設計部201*年度工作總結

設計部201*年度工作總結

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，設計部在201*年的工作中緊緊圍繞公司既定目標，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作也能秩序井然的得到開展，當然這離不開公司及同事對我們工作的支持，使我們部門能充分發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的作用，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真完成公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調，當然在工作中我們也有不少的不足之處。

做為設計部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：201*年全年設計部共接到設計任務大大小小幾百個，下單文件就達1566個，其中彭楊個人就達到924個。這些設計任務中包括重大設計任務9項：

1、湘雅三醫(yī)院新外科大樓標識系統(tǒng)設計2、中天商業(yè)廣場標識系統(tǒng)設計3、奧運會火炬?zhèn)鬟f起點整體設計4、殘奧會火炬起點和終點整體設計5、長沙佑康醫(yī)院整體形象設計

6、芙蓉區(qū)文藝路街道辦事處及下轄4個社區(qū)標識系統(tǒng)導入7、湘雅二醫(yī)院門診樓標識系統(tǒng)整體改造

8、湘雅二醫(yī)院50周年院慶院區(qū)戶外標識改造及增補9、華能自控工業(yè)園標識系統(tǒng)設計導入

其他設計項目還包括天心區(qū)園林管理局、三潤納米園區(qū)標識、麓山賓館標識系統(tǒng)、中建麓山和苑、長房經發(fā)地產、湖南大學醫(yī)院、湘雅醫(yī)學院基礎醫(yī)學研究所、長沙市精神病醫(yī)院、長沙市第一福利院、長沙市血液中心、天安保險和永安期貨等。

在本年度的工作中主要的大項目仍舊集中在我們的老客戶上，其中醫(yī)院項目占了大部分，尤其是附二的老門診大樓的標識改造工程，老門診樓地形復雜、人流量大、建筑陳舊、原有標識雜亂，在設計和規(guī)劃的過程中遇到了很多的問題和困難，如標識材料根據環(huán)境的準確運用、標識最佳安裝位置的選擇、標識安裝方式的合理性等等，但在金總的正確指導、工程安裝部的協(xié)助和本部門的共同努力下，大部分問題都得到了最終的解決，終于將此項目畫上了一個較為圓滿的句號。而奧運會和殘奧會火炬接力的現(xiàn)場策劃和實施，則更提供了我們今后在重大社會活動中的設計經驗和社會影響。公司08年處在一個發(fā)展的變革之中，因此不可避免的帶來了一些人事上的變更，雖然給設計部的工作帶來了一些影響，但在人力資源部的不斷努力下也在給我們部門不斷帶來新鮮血液，在設計部人才的引進上做出了很大的努力。同時值得表揚的是在設計部人員緊缺或新老交替之時能夠任勞任怨的工作、加班，同時也能及時完成上級下達的設計和下單任務，確保了公司一些急、重任務的按時完成。

08年在部門自身建設上加強了內部規(guī)范管理，以促進設計部工作規(guī)范有序進行。自201*年4月30日公司搬遷以來，設計部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。在總經辦的協(xié)助下細化了《設計管理規(guī)范》完善了《業(yè)務流程》過程，包括下單、核稿、與客戶溝通和文檔管理等都有了明確的規(guī)定，實行精細管理，同時樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。同時也進一步明確了我部門人員崗位工作職責、紀律和要求。

當然在一年的工作中我們也存在不足很多的不足：

一是部門還有些規(guī)范和制度需要完善，已有的規(guī)范和制度在雖以執(zhí)行但還不夠到位；二是部門工作紛繁復雜，設計水平和出稿時間都有待提高；三是工作中不夠大膽，缺乏創(chuàng)新，要在不斷的工作學習過程中提升工作方法，不斷創(chuàng)新完善。因此我們在今后的工作中要做到以下幾點：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率。

2、加強協(xié)調，提高設計質量，更好地服務于公司的新老客戶。

3、加強制度建設，健全部門各項管理制度，使部門工作上一個新的臺階。4、加強部門人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作團隊。5、加強部門人員的合理配置，從工作的實際需要出發(fā)，合理調配現(xiàn)有人員，使部門每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

201*年設計部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，爭取在09年能吸取經驗教訓百尺竿頭更進一步，取得更好的業(yè)績。

