鳳翔縣文物旅游局旅游文化活動(dòng)總結(jié)

鳳翔縣文物旅游局201*年春節(jié)旅游文化活動(dòng)總結(jié)

按照201*年全縣春節(jié)旅游文化活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我局在春節(jié)期間充分利用全縣各旅游景區(qū)（點(diǎn)）開展了豐富多彩的旅游文化活動(dòng)，豐富了節(jié)日期間游人的文化生活，實(shí)現(xiàn)了今年旅游工作的“開門紅”。現(xiàn)將201*年春節(jié)期間旅游文化活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

今年元月份，我局成立了春節(jié)期間旅游文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳盡的春節(jié)旅游文化活動(dòng)工作方案，并向各涉旅單位下發(fā)通知，要求各旅游景區(qū)（點(diǎn)）認(rèn)真籌劃，安排好201*年春節(jié)期間群眾的旅游文化生活，并做好相關(guān)影像資料的記錄等工作。在節(jié)日期間，縣文物旅游局認(rèn)真組織實(shí)施，營造節(jié)日氣氛，加強(qiáng)節(jié)日期間旅游市場(chǎng)監(jiān)管，注重實(shí)效，確保安全，全面安排部署了春節(jié)期間群眾旅游文化活動(dòng)。通過組織協(xié)調(diào)各方面的力量，掀起了節(jié)日期間群眾旅游文化熱潮，并在活動(dòng)中加強(qiáng)了督辦，確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。二、旅游文化活動(dòng)豐富多彩

春節(jié)期間，全縣范圍內(nèi)共舉行大小旅游文化活動(dòng)近百余次，形式達(dá)十余種，其中，比較突出的有“元宵節(jié)”省級(jí)秦腔名演演唱會(huì)、“元宵節(jié)”江湖曲子演唱、東湖游園活動(dòng)、靈

山新年祈福、秦人尋根史跡展以及民俗文化體驗(yàn)等活動(dòng)。東湖公園舉行的“品蘇軾文化、游古典園林”新春游園活動(dòng)，通過全體職工齊心協(xié)力，精心布置，給這座北方古典園林穿上了節(jié)日的盛裝，吸引了眾多縣內(nèi)外游客，進(jìn)園游覽者絡(luò)繹不絕；靈山景區(qū)“新年祈福、游在靈山”活動(dòng)，讓許多外縣游客慕名前往，凈慧寺廣場(chǎng)人潮涌動(dòng)、接踵摩肩，寺內(nèi)“香”氣撲鼻，熱鬧異常；博物館舉行了“秦人尋根史跡展”，不僅讓游客看到了向往已久的歷代文物，更讓大家感受了先秦文化的博大精深；“捏玉兔、賞風(fēng)情”民俗文化體驗(yàn)活動(dòng)在六營村開展得有聲有色，許多外來游客對(duì)我縣的彩繪泥塑贊不絕口、愛不釋手，個(gè)個(gè)躍躍欲試，在當(dāng)?shù)厮嚾说哪托闹笇?dǎo)下，制作出了自己鐘愛的產(chǎn)品，成為他們永久的記憶；正月十四、十五，工行等沿街22個(gè)單位，聘請(qǐng)縣內(nèi)各江湖曲子班社，舉行了“元宵節(jié)”江湖、曲子演唱活動(dòng)，鑼鼓鏗鏘，笛聲悠揚(yáng)，藝人們眉開眼笑，神采奕奕，都拿出了自己的看家本領(lǐng)，全身心投入，不斷博得觀眾們的熱烈掌聲，讓廣大群眾和外來游客受到了傳統(tǒng)文化的熏陶。

三、內(nèi)涵豐富效果顯著

此次春節(jié)旅游文化活動(dòng)顯著特點(diǎn)就是主題明確、內(nèi)涵豐富、振奮精神。緊緊圍繞“慶新春佳節(jié)、賞民俗風(fēng)情、頌景區(qū)發(fā)展、瞻美好前景”的主題，向社會(huì)各界和外來游客表達(dá)了縣委、縣政府的良好新春祝愿，也向全縣人民群眾展示了

一個(gè)“和諧鳳翔”發(fā)展的美好愿景，為實(shí)現(xiàn)跨入西部百強(qiáng)、建設(shè)合力新區(qū)、打造魅力鳳翔而鼓勁加油，也為一年一度的新春佳節(jié)營造了濃厚的節(jié)日氛圍，受到了全縣人民群眾和外來游客的廣泛贊譽(yù)。

