總務(wù)部201*年工作總結(jié)

總務(wù)部201*年工作總結(jié)

賓館自前期籌備、正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了七個(gè)多月不平凡的歷程。回顧這七個(gè)月，總務(wù)部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，全體工作人員相互協(xié)作、盡職盡責(zé)，以為賓館領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則，積極開(kāi)展工作，總結(jié)201*年的主要工作有：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

1、及時(shí)傳達(dá)賓館領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效。督促各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，提高執(zhí)行力。

2、與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、賓館內(nèi)部各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證賓館整體工作不出現(xiàn)紕漏。

3、與飯店總經(jīng)理工作部、人力資源部加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，確保及時(shí)傳達(dá)飯店領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，并針對(duì)接待工作中的相互支援，做好人員、車輛調(diào)配，住宿、用餐等后勤保障工作。

4、文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，總務(wù)部針對(duì)賓館的特性，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成會(huì)議紀(jì)要、用心做事案例、工程維修問(wèn)題等各種文件的及時(shí)收發(fā)、傳達(dá)、匯總及各種報(bào)告文件的收集、簽字、整理。同時(shí)認(rèn)真完成了賓館B類、C類文件的排版、編號(hào)等匯總工作并上報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)審閱，形成賓館完整的文件體系。

5、完成了綜合樓各房間鑰匙及施工修繕情況的交接及跟盯工作，對(duì)所有房間進(jìn)行了整理，并繪成平面圖進(jìn)行存檔。

二、以提高“員工滿意度”為工作核心，充分做好后勤保障工作。

1、首先保證了賓館領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車，定期對(duì)車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無(wú)病車運(yùn)行，無(wú)險(xiǎn)車運(yùn)行。及時(shí)清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理，杜絕了一切不良漏洞。

2、按照賓館領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)住宿員工實(shí)行軍事化內(nèi)務(wù)管理。依據(jù)制定的《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》，安排專人進(jìn)行培訓(xùn)。并在賓館領(lǐng)導(dǎo)的要求下，為員工購(gòu)置了全新的床鋪被褥，洗漱用具，為員工營(yíng)造整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

3、自員工食堂正式投入使用以來(lái)，如何讓員工就餐放心滿意是總務(wù)部反復(fù)研究的課題。由于員工食堂員工年齡差距較大，洗碗工一般在40歲以上，砧板、面點(diǎn)都是20-25歲之間。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，在明確各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，并向員工灌輸“以店為家”、“二線服務(wù)一線”的理念。多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，適時(shí)調(diào)整菜品品種及主食品種，以滿足員工口味多樣化的需求。還推出了包子、餡餅、餃子、肉卷、炒餅炒面等品種，既滿足了員工口味需求又節(jié)約了成本，有力的保障了日常工作及接待中大批員工的用餐需求。

4、總務(wù)部設(shè)立了員工超市、員工網(wǎng)吧、閱覽室、乒乓球室等場(chǎng)所，每月為員工發(fā)放美容美發(fā)券及生日蛋糕券，并定期組織員工集體活動(dòng)，為員工提供工作、生活等各種保障，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。目前員工網(wǎng)吧、員工食堂已裝打卡機(jī)，使用電腦計(jì)費(fèi)，解決了手頭記賬、營(yíng)業(yè)時(shí)間較短等問(wèn)題，使員工工作無(wú)后顧之憂，充分保障了后勤服務(wù)工作。

5、在中書(shū)協(xié)會(huì)議接待、十一國(guó)慶招待會(huì)等大型接待任務(wù)時(shí)，全力做好對(duì)餐飲部支援及配合工作，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。并根據(jù)賓館的接待特性，制定了一套行之有效的支援及后勤保障運(yùn)行方案。同時(shí)利用部門內(nèi)各崗位工作的不同特點(diǎn)，制定了部門內(nèi)部支援機(jī)制，在中午用餐高峰期，員工宿舍管理員、辦公室人員支援食堂打飯，員工超市支援宿舍整理布草等。

三、樹(shù)立成本控制觀念，嚴(yán)把節(jié)能降耗工作

1、樹(shù)立以店為家的思想，讓員工從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉。

2、平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。

3、員工宿舍浴室、食堂、員工網(wǎng)吧定點(diǎn)開(kāi)放，定點(diǎn)開(kāi)關(guān)燈。員工就餐由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，防止浪費(fèi)。

4、辦公室盡量使用內(nèi)網(wǎng)發(fā)放文件，硒鼓、碳素筆、紙張等按照以舊換新的原則，嚴(yán)格把關(guān)。

5、制定了電梯使用規(guī)定。四、完善基礎(chǔ)工作，突出工作重點(diǎn)根據(jù)本部門基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題，組織部門內(nèi)部員工大討論并提出了較之有效的解決方法。

