開展黨旗服務提升年活動總結(jié)

金田鄉(xiāng)開展黨旗服務工程提升年活動

工作總結(jié)金田鄉(xiāng)黨委在縣委的正確領(lǐng)導下，積極開展黨旗服務年

活動，不斷推進鄉(xiāng)黨員服務中心、所轄各行政村黨旗服務站點建設，努力創(chuàng)建黨員中心戶服務平臺，著力完善全鄉(xiāng)黨員聯(lián)系服務群眾工作體系�，F(xiàn)就我鄉(xiāng)開展黨旗服務提升年活動工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，明確職責。

為切實推進我鄉(xiāng)黨旗服務工程建設，確�；顒娱_展扎實有效，鄉(xiāng)黨委高度重視，及時成立了以鄉(xiāng)黨委書記尹偉民同志為組長，其他領(lǐng)導為成員的黨旗服務工程提升年活動領(lǐng)導小組；領(lǐng)導小組下設以分管黨建工作領(lǐng)導的周愛蘭同志為主任，其他科所人員組成的活動辦公室；同時明確了相關(guān)工作職責。為此，在其領(lǐng)導小組的正確指導下和活動辦公室的精心組織下，不斷加大對外宣傳，提高全體黨員開展黨旗服務工程提升年活動認識，有效的保障了黨旗服務工程提升年活動扎實穩(wěn)步的推進。

二、建立健全機制，確�；顒釉鷮嵱行А�

為切實將黨旗服務工程提升年活動落到實處，進一步分解細化活動，做到有章可循，照章辦事，我鄉(xiāng)先后印發(fā)了《金田鄉(xiāng)關(guān)于進一步深化黨員中心戶活動的實施意見》、《關(guān)于在全鄉(xiāng)開展黨員義工服務活動實施方案》、《關(guān)于進一步完善黨

員聯(lián)系服務群眾的工作意見》等活動指導性文件。這些制度的制定，為進一步加強村級黨組織建設、建立黨員聯(lián)系和服務群眾工作機制、創(chuàng)建服務群眾工作新平臺提供了強有力的制度保障，也為深化我鄉(xiāng)黨旗服務工程提升服務年活動的開展指明了方向，明確了目標，細化了措施，強化了執(zhí)行，確保了實效。

三、創(chuàng)建黨旗服務體系，提升黨旗服務質(zhì)量。一是規(guī)范鄉(xiāng)黨員服務中心。把黨員服務中心與便民服務中心設在方便群眾辦事的辦公樓大廳內(nèi)，將有關(guān)業(yè)務辦理流程、黨員服務中心工作人員、黨員服務中心職責及辦理程序統(tǒng)一制作上墻。設立了黨員服務崗，建立健全《黨員服務中心受理情況登記卡》。今年服務中心共辦理黨內(nèi)業(yè)務20余件，政策咨詢15余件，接待群眾來信來電來訪50余件。

二是抓好村組兩級黨旗服務體系。全鄉(xiāng)共設立了23個黨旗服務站，82個黨旗服務店，26戶黨員中心戶，實現(xiàn)了黨旗服務覆蓋率100%。一年來，全鄉(xiāng)各站點共解決群眾問題300余件，幫助困難群眾23戶，形成了具有特色的鄉(xiāng)村組三級黨員服務體系。

三是創(chuàng)建柘溪村、羅丘村黨建示范點。柘溪村充分利用古村特色優(yōu)勢發(fā)揮黨支部和黨員先鋒模范作用，村容村貌發(fā)生了翻天覆地的變化。古特色巷道四通八達，村四周綠樹成蔭，古建筑保存完好，配套基礎(chǔ)設施齊全，呈現(xiàn)出一個充滿

生機活力的田園式文化名村。羅丘村從實際出發(fā)，以建設社會主義新農(nóng)村建設為契機，合理規(guī)劃村莊，創(chuàng)建村級活動場所，不斷推進基礎(chǔ)設施建設，改善農(nóng)村生存環(huán)境，積極引領(lǐng)村民走科技致富之路。

一年來，我鄉(xiāng)的黨旗服務工程提升年活動以開展黨員中心戶活動、黨員義工服務活動、黨員聯(lián)系服務群眾活動、黨員服務體系建設為抓手，以完善的制度體系為保障，不斷引導廣大黨員在建設和諧金田的偉大實踐中發(fā)揮先鋒模范作用，增強我鄉(xiāng)黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。黨旗服務站點和服務平臺建設設施不斷趨于完善，服務水平著實提升。我鄉(xiāng)黨員聯(lián)系群眾機制不斷靈活化，服務群眾機制不斷長效化、高效化。

擴展閱讀：創(chuàng)新服務方式 提高服務水平(黨員服務工作總結(jié))

創(chuàng)新服務方式提高服務水平

---掘進一隊黨支部黨員服務工作總結(jié)