鳳翔縣文物旅游局二一一年二月二十日

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淇縣文物旅游管理局

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

今年以來，淇縣旅游局緊緊圍繞實(shí)施“旅游名縣”戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)營銷，精細(xì)管理，強(qiáng)力開發(fā)，品牌突破”的工作方針，牢牢把握旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)這條主線，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)勢(shì)宣傳推介，嚴(yán)格行業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。積極開拓北京、鄭州、臺(tái)灣等旅游市場(chǎng)，游客結(jié)構(gòu)明顯改善；景區(qū)建設(shè)日新月異，旅游規(guī)模不斷膨脹；努力創(chuàng)建國家A級(jí)景區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)水平得到提升；成功舉辦首屆中國鬼谷子文化節(jié)，打造文化旅游高地。1-11月份，全縣共接待各類游客211.3萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入2810萬元，完成招商引資8500萬元，與去年同期相比,游客人數(shù)和旅游收入分別增長14.8％和20.8％，(縣制定的201*年目標(biāo)為，國內(nèi)游客人數(shù)增長12%，國內(nèi)游客收入增長18%；201*年的游客人數(shù)為179.5萬人，旅游直接收入為2318萬元)預(yù)計(jì)全年接待各類游客219萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入2890萬元，旅游旅游帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)1.8億元，新興支柱產(chǎn)業(yè)的作用逐步顯現(xiàn)，旅游綜合效益居全市各縣區(qū)之首。古靈山景區(qū)被評(píng)為“中國最佳文化旅游景區(qū)”，摘星臺(tái)景區(qū)順利通過國家AAA級(jí)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，淇縣被命名為“中國鬼谷子文化圣地”。全縣沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。

一、主要工作開展情況

（一）積極開展摘星臺(tái)公園創(chuàng)建國家3A級(jí)景區(qū)工作，進(jìn)一步完善我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局

A級(jí)景區(qū)代表一個(gè)地方旅游的發(fā)達(dá)程度，體現(xiàn)一個(gè)地方的文化靈魂，對(duì)于提高當(dāng)?shù)芈糜蔚闹�名度和美譽(yù)度有著重大的意義。為落實(shí)市委、市政府提出的全力打造“朝歌古城淇水鶴壁”旅游品牌的要求，我們充分利用摘星臺(tái)公園殷商文化遺跡眾多和歷史文化積淀深厚的優(yōu)勢(shì)，積極開展了創(chuàng)建國家3A級(jí)旅游景區(qū)工作，力爭通過創(chuàng)建進(jìn)一步完善摘星臺(tái)公園的文化旅游功能，將公園打造成我市的文化名片和承載朝歌古城風(fēng)韻的載體，真正叫響文化朝歌品牌，使我縣旅游業(yè)形成以云夢(mèng)山為支撐的鬼谷子文化品牌、以古靈山為支撐的女媧文化品牌和以摘星臺(tái)公園為支撐的朝歌文化品牌，整體實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)“三大文化旅游區(qū)”的布局。通過克服種種困難和積極認(rèn)真的工作，我們對(duì)摘星臺(tái)景區(qū)的游覽系統(tǒng)、游客服務(wù)系統(tǒng)、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行了重新打造，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了游客中心和售票房，對(duì)南北大門進(jìn)行了重新裝修，新建了朝歌詩苑、朝歌成語苑兩處文化景點(diǎn)，完成綠化面積近5000平米，建成三星級(jí)廁所一座，同時(shí)對(duì)全園職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，提高管理和服務(wù)水平。11月3日，省旅游局國家AAA級(jí)旅游景區(qū)驗(yàn)收組，對(duì)摘星臺(tái)申報(bào)國家AAA級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。通過實(shí)地查看，驗(yàn)收組認(rèn)為，摘星臺(tái)景區(qū)已經(jīng)達(dá)到國家AAA級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，將向省旅游局匯報(bào)批準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)鬼谷子文化研究，打造獨(dú)具特色的文化品牌，成功舉辦首屆中國鬼谷子文化節(jié)

