國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)——綜合素質(zhì)模塊學(xué)習(xí)總結(jié)

綜合素質(zhì)模塊學(xué)習(xí)總結(jié)

繼電保護(hù)X班

為了讓我們這批剛走上社會(huì)的新入職員工盡快融入國網(wǎng)大家庭，全面認(rèn)識(shí)國網(wǎng)文化，快速掌握實(shí)際操作技能，完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，國家電網(wǎng)公司為我們安排了為期半年的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)期間主要內(nèi)容是實(shí)操技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，但還穿插了綜合素質(zhì)模塊，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這樣的安排，可謂良苦用心。

我深知這樣安排的良苦用心，要想成為一名有建樹有素養(yǎng)的國家電網(wǎng)人，僅僅依靠裝備扎實(shí)的專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我們具備方方面面的知識(shí)和素養(yǎng)。認(rèn)同國網(wǎng)文化是我們?cè)诠�司快樂工作的前提，了解公司概況和發(fā)展規(guī)劃能夠加強(qiáng)我們的主人翁意識(shí)，提升職業(yè)道德是我們?cè)诼毴藛T的行為準(zhǔn)則，遵守和熟悉電力法律法規(guī)才能保證我們?cè)诠ぷ髦胁挥|及到法律的高壓線，掌握溝通技巧才能促使我們高效工作，學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作對(duì)工科出身的我們來說多了一項(xiàng)日常生活和工作中的技能，創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和熏陶能夠激起我們強(qiáng)烈的愛國主義情懷，老祖宗留下的文化精髓無疑讓我們受益匪淺。

下面對(duì)綜合素質(zhì)模塊中安排的八門課程學(xué)習(xí)做個(gè)人總結(jié)和感悟。

一、國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化國網(wǎng)人的文化之旅

李曉哲老師剛開始對(duì)文化進(jìn)行了簡單的定義，對(duì)待文化，我們有了概念性的認(rèn)識(shí)文化，是人類創(chuàng)造的，是一切經(jīng)過歷史檢驗(yàn)沉淀下來的物質(zhì)產(chǎn)品和精神財(cái)富的總和。

而后帶我們開始了這生動(dòng)的國網(wǎng)人文化之旅,對(duì)待企業(yè)文化，使我們有了切身的認(rèn)識(shí)。日本的崛起給我們留下了非常深刻的印象，從松下精神到SONY,豐田,本田的不屈不撓，講述了日本如何從一個(gè)落后的島國逐漸成長成為世界強(qiáng)國的故事。這些日本企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我們看到，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)“文化人”，才能擁有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是強(qiáng)大整個(gè)企業(yè)的必要條件。s

曾幾何時(shí)，劉振亞總經(jīng)理在國網(wǎng)工作會(huì)議中說過，“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是基業(yè)長青的基礎(chǔ),集中反映了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,體現(xiàn)了企業(yè)和員工的基本素質(zhì).國家電網(wǎng)公司要打造百年老店�！比绱说钠髽I(yè)核心價(jià)值觀，作為國網(wǎng)人中的一員，我感到驕傲。

二、國家電網(wǎng)公司員工職業(yè)道德恪盡職守，無私奉獻(xiàn)作為一名新員工，職業(yè)道德是必不可少的一門必修課。和其他課程不同的是，封展旗老師采用了回答加分的方式進(jìn)行，使整個(gè)課堂氣氛異�；钴S,帶來了不錯(cuò)的課堂教學(xué)大餐享受，帶著問題饒有興致逐步品著。

在整個(gè)課堂上，老師一直強(qiáng)調(diào)“恪盡職守，無私奉獻(xiàn)”，并用電力職工杜金玉的英雄事跡給我們好好上了一課。他作為一名電力職工，總是身先士卒，做好表率；他主動(dòng)請(qǐng)纓，不辭辛勞，努力搶修，心系災(zāi)區(qū)；他的離開，讓我們見證了無私奉獻(xiàn)的精神，杜師傅無疑是恪盡職守、無私奉獻(xiàn)的典范。

