淘寶店鋪銷量問題總結(jié)和解決辦法
淘寶店鋪銷量問題總結(jié)和解決辦法
針對淘寶網(wǎng)店鋪銷量一直提不上去做了先關(guān)分析得出以下結(jié)論和提出相應(yīng)的解決辦法。
一、淘寶銷量很低或者沒有銷量的問題(1)、店鋪信用不高,有效流量很少(2)、寶貝描述不到位,(3)、上貨時間不合理(4)、櫥窗位利用不合理(5)、店鋪名字過長,不利于搜索(6)、店鋪日常維護工作不到位二、解決辦法:1做好宣傳推廣工作
(1)、利用比較大搜索引擎,讓其收錄自己的店鋪。
第一站:Google;-CN/add_url.html打開這個網(wǎng)址只需要在出現(xiàn)的網(wǎng)址處輸入網(wǎng)店的首業(yè)地址,在說明處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字,然后單擊登陸即可,就這么簡單,不久的店鋪就會在Google上出現(xiàn)了哦,而且這一切都是免費的哦
第二站:百度打開這個網(wǎng)頁,只需要在出現(xiàn)的頁面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗證碼,單擊提交網(wǎng)站即可
第三站:雅虎打開此網(wǎng)站,在添好基本內(nèi)容,在出現(xiàn)的網(wǎng)址處輸入自己網(wǎng)店的首業(yè)地址,在驗證碼處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字,然后單擊登陸即可
(2)、專業(yè)網(wǎng)站宣傳:在搜索引擎查詢你主營商品的專業(yè)類網(wǎng)站,準備好兩類宣傳文章,一類為純廣告類,一類為行業(yè)信息及知識類。因為有的網(wǎng)站是不允許直接發(fā)布廣告,依靠文章的知識性趣味性來打動觀眾,進而對商品關(guān)注。另外多發(fā)表原創(chuàng)的文章非常有利,觀眾會認為你是行家,是用知識來幫助商品使用者,才會更加放心到店鋪挑選商品。
(3)、門戶網(wǎng)站宣傳:這類網(wǎng)站為綜合信息類,大多可以發(fā)布廣告貼,你可以精心準備系列廣告,按時間段進行發(fā)布,一般周三、周五、周六及周日晚間訪問量較大。
(4)在淘寶宣傳:淘寶有論壇,一類是行業(yè)性的不帶有廣告內(nèi)容,另一類是特惠信息專門發(fā)布。與在專業(yè)網(wǎng)站宣傳同樣的道理,盡量在行業(yè)性論壇中發(fā)布知識性公益性的文章,耐心有禮貌回答提問者的問題,如原創(chuàng)文章被加“精”則為你贏得“銀幣”,讓你可以有機會在更好的位置發(fā)布廣告,免費得到吸引人的頭像等宣傳優(yōu)勢。在特惠區(qū)可以用比較夸張的標題來吸引閱讀,但不能夸大商品功效等,否則被扣分或取消發(fā)貼資格。
(5)制作好自己的個人空間,發(fā)布帖子和回復(fù)就會變成宣傳你的好窗口。當然,前提是你先做好個人空間管理中的簽名圖;(6)利用好現(xiàn)有資源,加強宣傳,有針對性的進行。2、合理管理商品上架時間
不要隨便把商品上價,要選擇最佳時間,因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的,也就是說你的商品剩余時間最短,就越排在前面。晚上8-9點是客流量最大的時候,所以在這個時候把商品上架,相對應(yīng)的商品快下架的時候就會被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,盡量把時間設(shè)定在7天,因為如果選擇14天,淘寶發(fā)布的時候就會自動把你的商品排在靠后的位置,這樣你的商品就會每天都被人看到了!.;
據(jù)經(jīng)驗統(tǒng)計,產(chǎn)品最佳上架時間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,在這幾個時段或周未瀏覽量較高。如果店主為了省事一次把產(chǎn)品上齊的話,那么就給關(guān)注你店鋪的買家太多失望了,每天來看還是這些東東,看樣子銷量也不怎么好,店主人也懶!直接導(dǎo)致買家不來瀏覽你的店鋪了。所以,為了吸引和留住買家,請不斷更新產(chǎn)品,分時間段吸引大家眼球。3、注意商品的描述