為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)鬼谷子文化研究。5月9日，首屆中國鬼谷子文化節(jié)在云夢(mèng)山景區(qū)隆重開幕，中國民協(xié)分黨組書記羅楊，中國民協(xié)副秘書長趙鐵信，河南省文聯(lián)副主席何白鷗，河南省民協(xié)主席夏挽群，市政協(xié)主席張俊成，市人民政府副市長高雅玲，中國先秦史學(xué)會(huì)研究員、秘書長宮長為，中國先秦史學(xué)會(huì)鬼谷子研究分會(huì)會(huì)長房立中等領(lǐng)導(dǎo)和來自全國各地的專家、學(xué)者、游客共3000多人參加了開幕式。開幕式上，舉行了國家民協(xié)命名我縣為“中國鬼谷子文化圣地”的授牌儀式。文化節(jié)期間舉辦了鬼谷子文化大講堂、特色工藝品展示交流會(huì)、鬼谷子收徒傳藝故事實(shí)景演出、文藝娛樂項(xiàng)目演出等一系列豐富多彩的活動(dòng)。文化節(jié)的召開提高了云夢(mèng)山鬼谷子軍事文化在國內(nèi)外的知名度和影響力，促進(jìn)了我縣從更深層次上挖掘鬼谷子文化內(nèi)涵。我們還積極配合市委、市政府成功舉辦了海峽兩岸鬼谷子學(xué)術(shù)交流會(huì)，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，增進(jìn)了兩岸溝通交流。

（三）發(fā)揮獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)，深挖文化內(nèi)涵，古靈山榮獲“中國最佳文化旅游景區(qū)”

文化是旅游的靈魂，大力推動(dòng)文化和旅游的融合，是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的必然要求。我縣古靈山景區(qū)是《封神榜》故事發(fā)生地、女媧文化圣地，《封神演義》開篇第一篇“殷紂王女媧宮降香”的故事就發(fā)生在這里，現(xiàn)存景點(diǎn)有女媧宮、女媧峰、太公湖、比干財(cái)神殿、古佛洞、醒目泉、靈光閣等景點(diǎn)百余處。近年來，景區(qū)依托豐厚的文化底蘊(yùn)，按照“挖掘、整合、弘揚(yáng)、轉(zhuǎn)化”的工作思路，深入挖掘文化內(nèi)涵，積極營造文化旅游氛圍，將歷史文化元素與自然山水巧妙結(jié)合，成功打造了“封神文化、女媧文化、

財(cái)神文化”三大文化旅游品牌，同時(shí)每年還策劃舉辦“潑水節(jié)”、“梨花節(jié)”、“財(cái)神節(jié)”等主題突出、特色鮮明的旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)，受到了廣大游客的歡迎和社會(huì)各界的關(guān)注，取得了引人矚目的成績。今年成功被第三屆世界文化旅游論壇授予“中國最佳文化旅游景區(qū)”，這是古靈山景區(qū)被評(píng)為“國家4A級(jí)旅游景區(qū)”之后獲得的又一個(gè)國字號(hào)重量級(jí)品牌。

（四）大力實(shí)施北擴(kuò)南進(jìn)戰(zhàn)略，創(chuàng)新宣傳營銷方式，努力在調(diào)結(jié)構(gòu)促增長上實(shí)現(xiàn)新突破

今年以來，我們把宣傳促銷作為提升旅游產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、打造品牌、樹立旅游整體形象、推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要手段，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)營銷”的總體思路，提出了“北擴(kuò)南進(jìn)”的旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，即充分發(fā)揮我縣旅游資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新宣傳推廣手段，拓寬宣傳促銷載體，以重點(diǎn)景區(qū)為依托、精品線路為紐帶，按照“創(chuàng)意宣傳、分層管理、樹立形象、精細(xì)對(duì)接”的具體工作措施，將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，打造品牌與提升市場(chǎng)相結(jié)合，在鞏固周邊旅游市場(chǎng)的同時(shí)，向北主攻北京、石家莊、天津等旅游市場(chǎng)，向南主攻鄭州市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)過黃河，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣旅游知名度和影響力，提升高端客源市場(chǎng)占有率。全年，共接待來自北京、石家莊、鄭州、濟(jì)寧、菏澤、邯鄲、濮陽、商丘等省內(nèi)外旅游團(tuán)體460多個(gè)，團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量占總游客量的48%，較去年同期增長32％。

