城管督察上半年工作總結(jié)

城管督察、信訪10年上半年工作總結(jié)

城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)。現(xiàn)將201*年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：

督察

一、日常執(zhí)法督察

1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。

2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。

3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。

4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。

5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。

二、日常隊容風(fēng)紀(jì)督察

上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。

三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。其中2次是針對東西城中隊（霓虹燈）、1次是針對大隊（亂倒垃圾）、1次是針對市政（路燈）、1次是針對環(huán)衛(wèi)（垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告）、1次是針對業(yè)務(wù)科（戶外廣告）。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復(fù)。

四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應(yīng)用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。

2、發(fā)現(xiàn)各責(zé)任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

信訪

上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復(fù)。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。

總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊伍建設(shè)、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當(dāng)大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。

擴展閱讀：城管法制督查201*年上半年工作總結(jié)

興隆縣城市管理行政執(zhí)法局法制督查大隊

201*上半年工作總結(jié)

為進一步推進環(huán)首都經(jīng)濟圈建設(shè)，全面提升我縣城市管理水平，實現(xiàn)縣城容貌全面改善，保證縣城整體規(guī)劃順利進行，我隊精心組織強化管理，創(chuàng)新方法提升效能，縣城容貌有了新改觀，市民素質(zhì)有了新提升。

一、工作情況

(一)狠抓宣傳，著力提高市民城市文明意識

堅持教育優(yōu)先，精心組織城市管理主題宣傳教育活動，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識。利用興隆周訊、廣播、電視等新聞媒體，廣泛深入宣傳加強城市文明建設(shè)的重要意義，宣傳市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)，通過印發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語、出動宣傳車、設(shè)咨詢臺等形式，深入宣傳城市管理法規(guī)、市民文明公約等，努力提高市民城市文明意識。共發(fā)放宣傳單5000份，出動宣傳車30輛次，懸掛橫幅25條，設(shè)立法律咨詢臺，共接受咨詢106人次。

(二)全面規(guī)劃，深入開展廣告牌匾綜合治理

1.制定縣城廣告牌匾管理辦法。

針對以前城市牌匾設(shè)沒有統(tǒng)一規(guī)范，隨意性較大的情況，我局依據(jù)國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《建設(shè)部關(guān)于加強戶外廣告、霓虹燈設(shè)管理的規(guī)定》、《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》、《河北省城市建設(shè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，堅持以人為本和因地制宜的原則，制定了《興隆縣戶外

廣告牌匾管理辦法》，現(xiàn)已上報縣政府審批。

2.對縣城廣告牌匾進行初步規(guī)劃。

我隊根據(jù)實事求是、統(tǒng)籌兼顧的原則，對縣城主街（大街、二街、三街）所有廣告牌匾進行實地測量，掌握每一棟建筑、每一家門店牌匾的尺寸、材質(zhì)。針對每一棟建筑的不同情況，以保留多數(shù)設(shè)高檔、尺寸合規(guī)的牌匾為前提，對縣城廣告牌匾進行了初步規(guī)劃，制作了縣城廣告牌匾尺寸圖。

3.堅持高標(biāo)準(zhǔn)管理、審批廣告牌匾。

對牌匾不符合規(guī)劃要求的商家耐心做工作，進行限期整改，做到不符合要求的牌匾一個不批，對不整改擅自設(shè)廣告牌匾的，我隊按照法律程序嚴(yán)肅處理，達到處罰一個、警示一片、教育一片的效果，目前我局已受理廣告牌匾申請113份，查處擅自設(shè)廣告牌匾案件86起，拆除二層廣告牌匾37塊。

4.以人為本，分類管理。

在保證縣城整體規(guī)劃的前提下，對縣城拆遷改造地段的店面，允許其設(shè)臨時性廣告牌匾，要求店面提供保證金，保證拆遷或統(tǒng)一規(guī)劃時無條件拆除，既能滿足店面需求又保證了縣城牌匾規(guī)劃統(tǒng)一。

(三)突出重點，全面推進違法建筑整治工作1.加大人力、物力集中治理。

為加強違法建筑的查處，切實做到群眾舉報一起、查處一起。春季建房高峰期間，我隊抽調(diào)10名執(zhí)法隊員，分成2個組集中力量對縣城規(guī)劃拆遷地塊、城中村改造項目及主要街道兩側(cè)等重點地段，進行不間斷宣傳、巡查，形成對違法建筑查處的高壓勢頭，在一定程度上遏制了違法建筑的產(chǎn)生。

2.組織開展違法建筑的日常巡查。

為做好違法建筑的查處工作，我隊每周按照縣城23個網(wǎng)格進行逐一巡查，同時對縣城拆遷改造地塊進行每日重點巡查，利用不間斷的巡查方式遏制違法建筑的產(chǎn)生。目前我隊共查處違法建（構(gòu)）筑物65起，下達處罰決定書11份，其中2戶自行拆除，報請縣人民法院執(zhí)行9起，組織了2次違法建筑聽證會。

二、工作中存在的問題(一)廣告牌匾方面

1.地勢復(fù)雜。由于興隆地勢西高東低造成街道整體廣告牌匾很難設(shè)在同一水平線上，例如新隆園、陽光家園同一樓體就出現(xiàn)多個水平，造成同一樓體廣告牌匾尺寸一致時，卻不能做到一樓一線、一個水平的標(biāo)準(zhǔn)。

2.廠家要求。加盟店、專賣店的牌匾是由廠家直接設(shè)計的。廠家對牌匾從材質(zhì)、尺寸、內(nèi)容到顏色都是統(tǒng)一設(shè)計，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)后還要驗收，否則不允許加盟，有些門店如七匹狼是廠家直接派人負責(zé)門店的裝修和牌匾的設(shè)，這些專賣店牌匾的設(shè)和縣城規(guī)劃的牌匾不能很好的對接，影響了縣城牌匾的整體效果。

