某某食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作總結(jié)

某某食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作情況報告

我局的政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“四群”教育工作，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了各項工作的開展，取得了明顯的效果。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

我局對政務(wù)公開工作十分重視，多次召開工作會議進(jìn)行層級思想動員，使干部職工充分認(rèn)識到：推行政務(wù)公開制度是是擴(kuò)大基層民主、加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)和改進(jìn)政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施；通過政務(wù)公開，增強(qiáng)工作的透明度，提高行政效率，強(qiáng)化對政府機(jī)關(guān)及其工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的政府；通過政務(wù)公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務(wù)管理不規(guī)范而引發(fā)的上訪，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動工作，各級干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識，提高了推進(jìn)政務(wù)公開工作的積極性和主動性。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

我局把政務(wù)公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實到人。在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。

三、政務(wù)公開工作情況

（一）在政務(wù)服務(wù)工作方面：根據(jù)縣政務(wù)政務(wù)服務(wù)管理局工作要求，為進(jìn)一步深化和推進(jìn)政務(wù)公開和服務(wù)工作，我局已于去年年底將我局承擔(dān)的餐飲服務(wù)許可、藥品專柜備案和藥品經(jīng)營許可（旅游風(fēng)景區(qū)中藥材）三項行政許可服務(wù)工作轉(zhuǎn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理，同時，我局指派兩名業(yè)務(wù)精干的工作人員專職從事政務(wù)服務(wù)柜臺辦理工作，加強(qiáng)對其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，保證了入駐后相關(guān)行政許可工作的便捷高效運行。我局在政務(wù)服務(wù)中心的工作嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，對行政許可、授權(quán)和收費應(yīng)進(jìn)必進(jìn)窗口、不搞多頭受理、不弄虛作假、不擅自設(shè)立

行政審批項目和增加審批條件。一切工作都圍繞“便民、高效、陽光”來展開，真正做到了執(zhí)法為民，監(jiān)管為民。

（二）在日常行政執(zhí)法方面：在日常的食品藥品監(jiān)督管理工作中，我局奉行有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)的行政執(zhí)法理念，對不符合《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)規(guī)定的行為，依據(jù)法律條文進(jìn)行處理，涉及到行政處罰等具體行政行為的，我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照工作程序出具執(zhí)法文書，告知行政相對人所觸犯的法律條文，并告知其應(yīng)當(dāng)遵守的法律規(guī)定和具有的如陳述申辯等法律賦予的權(quán)利，保證政務(wù)公開工作落實到日常工作中，細(xì)化到工作細(xì)節(jié)中，外化到行政執(zhí)法中。

（三）在黨務(wù)、局務(wù)公開方面：我局結(jié)合目前的“四群”教育工作，深入推進(jìn)黨務(wù)、局務(wù)公開工作，積極擴(kuò)大基層民主，創(chuàng)新工作方式，將基層黨建工作情況、局內(nèi)重大工作情況通過內(nèi)部簡報，張貼公示等方式進(jìn)行交流和公開，同時鼓勵廣大干部職工積極建言獻(xiàn)策，在黨務(wù)、局務(wù)工作中提出意見建議。同時根據(jù)縣委工作安排，深入實施”四評四創(chuàng)四亮”工作，要求每一位干部職工，尤其是黨員干部要亮身份、亮職責(zé)、亮程序，把各自的工作職責(zé)和工作承諾擺放在辦公桌上，把全局的工作職能、工作程序制度上墻。

四、拓寬公開渠道，豐富公開內(nèi)容

我局在設(shè)置公開欄、利用黑板報、召開會議等方式進(jìn)行

公開的同時，還通過印發(fā)簡報、設(shè)置流動公開牌等形式進(jìn)行公開，事關(guān)群眾切身利益的事項及時公開，逐步實現(xiàn)了政務(wù)公開由“我們公布什么，群眾看什么“向”群眾想看什么，我們政府就公布什么”的轉(zhuǎn)變。就群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點及時向群眾公布，接受監(jiān)督。

五、健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督考核

一是制定了政務(wù)公開考核辦法。要求各股、室做到“兩到位”（組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員到位）、“一規(guī)范”（規(guī)范政務(wù)公開欄設(shè)置）、“兩齊全”（舉報箱和舉報電話齊全）、“三掛牌”（掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費）、“四上墻”（辦事程序上墻、辦事依據(jù)上墻、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻、責(zé)任人咨詢電話上墻）。二是完善政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督，定期不定期地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，征求對政務(wù)公開的意見。同時，在政務(wù)公開欄中設(shè)立了群眾評議意見窗，及時反映有關(guān)問題的處理落實情況。

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****市食品藥品監(jiān)督管理局201*年政府信息公開年度報告

為保障廣大人民群眾依法獲取政府信息，提高食品藥品監(jiān)管工作的透明度，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《****市人民政府辦公廳關(guān)于做好201*年政府信息公開年度報告有關(guān)工作的通知》（****政辦發(fā)明電[201*]12號）有關(guān)要求，我局不斷強(qiáng)化對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，繼續(xù)深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實的重要舉措，有效地推動了各項工作的開展，取得了較好的效果�，F(xiàn)將201*年度我局政府信息公開工作報告如下：