201*-1-8

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設計部201*年度工作總結

轉眼XX公司搬遷至廣州已近第五個年頭了。201*年是緊張的一年，是充實的一年，也是喜憂參半的一年，既有原材料的上漲和下跌，又有股市的下跌和樓市的不穩(wěn)定，居央視二套《經濟半小時》報道、統(tǒng)計201*年受全球經濟風暴的影響，全國已有近八千家中小企業(yè)破產、倒閉，我想這其中摩配行業(yè)也不例外�；仡欉@一年來，XX公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，使公司在這激烈的市場競爭中穩(wěn)進不衰，這已是取得了本年度戰(zhàn)斗的最大勝利者，為維護本行業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展起到了一定促進作用。

08年在公司領導和同事的支持和幫助下，我積極努力地工作，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，從不遲到早退，風雨無阻，較好地完成了全年的工作任務，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、加強學習，提高自身素質

設計部作為公司的一個生產職能部門，在工作方面應十分明確自己的工作職責，從而做到高效，快速，質優(yōu)，為公司謀求最大的利益，正是有這個一個特殊的崗位，它要求無止境地更新知識和提高素質，為達到這一要求，我十分注學習，一是學習網絡知識，二是書本資料知識，我秉承自已一慣固有的踏實，認真做人的作風，高度的責任感和事業(yè)心為公司服務，正是不斷地學習，使我自身的素質和能力才得到不斷提高，工作才能勝任，效率才能不斷地提高。

二、廣泛宣傳，樹立公司形象及品牌形象

行為識別

借助自已工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每次與供應商交談我都向老板們及業(yè)務人員介紹公司實力，員工素質，公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有個全面了解，同時取得他們的信任，建立長期有效的供應關系，有力地促進了工作順利開展，通過一系列工作，維護了公司很好的形象。視覺識別

1、統(tǒng)一全國店招版面，以及全國經銷商名片的版面視覺效果；

公司員工名片和全國經銷商名片都是屬視覺傳達行為，名片是“繪畫性”兼具有“設計性”的視覺媒體，過去的名片設計大多一簡單扼要為主，而現(xiàn)在所使用名片，比以往側有趣多了，如字體的表現(xiàn)、色塊的表現(xiàn)、圖案的表現(xiàn)、色彩的表現(xiàn)、裝飾的表現(xiàn)，甚至是排版的變化，名片不在是一張簡單而無生動的紙片，它成為了人與人初次見面時的媒介，是宣傳、樹立公司形象及品牌形象的有力點。因此，我將所有名片完全與產品的包裝整體統(tǒng)一起來，使客戶看到XX人的文化理念就能想到XX系列優(yōu)質產品，即把公司的人與經銷商以及產品緊緊的聯(lián)系在一起，用統(tǒng)一的視覺要素，傳達公司新的視覺形象。

店招是商行的門面，它不僅是宣傳公司的視覺要素，還是一個商行店銷售實力與品質的象征，有道是“人靠衣裝，拂靠金裝”，同樣要想讓商行店人氣盈門，生意紅火，這就要求店名、店招等要精心設計。因此，XX公司現(xiàn)行的店招版面從標識色彩元素出發(fā)，用紅和藍為底色分別以紅底白字和藍底白字為色彩版面，以紅色突出品牌標識和店名；以藍色宣傳地址和電話等。統(tǒng)一字體，統(tǒng)一元素，統(tǒng)一色彩，以醒目，易識別來贏得客戶的認可。

2、統(tǒng)一所有廣告品及禮品的訴求要素：

以“XX系列優(yōu)質部件”為宣傳要訴，以“追求更高品質”為宣傳目標、口號。采購廣告品或禮品是為了更加有效銷售公司的產品，所以我在選擇廣告品時都要按以下原則：A、相關聯(lián)原則：相關聯(lián)的原則就是所選的廣告品與產品本身或經銷商在產品的銷售及工作過程中有一定的關聯(lián)性，互補性，即客戶需有或必須有這個贈品后方能購買，比如買活塞環(huán)送活塞環(huán)，還有背心袋、銷售單、封箱膠帶、廣告筆，一次性打火機、計算器、太陽傘、不銹鋼水杯，紙杯、廣告衫及廣告風衣等這樣目的是讓客戶看到贈品就能想起公司的產品，進而想起該產品的企業(yè)形象，起到傳播公司產品以及品牌形象功效。B、方便實用原則：方便實用原則就是所選用的廣告品要有一定的實用價值，并且要易拿易用，不需要長期售后維修及服務，這樣是為了經銷商們感覺到廣告品是一個實在有用的東西，自己購買了產品的錢買了好幾份東西，進而對產品及公司的品牌產生好感。C、新穎價值的原則：新穎價值的原則就是廣告品力求新穎突出，它不是超市或市場上直接采購的商品，而是精心設計、生產，使經銷商感到廣告品不僅有很強的價值感，而且還有一定的記念意義。