（五）創(chuàng)意宣傳，節(jié)會(huì)推動(dòng)，旅游促銷呈現(xiàn)出百花齊放的局面

成功舉辦了“春暖朝歌綠染太行”201*年大型春季旅游活

動(dòng)、首屆中國鬼谷子文化節(jié)、“牽手北京相約淇水”北京人游鶴壁活動(dòng)和“多彩金秋暢游朝歌”主題旅游月活動(dòng)、河南大學(xué)生暑期游鶴壁社會(huì)實(shí)踐營活動(dòng)、古靈山第六屆梨花節(jié)、云夢(mèng)山第二屆軍事文化節(jié)、第六屆比干文化節(jié)、古靈山第六屆潑水節(jié)、財(cái)神比干殉國得道日紀(jì)念活動(dòng)。同時(shí)我們還加大投入，選好載體，積極打造旅游主題形象品牌，先后參加了“第三屆華北旅游交易會(huì)”、“201*年中國旅游交易會(huì)”和“201*北京國際旅游博覽會(huì)暨北方旅游交易會(huì)”；在中國旅游報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、青年導(dǎo)報(bào)、河南電視臺(tái)、河南旅游網(wǎng)、大河旅游網(wǎng)、鶴壁電視臺(tái)、鶴壁日?qǐng)?bào)、淇河晨報(bào)等主流媒體刊發(fā)新聞稿件302篇；在鄭州黃金路段制作了10輛公交車車體廣告和5個(gè)候車亭廣告，在黃河公路大橋廣告塔上制作了2塊巨型廣告牌，在石家莊、鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、菏澤等地發(fā)放旅游宣傳單頁和招貼畫16萬份；與新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、攜程網(wǎng)等10余家知名網(wǎng)站建立了良好合作關(guān)系，對(duì)我縣旅游官方網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級(jí)，充實(shí)了游客關(guān)心的吃、住、行、游、購、娛方面內(nèi)容，新增了商務(wù)平臺(tái)、專題報(bào)道、招商引資等多個(gè)欄目。全年，我們共投入宣傳資金300多萬元，制作宣傳光盤14000張、景區(qū)宣傳資料袋5800套，印制精美宣傳單頁20萬份，與國內(nèi)十余家主流報(bào)社、電視臺(tái)建立了合作關(guān)系，形成了全方位、立體化的營銷格局，有效推動(dòng)了旅游市場(chǎng)的提檔升級(jí)。

（六）采取多種方式，利用多種手段，積極開拓北京及海外市場(chǎng)取得實(shí)效

開發(fā)北京旅游市場(chǎng)，吸引高層次游客到我縣旅游，對(duì)改善旅客結(jié)構(gòu)、提高旅游經(jīng)濟(jì)效益和打造知名旅游目的地具有重要意

義。為此，我們?cè)谡J(rèn)真分析和深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取了一系列行之有效的措施，積極進(jìn)軍北京旅游市場(chǎng)。一是在北京河南大廈召開了專場(chǎng)旅游推介會(huì)，數(shù)十家旅行社的代表及各界人士約200人參加此次活動(dòng)；二是派出宣傳促銷小分隊(duì)赴京，開展面對(duì)面營銷對(duì)北京市場(chǎng)現(xiàn)有的1400余家旅行社進(jìn)行逐一走訪，吸引了廣大北京游客到我縣觀光游覽；三是推出了生態(tài)游、觀光游、休閑游、自駕車游、農(nóng)家游等一批高質(zhì)量的深受游客歡迎的旅游產(chǎn)品；四是加大對(duì)旅行社宣傳營銷力度，發(fā)揮旅行社作用，與海洋國旅、北青旅、環(huán)境國旅等7家旅行社建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，借助其遍布京城的營銷網(wǎng)絡(luò)積極開展渠道營銷，取得了很好效果；五是加強(qiáng)與在京河南籍企事業(yè)單位的聯(lián)系與合作，充分利用其人脈關(guān)系和社會(huì)資源開展宣傳；六是對(duì)飯店賓館等服務(wù)接待場(chǎng)所開展標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時(shí)加強(qiáng)市容環(huán)境治理和標(biāo)識(shí)牌等城市設(shè)施建設(shè)，打造了良好的目的地形象。全年共迎來了12批約4千余名北京游客，到我縣各景區(qū)觀光游覽，不僅在京城叫響了“文化朝歌〃神奇山水”的旅游品牌，也使“京客入淇”進(jìn)入了深度游、常態(tài)化的新階段。同時(shí)，我們還借助鬼谷子文化在臺(tái)灣擁有廣泛影響力的優(yōu)勢(shì)，積極開拓臺(tái)灣旅游市場(chǎng)市。今年以來，全縣共接待臺(tái)灣客人20多批，1500多人。

（七）以招商引資和項(xiàng)目建設(shè)為突破口，不斷提升景區(qū)的檔次和品位

招商決定未來，項(xiàng)目決定發(fā)展。我們按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則和續(xù)建項(xiàng)目抓進(jìn)度、新建項(xiàng)目抓開工、儲(chǔ)備項(xiàng)目抓包裝的思路，積極推進(jìn)招商引資工作，

