電子政務(wù)工作總結(jié)

商洛市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃局

關(guān)于201*年電子政務(wù)工作總結(jié)報告

今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府政務(wù)信息化辦公室的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以門戶網(wǎng)站和建設(shè)領(lǐng)域誠信體系平臺建設(shè)與應(yīng)用為基礎(chǔ)，重點加強政務(wù)信息工作的規(guī)劃與管理，深入推進電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用，大力推動公共管理和建設(shè)領(lǐng)域信息資源共享，提高信息共享程度和公開程度，較好地完成了年度作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下。

一、高度重視，精心組織，加強機構(gòu)建設(shè)

我局認(rèn)真貫徹落實市政府關(guān)于信息化和電子政務(wù)建設(shè)工作的總體要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確立了以信息化建設(shè)促進城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的工作思路，制定了信息化建設(shè)發(fā)展的長遠規(guī)劃目標(biāo)，成立了由局長趙緒春任組長的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室負(fù)責(zé)并承擔(dān)日常管理工作，并指定專門人員負(fù)責(zé)全局計算機網(wǎng)絡(luò)維護和電子政務(wù)應(yīng)用推廣工作，確保全局的信息化工作得以規(guī)范、完善、健康運作。同時，在各科室選拔電腦應(yīng)用水平較高的年輕人員，集中進行有關(guān)電子政務(wù)信息的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全局信息化建設(shè)

水平，真正實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員”三落實，促使我局的信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進、不斷發(fā)展。

二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強網(wǎng)站建設(shè)

自規(guī)劃局網(wǎng)站建設(shè)以來，通過精心維護管理，網(wǎng)站能夠正常運營，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺，主要表現(xiàn)為“三個有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實。一年來，我局密切聯(lián)系城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實際，圍繞信息資源的挖掘和網(wǎng)站欄目的設(shè)做了大量的工作，充分利用現(xiàn)有工作人員力量和新聞媒體信息，積極進行涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作信息資源的開發(fā)和收集。截止目前，整個網(wǎng)站的欄目齊全，內(nèi)容全面。網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)有“走進商洛、信息公開、規(guī)劃公示、規(guī)劃要聞、規(guī)劃園地、政策法規(guī)、網(wǎng)上服務(wù)、公眾參與”等個8個主欄目，下設(shè)20個子欄目，信息宣傳工作不斷加強。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。通過全體工作人員的不斷努力，我局網(wǎng)站的穩(wěn)定性和訪問速度得到有效提高，軟硬件水平顯著提升，全年訪問量達到8萬余人次。我局在此基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)站的橋梁媒介作用，積極解決群眾反映熱點難點問題，全面公開政務(wù)信息，保證了群眾了解掌握我市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息的及時性和準(zhǔn)確性，為提高群眾滿意率作出了積極貢獻。

三、認(rèn)真策劃，積極籌備，加強辦公自動化建設(shè)

我局充分認(rèn)識到辦公自動化對推進城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的重要意義，在加強網(wǎng)站建設(shè)的同時，認(rèn)真策劃，積極加強辦公自動化建設(shè)。一是夯實硬件基礎(chǔ)。為深化辦公自動化建設(shè)工作，我局加大經(jīng)費投入，為全體工作人員都配備了計算機，向部分科室添了配套使用的一體打印機等一大批現(xiàn)代辦公設(shè)備，為建立我局自動化辦公系統(tǒng)奠定了良好的基礎(chǔ)。二是加強軟件建設(shè)。今年8月份，我局啟動了協(xié)同辦公OA系統(tǒng)建設(shè)工作，通過與專業(yè)技術(shù)公司的溝通交流，強化了對電子辦公系統(tǒng)的認(rèn)識，并定于明年年初全面實施協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的建設(shè)，屆時將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、移動化、自動化、無紙化辦公新模式，降低管理成本，提升工作效率，實現(xiàn)“向管理要效益”目標(biāo)，使單位的管理更加有序、規(guī)范、科學(xué)。三是延展工作效用。為了方便群眾辦事，了解各項業(yè)務(wù)的辦理流程，我局還在局網(wǎng)站上開設(shè)了“在線服務(wù)”欄目，將科室辦事流程以及所需相關(guān)材料進行公示，將辦公自動化的應(yīng)用延展到便民、利民范疇，為群眾提供便捷、快速的服務(wù)平臺。