1、以“用心服務(wù)”，“學(xué)習(xí)小虎隊(duì)”等多種形式，提高員工思想覺(jué)悟，樹(shù)立以店為家的理念，在工作中逐漸形成了以小敬老、以老帶小的和諧工作氛圍。

2、九月份組織員工技術(shù)練兵，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提升員工整體素質(zhì)，以開(kāi)源、細(xì)致、耐心、節(jié)儉的工作態(tài)度服務(wù)于賓館，更好的做好后勤保障工作。

3、在員工食堂設(shè)立宣傳欄和意見(jiàn)箱，把服務(wù)工作透明化。以員工的反應(yīng)、意見(jiàn)以及部門員工工作中存在的問(wèn)題和不足之處作為本部門員工考核的依據(jù)，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

五、201*年工作思路與目標(biāo)

1、根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，并對(duì)賓館重點(diǎn)VIP接待工作的影像資料、客史檔案進(jìn)行存檔。

2、加強(qiáng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)與聯(lián)系，為賓館的經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

3、提高員工的基本素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極情，創(chuàng)造性，提高員工的工作效率。

4、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

5、隨著賓館運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，完善賓館體系文件，做好酒店的建章立制工作，并監(jiān)督執(zhí)行好。

6、加強(qiáng)賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到統(tǒng)一。通過(guò)采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。

擴(kuò)展閱讀：總務(wù)處201*年度工作總結(jié)

總務(wù)處201*年度工作總結(jié)

201*年在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全院各科室同志的大力幫助和支持下，總務(wù)處的全體職工通過(guò)一年的努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：一、安全生產(chǎn)不放松

總務(wù)處是全院安全生產(chǎn)重點(diǎn)部門，下有司機(jī)班、氧氣班、配電室、鍋爐房、維修組、庫(kù)房、洗衣房、環(huán)衛(wèi)班醫(yī)療廢物處理等諸多安全生產(chǎn)重點(diǎn)班組，日常安全工作十分重要。1、廣泛宣傳和動(dòng)員

認(rèn)真貫徹全院開(kāi)展的安全大檢查工作，按照醫(yī)院統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展安全自查工作，召集班組長(zhǎng)以上人員召開(kāi)了安全工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的具體要求和指示，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，明確責(zé)任，使安全工作牢牢扎根在每個(gè)員工的思想深處，人人講安全、人人注意安全、人人保證安全。2、組織各部門開(kāi)展自查，全面查找安全隱患

根據(jù)院周會(huì)的精神，醫(yī)院各科（處）室立即組織所轄范圍的安全、衛(wèi)生檢查，包括：安全生產(chǎn)、消防安全、醫(yī)療安全、生物安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全、交通安全、衛(wèi)生等。重點(diǎn)是安全用電、清理雜物、消防通道通暢，對(duì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分別報(bào)保衛(wèi)處和總務(wù)處。

總務(wù)處對(duì)安全生產(chǎn)和醫(yī)院的臨建房、老舊危房包括自管職工宿舍的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行檢查。重點(diǎn)是：電源、電線是否老化、是否規(guī)范使用、有無(wú)超負(fù)荷使用和安全生產(chǎn)各班組的崗位工作規(guī)范、流程進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患進(jìn)行登記，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)發(fā)文重申“醫(yī)院安全用電管理規(guī)定”。進(jìn)一步明確安全用電具體管理措施，如：微波爐的使用、科室添置新儀器設(shè)備后，增加用電負(fù)荷后如何報(bào)批增容都要做出規(guī)定，對(duì)違規(guī)使用者都要有嚴(yán)格的處罰措施等。3、明確落實(shí)責(zé)任

各部門都要成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立長(zhǎng)效機(jī)制。每月召開(kāi)例會(huì)一次，各崗位各工種都制定工作制度，并把責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)工作中不負(fù)責(zé)任或玩忽職守者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，發(fā)現(xiàn)一例處理一例，起到警示作用。4、組織安全督察，并對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)和措施加以總結(jié)推廣

結(jié)合院周會(huì)傳達(dá)會(huì)議記錄和各科室的安全自查情況，由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分為七個(gè)組于4月20日至25日進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查中總務(wù)處安全生產(chǎn)重點(diǎn)部門如：電工室、司機(jī)班、鍋爐房、氧氣室的值班人員都能堅(jiān)守崗位，值班、交接班記錄及安全記錄本記錄詳細(xì)，工作制度及應(yīng)急預(yù)案齊全。