多渠道集中資金用于景區(qū)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè)，通過招商引資、吸引專項(xiàng)和自籌資金等方式，投入建設(shè)資金1.2億元。云夢(mèng)山景區(qū)完成了古軍校臺(tái)階路改造、三孔券洞整體升級(jí)改造和北桃園瑤池宮二期工程。云夢(mèng)山驗(yàn)票崗至二號(hào)停車場(chǎng)新建循環(huán)旅游道路，正在緊張施工，完工后將構(gòu)建景區(qū)旅游環(huán)線，徹底解決交通擁堵問題。總投入800萬元的五里鬼谷綜合開發(fā)項(xiàng)目，已開始進(jìn)行西門臺(tái)階路建設(shè)，整個(gè)項(xiàng)目完工后，五里鬼谷景區(qū)將以全新的面貌展示在廣大游客面前。八卦城續(xù)建項(xiàng)目，完成填土50000多立方，正在進(jìn)行二道門項(xiàng)目建設(shè)。捭闔塔綜合開發(fā)，正在緊張施工當(dāng)中。古靈山景區(qū)完成了靈光閣東西配殿、金頂五期無極老母殿和金頂索道建設(shè)。新建投資5000萬元，占地面積8000平方米，集餐飲住宿、旅游購物、會(huì)議接待、度假旅游為一體的靈山度假村項(xiàng)目，已完成主體建設(shè)，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修，春節(jié)期間將投入運(yùn)營。全長30米的干菜長廊項(xiàng)目已建設(shè)完成并投入使用，有效改善了干菜及其它農(nóng)副產(chǎn)口零散經(jīng)營、檔次較低的現(xiàn)狀，形成統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一經(jīng)營的規(guī)范經(jīng)營模式。東山開發(fā)也實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展，佛殿項(xiàng)目正在緊張建設(shè)。朝陽寺景區(qū)按照完善功能分區(qū)的要求，對(duì)辦公樓進(jìn)行重新建設(shè)，新樓主體已建設(shè)完成。摘星臺(tái)景區(qū)通過創(chuàng)建國家AAA級(jí)景區(qū)，建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的游客中心和售票房，對(duì)南北大門進(jìn)行了重新裝修，新建了朝歌詩苑、朝歌成語苑兩處文化景點(diǎn)，完善了景點(diǎn)系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)面貌煥然一新。

（八）以旅游安全與規(guī)范為重點(diǎn)，狠抓行業(yè)管理，確保旅游市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定

牢固樹立“安全是旅游第一生命線”的觀念，進(jìn)一步加大行業(yè)監(jiān)管力度，確保了旅游行業(yè)管理規(guī)范有序。一是維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，確保游客安全。制訂實(shí)施了《201*年安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》和“春節(jié)”、“五一”期間安全工作方案，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全防范工作。各旅游高峰期前，我們聯(lián)合相關(guān)單位深入各景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社，對(duì)交通運(yùn)營、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、醫(yī)療急救、食品安全、市場(chǎng)秩序等方面進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查出的問題，下達(dá)了限期整改通知書，督促管理對(duì)象排除安全隱患。同時(shí)，對(duì)外公布了旅游投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和安全事故報(bào)告制度。二是堅(jiān)持預(yù)防為主，打造安全游。加強(qiáng)旅游安全教育，不斷強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)。制訂了日常和旅游高峰期安全應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小分隊(duì)做好了旅游黃金周等旅游高峰期安全工作。各景區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真開展了日常旅游安全大檢查，經(jīng)常對(duì)景區(qū)險(xiǎn)要地段滑石危石、深水點(diǎn)、索橋、棧道、電線、木制結(jié)構(gòu)及森林火險(xiǎn)隱患進(jìn)行全面排查、清除，徹底消除安全隱患。同時(shí)加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)治安、交通、衛(wèi)生、秩序、汛期安全生產(chǎn)和綜合防災(zāi)工作，保證游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，樹立了“最安全的旅游勝地”形象。三是抓好維穩(wěn)和信訪工作，打造和諧旅游。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，以打造“旅游穩(wěn)定年”為目標(biāo)，以建立排查、預(yù)警、處置體系為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真做好來信來訪工作，積極化解不穩(wěn)定因素，使旅游系統(tǒng)沒有發(fā)生任何上訪事件，為旅游發(fā)展提供了良好的環(huán)境。四是積極開展“深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們制定了詳細(xì)的工作方案，成立

