綜合部工作總結

201*年上半年工作總結

-----綜合部

201*年上半年，綜合部在項目領導的大力支持下，在項目書記的直接領導下，在項目各部門的協(xié)力配合和綜合部全體員工的共同努力下，綜合部都能圍繞項目提出的管理目標，抓住工作重點，有目的、有步驟的開展一系列工作，較好地貫徹落實公司的管理精神，為項目部開展文明建設做了一定的工作，較好地完成了各項管理工作，取得了一定的成績，并得到各方領導的一致好評。

201*年上半年工作回顧：一、發(fā)揮職能作用

為保障工程正常施工做好后勤保障；綜合部顧名思義其職能是綜合的，而其最主要的職能就是為項目的工程建設提供有力的后勤保障。從管理精神的傳遞、規(guī)章制度的修訂、文件資料的管理、各類假期的登歸類，以及各項會議的會場布置、辦公場地的消防安全、生產(chǎn)經(jīng)營活動的用車調度等都是綜合部所負責的主要工作；綜合部同志雖不都是來自生產(chǎn)一線，但更要了解生產(chǎn)一線的需要，擺好位置、端正心態(tài)，為一線提供更到位的優(yōu)質服務，項目領導是這樣要求我們的，我們也朝著這個方向努力。在06年上半年，綜合部始終保持團結合作、高效辦事的工作作風，充分調動各工作崗位的工作積極性，為項目做好本職工作。

今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是奧運工程建設的關鍵之年，國家游泳中心工程做為08年奧運會重點工程，受到各界人士的關注，06年上半年北京市、08辦等相關領導多次到施工現(xiàn)場進行調研、考察，先后共接待重大活動約50項；

為強化團隊精神，求和諧、圖發(fā)展。在建立內(nèi)部競爭機制的同時，透過關心員工成長、生活、思想工作（如員工過生日、休閑活動、避暑休假、談心等）使員工產(chǎn)生歸屬感，促進員工間的溝通與協(xié)作，營造了良好的文化氛圍。通過參加有組織的活動（如：制度性文件學習、反商業(yè)賄賂等活動），增強員工參與意識，以個體貢獻推動群體發(fā)展。

綜合部在項目領導的支持下，為一線員工提供的整潔、便利的生活環(huán)境，綠化、美化工人宿舍區(qū)等為項目部營造了良好的氛圍。為豐富項目員工的文化生活，增強員工的凝聚力。在公司領導和項目領導的大力支持下，綜合部為一線工人及經(jīng)理部職工組織開展了豐富多彩的活動。201*年1月24日，為鼓勵進城務工青年建設者充分在奧運工程建設中發(fā)揮著生力軍和突擊隊作用。共青團中央書記處書記盧雍政等一行在團市委副書記李先忠、中建總公司黨組書記郭濤、中建一局集團黨委副書記郝小濤以及公司總經(jīng)理周宇、黨委書記張洪生等領導陪同下到國家游泳中心工地進行慰問，為400名奧運工程一線建設者送去了一臺主題為“青春暖流、真情服務”精彩的文藝演出，贈送了棉衣、棉手套、電話卡和生活用品，并安排部分進城務工青年代表與家人進行親情連線，給家人報平安。籍慰問演出之際，我公司向建筑業(yè)全體同行發(fā)出了“維護進城務工人員權益，以愛心促建設的幾

點倡議”。希望再接再厲，以飽滿的熱情和強烈的主人翁責任感，為塑造進城務工青年良好時代形象，為創(chuàng)造優(yōu)質精品奧運工程，為建設新北京、辦好新奧運拼搏奉獻，再立新功。并呼吁社會各界進一步關心關愛進城務工青年，真正在公平、和諧、友愛的社會環(huán)境中發(fā)展成長，豐富了工人們業(yè)余文化生活。在201*年上半年，我項目部先后獲得了局集團授予的“先進職工之家”和“五四紅旗團支部”獎牌。

綜合部還通過開展各種活動，使環(huán)保和文明施工深入到每一位員工的心中。綜合部在實踐中不斷積累經(jīng)驗完善項目管理制度、落實各項環(huán)保措施。使項目部在現(xiàn)場綠色施工中，一直保持良好，嚴格確保了政府要求的“五個100％”，還作為先進典型承辦了市建委主辦的所有奧運工程綠色施工工作現(xiàn)場會。在7月14日的北京市201*奧運工程06年上半年安全質量工作大會上，我項目經(jīng)理部被評為“北京市201*工程第二季度綠色施工優(yōu)秀工地”，這是繼05年之后又一次獲得此獎項。

行政管理工作本來就是些比較鎖碎、繁雜的事務，在06年上半年，綜合部沒有因為工作任務繁雜而鎖碎而影響到其它方面的工作，恰恰相反，我們忙而不亂，有條不紊地完成本部門的工作任務，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，能者多勞，展現(xiàn)自己的才華。由此可見綜合部是一個團結合作的集體和敬業(yè)精神。

文書檔案管理工作，認真負責地收取上級來文，嚴格進行收發(fā)文分類登記，對該傳閱的文件敦促傳閱者，盡快傳閱、辦理、實施等有關事項，大大提高辦事效率。使相關管理制度的精神準確、快捷地予

以貫徹執(zhí)行。今年以來，共收發(fā)各類文件986件；形成照片檔案四卷，共194張；DVD盤5張。

二、存在問題

綜合部雖然在06年上半年工作上取得一定的成績，但仍然存在問題：文件問題，作為奧運項目，受到各界人士的關注，無論文書檔案或是工程檔案都不容忽視。但在來往文件傳閱問題上仍有些不足，因為每天新增文件數(shù)量不斷，需要傳閱部門較多，每天需要逐個部門的進行傳閱（一遍不行兩遍，直到傳閱完成），浪費人力和時間，在這個問題上我們雖然也想了一些辦法，也有所改進，但仍需尋找更好的方法既可減小人力、時間上的浪費，又可以方便、快捷的查找文件，保證不丟一份文件。

三、下半年的工作設想

在06年下半年里，綜合部的員工有信心在項目領導的領導下，團結合作，為完成公司及項目部下達的各項任務，做好施工生產(chǎn)的后勤保障而努力工作；具體的工作除了做好日常工作外，主要是加強下面幾方面的工作：1、認真學習“十六大”精神，以“三個代表”為指導，努力學習業(yè)務知識，提高工作效率。2、按照公司新一年的管理精神，組織開展有關的管理活動，結合項目的管理和施工需要，做好宣傳報道工作；3、加強員工的考核工作，逐步完善員工績效考核辦法，把員工績效考核形成制度化、規(guī)范化，與項目部建立的浮動基金緊密聯(lián)系，對于那些對項目部起到關鍵作用的管理者、專業(yè)技術人

員和特殊人才給予適當?shù)莫剟?通過建立有效的分配激勵機制，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，從而有效的帶動項目的發(fā)展；5、對已歸檔的資料，有選擇性地進行分類歸檔，以提高查找及利用效率。

國家游泳中心項目經(jīng)理部201*5

年7月20日

擴展閱讀：公司綜合部年度工作總結及下年工作思路

今年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：一、工作回顧

（一）強化自身建設，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜

合部工作規(guī)范有序運轉。

自7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及十六屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

（二）對內(nèi)對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。****年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節(jié)約工程資金201*余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。（三）“四大溝通協(xié)調”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保，為工程建設揚帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與環(huán)保公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。

（四）“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內(nèi)服務與對外接待相結合。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！二、下一年工作思路

公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。

二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。

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