3、統(tǒng)一所有的包裝彩盒的顏色，文字及字體。

產品包裝是否規(guī)范、到位，字體顏色是否完整統(tǒng)一，已成為名廠家認真思考、研究的設計大問題，而我在對產品進行包裝設計時，堅持量體裁衣的原則，避免本未倒置、嘩眾取寵、含糊不清，要找到包裝價值和產品價值的最佳切合點，在提高產品質量的同時改進包裝質量，這樣使銷售的產品表里如一、秀外惠中，在此基礎上為了適經銷商及市場的需求，為進一步提高產品的競爭力，還要對提高包裝的科技、文化含量上下功夫，讓包裝體現(xiàn)時代氣息。因此，公司現(xiàn)行的包裝是在保留原深紅色的基礎上，擴大了黃色色塊，兩者之間用灰色的線條加以過度，使包裝的版面顯得特別的精神，在過度層放入產品的寫實圖片，即用亮色的黃色來拉開眼簾，以寫實的圖片展示產品本身品質，并統(tǒng)一了中英文文字。層次清晰、色彩明快，充滿了無限的活力。三、采購價廉物美的廣告品、包裝物

眾所周知，采購是公司業(yè)務銷售的后勤保障，所以我很感謝公司領導對我的信任，將我安排在如此重要的崗位上，在領導的直接關注及關心下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些經驗，同時也明白了采購與優(yōu)秀采購之間的區(qū)別和差距。在具有良好的職業(yè)道德的基礎上，要保持對公司的忠誠，不帶一點個人偏見，在考慮全局因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購，堅持以誠信作為工作和行為的基礎規(guī)避一切可能危害商業(yè)及公司的供應商，不斷努力提高自已在廣告品采購工作的作業(yè)流程。

當然，在采購廣告品過程中，我不僅考慮到高品質、高質量的因素，更要最大限度地節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解所供應的各個環(huán)節(jié)，如收定金、打樣、到貨方式、交貨日期、定購數(shù)量、合格驗收、付款方式等等，不管是哪個環(huán)節(jié)我都要認真研究商討。1、收定金：盡量避免收取定金，最好不收定金，以免出現(xiàn)各類問題的出現(xiàn)，如供應商

無法做到貨或到交貨日期交不了貨；201*年XX禮品公司同我司做的廣告風衣，半個月只交貨三百零幾件風衣，并說現(xiàn)工廠工人很難找，您的這批貨在合同期限內無法完成，后因在合同早以簽訂的情況下，幫我們找到另家制衣廠委托生產，仍由我負責繼續(xù)跟進。還有XX公司黃經理等常長延貨或做不到貨。還怕質量下降，合同簽后價格無法做到等情況發(fā)生。但特別是在近兩年在采購廣告品時，供貨商從未對我收取定金，這一方面是長期合作雙方相互了解、信任的結果，也是我通過努力扎實工作的結果。

2、打樣：打樣是采購廣告品質量的重要的環(huán)節(jié)，按成品打樣包括表面印刷標識及字體，

要求材料好印刷顏色準確、字體清晰不糊等，到交貨時再按打樣質量驗收，這樣對我司幾供貨商都很公平，而避免出現(xiàn)這樣和那樣的問題。因此，在時間允許的情況下我都要求供應商給予即時打樣，不管是廣告筆還是打火機、風衣，都以打樣成品來確保質量。3、定購數(shù)量：特別是在包裝彩盒的下單中，按最少量定購，以減少庫存，這也是我與

