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鎮(zhèn)計生服務所民主評議政風行風的總結報告

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鎮(zhèn)計生服務所民主評議政風行風的總結報告

**鎮(zhèn)計生服務所民主評議政風行風工作總結

按照縣紀委行評辦的布置和要求,今年5月份以來,**鎮(zhèn)計生服務所在縣糾風辦和縣計生局幫助和指導下,緊緊圍繞“樹立人口計生系統(tǒng)良好的政風行風,為**鎮(zhèn)人口和計劃生育事業(yè)健康發(fā)展營造良好的工作環(huán)境”為主題,精心組織,周密部署,狠抓落實,順利地完成了各個階段的工作,現(xiàn)將工作進展情況匯報如下:

一、主要做法(一)精心組織部署。

鎮(zhèn)領導高度重視今年的民主評議政風行風工作,及時召開領導班子會議,研究部署201*年民主評議政風行風工作,并成立了由黨委委員**為組長、計生辦負責人**、服務所長**為副組長,干部骨干為成員的民主評議政風行風工作領導小組,加強對這次政風行風評議工作的組織領導;制定了《**鎮(zhèn)計生服務所201*年民主評議政風行風工作方案》,對評議工作進行了具體的部署;懸掛橫幅,張貼標語,制作宣傳版報,設置意見箱,營造行評工作的濃厚氛圍,使行評工作做到人人皆知,積極參與;召開全所政風行風動員會議,傳達縣民主評議政風行風的文件和會議精神,使全所人員,深刻領會民主評議政風行風工作的重要性和必要性,牢固樹立堅持依法行政,勤政為民,全心全意為人民服務的思想;開展學習教育,提高思想認識,進一步增強干部職工素

質,為這次行評工作打下扎實的基礎。

(二)明確評議內容。

這次評議工作主要側重五方面的內容:一是信息公開。認真履行公開責任,在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。二是依法辦事。正確履行職責、嚴格依法規(guī)辦事,無濫用職權、執(zhí)法不嚴、辦事不公,以及亂收費、亂罰款和各種攤派等問題。三是服務質量。服務態(tài)度端正,便民利民措施落實,無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。四是廉潔自律。認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定,在履行職責忠于職守、廉潔奉公,無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。五是制度建設。內部管理和監(jiān)督制度完善,政風行風建設責任制落實,對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制基本建立。全所工作人員要根據(jù)各自崗位的特點和工作職能,對照評議內容,采取自己找、同事幫、領導評、群眾提等形式,認真查找自身在行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風、廉潔自律和辦事效率等方面存在的突出問題。把存在問題找準、找全,然后落實整改,確保不走過場,取得實效。

(三)征求意見,找準問題

為了切實找準本所群眾反映最強烈、最突出的問題,我所運用多種形式,開辟多種渠道,采取多種方法,主動開門納諫,廣泛征求社會各界及廣大服務對象的意見,收到了良好的效果,為下一步整改工作指明了努力方向。

(1)虛心上門走訪接受評議。由計生辦領導班子帶隊走訪當?shù)馗鞔澹ň樱┪瘯约坝嘘P單位、社會各界、計生服務對象,聽取對本辦政風行風建設的意見和建議。

(2)召開座談會傾聽群眾呼聲。召開由計生辦工作人員、村干部、計生專干、計生服務對象代表和特邀監(jiān)督員等社會各界人士組成的座談會,面對面聽取對我辦政風行風建設的意見和建議,并現(xiàn)場發(fā)放征求意見表收集意見。

(3)問卷調查找出存在問題。我們從行風建設總體評價、辦事效率、服務態(tài)度、工作作風、依法行政和廉潔從政、存在的主要問題、意見和建議等八個方面,進行了問卷調查,并對收回的征求意見表進行了認真整理,為制定整改措施提供了依據(jù)。