整改結(jié)束后的日常工作中安全生產(chǎn)辦公室不定期組織對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)行督察，以加強(qiáng)員工的安全觀念，檢查制度的落實(shí)，查找隱患，消除隱患，同時(shí)及時(shí)總結(jié)本部門好的做法和方法，在院內(nèi)推廣，大家互相學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，確保安全。

交通安全工作中，司機(jī)班在這一年中，上下一心、團(tuán)結(jié)一致、勇挑重任�？朔�人手少、任務(wù)多，各種限號(hào)限行及道路交通情況復(fù)雜等種種困難，安全圓滿地完成了全員醫(yī)、教、研、防的用車需求。端正服務(wù)態(tài)度，做到隨叫隨到，加班加點(diǎn)更是家常便飯，滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全院各科室的及時(shí)用車需求。全年加班7500小時(shí)，全年安全行車15萬(wàn)公里，無(wú)重大責(zé)任事故及嚴(yán)重違章現(xiàn)象；定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)進(jìn)行安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法及時(shí)交流安全行車經(jīng)驗(yàn)。

安全工作無(wú)終點(diǎn)，我院會(huì)以宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、宣傳安全知識(shí)、強(qiáng)化安全意識(shí)、提高安全技能、參與安全生產(chǎn)實(shí)踐為重點(diǎn)，突出隱患治理，突出宣傳教育開(kāi)展有針對(duì)性的系列宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)北京醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，全面消除安全生產(chǎn)工作中存在的死角，確保安全工作無(wú)事故。

二、創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院工作1、廣泛宣傳，落實(shí)無(wú)煙環(huán)境。

作為北京市40家無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范基地之一，我院通過(guò)宣傳欄、液晶信息屏、電視廣告等多種形式，向社會(huì)各界人士宣傳我院“創(chuàng)建無(wú)煙工作”活動(dòng)，此外，在門診咨詢臺(tái)提供了“建設(shè)無(wú)煙城市，做健康北京人”的彩色宣傳折頁(yè)、發(fā)放戒煙自助手冊(cè)、戒煙電話卡片等供病人、家屬取閱，警示全院職工、病人及家屬遠(yuǎn)離煙草，遠(yuǎn)離危害。拉開(kāi)了“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作的序幕。在住院病房、門診大廳、急診、出院處、各個(gè)樓層、電梯廳及各辦公場(chǎng)所明顯位置張貼禁止吸煙標(biāo)識(shí)語(yǔ)。采用海報(bào)、宣傳專欄、橫幅等形式，在醒目位置張貼控?zé)熜麄鳟?0張，懸掛控?zé)熜麄鳈M幅3條，擺放控?zé)熜麄髡拱?塊、無(wú)煙醫(yī)院告示板6塊。

結(jié)合人性化管理，堅(jiān)持合理、少設(shè)，符合消防要求，遠(yuǎn)離人員密集區(qū)域和行

人必經(jīng)的主要通道的原則，我院在院內(nèi)共設(shè)立6處吸煙區(qū)，在室外合適的地點(diǎn)明確引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。

3、開(kāi)展多種健康教育，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。

為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等四部門《關(guān)于201*年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，我院于201*年8月1日至11月8日開(kāi)展“百日戒煙大賽”活動(dòng)。組織全院職工完成吸煙調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，篩選17位具有代表性的在職職工吸煙者，報(bào)名參加百日戒煙大賽。參賽者認(rèn)為這是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng)，紛紛表示一定會(huì)嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則，為了自己，也為了他人，自覺(jué)自愿的放棄吸煙行為。組織各種類型的控?zé)熤�識(shí)講座與培訓(xùn)活動(dòng)。提高職工控?zé)熞庾R(shí)和戒煙的能力。4、建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度，完善管理

為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作，圓滿完成控?zé)熢u(píng)估檢查，我院按照北京市無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)先后制定并完善《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院實(shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ饔?jì)劃》、《職工管理培訓(xùn)制度》、《醫(yī)院?jiǎn)T工禁煙制度》、《醫(yī)院禁煙工作巡查制度》、《醫(yī)院禁煙工作督查制度》、《醫(yī)院禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等8項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。巡查小組定期（行政查房）對(duì)各職能部門和臨床科室進(jìn)行檢查，已對(duì)1名吸煙的本院職工，進(jìn)行批評(píng)教育，并從績(jī)效工資中扣發(fā)50%獎(jiǎng)金的處罰。根據(jù)需要每周一、二在肝膽內(nèi)科設(shè)立戒煙門診和咨詢電話，提供防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)。