他的事跡讓我們更深刻地明白恪盡職守，無私奉獻(xiàn)的含義，最后老師為我們總結(jié)了作為一個(gè)電網(wǎng)人所需具備的素質(zhì)，首先遵循生產(chǎn)規(guī)程操作，其次要裝備過硬的技術(shù)，然后要有不怕艱苦困難的表率作用，最后要有無私奉獻(xiàn)的社會(huì)責(zé)任心。

三、電力法律法規(guī)國網(wǎng)維權(quán)守法

無論是在日常的生活中，還是在電力行業(yè)的工作中，知法懂法都是十分必要的，國網(wǎng)維權(quán)守法勢(shì)在必行。在課堂上，倪慧君老師首先為我們介紹了基本概念，而后呈現(xiàn)了各種電力實(shí)踐中發(fā)生的案例以及視頻。通過這一件件鮮活的案例，讓我們深深了解到自己在法律知識(shí)上的欠缺，意識(shí)到自己對(duì)于社會(huì)上的各種糾紛和問題茫然而不知所措，明白了只有通過適當(dāng)?shù)姆�律手段武裝自我，可以避免很多不必要的麻煩和損失。

四、國家電網(wǎng)公司概況及其發(fā)展規(guī)劃安全經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新環(huán)保

董海燕老師給我們講了國家電網(wǎng)公司概況和“十二五”規(guī)劃及遠(yuǎn)景展望，讓我們了解了電網(wǎng)現(xiàn)狀包括電力供需與裝機(jī)、電網(wǎng)規(guī)模和全國聯(lián)網(wǎng)割據(jù)的相關(guān)情況，也為我們分析了一些典型指標(biāo)，如電網(wǎng)發(fā)展規(guī)模、電網(wǎng)安全水平和效益水平；為我們介紹了國網(wǎng)的主要成就和存在的不足，對(duì)國網(wǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

其中“十二五”規(guī)劃更是為我們展現(xiàn)了一副電力事業(yè)的宏偉藍(lán)圖，讓我們意識(shí)到建設(shè)未來電網(wǎng)的重要責(zé)任，肩上的擔(dān)子不輕，需要我們努力學(xué)習(xí)，為國網(wǎng)的未來貢獻(xiàn)自己的一份力。

五、應(yīng)用文寫作思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果

趙啟龍老師是一位退休教師，雖然只是代課，但是通過他認(rèn)真的課程講解，可以看出他是一位思維嚴(yán)謹(jǐn)、語言詼諧、略帶古風(fēng)的老師。

很喜歡老師的一句話：思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。不管在何種工作崗位上，離不開寫報(bào)告，寫總結(jié)，寫宣傳，應(yīng)用文寫作都是我們這些員工必須掌握的一項(xiàng)重要技能，技能是需要經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐才能獲得的。學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作理論，可以幫助我們少走彎路，理清思路，增強(qiáng)個(gè)人意識(shí)，但更重要的還在于實(shí)踐。只有實(shí)踐，才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，才能熟能生巧。

六、溝通與團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)溝通

馬桂芬老師為我們梳理了溝通及溝通的過程等概念，為我們辨析了語言溝通和非語言溝通的區(qū)別，但身為國網(wǎng)大家庭中的一員，最重要的還是團(tuán)隊(duì)溝通。國網(wǎng)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，個(gè)人所在的單位是一個(gè)小團(tuán)體，那么怎么能夠讓我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)早日實(shí)現(xiàn)“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)”這個(gè)企業(yè)愿景呢，那就需要提高我們的團(tuán)隊(duì)的工作效率，需要我們員工與員工之間的溝通，提高小團(tuán)體的工作效率，然后才能提高大團(tuán)隊(duì)的工作效率。