(4)組織明查暗訪。組織我所行評監(jiān)督員到各村(居)委會、計生服務窗口所進行了明查暗訪,對服務態(tài)度、政務公開、人員出勤等方面的情況進行了查看,了解各單位和窗口實際情況。

(5)設立民主評議行風政風投拆中心。在查找問題階段,我所設立了民評投訴中心,對外公布投訴電話,接受群眾來訪、來電舉報。

(6)深入開展自查自糾。在廣泛征求意見的基礎上,我所還認真開展自查活動,全系統(tǒng)干部職工通過領導點、群眾提、自己查,分別從思想、工作、作風、制度、紀律五個方面進行了深刻的自查。

二、主要成效

我所自評議工作開展以來,絕大多數(shù)工作人員都盡心盡責,熱忱為群眾服務,沒有發(fā)現(xiàn)群眾反映我們在工作中出現(xiàn)門難進、臉難看、話難聽、事難辦等不良現(xiàn)象,到目前為止也沒有收到上級傳來反映問題的個案。主要體現(xiàn)在:一是服務所能按照“四優(yōu)一滿意”(即環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質、技術優(yōu)良、管理優(yōu)秀、群眾滿意)和“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯開水、一到即辦)的要求,認真對照落實,計生辦、服務所在崗人員著裝整齊、佩戴胸卡等,制作各種便民服務卡,把人口與計劃生育的政策法規(guī)、辦事要求等實行一次性告知;二是技術服務水平更“好”了,通過開展這次活動,進一步促進全所人口計生系統(tǒng)技術服務人員的服務質量和業(yè)務水平的提高;三是辦事效率更“高”了。通過民主評議,群眾反映突出的問題得到解決,取得實效,以人為本的服務觀增強了,把為育齡群眾服務當作一切工作的出發(fā)點,把追求育齡群眾滿意當作一切工作的落腳點,認認真真抓政風行風建設,誠心誠意改善服務,切實提高服務水平和能力。

三、存在問題

(一)服務態(tài)度上有欠缺,還有提高空間。(二)管理機制不夠完善,創(chuàng)新意識不強。(三)干部職工的綜合素質需與時俱進不斷的加強。(四)計劃生育優(yōu)惠政策落實不夠,有的幫扶不到位,使一

些群眾感到不滿意。

(五)服務環(huán)境設備不夠完備。

(六)計劃生育法律法規(guī)宣傳力度不夠。四、落實整改

(一)不斷提高計生優(yōu)質服務。今后我要以鞏固提升“國優(yōu)”水平為動力,把“以人為本,優(yōu)質服務”的工作理念貫穿人口計生工作的全過程,進一步加大投入,科學規(guī)劃,以更高的要求,更嚴格的標準,為群眾提供更優(yōu)質的服務。

(二)全面深化人口和計劃生育綜合改革,切實推進體制機制創(chuàng)新。通過分階段、分步驟的系統(tǒng)性改革,加強科學管理,提高人口和計劃生育決策水平和工作效能;加強開展“雙創(chuàng)”活動,不斷提升人口計生水平;加強群眾自治,切實維護群眾實行計劃生育的合法權益。

(三)深入教育,提高素質,是開展好民主評議行風工作的基礎。要搞好政風行風建設必須努力提高廣大干部、職工的素質,只有素質提高了,才能有良好的“作風”,才能打下開展民主評議政風行風工作的扎實基礎,才能更好的為人民服務。所以我們要與時俱進,不斷提高全體干部職工的思想素質、理論素質和業(yè)務素質,從而增強為群眾服務的能力,提高辦事效率。

(四)加強利益引導,讓計劃生育家庭得到更多實惠,引導育齡群眾自覺實行計劃生育。通過計劃生育養(yǎng)老保險體系建設;計劃生育醫(yī)療保障體系建設;計劃生育公益救助體系建設;計劃

