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培訓學校外出講單話術總結

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-27 23:37:55 | 移動端:培訓學校外出講單話術總結

培訓學校外出講單話術總結

外出講單話術

1、

唉,家長;您好。我是戴氏教育王老師;來,了解一下戴氏教

育哈。2、

您來接孩子哈?(嗯,就是);我們今天出來做宣傳講解活動;

我可以和您聊一下孩子的學習情況,給您和孩子提一些學習建議。(有的家長會認為你是向他推課,叫孩子去上課,這個時候可以直接給家長說明白家長,您別誤會哈;今天我們主要是做宣傳講解活動,我們不談補課的事情哈,我和您聊孩子學習,是希望我能夠幫助您)。3、

那您孩子目前的學習情況如何嘛?(成績一般、還可以);哦,

這樣哈,那比較好嘛。他總成績能考多少分嘛?(550分……);哦,還比較不錯嘛!4、5、

那孩子有沒有偏科現象呢?或者他的學習困難有哪些呢?周末孩子回家,您和孩子溝通交流他的學習沒有?(一般家

長都沒有)。那家長您得注意了,這方面您還做得不夠。我建議哈,您應該每周都花點時間和孩子溝通交流,只有您和他溝通了,您才知道他學習狀態(tài)怎么樣,心里在想什么。同時,溝通交流對于緩解孩子學習壓力是很有幫助的。本來現在高中的學習就很累,如果您和他溝通交流,他會感覺父母在關心他,這對他學習動機的激發(fā)也是有好處的哈,當然對學習就有促進作用,同時也處理好了相互之間的關系。

擴展閱讀:電話跟蹤話術(1)

電話跟蹤約人上門話術

話術(1)如果是陌生訪問,您好!請問您是****的家長(爸、媽、爺、奶)吧!我是戴氏教育王老師,

今天第一次給您通話,有些冒昧了。家長:什么事?

答:這個暑期即將來臨,一個好消息通知您,為了更好的讓更多學生了解我們,也為了更好服務到咱們家長,我校舉辦了一個百萬學生沖刺中、高考名校的大型免費義講義診活動,也就是我們戴氏教育的一線專家深入了解孩子的學習狀況,給我們孩子做一場關于如何有效發(fā)揮和提升考試成績的大型義診義講活動。家長:不需要

我非常能夠理解您,家長,有沒有接觸過類似培訓呢?家長:有

答:那效果怎么樣?孩子有沒有將學到的東西運用到學習當中呢?家長:不知道

答:那家長,為什么我一直給您推薦這次課程呢?是因為這次課程不同于您之前接觸的培訓,前期我們的專家會對孩子的學習狀況作一個深度的了解,看看他們在學習當中存在哪些問題,他會把這信息反饋給主講老師,由老師針對孩子存在的情況制定一個課程,這樣就能夠實實在在的為孩子解決一到兩個問題。家長:沒時間

答:確實孩子學習很緊張,只有暑假相對時間要充足些,為了保證課程的品質對孩子有效,前期我們需要對孩子進行一個了解,你看咱們先把時間確定下來,讓孩子到我們這里讓專家做一個義診,然后再確定假期是否學習這個課程。這樣就不耽誤雙方時間(假設成交)話術(2)您好!請問您是****的家長(爸、媽、爺、奶)吧!我是戴氏教育王老師,我們學校是專業(yè)從事中小學生課外學習提高成績,沖刺中、高考名校的培訓學校。每年近十萬人次學生,通過在我校學習,其中很多都考上中國前10所著名大學。最近我們學校有一場大型的“關注孩子健康成長、沖刺國內名校”大型義診義講課程,那家長,我向您請教一下:A;孩子有沒有學習成績不穩(wěn)定,即一次好,一次壞的情況(發(fā)揮技巧有問題)

B:孩子有沒偏科現象:文科好、理科差(沒有均衡發(fā)展,一定補起來,高考失利最重要原因)

