201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年本人按照職責(zé)緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

作為一個(gè)部門能否持續(xù)發(fā)展、工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。工作人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了單位業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)辦流程及行政管理制度手冊(cè)等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，起到了模范帶頭作用。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，我結(jié)合行政部工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案；二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；三是組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；四是接待來(lái)訪件80余次，未受到一起投訴，樹(shù)立良好的窗口形象。三、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到四個(gè)突破：

一是規(guī)范化建設(shè)求突破。嚴(yán)格按照行政管理手冊(cè)要求，對(duì)員工行為規(guī)范、自律方面、辦公環(huán)境加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)單位工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求�！昂谩本褪菍�(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到。了積極熱情不越位。

三是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。

四是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處。今年工作在去年的基礎(chǔ)上本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展好201*年度的工作。

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201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年匆匆而過(guò)，其中留下了許多珍貴的回憶，酸-甜苦-辣我想，每個(gè)人的內(nèi)心深處都會(huì)因歲月的經(jīng)歷而刻下或深或淺的烙痕，很深刻，很真實(shí)。經(jīng)歷是寶貴的，它不會(huì)重復(fù)，只是默默的發(fā)生著，我很珍惜2103年發(fā)生的一切，201*年11月13號(hào)我很幸運(yùn)的進(jìn)入了元洲控股，參加工作后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺，在此，我須真誠(chéng)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間里給我足夠的寬容，鼓勵(lì)和幫助。

進(jìn)入公司以后，我被安排到了招標(biāo)部招標(biāo)專員一職，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已對(duì)本職工作有了一定的了解。工作中主要負(fù)責(zé)開(kāi)車，商務(wù)接待，也學(xué)習(xí)了招標(biāo)代理工作流程，學(xué)習(xí)怎么編制招標(biāo)文件，政府采購(gòu)法和招投標(biāo)法，怎么去和業(yè)主洽談，和怎么能自己解決一些問(wèn)題，其實(shí)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

當(dāng)然也存在了諸多不足，由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)招標(biāo)代理工作理解不夠。因此不斷加大自己的學(xué)習(xí)范疇，相信在干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉。今后的工作一定會(huì)做的更好。

201*年已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷熱情的迎來(lái)了201*年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

宋曉東201*年12月11日

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