生育獎勵激勵體系建設;計劃生育優(yōu)惠幫扶體系建設,減少行政干預,讓群眾自覺實行計劃生育,促使計劃生育的工作穩(wěn)定和諧的開展。

(五)改善服務環(huán)境、醫(yī)技設備,提供優(yōu)質計生服務。我所在財政十分困難的情況下,要想方設法更新醫(yī)技設備,增加技術服務能力,而且要強醫(yī)技隊伍建設、提升技術服務水平。建立公開、透明、規(guī)范、科學的工作制度和技術服務規(guī)程,通過內練素質、外樹形象,進一步提升服務水平。逐步形成以鎮(zhèn)服務所為中心,村服務室為紐帶,環(huán)境優(yōu)美、技術優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀、群眾滿意的技術服務網(wǎng)絡。

(六)加大計劃生育法律法規(guī)的宣傳力度。在計生辦公事設立計生宣傳資料架,在鎮(zhèn)村兩級計生例會上,向全體鎮(zhèn)干部職工、村(居)委會干部、村民小組長、婦女小組長等宣傳計生法律法規(guī);開展計生宣傳周活動,利用計生宣傳車到17個村(居)委會巡回宣傳,并張貼計生宣傳標語;在村委會讀報欄、宣傳欄張貼計生法律法規(guī)宣傳畫和報紙;開展婚育新風進萬家活動,組織鎮(zhèn)村干部進村入戶向計生對象宣傳計生法律法規(guī)。

總之,通過民評工作,我所計生系統(tǒng)行評工作取得了明顯的成效,但仍存在一些問題,我們要正視差距,扎實工作,進一步端正黨風、政風、行風,轉變職能,改進工作作風,營造良好的工作環(huán)境,促使我所計劃生育的工作穩(wěn)定、和諧、健康發(fā)展。

擴展閱讀:楓香鄉(xiāng)計生辦開展民主評議政風行風工作總結

楓香鄉(xiāng)計生辦開展民主評議政風行風

工作總結

楓香鄉(xiāng)總人口10064人,育齡婦女人2121,占總人口21.1%,其中:已婚育婦2675人,占總人口23.3%。按照《石阡縣201*年基層站所民主評議行風活動實施方案》石糾辦發(fā)【201*】3號文件要求,一年來民主評議計生辦政風行風工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和上級計生業(yè)務部門的指導下,以“三個代表”重要思想為指導,以優(yōu)質服務為載體,狠抓隊伍建設,強化各項業(yè)務工作,民主評議計生辦行風工作取得顯著成效。現(xiàn)將我鄉(xiāng)民主評議計生辦政風行風工作總結如下:

一、切實加強組織領導,確保民主評議計生辦政風行風工作順利開展。

鄉(xiāng)黨委政府高度重視民主評議計生辦政風行風工作,擺上了重要議事日程。首先,結合本鄉(xiāng)的行風情況制定了切合實際,操作性強的實施細則,召開了由村支書、村主任、婦女主任、派出所所長參加的計劃生育工作專題會。于201*年5月調整充實了楓香鄉(xiāng)鄉(xiāng)民主評議計生辦政風行風工作領導小組。工作小組下設辦公室,由監(jiān)察室負責具體工作。形成了分管領導親自抓、負總責,各相關部門積極參與的工作格局。其次,采取宣傳欄,宣傳材料,培訓班等多種形式,廣泛深入地宣傳民主評議計生辦行風工作的意義、目的、做

法。發(fā)放宣傳材料1000余份,切實做到家喻戶曉,人人皆知,確保了評議工作順利開展。

二、始終堅持“五公開”、深入推進“六項承諾”,夯實民主評議計生辦政風行風工作基礎。

1、堅持民主評議計生辦政風行風工作與實踐“三個代表”重要思想相結合。計生辦、計生服務站在各村深入開展“三個代表”重要思想學習教育活動過程中,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,認真實踐“三個代表”,推行了“首問首辦責任制”。這項制度,為群眾提供了許多方便,提高了辦事效率,維護了計生部門威信。今年1---7月辦理各種日常業(yè)務350例,來信來訪5例,生殖健康檢查2489例。