了領(lǐng)導(dǎo)小組，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了大排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，使三項(xiàng)重點(diǎn)工作在文物旅游系統(tǒng)落到實(shí)處。五是認(rèn)真落實(shí)省百村萬戶旅游富民工程，使涼水泉、臥羊?yàn)炒宄晒θ脒x。省百村萬戶旅游富民工程開展以來，我局高度重視，積極與省市旅游部門溝通聯(lián)系，及時(shí)將各村情況介紹和規(guī)劃報(bào)送省市旅游局，經(jīng)過省局評(píng)審，我縣橋盟鄉(xiāng)涼水泉村和北陽鎮(zhèn)臥羊?yàn)炒宄晒θ脒x百村萬戶旅游富民工程，隨后省旅游局派出考察組進(jìn)駐兩村，進(jìn)行了整體規(guī)劃。11月初，省旅游局又制定了從入選的100個(gè)旅游村內(nèi)再篩選30個(gè)特色旅游村的計(jì)劃，我縣北陽鎮(zhèn)臥羊?yàn)炒逶俅纬晒θ脒x。

（九）狠抓隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，激發(fā)內(nèi)在活力，增強(qiáng)服務(wù)能力

一是結(jié)合旅游工作實(shí)際，成立了人民武裝部。為加強(qiáng)國防教育，鍛煉旅游隊(duì)伍，我局率先在縣直單位中成立了人民武裝部，力爭通過落實(shí)武裝工作制度，加強(qiáng)旅游民兵建設(shè)，發(fā)揮民兵在景區(qū)防火、維護(hù)景區(qū)秩序及搶險(xiǎn)救災(zāi)中的作用，形成以旅游促武裝，以武裝助旅游發(fā)展的良好局面。目前，我們已經(jīng)完成了民兵連隊(duì)的編排工作，正在積極開展軍事訓(xùn)練，使其成為一支拉得出、用得上、起作用的專業(yè)化、規(guī)范化隊(duì)伍。二是從培訓(xùn)入手，提高從業(yè)人員素質(zhì)。年初，我們對(duì)旅游行業(yè)的培訓(xùn)需求作了全面調(diào)研和認(rèn)真分析，針對(duì)反映較為集中的問題和需求較為強(qiáng)烈的內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)研究，將錯(cuò)時(shí)培訓(xùn)、實(shí)地考察、實(shí)景演練和交流點(diǎn)評(píng)等新的培訓(xùn)方式應(yīng)用到導(dǎo)游培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增進(jìn)交流，增強(qiáng)凝聚力，逐步提升全行業(yè)從業(yè)人員的知識(shí)水平和服務(wù)技能。三是豐

富培訓(xùn)內(nèi)容，開展了形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。制訂了旅游系統(tǒng)全年培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案，充分做好宣傳發(fā)動(dòng)，按照“季季有主題、月月有活動(dòng)”的要求組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，主要包括旅游安全知識(shí)培訓(xùn)、旅游安全征文比賽、旅游安全知識(shí)競賽、旅游安全消防演練、服務(wù)技能比武、中層管理人員演講比賽、召開旅游景區(qū)管理工作座談會(huì)等，通過培訓(xùn)活動(dòng)各景區(qū)在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量、綜合素質(zhì)等方面有了較大提升。四是采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，聘請(qǐng)省、市、縣專家舉辦了旅游宣傳促銷知識(shí)培訓(xùn)和導(dǎo)游講解藝術(shù)培訓(xùn)，為全體營銷人員、導(dǎo)游講解人員講授旅游市場(chǎng)營銷、旅游活動(dòng)策劃、導(dǎo)游講解藝術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)，并充分利用遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育等現(xiàn)代教學(xué)手段，鼓勵(lì)和支持干部職工學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)。五是按照縣委安排部署，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。在各景區(qū)開展“滿意在旅游活動(dòng)”，設(shè)立了“便民服務(wù)崗”、“黨員先鋒崗”和“黨員示范窗口”，大力倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)文物旅游事業(yè)健康、科學(xué)、快速發(fā)展。六是加強(qiáng)黨建工作，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，提高效率。在全系統(tǒng)黨員干部中開展“抓落實(shí)、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，促進(jìn)旅游大發(fā)展”集中教育活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展切實(shí)在旅游系統(tǒng)形成黨風(fēng)正、政風(fēng)正、行風(fēng)正的良好風(fēng)氣。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)縣委提出的“十不準(zhǔn)”和“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，狠抓工作執(zhí)行力，鍛造了一支能打硬仗、能打勝仗的旅游隊(duì)伍。

