閱覽部201*年工作總結(jié)

期刊閱覽部總結(jié)

在各位老師的共同努力之下，期刊閱覽部本學期工作順利。本著

“讀者第一”的服務理念，期刊閱覽部以積極服務的意識，較高的服務質(zhì)量，積極開展期刊部服務工作。

截止到201*年12月底，期刊閱覽部流通人次為107079，其中：現(xiàn)刊室共接待讀者61044，過刊室16220，報紙室25884，過刊流通2689，工具書閱覽253，工具書借閱578，外文借閱11。1.堅持讀者第一、用戶至上。

牢固樹立“讀者第一、用戶至上”的思想，做好期刊、報紙與外文工具書的日常管理工作。新刊（報）到館及時登記、上架，確保為教學和科研提供最新的信息；各類統(tǒng)計工作準確無誤；報刊閱覽室隨時整架，保持清潔，使讀者有一個舒適的閱覽環(huán)境；對讀者提出的問題，熱情地給予解答，并積極向讀者提供有參考價值的咨詢、導讀等服務工作；為配合學院07/06本科考研實際，在圖書館坐席緊張的情況下，積極籌措特設考研自習室，切實解決考研學生的需要；為解決首屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）文獻需求的問題，圖書館期刊部積極完成了04-08年過刊的回溯建庫，新建過刊流通室。2.調(diào)整期刊部實體文獻資源，滿足讀者需求。

期刊閱覽部訂閱201*與201*年報刊的過程中，為更好地滿足學科建設與師生文獻需要，采取征求意見、師生推薦的辦法，及時快速反映讀者需求，其中201*年：訂購報紙106種，其中期刊訂到達383種，人大復印資料37種（201*年征訂目錄已經(jīng)確定）。這極大地豐

富了期刊館藏結(jié)構(gòu)，提高了期刊的學科專業(yè)針對性。使之符合我校的專業(yè)發(fā)展需要。同時，增加過刊流通室，將過刊加工整序并加入圖書館實體文獻流通中。第三、工具書外文閱覽室在外包加工的基礎(chǔ)上，按照文獻資源分類，重新分類排架，便于讀者檢索與使用。3.做好報刊上架

我們及時編制了新報刊的排架號，調(diào)整報刊的排架，為讓學生更加迅速便捷的獲取報刊資料；并在相關(guān)廳室張貼了諸如201*年報刊訂閱一覽表。

4.過刊回溯建庫，形成過刊流通室。

過刊回溯建庫工作中，為求期刊數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的準確、規(guī)范和完整，在流通部與采編室的幫助下克服了種種困難，完成了期刊數(shù)據(jù)庫建庫工作。并根據(jù)期刊的刊名、責任者、出版周期和載體形態(tài)等變化情況，隨時更新數(shù)據(jù)，做好期刊數(shù)據(jù)庫的動態(tài)維護工作，不斷完善期刊數(shù)據(jù)庫。新建的過刊流通室回溯建庫中共登記過刊701種，23119份（本）；裝訂、加工、上架578種，4288冊（本）合訂本。5.延續(xù)慣性管理，在繼承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。

在圖書館日常管理中延續(xù)慣例，期刊部各廳室的工作按照正常的程序穩(wěn)步、有序開展。

期刊閱覽室的期刊著錄的款目中嚴格劃分分類，由此將重新安排期刊的分布，從而解決期刊閱覽室文獻長期存在的主題不集中與分類相對簡單。根據(jù)圖書館的現(xiàn)實與報紙（非即時）利用的特點，以及圖書館向?qū)W院匯報的報告，由全部典藏報紙加工。

6.強化安全意識，落實安全責任制。

期刊部各廳室認真參加了圖書館防火演練，根據(jù)實際將安全責任落實到個人，在思想上強化工作人員的安全意識。通過安全自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而杜絕了各種火險隱患,防止了各種嚴重問題的發(fā)生,確保了各項工作和活動的順利開展。

7.加強學生管理，積極打造圖書館工作的生力軍。

通過本學期過刊回溯建庫工作與上學期報紙加工學生使用的情況，結(jié)合其他學校學生管理的實際，我們越來越清醒地認識到僅靠圖書館勤工儉學的學生來充實工作僅僅能保證圖書館的日常運作，圖書館的業(yè)務創(chuàng)新將受到極大的掣肘。期刊部有必要對目前的學生管理工作進行新的改變。勤工儉學學生的流動性在慢慢加大，這也客觀加劇了圖書館學生管理的難度。日常的培訓變的日趨重要。8.加強理論學習，積極提高館員業(yè)務素質(zhì)。

本學期圖書館舉辦了多場講座，期刊部各廳室老師認真準備，積極參加，不斷充實理論知識與圖書館工作的業(yè)務技能，積極創(chuàng)建學習型組織。

9.加強各部門之間的協(xié)作、交流。其一，流通部、采編部與期刊部積極協(xié)作完成了現(xiàn)刊的移交工作；其二，按照圖書館的工作安排，期刊部的老師參加了流通部外包圖書的驗收工作；據(jù)此，加強了部門間的聯(lián)系，同時也促進的館員的業(yè)務的提高。10.存在的問題與工作思路。

在日常的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，根據(jù)實際，期

刊部提出201*年的工作思路。

首先，本學期報紙廳收到學生投訴。對于此事，我們盡管后期重新打印了一份報刊一覽，但是我們必須思考的是：為什么學生不了解圖書館基本的文獻分布與典藏規(guī)律？如果要是經(jīng)常來圖書館的學生，是不是還會提出此類問題？對于這個問題，圖書館有必要對學生做好入館教育，尤其是新生的入館教育。其次，做好讀者滿意度的調(diào)查工作。

