加強(qiáng)了居民自治，為下一步

開辟社區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的新渠道，為推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建社區(qū)和諧打下了一定的基礎(chǔ)。

201*年11月20日

擴(kuò)展閱讀：XXX上半年“民情大走訪”工作總結(jié)

XXX上半年“民情大走訪”工作總結(jié)

今年以來，為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“民情大走訪”工作要求，全面推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，區(qū)衛(wèi)生局決定繼續(xù)在全系統(tǒng)開展“聽民聲、訪民情、解民難大走訪”活動(dòng)。自活動(dòng)開展以來，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真開展了調(diào)查走訪活動(dòng)，通過深入調(diào)查走訪活動(dòng)，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽取群眾意見建議，幫助人民群眾解決一些實(shí)際困難和問題，進(jìn)一步凝聚了人心、推動(dòng)了發(fā)展、促進(jìn)了和諧。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、成立組織，制定方案，廣泛開展宣傳發(fā)動(dòng)。為確保衛(wèi)生系統(tǒng)“大走訪”活動(dòng)的順利開展，區(qū)衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局長xxx為組長，副局長xxx、紀(jì)檢組長xxx為副組長，區(qū)直各單位及局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定副局長xxx為“大走訪”工作的具體負(fù)責(zé)人。及時(shí)制定下發(fā)了《xxxxx“聽民聲、

訪民情、解民難大走訪”活動(dòng)方案》，并召開區(qū)直各單位一把手會(huì)議，傳達(dá)貫徹全區(qū)“民情大走訪”會(huì)議精神，動(dòng)員發(fā)動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展“大走訪”活動(dòng)，在衛(wèi)生系統(tǒng)營造了良好活動(dòng)的氛圍。

二、加強(qiáng)信訪工作力度，群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步通暢。

區(qū)衛(wèi)生局按照“有信必復(fù)，有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必幫”的要求積極做好信訪工作。衛(wèi)生系統(tǒng)科級干部均確定了結(jié)對聯(lián)系對象，局班子成員主動(dòng)與結(jié)對聯(lián)系對象溝通，認(rèn)真傾聽基層單位和群眾的所急、所困、所盼、所求,重點(diǎn)排查信訪件、長期積案，嚴(yán)防群體性事件發(fā)生。今年，我區(qū)全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，為使這項(xiàng)事關(guān)民生的工作做好做實(shí)，局長李世偉多次帶領(lǐng)班子成員下基層走訪、調(diào)研，摸清我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，為我區(qū)醫(yī)改方案的出臺(tái)提供了科學(xué)的依據(jù)。為打消基層職工對醫(yī)改工作的顧慮，李世偉親自到各相關(guān)單位分別召開職工座談會(huì)，充分聽

取系統(tǒng)干部職工對醫(yī)改工作的意見和建議，并現(xiàn)場解答他們提出的問題，消除了部分職工的顧慮，把信訪苗頭化解在基層。結(jié)合今年手足口病防治工作重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員，分別深入社區(qū)、村手足口病患兒家中，了解情況，傾聽民聲，為患兒家庭帶去了手足口病防治宣傳單等資料，也帶去了黨的關(guān)懷和問候，對發(fā)病的全部患兒進(jìn)行入戶隨訪，入戶發(fā)放宣傳單xxxxxx余份，受到了患兒家長的廣泛好評。

三、全力做好本職工作，衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。

衛(wèi)生部門是政府的窗口部門，直接面對的服務(wù)對象就是群眾，服務(wù)水平的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到政府的形象，因此，區(qū)衛(wèi)生局高度重視，結(jié)合衛(wèi)生工作重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)工作。一是深入開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，x月x日起，我區(qū)在政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售制度，使群眾得到了“看得著、摸的到”的實(shí)惠；二是積極開展手足口病、

甲型H1N1流感等重點(diǎn)傳染病防治工作，切實(shí)保障轄區(qū)群眾的生命安全，杜絕公共安全隱患問題的發(fā)生；三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員廣泛開展健康教育及義診宣傳活動(dòng)，并送醫(yī)送藥到社區(qū)貧困居民家中，每一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)群眾辦xxxx件實(shí)事，

四、強(qiáng)化督查問效，衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步改善。

今年以來，區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查。一是加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督考核，制定了《衛(wèi)生監(jiān)督員考核管理辦法》，杜絕在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)；二是加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，結(jié)合全市開展的“xxxxxxxxxx”，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕開單提成、收受紅包等不正之風(fēng)；三是加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，對在監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)予以糾正，杜絕了套取資金等問題，保證了基金的使用安全，保障

了農(nóng)民群眾的切身利益。四是加大對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生窗口的監(jiān)督管理，要求窗口工作人員在工作中認(rèn)真做到“三個(gè)規(guī)范”，確保審批事項(xiàng)不在窗口延誤，群眾不在窗口受到冷落，塑造衛(wèi)生窗口良好形象。

下一步，我們將進(jìn)一步深入開展“民情大走訪”活動(dòng)，切實(shí)解決一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，解決一批醫(yī)療質(zhì)量和安全方面存在的隱患問題，解決一批群眾看病就醫(yī)中的實(shí)際問題、解決一批影響和制約科學(xué)發(fā)展的根本問題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實(shí)事，進(jìn)而使群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步通暢，黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，群眾滿意度進(jìn)一步提升。

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