（十）加強(qiáng)文物工作，形成旅游、文物工作相互促進(jìn)，相得益彰的發(fā)展局面

把文物工作作為旅游發(fā)展的重要組成部分，正確認(rèn)識(shí)和處理

好文物保護(hù)和旅游開發(fā)的關(guān)系，認(rèn)真貫徹“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的文物工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行《文物保護(hù)法》的各項(xiàng)規(guī)定，在旅游發(fā)展中做好文物保護(hù)工作。一是積極配合省文物考古研究所做好了西崗宋莊墓葬群的考古發(fā)掘工作，完成勘探面積10萬平方米，發(fā)現(xiàn)周代、漢代大小墓葬104座，現(xiàn)已發(fā)掘墓葬10座，出土文物3197件，其中青銅器180多件，均屬于國家珍貴文物；二是組織骨干力量做好第三次文物普查工作，對(duì)我縣的歷史文物、古建筑遺址進(jìn)行了全面普查，普查文物點(diǎn)998處，其中復(fù)查108處，新發(fā)現(xiàn)890處，圓滿完成了文物普查野外調(diào)查階段的工作，并順利通過了省級(jí)驗(yàn)收，目前正在對(duì)普查檔案進(jìn)行整理，建立我縣文物普查數(shù)據(jù)庫。三是堅(jiān)持文物旅游齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。先后對(duì)云夢(mèng)山、朝陽寺景區(qū)內(nèi)的碑刻和摩崖題記進(jìn)行拓片存檔，完成拓片200多幅；積極開展了前嘴石窟保護(hù)性搬遷工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、搬遷方案制定等準(zhǔn)備工作，擇機(jī)將進(jìn)行施工搬遷，同時(shí)還對(duì)《衛(wèi)國故城保護(hù)規(guī)劃》初稿進(jìn)行了完善修改，并上報(bào)省文物局組織專家評(píng)審。四是對(duì)南水北調(diào)工程淇縣境內(nèi)的管線經(jīng)過區(qū)域進(jìn)行了文物調(diào)查，搶救性發(fā)掘墓葬8座，確保工程施工順利進(jìn)行。五是先后對(duì)在鶴淇產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)的新純服裝、萬家樂等項(xiàng)目進(jìn)行文物調(diào)查和勘探，通過加班加點(diǎn)的工作在較短時(shí)間內(nèi)完成鉆探面積70000平方米，縮短了施工單位的建設(shè)工期，有力的服務(wù)了聚集區(qū)建設(shè)發(fā)展。

二、201*年工作打算

201*年，是實(shí)施我縣旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃的起始之年，做好201*年的旅游工作，意義重大。全縣旅游業(yè)發(fā)展的總體要

求是：緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“旅游名縣”戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“務(wù)實(shí)營銷，精細(xì)管理，強(qiáng)力開發(fā)，品牌突破”的工作方針，進(jìn)一步解放思想，深化改革，轉(zhuǎn)變方式，提高質(zhì)量，把201*年作為我縣旅游業(yè)發(fā)展的提升年，大力開展“項(xiàng)目建設(shè)提升年”、“宣傳推介提升年”、“品牌創(chuàng)建提升年”、“管理服務(wù)提升年”、“隊(duì)伍建設(shè)提升年”、“旅游收入提升年”活動(dòng)，加快經(jīng)濟(jì)升級(jí)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的步伐，不斷開創(chuàng)全縣旅游工作新局面，努力實(shí)現(xiàn)我縣旅游業(yè)的“大提升、大增長、大變化”。

主要任務(wù)：

1、游客人數(shù)和旅游收入實(shí)現(xiàn)新突破。力爭國內(nèi)游客人數(shù)增長10％，國內(nèi)游客旅游收入增長10％，游客投訴率控制在0.05%以下，完成市、縣下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)。

2、以朝歌文化為總攬，以林氏文化為突破點(diǎn)和總抓手，將我縣打造成姓氏尋根游的圣地。依托摘星臺(tái)景區(qū)豐富的殷商文化和姓氏文化資源，重點(diǎn)突出比干文化、林氏文化，通過深挖內(nèi)涵、完善設(shè)施、廣泛聯(lián)系、加強(qiáng)宣傳，在全省乃至全國范圍內(nèi)叫響“古城朝歌姓氏之源”文化旅游品牌，為我縣旅游業(yè)發(fā)展注入新活力，培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長極。

