201*年藥具工作總結(jié)

201*年藥具工作總結(jié)

201*年，我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，加大宣傳和培訓(xùn)力度，使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具知識(shí)，進(jìn)行知情選擇�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)201*年藥具工作總結(jié)如下：

一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展藥具工作

年初，我們提出了“管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理”的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把管理對(duì)象變?yōu)榉��?wù)對(duì)象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。

1、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施基本知識(shí)和性能，采取了大型宣傳咨詢活動(dòng)、培訓(xùn)班等多種有效形式，進(jìn)行宣傳，使廣大群眾對(duì)藥具知識(shí)，生殖保健常識(shí)有深刻的了解和掌握。

2、藥具發(fā)放到人。我們配備文化素質(zhì)高、能力強(qiáng)的村計(jì)生干部兼任村藥具管理員工作，提高了藥具管理隊(duì)伍的整體水平。同時(shí)我們召開全鎮(zhèn)村藥具管理員工作會(huì)議，明確其工作職責(zé)，要求避孕節(jié)育藥具必須及時(shí)發(fā)放到有需要的群眾手中，切實(shí)保障育齡群眾的用藥權(quán)。

3、隨訪指導(dǎo)到位。我們按照上級(jí)有關(guān)部門的要求隨訪指導(dǎo)到位，及時(shí)反饋使用藥具情況，進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，要求各村藥具管理員必須堅(jiān)持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，及時(shí)解決。

二、實(shí)行公開承諾，最大限度的保證供應(yīng)，方便群眾1、向各村公開我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準(zhǔn)則，以便接受監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作。

2、對(duì)各村提出具體要求，指導(dǎo)建立公開承諾，組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位用藥具群眾都能得到細(xì)致的指導(dǎo)和滿意的服務(wù)。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作

今年我們?yōu)榱藦?qiáng)化基礎(chǔ)工作，從抓實(shí)基礎(chǔ)入手，對(duì)各村藥具管理員明確提出全年工作的基礎(chǔ)材料要求。我們的藥具報(bào)表做到了及時(shí)準(zhǔn)確。人、帳、卡、物相符。四、明年工作

1、舉辦一次培訓(xùn)班，對(duì)村藥具管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、對(duì)藥具使用人員繼續(xù)進(jìn)行隨訪指導(dǎo)。3、對(duì)照各項(xiàng)工作要求，逐一檢查落實(shí)。

總之，今年我鎮(zhèn)的避孕藥具工作在區(qū)計(jì)生局的悉心指導(dǎo)和大力支持下，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。在以后的工作中，我們一定會(huì)更加努力做好我鎮(zhèn)的避孕藥具工作，使我鎮(zhèn)的避孕藥具工作水平再上新臺(tái)階。

XX鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站二0一一年十一月二日

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201*

年益將鄉(xiāng)藥具半年工作總結(jié)

201*年度我鄉(xiāng)共有7個(gè)避孕品種，期內(nèi)藥具應(yīng)用率、隨訪率、有效率均達(dá)，廣大育齡群眾對(duì)避孕藥具的要求越來越高，對(duì)品種的要求也越來越多。現(xiàn)在全鄉(xiāng)藥具使用人員對(duì)藥具使用的優(yōu)缺點(diǎn)及副作用等知識(shí)的掌握也越來越多，基本上達(dá)到了避孕藥具使用的知情選擇要求，能取得如此可喜成績(jī)主要得益于以下幾個(gè)方面：

一、確定了藥具專管員，加大了藥具發(fā)放管理制度

鄉(xiāng)、村兩級(jí)確定了藥具專管員，每月匯報(bào)一次各村藥具工作情況，每季召開一次藥具工作總結(jié)例會(huì)，及時(shí)掌握了全鎮(zhèn)計(jì)生藥具工作管理動(dòng)態(tài)，使全鄉(xiāng)的藥具使用人員都在他們的投藥員心中建立了一本明細(xì)帳，同時(shí)，進(jìn)一步加大了鄉(xiāng)、村藥具免費(fèi)發(fā)放管理制度，嚴(yán)禁出現(xiàn)藥具管理混亂，嚴(yán)禁出現(xiàn)非賣品藥具上市出售，嚴(yán)禁轄內(nèi)各大小藥具出售偽劣藥具產(chǎn)品，并嚴(yán)格盤查鄉(xiāng)、村兩級(jí)藥具庫(kù)存，確保鄉(xiāng)藥具有兩個(gè)月的庫(kù)存量、村藥具室有個(gè)月的庫(kù)存量，做到了環(huán)環(huán)相扣，滴水不漏，確保了藥具發(fā)放每一個(gè)程序上準(zhǔn)確及時(shí)到位。

二、進(jìn)一步加大藥具培訓(xùn)力度，積極開展上門隨訪優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作201*年堅(jiān)持了每季到村計(jì)生學(xué)校舉辦一次藥具培訓(xùn)班，每季組織藥具投藥員開展一次以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn)，舉辦大型藥具考試一次，確保了藥具知識(shí)的普及、入戶率，保證了藥具使用的有效率，提高了藥具應(yīng)用的到位率，并每月堅(jiān)持了上門開展藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨訪，使廣大

育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和鄉(xiāng)、村兩級(jí)藥具工作人員的關(guān)心及愛護(hù)，現(xiàn)在藥具使用人員與我們投藥員成了真正的貼心人，有什么話、

有什么疾苦都會(huì)找投藥員咨詢談心，從而促進(jìn)了我鄉(xiāng)計(jì)生工作的上臺(tái)階、上水平，真正成為了計(jì)劃生育工作必不可少的一部份。三、積極開展了計(jì)劃生育藥具公開服務(wù)承諾工作

為鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大育齡群眾自覺自愿的使用藥具避孕，減輕使用人員的心理負(fù)擔(dān)，上半年我鄉(xiāng)廣泛開展了藥具公開服務(wù)承諾活動(dòng)，主要從以下六個(gè)方面開展了大量工作：

⒈鄉(xiāng)、村每月免費(fèi)上門送藥隨訪一次，確保了藥具的保質(zhì)保量到位。⒉積極推行避孕方法知情選擇，為群眾提供了三種以上的節(jié)育方法供育齡群眾選擇。

⒊每月開展隨訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理婦女用藥的不良反應(yīng)。

⒋積極宣傳避孕藥具知識(shí)，經(jīng)常開展培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)放大量宣傳資料，讓廣大群眾掌握三種以上避孕藥具使用方法及適應(yīng)癥副作用處理。⒌宣傳推行藥具新產(chǎn)品、新技術(shù)，拓寬領(lǐng)域，提高育齡群眾生育健康水平。

⒍積極為育齡群眾排憂解難，做到熱情周到，作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿意。

201*年上半年雖然我鄉(xiāng)藥具工作取得了一定的成績(jī)，完成一部分工作任務(wù)，但也還存在一定的工作差距，下年度我們一定要吸收其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力完善本鄉(xiāng)工作，使我鄉(xiāng)的藥具工作真正融入計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作，促進(jìn)全鄉(xiāng)計(jì)生工作水平再創(chuàng)新輝煌。

201*年7月8日

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