XX潘總爭辯最多的問題之一，因所有的品種都要求減少印刷量，這樣有的包裝物下單很頻繁而造成下單工作任務增大增多。

4、到貨驗收：到貨的方式都是按直接送貨到工廠，驗收都按打樣成品驗收。每個供貨

商都有公司和工廠的詳細地址電話，以便即使聯(lián)系。如很少量的，打包體積有很小的包裝物廠家也有快遞寄到工廠，但要求快遞費及運費為供應商所付，要在貨款中扣除。

5、付款方式：廣告品的付款一般都是貨到三天或一周內通過銀行帳號匯給供應商，供

應商付款的帳號要加蓋廠家公章或財務章，從201*年至今一般不采以直接拿現(xiàn)金的形式；包裝彩盒都是采用月結款的方式，如紙箱廠、XXX噴畫、XX印刷廠、XX塑料的廣告背心袋、XX印刷廠和XX包裝廠，都是通過銀行帳號打給供應商。

四、深入協(xié)調、挺進工作

溝通與協(xié)調是一項重要的職責和能力。在具體的工作中采取信息、理解、情感的溝通協(xié)調手斷，對各部門各個工作環(huán)節(jié)以及各供應商之間存有矛盾或可能產生矛盾等協(xié)調調節(jié)，使之與公司達成步調一致，從而協(xié)調配合形成一個和諧的整體。特別是對供應商要調整心態(tài)和關念，不帶個人偏見，在考慮全局的基礎上選擇能提供最佳價值的供應商。

1、積極與綜合廠的溝通協(xié)調

心系XX公司，目標一致，這是我部與工廠的唯一目的，在具體的工作中特別是在包裝彩盒的下單過程中，我都主動與工廠協(xié)調溝通使各類包裝物得以準時、按量、準確到達工廠；在供應商的選擇上以最佳的效果，力求低成本高質量。并一起積極尋找更好的供貨商。如今年XX紙箱廠的再次合作，廣州XX包裝廠的加盟等。A端正心態(tài)，主動溝通與協(xié)調

主動溝通與協(xié)調與被主動溝通與協(xié)調的效果往往有明顯的區(qū)別，主動溝通與協(xié)調者更容易與別人建立并準確廣泛良好的人際關系。因此，溝通協(xié)調是否主動往往決定著溝通協(xié)調的效果如何，主動溝通與協(xié)調就是要平等對話，進行思想的交流，要言語平合、尊重事實、尊重別人，讓別人說話，允許別人把話說完，哪怕是錯誤的觀點甚至蠻橫的理由，不要監(jiān)督者自居壓制別人強詞奪理，勇于糾正自己的錯誤的認識，善于堅持自己的正確觀點要以理服人。因此，溝通協(xié)調的過程就是“異中求同”的過程，只有真誠才能達到相互交流以及愉快的溝通協(xié)調效果。B營造情境、融洽溝通

情感即是用心交流，在溝通協(xié)調上要常站在對方的立場上想問題；二是要誠心不能

盛氣凌人，遇事要講道理，只有這樣才能真誠的交流和溝通。2、與客戶部的溝通和協(xié)調

客戶部門是公司的一個關建部門，它與公司的各個部門都緊密聯(lián)系，它是銷售的保障，是樹立經銷商信心、信任的有力的信息來源。作為設計部門與客戶部的溝通協(xié)調主要體現(xiàn)在以下幾方面：A、客戶反應的包裝彩盒：

包裝彩盒的精致否，色彩是否明快以及包裝彩盒的質量問題進行溝通協(xié)調。B、經銷商店招：

店招尺寸的大小，店招的打扣留邊，以及店招在版面設計上的溝通協(xié)調。C、員工及經銷商名片：

名片的大小尺寸，名片的字體顏色看不清，名片與包裝視覺的統(tǒng)一等方面進行溝通協(xié)調。

3、與公司財務部門的溝通和協(xié)調

銷售是賺錢的門，財務是管錢的部門，財務不僅要控制管理客戶的回款，還要控管銷售及各種費用的支出。而作為設計部門除了公司正常的設計制作工作外還有廣告品采購、定價，各類包裝物的采購及定價等工作內容，這樣就與公司的財務部門有著緊密的聯(lián)系和溝通。主要體現(xiàn)在以下幾方面：A、所有包裝物包括廣告品、紙箱的價格體系的審查；B、所有供應商每月的對賬及匯款情況；C、包裝物的價格填寫，合計費用D、每月設計部的報銷（本市出差）

設計部：XXX201*年11月10日

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