人力資源部2月份工作總結(jié)

201*年2月份工作匯報(bào)

一、招聘工作匯報(bào)

（1）招聘會(huì)情況匯總

本月我們共參加招聘會(huì)5場(chǎng)，共計(jì)招聘人員22人，實(shí)際到崗人員8人，主要為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和外地來(lái)滬務(wù)工人員。序號(hào)12345小計(jì)日期招聘會(huì)地點(diǎn)費(fèi)用70061270009802992收到簡(jiǎn)歷數(shù)1635251715108面試通過(guò)人數(shù)48945302月12日八萬(wàn)人體育館招聘會(huì)2月14日光大招聘會(huì)2月19日八萬(wàn)人體育館招聘會(huì)2月25日2月26日南橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)光大招聘會(huì)（2）同時(shí)我們加大了酒店老員工內(nèi)部推薦的招聘力度，并取得了較好的效果，共計(jì)

招聘新員工31人，主要為保安員、財(cái)務(wù)部收銀員、康樂(lè)服務(wù)員、中西餐服務(wù)員和西廚廚工。

綜上，201*年2月份我們共新進(jìn)員工46人，其中通過(guò)招聘會(huì)渠道新進(jìn)8人，內(nèi)部員工推薦31人，其他渠道新進(jìn)7人。

（3）存在的問(wèn)題：①?gòu)囊陨险撌隹梢钥闯�，首先現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)效果不甚理想，主要原

因是剛過(guò)完春節(jié)，各大酒店紛紛加大自己的招聘力度，以2月26日光大招聘會(huì)為例，我酒店展位附近聚集了上海浦東華美達(dá)大酒店、浦東麗思卡爾頓酒店、展訊豪生大酒店、南橋綠地逸東華酒店等，在區(qū)位距離和工資待遇等方面，我酒店并不占有優(yōu)勢(shì)；

②“用工荒”的影響。今年華東、華南地區(qū)普遍面臨的“用工荒”嚴(yán)重波及到了上海地區(qū)酒店業(yè)，增加了我酒店招聘的難度；

③應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)意識(shí)的不足。在招聘會(huì)上的應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量相當(dāng)可觀，但是其中很多人對(duì)于酒店業(yè)并不了解，卻又對(duì)自身估計(jì)過(guò)高，面對(duì)酒店行業(yè)月薪不超201*元的情況，許多人不予問(wèn)津。而愿意從事酒店行業(yè)的畢業(yè)生，在來(lái)我理匯總后進(jìn)行群發(fā)。

C、質(zhì)檢工作是一項(xiàng)細(xì)致工作，主要從各部門(mén)員工的儀表儀容及禮貌禮節(jié)上進(jìn)行檢查，以及對(duì)客房、餐廳包廂衛(wèi)生的抽查等等，于每日下班前形成質(zhì)檢日?qǐng)?bào)，群發(fā)至總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理處。

2、培訓(xùn)情況

A、2月份人力資源部共組織培訓(xùn)8課時(shí)，主要是，酒店產(chǎn)品知識(shí)、員工手冊(cè)、酒店禮儀、酒店意識(shí)、消防安全知識(shí)、軍訓(xùn)等等；

B、2月份培訓(xùn)共簽到564人次，出勤率100%，一人遲到按酒店規(guī)章制度，罰款20元整；

C、酒店培訓(xùn)工作自2月份已經(jīng)有較大起色，很多員工對(duì)于較新穎的培訓(xùn)方式比較認(rèn)可，因酒店有數(shù)月未安排培訓(xùn)工作，因此酒店的培訓(xùn)必須從基礎(chǔ)上抓起，從員工的整體意識(shí)上進(jìn)行提高培訓(xùn)。

D、所有的員工必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)才能有所提高，因此培訓(xùn)之后對(duì)員工的回訪工作及檢查工作是必不可少的，要確認(rèn)員工的了解與否，最后由部門(mén)主管進(jìn)行崗位抽查，并將抽查結(jié)果上交人力資源部。

E、三月份在原有的培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，人力資源部準(zhǔn)備組織對(duì)員工的外語(yǔ)培訓(xùn)，具體按照客情情況決定。

綜上所述，以上為2月份人力資源部主要工作總結(jié)，未能詳盡之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

人力資源部

201*-3-

擴(kuò)展閱讀：人力資源部2月份工作分析報(bào)告

問(wèn)題較嚴(yán)重的部門(mén)給予相應(yīng)的以濟(jì)處罰。

三、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備力度。由于春季務(wù)工機(jī)會(huì)增多，勞動(dòng)力務(wù)工選擇性大，酒店現(xiàn)個(gè)別部門(mén)已存大較多人員流失的傾向。加之我部針對(duì)酒店逐漸進(jìn)入旺季人員的需求預(yù)測(cè)，人員儲(chǔ)備工作刻不容緩。

存在問(wèn)題：當(dāng)前招聘工作具有一定難度，招聘生源不理想，招聘到的員工普遍素質(zhì)不高；

針對(duì)此現(xiàn)狀，我部一是與各大院校聯(lián)系，選擇素質(zhì)較好的畢業(yè)生，解決供、需雙方需求；二是利用人才市場(chǎng)招聘、信息、招聘會(huì)等渠道，選聘合適的人才；三是分布招聘張貼、刊登招聘廣告和網(wǎng)上招聘等措施來(lái)招聘到合適的人才。

建議1通過(guò)有效的薪酬管理、激勵(lì)機(jī)制及企業(yè)文化，激發(fā)和培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，從而認(rèn)同酒店的核心價(jià)值與經(jīng)營(yíng)理念；2是建議各部門(mén)與員工建立起良好的溝通機(jī)制，使廣大員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。通過(guò)以上兩方面，以吸引和留住優(yōu)秀的人才。

四、其它工作

1、完成待崗人員續(xù)簽待崗協(xié)議事宜；2、組織員工健康證復(fù)檢工作；3、完成勞動(dòng)用工年檢工作；

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