2、堅持民主評議計生辦政風行風工作與法紀政策教育、廉潔自律教育、警示教育、職業(yè)道德教育相結合。在實際工作中,按照“兩手抓,兩手都要硬”的方針,把民主評議計生辦政風行風工作融入黨風建設、精神文明建設之中,大力弘揚職業(yè)道德、家庭美德、社會公德,不斷提高廉潔自律意識,樹立正確的價值觀、人生觀,樹立計生部門的良好形象。

3、堅持民主評議計生辦政風行風工作與業(yè)務知識學習相結合。為了不斷提高計劃生育依法行政水平,我鄉(xiāng)把加強理論學習作為提高計生隊伍政治業(yè)務素質的重要手段,先后組織鄉(xiāng)村干部認真學習了《中共中央國務院關于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》,《人口與計劃生育法》,

學習“七不準”、“十禁止”內容。通過學習,計生干部的素質明顯提高,為提高我鄉(xiāng)計生工作整體水平奠定了堅實基礎。

三、深刻剖析,查擺問題。

從開展這項工作來看,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是在服務態(tài)度上有所欠缺;二是在觀念意識上還沒有長度轉變;三是在服務環(huán)境設施上不夠完備;四是計劃生育優(yōu)惠政策落實不夠,有的幫扶不到位,使一些群眾感到不滿意。

四、制定整改措施,狠抓實效。

1、加強思想政治工作。通過各種形式,加大社會公德、職業(yè)道德的宣傳教育力度,轉變舊的觀念意識,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,真正把人民群眾當作主人,當作我們的“衣食父母”,樹立“我是一個育齡群眾”的換位思想,努力提高服務質量,端正我們的世界觀,贏得群眾的理解、支持和擁護,更好地做好計劃生育工作。

2、依法行政,促進行風轉變。樹立依法治鄉(xiāng)的思想,在計劃生育工作中嚴格依法行政。我們要按《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《貴州省計劃生育條例》、《計劃生育技術服務管理條例》、《加強流動人口管理的辦法》等法律的規(guī)定,依照法律程序,認真做好計劃生育每一項工作,重點是以法律來規(guī)范我們自己的行為,要求群眾做的,我們自己先做到,以促進行風的徹底轉變。

3、強化基礎設施建設。行風的根本轉變除了人的因素外,物質客觀條件不容忽視,我們應加強對計生辦、村計生陣地的建設,提供一個良好的服務場所和環(huán)境,以進一步密切黨群、干群的關系,為計生工作上新水平作貢獻。

4、繼續(xù)深入開展婚育新風進萬家活動。組織民俗文藝活動,宣傳計生法規(guī)政策,倡導新型生育文化;開展“三個代表”學習教育,做好民情日記,傾聽群眾呼聲,幫助協(xié)調解決實際困難;協(xié)調市、鄉(xiāng)各相關單位,認真開展“三結合”幫扶工作,落實好計生獎勵扶助、特別扶助、018獨生子女父母獎勵及長效措施獎勵、0---6歲獨子保險等各項優(yōu)惠政策,真正取信于民。

五、今后工作打算。

從工作情況看,我們的工作開展情況與上級要求還有一定的差距。為此,要認真抓好以下幾項工作:

1、要進一步統(tǒng)一思想認識,深刻認識行風建設的重要意義,扎實做好糾風工作,常抓不懈,樹起“內增素質,外樹形象”的良好行風,為進一步做好人口與計劃生育工作提供優(yōu)質服務。

2、要落實抓這項工作的責任制,并把這項工作列入年終考核內容。

3、按照評議的六條內容,抓緊補缺補漏。

4、認真總結行風評議工作的做法和成效,接受群眾監(jiān)

督,加強民主評議行風工作的力度,務必要抓出實效。

楓香鄉(xiāng)計生辦201*年9月10日

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