四、嚴(yán)格管理，發(fā)揮功用，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

我局克服人員少、經(jīng)費缺的困難，聘請專業(yè)人員對局網(wǎng)站和各科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護指導(dǎo)。一是嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法和局日常管理十項制度等相關(guān)規(guī)定要求，明確要求“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格控制

網(wǎng)絡(luò)賬號的發(fā)放和使用。為防止黑客攻擊和病毒攻擊，配了360殺毒軟件、金山殺毒軟件、瑞星殺毒軟件和360網(wǎng)絡(luò)版病毒防火墻，有效抵御了黑客攻擊和病毒攻擊，保證了辦公系統(tǒng)的正常運營和保密工作的順利開展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功用。高度重視當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)的巨大作用，將網(wǎng)絡(luò)信息傳遞拓展為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳的新途徑。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢態(tài)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，使社會各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。三是提高日常工作效率。我局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用和功能，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺，積極利用信息化工作，為黨務(wù)、政務(wù)以及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作服務(wù)，主動與上級部門和基層單位對接，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。

五、正視問題，加強改進，務(wù)求提高

通過一年來的努力，我局的信息化工作取得了一定的成績，但是與市政府信息化工作要求相比還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在：對網(wǎng)站建設(shè)的工作經(jīng)驗尚有欠缺，技術(shù)力量有待加強，網(wǎng)絡(luò)信息管理員的業(yè)務(wù)水平仍有待提高，全體人員對計算機的熟練程度和網(wǎng)絡(luò)知識的應(yīng)用仍需進一步強化，政務(wù)信息公開工作的保障措施還需進一步完善等。在下一階段

的工作中，我局將結(jié)合市政府信息化工作的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門有關(guān)信息化建設(shè)的先進做法和經(jīng)驗，針對工作過程中存在的問題，結(jié)合當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實際，進一步加強電子政務(wù)工作。一要做好政務(wù)公開平臺的建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及維護，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、暢通，繼續(xù)做好信息上報工作，及時更新網(wǎng)站信息。二要做好OA辦公系統(tǒng)建設(shè)的實施工作，力爭在明年6至7月份完成該系統(tǒng)的開發(fā)、裝試，到年底在系統(tǒng)內(nèi)全面投入使用。三要加強與各部門網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)。逐步實現(xiàn)與各級各部門之間信息資源的共享整合，進一步推進網(wǎng)上信息公開化水平，增強網(wǎng)上辦事服務(wù)能力。四要做好網(wǎng)絡(luò)維護管理與安全工作，加大網(wǎng)絡(luò)安全保密檢查，杜絕失泄密事件的發(fā)生。

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201*年電子政務(wù)工作總結(jié)

一、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)取得了明顯成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作，多次在重要會議上強調(diào)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義。全局上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，并把這工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施以落實各方面工作。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步落實電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。按照電子政務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)的要求，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位和機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人任成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定由局辦公室負(fù)責(zé)信息公開的具體事宜，并落實了交通運輸局信息中心專人進行資料收集、整理和網(wǎng)上填報工作。配備了3名專職的電子政務(wù)工作人員。制定了《電子政務(wù)工作人員準(zhǔn)則》、進一步完善了崗位管理工作，建立了電子政務(wù)管理制度，層層落實了崗位責(zé)任制。