其次，工作的標準化問題。圖書館建館七年來，積攢了一些行之有效的管理行為，在此基礎(chǔ)上，肯定會產(chǎn)生一些非積極的運行方式，期刊部需要對自己的工作認真反思，不要抱殘守缺。圖書館工作的流程控制已經(jīng)啟動，具體到期刊部各個部室，期刊部的主要任務在于保證基本工作流程標準化的基礎(chǔ)上的服務深化。

第三，現(xiàn)刊的排架完全按照分類進行。現(xiàn)刊的排架以往在分類的基礎(chǔ)上賦于某正期刊一個流水號，由于諸多原因?qū)е卢F(xiàn)刊的排架容易呈現(xiàn)散、獲取性差的弊端。通過分類可以更好的體現(xiàn)的期刊的族類特性。

第四，報紙建庫。04-10年的報紙加工了很多，但是由于館舍等原因，對于合訂加工的報紙一直未獨立建庫。從圖書館館藏文獻資源建設的角度來看，有必要對合訂加工的報紙獨立建庫。

再次感謝流通部與采編室對期刊部工作的幫助。新學期，在學院評估過程中，期刊部還有很多的工作需要繼續(xù)努力�！白x者第一、用

戶至上”是我們不變的承諾，穩(wěn)中求變是我們工作的常態(tài)，期刊部全體老師秉持敬業(yè)、奮進、拼搏的精神，力創(chuàng)佳績。

擴展閱讀：201*年度電子閱覽室工作總結(jié)

201*年度電子閱覽室工作總結(jié)

201*年是學院電子閱覽室歷史上特殊的年份，電子閱覽室新大樓約四年的建設終于竣工，于7月初正式啟用。過去的這一年里，學院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。

一、常規(guī)服務常抓不懈

電子閱覽室目前下屬服務機構(gòu)設置包括采訪編輯、流通服務、技術(shù)服務和參考咨詢四個部門，在201*年里，電子閱覽室繼續(xù)堅持“服務第一，讀者至上”的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務高標準、持續(xù)穩(wěn)步地運行。

1、采訪編目工作

在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡時斷時續(xù)等困難，堅持按照計劃執(zhí)行合同，保質(zhì)保量地完成了采訪任務。年度完成約2.2萬種印刷本中文圖書的采購；完成100萬碼洋中文紙質(zhì)圖書的招標工作；執(zhí)行合同約100萬碼洋；完成所有印刷性文獻的驗收、加工、入庫以及對賬、核賬、結(jié)賬、報表等工作。同時，在工作中，不斷對匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進行維護，整理索書號，規(guī)范新舊圖書的MARC數(shù)據(jù)，及時更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準確、規(guī)范、有序。2、流通服務工作

流通服務部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務也最重。201*年，部門和電子閱覽室的全體員工共同努力，確保了流通服務部的借還服務、閱覽室學習環(huán)境與衛(wèi)生保潔、紙質(zhì)資源分布、庫房書架擺放、畢業(yè)生離校審核、學生兼職管理員的組織等常規(guī)工作，基本上沒有受到搬遷工作的影響，為學院全體讀者最大可能地提供了高質(zhì)量的服務。3、技術(shù)服務工作

技術(shù)服務部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設部門。全年超星數(shù)據(jù)庫訪問25061次、下載23304次，CNKI數(shù)據(jù)庫下載76420次，完成4544名新生證書注冊和3861畢業(yè)生證書的注銷工作。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護電子閱覽室的正常運行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設等本職工作外，本年度里，部門全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設工作，下半年部門自主建設了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓室，主導建設了400機位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫。4、參考咨詢部工作

在常規(guī)信息咨詢工作方面，部門咨詢員綜合采用了QQ、EMAIL、手機短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式，本年度先后為師生答疑解惑150余次，咨詢服務基本上做到了全天候不間斷答疑。在文獻服務方面，部門繼續(xù)堅持以文獻代查、文獻傳遞、上門推送為主要形式的定題定人咨詢服務工作，先后對學院各個系部和行政部門完成了五輪的全面走訪。在文獻使用培訓服務方面，廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本年度先后對各類讀者開展了20余次培訓，直接培訓讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務意識和服務質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報刊集中管理，閱覽室學習環(huán)境得到全面優(yōu)化。

二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴密、進展順利

電子閱覽室搬遷工作是201*年常規(guī)工作之外的重中之重工作，前后分為兩個階段。

上半年工作重點是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進度，對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設施、設備采購前的考察、分析、論證、標書制作等技術(shù)性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動了搬遷方案。全體員工加班加點，利用短短十天時間，完成對館藏圖書的打包、各類設施設備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準備。

201*年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進入攻堅階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對電子閱覽室所有硬件設備設施的搬遷工作，完成了館藏80余萬冊圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。

搬遷工作由于方案科學、組織嚴密、管理到位，整個流程穩(wěn)步有序、進展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設進一步豐富，擴建了電子閱覽室，增加了學生閱覽座位，電子閱覽室的學習與育人環(huán)境以及管理人員的服務條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對電子閱覽室管理與服務水平一次大檢驗，是對電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務意識和業(yè)務能力一次大練兵。

三、部門工作存在的問題與不足

在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的提高，但是，實際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、在強化服務意識的前提下，還應有所創(chuàng)新，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面力度不夠，辦法不多。

2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設工作有待加強，二次文獻開發(fā)與利用有待加強，，讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。

3、還要繼續(xù)加強電子閱覽室隊伍的建設，使之能真正適應現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。

本身存在的某些問題，以及大樓建設中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務也偶而受到影響。

電子閱覽室

201*年1月6日

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