一、主動公開政府信息的情況。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。201*年6月，根據(jù)工作需要，我局及時調(diào)整充實了由局黨組書記、局長任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開、政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項、重要文件的審核與決策；負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)、監(jiān)督我局政務(wù)公開、政府信息公開作，向市委、市政府報告政府信息公開（政務(wù)公開）工作情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由****同志兼任辦公室主任，****同志負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，確保主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，承辦人具體抓。

（二）規(guī)范完善政務(wù)公開內(nèi)容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度，將涉及行使行政權(quán)力辦理的各類事項及群眾關(guān)心的熱點、疑點、難點問題進(jìn)行公開，豐富和拓展公開的內(nèi)容。為防止走過場，搞形式，我們對公開的內(nèi)容作了剛性規(guī)定，除法律規(guī)定不準(zhǔn)公開的外，必須公開。

（三）拓展創(chuàng)新政務(wù)公開形式。進(jìn)一步拓展公開渠道，創(chuàng)新公開形式，切實保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。繼續(xù)推廣政務(wù)公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅持對內(nèi)政務(wù)公開和對外政務(wù)公開相結(jié)合，根據(jù)實際需要，我們充分利用報紙、刊物、廣播、電視和網(wǎng)站等媒體，公開信息和事務(wù)；采用社會公示、聽證和專家咨詢、論證以及邀請人民群眾旁聽會議等形式，對行政決策的過程和結(jié)果予以公開。同時，為了方便群眾，我們還制作上墻了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)示意圖，辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。

（四）落實配套措施，抓好網(wǎng)上公開工作。我局目前主要是在****市政府門戶網(wǎng)站和山西省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站公開信息。201*年以來，我局在****市政府門戶網(wǎng)站《政府信息》公開信息7條，《省上網(wǎng)信息》采用1條；在山西省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站《工作動態(tài)》公開信息65條，國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站《地方動態(tài)》采用5條，****日報、山西法制報、****晚報公開各類稿件、信息10余篇。

二、依申請公開政府信息情況

201*年本局依申請公開政府信息工作場所運行情況和依申請公開政府信息工作規(guī)程的執(zhí)行情況一切正常；年度內(nèi)未接到群眾公開政府信息的申請。

三、咨詢處理情況

我局201*年度共接受群眾咨詢2291人次，其中咨詢電話接聽2208人次，當(dāng)面咨詢接待83人次。

四、復(fù)議、訴訟和申訴情況

201*年度，未發(fā)生針對本局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案，也未發(fā)生針對本局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案。本局監(jiān)察室設(shè)立了監(jiān)督電話：0357201*762，受理社會對本局政府信息公開工作的投訴。政府信息公開工作開展以來，未接到投訴電話。

五、政府支出與收費（一）工作人員情況

本局負(fù)責(zé)政府信息公開工作的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為局辦公室，在各縣（市、區(qū)）局設(shè)立了信息聯(lián)絡(luò)員，開辟了專門的政務(wù)公開電子郵箱以供信息交流。

（二)政府信息公開工作支出情況

201*年度，本局政府信息公開工作的支出主要為日常辦公經(jīng)費，用于宣傳活動、印制宣傳手冊、培訓(xùn)資料、信息期刊等，費用支出合計13.7萬元。

(三)與行政訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費用支出201*年度沒有發(fā)生針對本局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)，因此沒有產(chǎn)生相關(guān)的費用支出。

(四)對公民、法人和其他組織的收費情況

本局依申請?zhí)峁┱�府信息，�?yán)格按財政、物價部門制定的標(biāo)準(zhǔn)，收取檢索、復(fù)制、郵寄等成本費用，全年沒有接到公民、法人或其他組織有關(guān)政府信息公開申請，沒有產(chǎn)生相關(guān)的收費。

六、存在的主要問題和改進(jìn)措施（一）存在的主要問題

本局201*年度政府信息工作取得了一定的成績，但是從信息公開的內(nèi)容、數(shù)量和查詢形式等方面與社會、市民的需求存在差距，要進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開為民服務(wù)的影響力。同時，沒有建立本部門的網(wǎng)站，未能適時將本部門的工作動態(tài)和信息等在網(wǎng)上公開，技術(shù)支持能力還有待進(jìn)一步提升。

(二)改進(jìn)措施

1、完善工作制度。結(jié)合實際，健全工作機(jī)制，協(xié)調(diào)信息發(fā)布，對于信息公開的內(nèi)容做到及時準(zhǔn)確。

2、提高信息公開的及時性。提高技術(shù)支持能力，推進(jìn)辦公自動化建設(shè)，適時建立網(wǎng)站，完善信息公開審查制度，縮短信息發(fā)布時間，使需要公開的信息及時準(zhǔn)確對外發(fā)布。

3、強(qiáng)化督促檢查。繼續(xù)加強(qiáng)對各項政府信息公開內(nèi)容、過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)范操作的問題，及時責(zé)令相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改，同時開展現(xiàn)場督查，組織互查，確保工作落實。

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