今年以來，我隊黨支部在礦黨政的正確領(lǐng)導下，組織和帶領(lǐng)全隊黨員緊緊圍繞服務員工群眾主線，突出推動發(fā)展主題，按照“服務提質(zhì)、形象提升、群眾滿意度提高”的目標，積極開展黨員服務活動，始終按照“群眾滿意”這一標準，積極探索服務機制，不斷創(chuàng)新服務手段，廣泛開展形式多樣的黨員便民服務活動，受到了員工群眾的一致好評。一、成立便民服務領(lǐng)導組，加強對服務的組織領(lǐng)導為了切實搞好黨員便民服務活動，加強對便民服務活動的組織和領(lǐng)導，隊黨支部成立了以支部書記為組長的黨員便民服務領(lǐng)導組，按照礦黨委有關(guān)精神，建立了長效工作機制，強化了對黨員便民服務工作的組織和領(lǐng)導，提高了服務效率，確保了黨員便民服務活動的正常運行。二、堅持改革創(chuàng)新，增強服務效能

通過探索創(chuàng)新，著力強化整體服務效能，把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。1、創(chuàng)新服務方式。按照“經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實效性”原則，改變過去那種就服務搞服務的做法，采取集體組織、個人行動、責任區(qū)包保、目標幫扶的方式開展服務活動。如：員工張思芳不幸患了喉癌,黨支部書記薛潤生不但自己主動和其結(jié)成一助一幫扶對子,而且責成趙文哲黨小組對其進行了目標幫扶。黨小組內(nèi)7名黨員，人人行動，輪流到醫(yī)院陪護,經(jīng)常和其談心，鼓勵其樹立信心,戰(zhàn)勝病魔,并積極為其捐款1040元。使其切實感到了組織的關(guān)懷和社會主義大家庭的溫暖。老工人王祿，是黨員薛長命的聯(lián)群對象，家住南山自建房，房屋年久失修，漏雨漏風。在雨季來臨之際，薛長命主動幫助其修繕了房屋，幫其解決了困難。2、拓寬服務范圍。為了使黨員服務工作扎實有效，黨支部積極探索，改變過去修修水靴、焊一焊臉盆的傳統(tǒng)做法，把觸角延伸到調(diào)解家庭、鄰里矛盾，解決思想問題、穩(wěn)定群眾情緒上，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的生活和工作環(huán)境。如：今年我們針對棚戶區(qū)分房、國慶節(jié)維穩(wěn)等問題多發(fā)的時期，發(fā)動黨員開展走訪談心活動，積極宣傳政策法規(guī)，疏導群眾心理，化解群眾心結(jié)和矛盾，較好地維護了穩(wěn)定和諧的良好局面，未發(fā)生一起鬧事、上訪事件。一年來，黨支部集體組織便民服務活動14次，全隊黨員共為群眾做好事、辦實事126件次，修理各類家用電器68件，走訪員工家庭14戶，開展訪談、約談32人次，調(diào)解各種矛盾糾紛7起。三、推進規(guī)范建設，優(yōu)化服務質(zhì)量

1、加強針對性教育。加強黨的十七屆四中、五中、六中全會精神、“三個代表”重要思想教育，強化廣大黨員大局意識、發(fā)展意識、服務意識。組織開展“學習、調(diào)研、創(chuàng)新”活動，要求廣大黨員就推進便民服務工作進行深入思考，尋求突破，提出了不少富有創(chuàng)意的意見、建議。以“舉開放之旗、謀發(fā)展之要、立爭先之志、強服務之本、鼓實干之勁、倡學習之風”為重點，注重加強對便民服務活動的服務規(guī)范、文明意識教育，倡導文明禮儀服務，推行“笑相迎、雙手接、熱情辦”服務規(guī)程，營造親切溫馨的服務環(huán)境。

2、實施規(guī)范化管理。推行先進的管理理念和管理模式，制定黨員文明服務公約，把便民服務規(guī)范化管理提高到一個新的水平。

3、完善科學化機制。健全組織領(lǐng)導機制，建立目標責任制。注重抓黨風帶民風，加強班子自身建設，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，完善黨內(nèi)外監(jiān)督機制，接受群眾監(jiān)督，進一步規(guī)范服務行為，強化考核激勵機制，根據(jù)工作實際，突出“群眾滿意”的基本標準。四、改進服務手段，提高服務品位

1、強化橋梁、協(xié)調(diào)作用。發(fā)揮便民服務的協(xié)調(diào)作用，切實解決群眾反映的實際問題。2、創(chuàng)新服務形式。深化服務制度，推行上門服務行動，進而更有效地為群眾服務。一年來，我隊黨支部雖然在便民服務工作中取得了一定的成績，但跟形勢的發(fā)展、上級的要求、群眾的期望還有一定差距。在新年度的工作中，我們將不斷創(chuàng)新服務方式，更好地發(fā)揮兩個作用，積極開展工作，把黨員便民服務活動搞得更加扎實，為構(gòu)建和諧社會、推動各項工作全面發(fā)展做出更大的貢獻。掘進一隊黨支部

創(chuàng)新服務方式提高服務水平

---掘進一隊黨支部黨員服務工作總結(jié)

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