（三）充分認(rèn)識電子政務(wù)建設(shè)工作的重要性，進一步加強電子政務(wù)建設(shè)工作的監(jiān)督管理。

今年以來，我局在電子政務(wù)方面投入了大量的人力、物力、財力。在配合全市交通搞好電子政務(wù)的推廣普及工作的同時，把維護好單位自身的電子政務(wù)建設(shè)管理和日常運行工作作為重要工作來抓。選派工作人員參加政務(wù)電子辦統(tǒng)一組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并隨時抽查其工作的進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

立足現(xiàn)狀，夯實基礎(chǔ)。為了進一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進行了完善和充實，配備了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦，并在電子政務(wù)辦的大力支持下，建成了3G遠程無線監(jiān)控系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)。進一步完善了單位內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加內(nèi)網(wǎng)公文傳輸系統(tǒng)運行及接入電子政務(wù)外網(wǎng)，完成行政審批項目梳理并開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)無紙化辦公，實現(xiàn)了各類報表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

加強計算機和網(wǎng)絡(luò)維護工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全，我們在信息化與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作，對內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)牌殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行了全面升級改造，形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護體系。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運行，全年無網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

二、政務(wù)信息公開工作情況

今年，我局政務(wù)信息公開工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進政務(wù)公開為重點，較好地完成了全年的政務(wù)信息公開工作任務(wù)。

（一）加大政務(wù)信息公開的力度，一年來，我局門戶網(wǎng)站圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真宣傳，貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務(wù)公開內(nèi)容，提高工作的透明度。及時將政策法規(guī)、重大項目完成情況等信息第一時間在政務(wù)信息公開網(wǎng)站上發(fā)布。

（二）政務(wù)信息報送工作。根據(jù)信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新點、有特點、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態(tài)，突出經(jīng)驗交流為重點。

（三）政府門網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺。

（四）建立健全政務(wù)信息公開工作機制和相關(guān)制度。自《政務(wù)信息公開條例》實施以來，我局認(rèn)真對照《條例》對本局政務(wù)信息進行梳理，按屬性將政府信息分主動公開、依申請公開、不予公開三類，并按規(guī)范編制《常德市交通運輸局政務(wù)信息公開指南》、《常德市交通運輸局政務(wù)信息公開目錄》，建立健全政務(wù)信息主動公開、依申請公開、保密審查等工作制度，建立了政務(wù)信息發(fā)布的保密審查機制和程序。

（五）抓好政務(wù)信息公開工作落實。

進一步推進涉及公眾性、公益性、公權(quán)性政務(wù)信息的全面、及時公開；堅持以公開為原則，不公開為例外，繼續(xù)深化政務(wù)信息公開工作，積極開展機關(guān)公文類信息公開審核，建立并落實了政務(wù)信息發(fā)布保密審查機制，確保公開的信息及時、準(zhǔn)確。

（六）加強服務(wù)，完善功能。利用我們交通運輸自己網(wǎng)站窗口，展現(xiàn)交通工作特色，讓外界了解交通工作現(xiàn)狀，我們落實了專人對該網(wǎng)頁進行維護和更新，主要完成工作有：一是加強政務(wù)公開電話，電子信函的管理；認(rèn)真完成上級交辦的任務(wù)，及時回復(fù)群眾網(wǎng)上訴求。二是切實加強對我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護以及服務(wù)功能的開展；及時把我局基本情況，工作思路，及工作動態(tài)在網(wǎng)上發(fā)布。

三、存在的主要問題及改進措施

201*年度我局電子政務(wù)工作在上級部門的指導(dǎo)下正常有序開展，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：一是信息更新還不夠及時；二是信息公開的內(nèi)容須進一步深化和完善；三是信息質(zhì)量有待進一步提高。

201*年，我局將進一步做好電子政務(wù)工作，在不斷提高交通信息化水平的同時，進一步規(guī)范信息公開的程序、制度，大力拓展政務(wù)信息公開的深度和廣度，努力提高信息公開的時效，不斷提高交通運輸工作的透明度，廣泛接受社會和群眾監(jiān)督。

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