七、創(chuàng)新思維與傳統(tǒng)文化

在創(chuàng)新思維這門課上，老師為我們列舉了很多關(guān)于創(chuàng)新的例子，結(jié)合圖片和視頻，向我們形象地展現(xiàn)了創(chuàng)新思維在實(shí)際生活中的應(yīng)用，讓我們大開眼界。

在這個(gè)追求創(chuàng)新的年代，創(chuàng)新思維就對(duì)一個(gè)人顯得尤為重要，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)文化的熏陶能夠激起我們強(qiáng)烈的愛國主義情懷，老祖宗留下的文化精髓無疑讓我們受益匪淺。

八、素質(zhì)拓展跨越內(nèi)心恐懼，樹立團(tuán)隊(duì)精神

這是一門走出教室的課程，短短的一天時(shí)間內(nèi)，完成了信任背摔、有軌電車、空中斷橋和畢業(yè)墻，其間各種體會(huì)，驚喜參半，有生死一線的快感，有團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)信任的堅(jiān)定，跨越內(nèi)心恐懼，樹立團(tuán)隊(duì)精神。

最有挑戰(zhàn)的當(dāng)屬高空抓杠，因?yàn)樵跓o任何扶靠，柱子劇烈晃動(dòng)的情況下，要在8米高空的圓盤上站立起來，除了要克服生理上的恐高，更要戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的恐懼。而信任背摔教會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任，有的男生相對(duì)較重，當(dāng)他狠狠砸下來的時(shí)候，盡管很重，盡管手臂很痛，但我們的隊(duì)員依舊不松手，這才是團(tuán)隊(duì)！最后的挑戰(zhàn)項(xiàng)目是畢業(yè)墻，當(dāng)我踩著同伴的腿、手掌、肩膀爬到3米墻的半中間，從上面伸出一雙雙堅(jiān)實(shí)有力的雙手緊緊抓住我的胳膊，快速得被拉上墻的時(shí)候，我來不及感動(dòng)，當(dāng)我回到下面，看著其他順利逃脫的隊(duì)員為剩下的隊(duì)友加油吶喊的時(shí)候，我突然很有感觸，我意識(shí)到，是怎樣的一種向心力使得我們的力量扭成了一股繩，來克服這巨大的困難，完成看似不可能完成的任務(wù)。我知道，是“不拋棄，不放棄”的精神。

整個(gè)拓展訓(xùn)練，讓我深刻地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要，團(tuán)隊(duì)的有效溝通和堅(jiān)決信任對(duì)一個(gè)團(tuán)體來說是多么的重要，團(tuán)隊(duì)的一致和團(tuán)結(jié)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在生活中和工作中開拓進(jìn)取不斷勝利的砥柱力量。

總之，綜合素質(zhì)模塊的課程精彩紛呈，為我們補(bǔ)充了各方面的必備知識(shí)，在這八次課程中，使我充分地認(rèn)識(shí)到到什么是責(zé)任，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是職業(yè)道德，對(duì)我來說收獲頗豐，意義重大。

在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)和生活，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)將近三個(gè)月了，感謝國網(wǎng)的培訓(xùn)，讓我在這短短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)國家電網(wǎng)的文化有了全面的認(rèn)識(shí)，在專業(yè)知識(shí)和思想上也有了很大的收獲。我相信這次綜合素質(zhì)培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到的，認(rèn)識(shí)到的和意識(shí)到的一切，在我將來的工作中會(huì)成為很好的基礎(chǔ)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)快速提高自己綜合素質(zhì)的捷徑，我們必將在自己今后的工作崗位上有效地運(yùn)用今天學(xué)到的知識(shí)，服務(wù)電網(wǎng)，服務(wù)社會(huì)！

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個(gè)人總結(jié)