3.行業(yè)需求。在牌匾審批過程中，不同行業(yè)的牌匾有不同的需要，例如理發(fā)店大部分要求黑色，服裝店要求色彩鮮艷，致使縣城廣告牌匾尺寸符合規(guī)劃要求，但無法使全縣城的廣告牌匾顏色統(tǒng)一，造成縣城廣告牌匾五顏六色的狀況。

(二)違法建筑方面

1.范圍廣。從201*年開始縣城居民受利益驅(qū)動形成了一股建設(shè)風(fēng)，目前愈演愈烈。往往是縣城規(guī)劃的拆遷地塊才要實施，老百姓就聞風(fēng)而起一擁而上，自宅內(nèi)有空地的蓋廂房、倒座、沒空地的在廂房倒座上建二層，沒有規(guī)劃的地塊有些老百姓也抱著早晚要占的思想，大肆建設(shè)，造成現(xiàn)在違法建筑越來越多，覆蓋的面也越來越大，遍布縣城。

2.速度快。違法建筑建設(shè)速度快，目前90%的違法建筑都是為了將來在拆遷征占中獲得較高的補償，所以在建設(shè)中不求質(zhì)量，只求速度，結(jié)構(gòu)非常簡單，主體結(jié)構(gòu)大都采用空心磚墻體、彩鋼瓦，幾天時間就可以完工，有的續(xù)建二層的連墻體都采用彩鋼保溫板，一天就接起來一層，沒有及時查處的時間。另外違法建筑查處程序嚴(yán)格，所有程序走完，最快也要24天，常常是程序走完，違建也形成了。3.取證難。執(zhí)法人員實地調(diào)查時，因為涉及到自身利益，當(dāng)事人對違法建筑查處存在極強的抵觸心理，拒絕配合調(diào)查工作，有的反鎖大門將執(zhí)法人員拒之門外；有的當(dāng)事人拒絕做筆錄或故意躲避，現(xiàn)場只是施工人員在施工，當(dāng)事人根本不露面，執(zhí)法人員查處時采用你來我停、你走我建的方式對抗執(zhí)法；還有的白天不見人，集中人力夜間施工，一夜之間違法建筑就拔地而起：更有甚者有的當(dāng)事人甚至直接威脅執(zhí)法人員，執(zhí)法人員的人身安全都難以保證。這些情況對違建證據(jù)提取帶來很大困難。

三、下一步工作計劃

一、全面加快城市管理制度建設(shè)，努力實現(xiàn)規(guī)范化管理。按照規(guī)范化、制度化、精細化、常態(tài)化的管理要求，通過延長環(huán)衛(wèi)清掃、保潔作業(yè)及市容巡查時間等方式，進一步強化管理措施。同時，在已經(jīng)制定、出臺的一系列規(guī)范制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入研究、思考，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市先進的管理模式和管理經(jīng)驗，進一步細化《縣城市容市貌標(biāo)準(zhǔn)》，在日常巡查中，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，強化督促檢查，努力實現(xiàn)城市規(guī)范化、常態(tài)化、一體化管理，推進城市管理工作水平再上臺階。

二、進一步加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法綜合素質(zhì)，提升自身形象。

一是不斷強化行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，完善執(zhí)法人員知識結(jié)構(gòu)，提升執(zhí)法人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)，加大對執(zhí)法隊伍的考核監(jiān)督，嚴(yán)格落實執(zhí)法人員獎懲舉措。二是不斷加強和推進城市綜合執(zhí)法工作，是深化行政管理體制改革和全面推進依法行政的重要內(nèi)容，進一步加強城市綜合執(zhí)法隊伍建設(shè)，不斷提高隊伍執(zhí)行力和工作效率，打造一支“政治堅定、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格、群眾信賴”的執(zhí)法隊伍，自覺適應(yīng)新形勢下對城市綜合執(zhí)法隊伍的要求。三是不斷宣傳城市管理取得的成果，加深市民對城管工作的了解，爭取廣大市民的理解并積極參與到城市管理工作中來，消除市民對城管的偏見和誤解，重塑現(xiàn)代城管新形象。

三、全面加強市容市貌管理。

采取有力措施，查遺補缺，全面推進和落實城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、市容秩序的標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化管理。在城市中心區(qū)、繁華地段設(shè)立城管執(zhí)法執(zhí)勤點，加強日常執(zhí)法定崗管理。開展占道經(jīng)營、違章戶外廣告、渣土運輸車輛拋灑、亂涂亂畫等市容市貌集中整治工作，協(xié)調(diào)交警交通等部門，對城區(qū)交通秩序進行整治，通過整治進一步提升城市形象。

四、全面推進縣城臨街門店廣告牌匾治理工作。推動廣告牌匾示范街建設(shè)，加大對縣城不符合規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的牌匾治理力度，對新開發(fā)的樓盤做到“提前介入、重點監(jiān)控”，確保所有新開門店牌匾統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。五、全面加快數(shù)字化城管建設(shè)，切實提升城市管理服務(wù)水平。

按照省委、省政府關(guān)于三年城市建設(shè)上水平及環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈14縣的文件精神，依托市級數(shù)字城管平臺，于年底前構(gòu)建縣級數(shù)字化城管系統(tǒng)。

六、鞏固成果建立控違查違工作長效監(jiān)管機制。以建設(shè)“無違建街道、社區(qū)”為目標(biāo)，全面鞏固城鄉(xiāng)拆違成果，加強執(zhí)法巡查，對開發(fā)區(qū)、一中對面等將要拆遷的區(qū)域，開展每日巡查，確保零違建、零搶建。

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