最直接的寶貝描述,給自己寶貝起名字,起個好名字,包括一些關(guān)鍵字。關(guān)鍵字很重要,可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝。要做到只要買家搜索,就能搜索到你的寶貝,但是不是所有的關(guān)鍵字都可以隨便用的,得謹慎操作,否則寶貝就會有被刪除的危險!可以時刻關(guān)注下淘寶首頁的一些活動,比如活動在寶貝名稱中加上09秋冬促銷的關(guān)鍵字,如果你的寶貝也加上這個關(guān)鍵字的話,參與活動的會員就可以搜索到你的寶貝。(不過這需要偷偷做,別讓小二發(fā)現(xiàn)了)為商品取名字也有講究,取名字的時候要從買家的思路出發(fā),要想到買家如果搜索寶貝的時候會最先搜哪兩個字
4、選擇一個比較短,而且容易上口方便大家記住和搜索的名字。5、日常的維護應(yīng)該進行,比如衣服數(shù)量更改,衣服上下架。
擴展閱讀:淘寶店鋪的小經(jīng)驗和解決問題的方法
以下是本人一些關(guān)于淘寶店鋪的小經(jīng)驗和解決問題的方法,希望代理們認真閱讀,我們共同探討。
1。我們商品均為實物拍攝介紹也比較充分,一般買家需要問的問題很少就能決定購買,這個就需要我們用一些技巧讓更多的人看見我們的商品。最可行的解決方法就是調(diào)整上貨和下架時間。請注意淘寶在寶貝分類搜索里無論你怎么排列最后的順序都是以結(jié)束時間短的商品排在最前,也就是說你需要讓你的商品在瀏覽量大的時候到達下架時間,這樣你的寶貝被人發(fā)現(xiàn)的概率就要高得多。一般我們選擇上架時間是7天,那么你就要在7天前的瀏覽量大的時候把你的寶貝上架,每天每個時段都上幾個寶貝把寶貝分散開,那么幾天后你的瀏覽量應(yīng)該有提高!(具體時間根據(jù)你自己的情況定)
2。淘寶給出的推薦位一定要重視,一款寶貝我們推薦一個顏色就可以了,每天都要注意你的推薦位都使用了沒有,不用的話大家可搜索不到你的寶貝。3。反正也是代理發(fā)貨,為何不把你的寶貝所在地寫個離你進的省會或者直轄市呢,一般的地級市在淘寶的搜索頁面上沒法選擇,只有省會以上的城市才有選項,把你的寶貝所在地寫到那里會招攬許多那里的買家的。我們的單據(jù)上沒有發(fā)出地信息。
4。寶貝標題和櫥窗圖最好顛覆性更改,F(xiàn)在的買家都熟悉流程,會根據(jù)編號等信息搜索出相同的商品逐一砍價。不要在寶貝標題上體現(xiàn)編號以及和數(shù)據(jù)包雷同能很大程度避免這樣的競爭問題。請各位代理重視。
5。關(guān)于評價問題也是最重要的,但是一切還是要本著和買家溝通的原則,買家都比較不專業(yè),對淘寶的規(guī)則也不是很了解,許多問題可以通過電話或者旺旺聯(lián)系解決誤會,力求修改評價。對于商品稍微有些瑕疵造成買家不滿意的,少掙幾元交個朋友,商量著退他點錢一般的買家會非常滿意的,有的買家也嫌麻煩不愿意退貨,那么這樣很奏效。要注意自己的態(tài)度,耐心解決買家的問題,總之力求在差評或者中評前把問題解決,安慰好買家。如果真遇到搗亂滋事的調(diào)解不成,那么請保留好對你有利的證據(jù)堅決投訴惡意評價,投訴內(nèi)容要精辟,不要說沒用的東西,就是直接針對買家評價所說的問題給予辯駁,拿出對我們有利的證據(jù)和對方辯論。一般差評很難成立,中評比較不好辦。有的買家專挑理就是為了還能讓你要挾退錢他揀個便宜,那么他不會答應(yīng)退貨的,那么你如果不想退錢了事的話就讓他把貨發(fā)回,他負責(zé)退回費用,你退他全費,一般這樣的人不會同意退的,那么他不退的話那么你投訴的時候就可以把這個理由寫進去,淘寶回支持的。
以上都是我個人心得,并不見得都很對,僅供參考,祝大家生意興隆。
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