C:有沒有平時表現好,一考試就表現一般(心理素質差)

D:有沒有認為自己考不上名校問題(信心不足問題)

E:有沒有不喜歡班上哪一科老師而導致成績不好(受老師影響導致成績不好,急需找合適的老師來提升)

F:有沒有不喜歡交朋友,不喜歡和父母溝通,喜歡獨自一人行走(在新環(huán)境結識新的老師新同學對孩子人際交往有很大幫助)

話術(3)如果是見過面的訪問,您好!請問您是****的家長(爸、媽、爺、奶)吧!我是戴氏教育王老師,上次中國權威教育專家,在成都市中小學生學習情況抽樣調查中,您的孩子所在班級很幸運被采訪過,您好孩子綜合素質不錯。

在我校成立20年之際,為了幫助更多家長解除和孩子溝通的諸多問題,增強孩子自信心,提升學習力,回報長期支持我們的學員和家長,回報社會,我們特向成都市50所中學中部分學生提供一場“關注孩子健康成長、沖刺國內名!贝笮土x診義講課程,F在已有100多學生請教我們專家做過測評摸底,而且效果反映很好,包括你的同事(小區(qū)、朋友)做測評,推薦我與您聯(lián)系,以便更好幫助孩子健康成長,應試能力大大提升。

您孩子現在學習狀況如何?滿10分,孩子可以打幾分,(比如打5分,那其余5分成長空間在哪里;打10分,先贊美他,然后問是否是班上第一名,全校第一名,全市第一)解除抗拒問題1、我很忙

答:十分理解您,作為家長確實有太多的事情要處理,其實我們做家長的哪有不忙的,同時我相信您也是為了把孩子教育的更好是您好的頭等大事,我們的目的也是為了幫助您,您試想如果你的孩子健康成長,成績突出,將來能考上一所理想的名校,您不就可以輕松點了。2、以后再說

答:家長,這么好一次機會,您好是出于哪能方面考慮呢,您覺得我什么時候再跟您聯(lián)系比較方便3、不需要

答:知道您不需要,如果需要今天就是您好給我打電話,而不是我打給您電話了(玩笑式),同時我相信不需要是因為您還不了解課程給孩子帶來什么好處。4、這種義講聽過了,沒什么效果?

答:太好了!家長,說明您還是十分關注孩子學習這一塊的,請問是哪個學校聽的呢?(等待回應分析競爭對手優(yōu)劣勢)

那我們老師會在跟您及孩子做一個深入的溝通和了解,根據您最關注的或孩子最突出的問題來設計的,您之前是針對哪方面學習的?(成績提高如何,學習興趣提高如何?行為習慣改

進如何?還是老師沒有將以上幾點很好地傳授給孩子方法)5、已經在其它學校報名了

答:太好了!說明您十分關注孩子的學習,那請問現在與哪個學校學習呢(分析對手找優(yōu)勢),家長您也知道,現在培訓市場的專業(yè)化分工越來越明細,培訓學校也是一樣,每家培訓學校他們培訓的方式,側重點都不一樣的,當然,你選擇的學校肯定也適合你孩子的發(fā)展,現在有一個好機會可以讓你在不承擔任何經濟壓力的情況下,比較下哪家學校更能對你的孩子起到推動作用,你再做一個選擇。6、我們沒有計劃

答:太好了!說明家長是一位很有計劃,很有條理的人,計劃趕不上變化,現在孩子一直表現不錯,但別的孩子也在往前面跑,一不小心我們就有可能落在后面了,主要是我們的課程對孩子成績提升及名校沖刺是否起作用的問題,很多7/9中的孩子成績不錯,他們還是來找我們的專家測評他們成績上長升空間還有多大。7、把資料發(fā)過來我有需要會主動聯(lián)系你的

答:能感覺您好對孩子學習還是十分關注的,同時我相信您好那邊這樣的資料也太多了,如果您沒有意向來參加這個活動,我傳給您好沒有任何意義,還在浪費(玩笑式),大致活動我已經和您溝通了,您先考慮一下,我過兩天在再給您確認。8、我孩子從不參加這種培訓的?