3、進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加快大項(xiàng)目建設(shè)，增加旅游新業(yè)態(tài)，努力建設(shè)縣域型旅游目的地。云夢(mèng)山景區(qū)完成新建循環(huán)旅游道路、五里鬼谷綜合開發(fā)、北山開發(fā)、小孤峰景點(diǎn)打造、桃花園二期、桃園五祖大殿及戲樓等建設(shè)項(xiàng)目，搞好八卦城續(xù)建的服務(wù)工作；古靈山景區(qū)完成銅頂六期、靈光閣山門、東山開發(fā)、龍?zhí)额^開發(fā)、財(cái)神溝兩沿開發(fā)等建設(shè)項(xiàng)目，搞好銅頂觀光電梯的

招商引資工作；朝陽寺景區(qū)完成孫臏殿和景區(qū)臺(tái)階路升級(jí)改造建設(shè)；摘星臺(tái)景區(qū)搞好林堅(jiān)臺(tái)和六七賢勝園的項(xiàng)目包裝和招商引資工作。同時(shí)，依托現(xiàn)有的觀光產(chǎn)品，充分利用我縣歷史文化資源豐富的優(yōu)勢(shì)，推出知識(shí)旅游、軍事旅游、宗教旅游、姓氏旅游等休閑、體驗(yàn)和度假產(chǎn)品；積極開展和諧鄉(xiāng)村游，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)鄉(xiāng)村游產(chǎn)品，重點(diǎn)開發(fā)紂王殿風(fēng)景區(qū)，推出石頭城古民居、農(nóng)家樂等項(xiàng)目，引導(dǎo)農(nóng)戶開設(shè)農(nóng)家飯店和農(nóng)家賓館。

4、進(jìn)一步加大招商引資力度。高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)策劃和包裝旅游項(xiàng)目，多渠道開展招商引資；緊盯大項(xiàng)目不放松，在談項(xiàng)目抓落地，再建項(xiàng)目抓落實(shí)，力爭招商項(xiàng)目到位資金達(dá)到2億元以上。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳營銷工作。繼續(xù)圍繞實(shí)施旅游市場(chǎng)“北擴(kuò)南進(jìn)”戰(zhàn)略，加大投入，加大宣傳，開拓多元化客源市場(chǎng)，樹立我縣旅游業(yè)整體形象，提高高端游客市場(chǎng)占有率。

6、精心舉辦節(jié)會(huì)活動(dòng)，提高淇縣旅游的知名度和影響力。組織舉辦好云夢(mèng)山“第二屆中國鬼谷子文化節(jié)”、“軍事文化節(jié)”、“草原踏青節(jié)”，古靈山“潑水節(jié)”、“梨花節(jié)”，朝陽寺“登山節(jié)”，摘星臺(tái)“財(cái)神比干殉國得道日紀(jì)念活動(dòng)”等大型旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)，力爭在規(guī)模和效益上實(shí)現(xiàn)新突破，進(jìn)一步增強(qiáng)景區(qū)的影響力和美譽(yù)度。

7、認(rèn)真開展文物工作。積極開展文物項(xiàng)目申報(bào)和文保資金爭取工作，重點(diǎn)做好西崗宋莊墓葬群保護(hù)發(fā)掘、“國�！眴挝粍�(chuàng)建、第三次全國文物普查、前嘴石窟搬遷、朝歌古城探源、南水北調(diào)文物巡查等中心工作，最大限度發(fā)揮文物服務(wù)旅游的功能，

實(shí)現(xiàn)文物旅游工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8、加強(qiáng)旅游管理，全面提升管理服務(wù)水平。一是強(qiáng)化市場(chǎng)管理，打造文明游。從全局著眼，從小事抓起，加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，推行旅游管理制度化、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、導(dǎo)游隊(duì)伍正規(guī)化。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，抓好管理人員、導(dǎo)游人員、賓館服務(wù)員等培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)、工作技能和思想道德素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范旅游服務(wù)，促進(jìn)管理、服務(wù)水平的提高，努力改善和優(yōu)化旅游環(huán)境。二是堅(jiān)持預(yù)防為主，打造安全游。加強(qiáng)旅游安全教育，不斷強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)。做好旅游黃金周等旅游高峰期安全工作，認(rèn)真開展假日前、假日期間的旅游安全大檢查，徹底消除安全隱患。加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)治安、交通秩序管理，保證游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，樹立“最安全的旅游勝地”形象。

9、狠抓旅游安全和信訪穩(wěn)定。按照“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰出事、誰負(fù)責(zé)”的要求，將安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定作為旅游業(yè)快速健康發(fā)展的首要保障，確�！傲闶鹿省�、“零信訪”的目標(biāo)。

淇縣文物旅游管理局201*年12月10日

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