我院的控?zé)煿ぷ魍ㄟ^(guò)全院職工的不懈的努力取得了一定的成效，但還存在著某些方面的不足�？�?zé)煿ぷ麝P(guān)鍵是宣傳，控?zé)煿ぷ鞑皇巧贁?shù)人能夠完成的，要?jiǎng)訂T民眾的參與，發(fā)揮全社會(huì)的力量來(lái)共同完成。在今后的工作中我院將繼續(xù)把控?zé)煿ぷ髯鳛楣ぷ髦攸c(diǎn)，常抓不懈，進(jìn)一步完善宣傳工作，落實(shí)市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的控?zé)煿ぷ饕�求，做好全院控�(zé)煿ぷ鳌?/p>

三、積極開(kāi)展節(jié)能減排工作

為了進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)能降耗目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，積極應(yīng)對(duì)節(jié)能降耗嚴(yán)峻形勢(shì),促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)社會(huì)節(jié)能意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)我區(qū)“十一五”期間萬(wàn)元GDP能耗降低16.8%的總體目標(biāo)，結(jié)合我院201*年節(jié)能目標(biāo)的完成情況，特制定本方案。

1、加強(qiáng)監(jiān)督、完善管理

在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下與處領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下，去年年底今年年初對(duì)800KW新配備大功率發(fā)電機(jī)完成傳動(dòng)試驗(yàn)及帶負(fù)荷應(yīng)急預(yù)案演練，通過(guò)演練為我院安全用電提供了可靠的用電保障，為進(jìn)一步完善制定發(fā)電機(jī)應(yīng)急預(yù)案提供經(jīng)驗(yàn)。提高了應(yīng)急能力。

總務(wù)處積極配合開(kāi)展節(jié)約用電工作，經(jīng)常組織電工室對(duì)科室進(jìn)行節(jié)電工作大檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用電器現(xiàn)象及時(shí)處理。今年電工室對(duì)A、C樓用電的開(kāi)關(guān)控制進(jìn)行完善，改造全院彩鋼板房、院內(nèi)家屬院2號(hào)樓和環(huán)衛(wèi)班保安生活區(qū)的用電設(shè)施，完善老污水站與新污水站，重新改造配電盤，整修公共設(shè)施電路、夜光燈等。從地下重新布置電話室電話線。更換鍋爐房3臺(tái)燃燒機(jī)頭電源線，拆除舊落地箱、污水站電源線與電纜、花房配電箱等報(bào)廢設(shè)備。

今年通過(guò)對(duì)鍋爐房進(jìn)行節(jié)能改造，在采暖期間，可以根據(jù)天氣溫度的變化適當(dāng)調(diào)節(jié)各個(gè)用氣閥門與暖氣溫度，嚴(yán)格控制回水溫度在45攝氏度。如遇天氣變化較大時(shí)，適當(dāng)提高溫度。調(diào)整供應(yīng)室、洗衣房的供氣時(shí)間，根據(jù)工作需要（以供應(yīng)室通知為準(zhǔn)），消毒時(shí)啟用2臺(tái)鍋爐，消毒完立即停用1臺(tái)。營(yíng)養(yǎng)食堂按照早、中、晚三個(gè)時(shí)間段供氣。每天下午5：00以后停燒1臺(tái)鍋爐，高峰用水時(shí)段適當(dāng)再啟用1臺(tái)。以上節(jié)能措施的實(shí)施，達(dá)到節(jié)約燃?xì)饧敖档碗娔艿南�耗，以今�?1月能耗為例，共消耗燃?xì)?01*35立方米，較201*年11月節(jié)約81589立方米，約19萬(wàn)元。

今年通過(guò)對(duì)B樓的冷凝水回收，可最大限度地利用冷凝水的熱量，節(jié)約用水和燃料。在日常工作中，加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳力度，很抓施工用水、綠化用水，杜絕泡冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，即便出現(xiàn)跑冒滴漏，在管理員馬洪柱的指導(dǎo)下，積極組織搶修。201*年度較201*年度又為醫(yī)院節(jié)約用水約2.5萬(wàn)噸，節(jié)省資金近15萬(wàn)元。這與全體維修組成員的不懈努力是分不開(kāi)的。

2、有效管理醫(yī)療廢物

我院為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，按照《北京市衛(wèi)生局關(guān)于靠站醫(yī)療廢物管理之道監(jiān)察活動(dòng)的通知》的文件精神，醫(yī)院建立了醫(yī)院醫(yī)療廢物管理委員會(huì)，并加強(qiáng)醫(yī)療廢物的日