畢業(yè)之后我有幸成為了國家電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭的一名新成員。秋這個(gè)收獲的季節(jié)，金黃一樣的季節(jié)，同春一樣可愛，同夏一樣熱情，冬一樣迷人。在這如此夢(mèng)幻的季節(jié)中我來到了如詩如畫的泉城濟(jì)南，開始了為期五個(gè)月的新入職員工集中培訓(xùn)。我參加的是營銷系統(tǒng)的培訓(xùn)，到國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院我認(rèn)識(shí)了來自五湖四海的兄弟姐妹，在他們身上我看到了很多值得我學(xué)習(xí)的地方。雖然和他們有差距但是我并不畏懼差距，我相信通過這五個(gè)月的努力我和他們的差距會(huì)逐步縮小。

軍訓(xùn)一個(gè)讓每個(gè)大學(xué)生都不陌生的名詞，軍訓(xùn)給很多人的感受就是苦和累。我開始也不理解為什么工作以后還要軍訓(xùn)，七天的軍訓(xùn)結(jié)束之后我得到了答案。每天早晨五點(diǎn)半起床到晚上八點(diǎn)半，這七天我更加懂得了令行禁止、團(tuán)隊(duì)合作、動(dòng)作規(guī)范的重要性，也明白公司為什么要讓這群天之驕子每天在太陽下暴曬苦練。為的就是讓我們這些國家電網(wǎng)公司的新鮮血液有鋼鐵般的意志，成為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司需要的高素質(zhì)員工。

學(xué)院為了讓我們了解國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，傳遞“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度；了解溝通、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際交往等職業(yè)技巧，快速進(jìn)入職業(yè)化角色；感悟積極心態(tài)，培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，提升員工的精神面貌，塑造良好的職業(yè)形象；學(xué)習(xí)電力行業(yè)基本管理知識(shí)，在管理和接受管理的過程中提高工作效率，我們班進(jìn)行了公司概況及發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化、職工職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、應(yīng)用文寫作、團(tuán)隊(duì)與拓展、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維、拓展訓(xùn)練這八大綜合素質(zhì)模塊的培訓(xùn)。在公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)中懂得了企業(yè)文化是如何興起的，企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和要素，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。老師通過IBM的優(yōu)秀企業(yè)文化案例介紹讓我們懂得了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。在我們了解了文化是企業(yè)發(fā)展的基石之后老師給我們介紹國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求；“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展得根本意義；“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一；“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀時(shí)公司的價(jià)值追求；忠誠企業(yè)為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司而奮斗。

在公司發(fā)展概況中老師給我們介紹了截至201*年年底電網(wǎng)現(xiàn)狀，包括電力供需與裝機(jī)、電網(wǎng)規(guī)模、全國聯(lián)網(wǎng)格局。給我們?cè)敿?xì)分析了“十一五”期間公司取得的主要成就和不足。今年是“十二五”的開元之年，老師給大家介紹了“十二五”期間公司的發(fā)展規(guī)劃，到201*年基本建成以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架。各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征、安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動(dòng)的智能電網(wǎng)。

職業(yè)道德與社會(huì)道德不同，它既是對(duì)本職人員在職活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。它需要你得有一顆對(duì)自己所從事職業(yè)的責(zé)任心，因?yàn)槲覀儚氖碌母呶Ｐ袠I(yè)，我們得為客戶、為同事、為自己負(fù)責(zé)。老師通過玉樹抗震保電英雄杜金玉的生平事跡中講解作為一個(gè)國家電網(wǎng)人應(yīng)該具備哪些職業(yè)道德與職業(yè)技能，做一名合格的國家電網(wǎng)公司員工。

電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中因?yàn)槲覀兪菭I銷班和客戶打交道的時(shí)候最多，所以老師著重給我們介紹了什么是供電合同，供電合同的條款及怎樣簽訂供電合同。結(jié)合實(shí)際案例給我們分析了在電力設(shè)施保護(hù)中如何運(yùn)用電力設(shè)施保護(hù)基本法律知識(shí)，掌握處理破壞電力設(shè)施行為的各種法律手段。