答:那孩子參加哪種培訓呢(現在幾乎所有的學生都在學習,我想了解咱們是出于哪能方面考慮不學習呢?)

9、這種電話太多了。沒興趣

答:十分了解您的感受,對您好孩子來說這種電話確實太多了,想一下你覺得是前幾年多還是現在多呢(現在多)相信您也發(fā)現了孩子課外學習已成為一種社會趨勢,這么多培訓學校的存在是因為孩子需要呀,當然,社會上有很多培訓學校確實魚龍混雜,難以選擇,所以我們才推出這個義講活動,讓您孩子沒有任何經濟壓力的情況下來感受我們的義診,課程的質量和服務的品質。10、

我們孩子可以自學,不需要培訓

答:說明我們還是十分注重孩子學習的,那我們一般通過什么方式自學呢?自學或者家長輔導孩子都不能抓住重點,難點,考點,(老師教孩子心態(tài)不一樣,看書,看碟都可以,但這些都缺少互動)11、

我們有專人輔導不需要

答:哦,看來您好還是非常重視孩子的學習。那孩子是不是一直有人在輔導,是大學生家教,

還是孩子自己的老師,還是專業(yè)老師在輔導?孩子學習效果如何?主要從哪方面來講提升孩子成績與學習興趣,我想去請教他一下?他那邊的電話是?好的,真很高興認識你,回頭再有什么事情我再來請教你好嗎?12、

有需要時和你聯(lián)系

答:哦好的,你有筆嗎,我把我的名字和電話告訴你,你記一下好嗎?我叫,我的手機號139***,因為和你講話我感覺你是一個要求比較高的人,順便請教一下,從你的專業(yè)角度來看你覺得,孩子在哪些方面有不盡如人意地方?哦,針對這個情況我們可以給你提供一次很好的機會。。。。(和陶校長見面、舉例有***足球寶貝,***成績見長90分,單科148分有***上海交通大學,北電,中戲等)13、

我們已報名了

答:太好了,家長,充分證明您好是一個非常關注孩子學習的家長,同時我相信您當初培訓是因為學習對孩子的長遠發(fā)展起到了一定的幫助,您同意嗎?那么,家長,假設現在又有一個非常好的機會擺在您面前,我相信您一定會接受的您說是嗎?14、

你們管理有問題,經常有人給我打電話?

答:家長,您看您說的,有人給你打電話,那還不是很好的事情,像你這樣有遠見的家長,都想幫助你孩子,讓孩子變得更優(yōu)秀,你至少應該先了解一下這個非同一般的活動,給你帶來的價值,你再做決定。15、

課程沒有針對性

答:家長,孩子在中國教育體制下都要經過中高考這一關,雖說不是一考定終身,但至少孩子成績好,能上一所名校,在職場有一張門票,還是比別人優(yōu)先一步。而且我們的老師都是一線專業(yè)的中高考應試老師,同時有心理教育專家、專業(yè)班主任保駕護航,能助你圓名校夢。(舉例:顧客見證,名校學子很多)16、

我們孩子在他的學校里補課

答:家長,您真是關注孩子的學習。孩子自己的老師一直在給孩子上課,現在成績如何?有沒有明顯進步呢,他的成績如果不是很突出,那家長考慮是什么原因沒有,還可不可以再漲些分數,是不是孩子不太喜歡這位老師,一直沒有適應這位老師的教法,可以先做一次對孩子學習狀況的摸底,家長一定會抓住此次機會與我們的專家面對面剖析孩子的學習狀況,看我們專家能否更好地幫助孩子提升成績,沖刺名校。

根據以上3種情況、16種常見問題的解除抗拒最后確定:因專家最近將義診活動安排很滿,我們先確定上門義診時間或者聽課時間201*年5月30日星期日整理

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