常管理工作及宣傳工作，全院的醫(yī)療廢物在進(jìn)行分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫時(shí)儲(chǔ)存及處置等作業(yè)過(guò)程時(shí)需有專職人員及醫(yī)務(wù)人員按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)定進(jìn)行安全處置。

醫(yī)療廢物的清運(yùn)、運(yùn)輸以及向院外轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，分別由保潔公司、環(huán)衛(wèi)班、二清公司等幾個(gè)部門負(fù)責(zé)此工作，這個(gè)過(guò)程中經(jīng)過(guò)兩次轉(zhuǎn)接，分別都有記錄本對(duì)所轉(zhuǎn)運(yùn)的醫(yī)療廢物進(jìn)行登記，注明年月日、件數(shù)、交接人分別簽字�？倓�(wù)處設(shè)專人對(duì)全院的醫(yī)療廢物的管理進(jìn)行監(jiān)管，負(fù)責(zé)檢查督促醫(yī)療廢物在收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、登記、貯存等方面的督察。并定期對(duì)涉及到醫(yī)療廢物處理方面的職工進(jìn)行教育，同時(shí)每季度安排院感染管理科為他們上課，宣傳這方面的知識(shí)，提高一線人員的安全防范意識(shí)。

3、201*年1月-11月水、電、氣等費(fèi)用與201*年1月-11月對(duì)比情況

年份項(xiàng)目氧氣費(fèi)汽油費(fèi)電話費(fèi)醫(yī)療垃圾費(fèi)水費(fèi)保潔費(fèi)燃?xì)赓M(fèi)電費(fèi)合計(jì)

電氧氣汽油電話醫(yī)療垃圾201*年度(元)156640.00130633.50314176.00884329.381485236.002710269.602966400.005532915.0014180599.50201*年度(元)116050.00117802.00301000.00777334.141507158.002672906.003276000.005137249.3013905499.44水燃?xì)獗�潔氧氣汽油電話醫(yī)療垃圾水保潔燃?xì)怆?/p>

201*年（1月-11月）各種費(fèi)用對(duì)照表

從圖表中顯示，水、電、燃?xì)馊匀皇轻t(yī)院能源消耗大戶，今年1月-11月氧氣（液氧）費(fèi)用較上一年度有較大幅度增加，可從以下兩個(gè)方面：一是手術(shù)量；二是危重病人（ICU病房的建立）；今年1月-11月的用水量與去年同期相比節(jié)約了近2.2萬(wàn)噸，約占14.5%左右。燃?xì)庥昧勘热ツ晖�期相比�?jié)約了近31萬(wàn)立方米，約占10%左右。

四、提高代培研究生住宿環(huán)境

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，尤其是教學(xué)、科研的快速發(fā)展，我院的代培研究生的數(shù)量在這兩年不斷的增加。原有的學(xué)生宿舍樓已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在學(xué)生的使用。總務(wù)處和教育處牽頭申請(qǐng)改善現(xiàn)有學(xué)生的住宿環(huán)境，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。醫(yī)院投資40余萬(wàn)元決定對(duì)男女生宿舍進(jìn)行裝修改造，決定新增一處彩鋼板房設(shè)為學(xué)生宿舍。

自201*年6月份開(kāi)始，由總務(wù)處總負(fù)責(zé)，教育處協(xié)助配合，對(duì)男女生宿舍進(jìn)行了粉刷，重新鋪設(shè)電源線、網(wǎng)線，更換窗簾，增加保溫暖氣片，給每個(gè)房間更換了塑鋼窗。

按照學(xué)生公寓的標(biāo)準(zhǔn)，給每名學(xué)生配備了寫字臺(tái)、書(shū)柜、衣柜、床頭桌、臺(tái)燈、空調(diào)扇、空調(diào)、電源插座，經(jīng)過(guò)裝修改后，人均每平米由原來(lái)的不到2.5平米到現(xiàn)在人均4平米，大大的改善了學(xué)生的住宿環(huán)境，提高了住宿質(zhì)量，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

201*年是不平凡的一年，201*年我們會(huì)更加的精彩，總務(wù)處會(huì)不斷完善各種規(guī)章制度，完善后勤社會(huì)化，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，滿足一線需求，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理進(jìn)程，積極響應(yīng)醫(yī)院組織號(hào)召，精細(xì)化管理，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力的后勤保障與支持。

總務(wù)處

201*年12月9日

友情提示：本文中關(guān)于《總務(wù)部201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，總務(wù)部201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《總務(wù)部201*年工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/490969.html

• 上一篇：酒店工作總結(jié)
• 下一篇：201*服務(wù)提升課題組工作總結(jié)及計(jì)劃