應(yīng)用文寫作是每個(gè)大學(xué)生必須掌握的基本技能。在三個(gè)課時(shí)中我們學(xué)習(xí)了應(yīng)用文的基本特征、寫作的要求和方法。學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司公文處理辦法并結(jié)合國家電網(wǎng)公司公文事例，給大家介紹了怎樣處理日常工作當(dāng)中接觸的公司公文。

成功的溝通才可能促使一件事情的圓滿成功，在溝通與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)中，我明白了溝通的重要性。溝通的要素包括：一定要有明確的目標(biāo)；信息、思想和情感的溝通；達(dá)成共同的協(xié)議。溝通能夠讓我們傳遞和獲得信息、改善人際關(guān)系、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、提高團(tuán)隊(duì)工作效率。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的溝通機(jī)制才能形成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

在拓展訓(xùn)練中，培訓(xùn)師將我們分為幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)標(biāo)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示。選出一名大家信任的隊(duì)長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完場(chǎng)協(xié)作任務(wù)。設(shè)計(jì)和展示的過程就是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的過程，學(xué)員通過活動(dòng)可以更好地理解如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想、行動(dòng)和形象。在挑戰(zhàn)高空跳躍抓桿的項(xiàng)目中通過隊(duì)員的相互鼓勵(lì)，我所在的小隊(duì)第一個(gè)完成了任務(wù)。在另一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的漢諾塔游戲中，隊(duì)長和和隊(duì)員各盡其責(zé)，大家積極探討戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略，遇到問題不抱怨不氣餒，在失敗之后我們團(tuán)隊(duì)終于又獲得了第一名的好成績。

齊魯大地孔孟之鄉(xiāng)，在歷史文化如此厚重的濟(jì)南，我聆聽老師給我們講傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新思維，實(shí)有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。老師結(jié)合山東特有的地里文化優(yōu)勢(shì)給我們講了什么是傳統(tǒng)文化，如何對(duì)待傳統(tǒng)文化。在21世紀(jì)的今天面對(duì)時(shí)時(shí)出新的創(chuàng)新思維，怎樣傳統(tǒng)和創(chuàng)新有一個(gè)完美的結(jié)合點(diǎn)�？鬃邮莻鹘y(tǒng)文化的象征，任何時(shí)代都不缺乏冷眼旁觀的人，也不缺乏指手畫腳的人，缺的是像孔子這樣古道熱腸，苦口婆心，身體力行，一直在努力，明知什么也改變不了，卻仍然要改變，知其不可為而為之的人麻木與與世隔絕都不是境界，有愛有恨又能推己及人，追求美好才是境界。

通過綜合素質(zhì)模塊的學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)的了解了作為國家電網(wǎng)公司的一員應(yīng)該具備傳遞“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。學(xué)完綜合模塊的知識(shí)后，讓我們這些剛畢業(yè)的大學(xué)新生懂得了怎么盡快適應(yīng)自己的新角色。作為國網(wǎng)這個(gè)大家庭的一員，通過團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練后，我們懂得了在一個(gè)大集體中，想要出色完成一份工作，協(xié)作是多么的重要。有句俗話講“鍋里有了，碗里才能有”，我們始終要把公司的利益置于個(gè)人利益之上，只有公司發(fā)展好了，個(gè)人生活才能更加美好。電是一種特殊的商品，這種商品的傳輸使用的特殊性，讓我們必須具備比其他行業(yè)要求更高的職業(yè)素質(zhì)。時(shí)時(shí)踐行客戶用電，我們用心的行業(yè)理念，始終把服務(wù)客戶置于首位。在接下來的專業(yè)技能學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該積極向來自全國各個(gè)省公司的優(yōu)秀技能教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的技術(shù)，不斷完善自己的理論知識(shí)和實(shí)際操作知識(shí)。有問題就向同學(xué)或老師請(qǐng)教，力爭(zhēng)通過五個(gè)月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能有一定的專業(yè)實(shí)際操作基礎(chǔ)，為建設(shè)現(xiàn)代化智能電網(wǎng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，成為一名合格的電網(wǎng)人。

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