裝修行業(yè)年終總結

201*年終總結

轉眼間201*年已離我們遠去，在這新舊交替的時節(jié)我們在此回首201*年度，對我們在過去一年中所做工作做一總結。

在201*中，由于房地產(chǎn)業(yè)不景氣的沖擊，造成我行業(yè)201*年度普遍降溫。在這樣的大背景下，我晶華裝飾公司頂著全國樓市不景氣的壓力，承接了天翼手機專賣店裝修工程、渭水湯苑溫泉會所裝修工程、外幕墻工程、三寶雙喜超市裝修工程，完成總裝修面積一萬余平方米，取得了年總業(yè)績一千余萬元的驕人成績，并在業(yè)界得到有了極高的評價。

201*年是我晶華裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁在梁總的領導下，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績�；仡櫿麄�201*年度我們的工作總體可以分為以下幾點來進行闡述一、團結努力，自強不息

在201*年秋季我公司草灘工地造型吊頂工程上。由于設計方的工作失誤，造成施工圖紙與現(xiàn)場極度不符，以致造成施工工程面臨停擺危險的嚴重事態(tài)。在此危急關頭，我公司沒有抱怨、等待、推卸責任。而是全體同仁團結一致，自力更生，想辦法，出新意，將工程的延誤危急視為自己的危急，化危急為動力，出方案，聚人才，搶時間最將這一問題完美解決。

在11月三寶雙喜的工地上，由于沒有施工圖紙工地面臨著對尺寸、材料、工藝一無所知的尷尬境地，在此關頭，我公司同仁再一次發(fā)揚了團結努力、自強不息的晶華精神，在公司董總的帶領下，憑著豐富的經(jīng)驗、過硬的技術工程組上下一心，眾志成城。最終在短短的一個月內(nèi)解決了這一難題。

團結努力，自強不息。這是我們晶華的精神也是我們晶華人的信條，在這一信條下，我們晶華人不斷的攻克這一個有一個的難關，解決了一個又一個的難題。不怕困難、不怕艱辛，晶華人在困難和艱辛中磨練了自己，最終在“團結努力，自強不息”這一信條下憑借著自己的努力創(chuàng)造著一個又一個輝煌的成績。二、知恥后勇，奮發(fā)圖強

在過去的一年中，我們也犯過錯誤，走過彎路。但正如德國前總理威利勃蘭特所說：“人總會犯錯誤，但偉大之處在于正視并銘記自己的錯誤后繼續(xù)前行。我們同樣要正視自己的錯誤并銘記、前行�！痹谶^去的工作中，我們的一些基層人員工作還不夠細致，返工現(xiàn)象依舊存在。人員調(diào)動較大，工作交接較為頻繁造成了工作的些脫節(jié)現(xiàn)象。這些都將是我們下一個年度所需解決的問題。知恥后勇，奮發(fā)圖強，相信在下一個年度中，我公司同仁會銘記上一年度所積累的經(jīng)驗開創(chuàng)一個更加廣闊的空間。三、立足現(xiàn)在，暢想未來

在201*年中我公司辦理了資質(zhì)、資質(zhì)、資質(zhì)等并通過了9000認證，為我公司未來的發(fā)展提供了更大的空間和可能性，在未來的一年中我公司還將辦理資質(zhì)、資質(zhì)，這些都將為我公司的發(fā)展成為全國一流的裝修裝飾公司添磚加瓦。

在未來的13年中，我公司預計業(yè)績將達到萬元，總工程量達到平方米。新開闊施工設計領域。

暢想新的一年我們充滿自信，自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們對自己的企業(yè)充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的是完美的，相信自己的一切勞動都是有價值的。展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。

201*年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂，蛇年大吉！謝謝！

敬禮

日期發(fā)言人

擴展閱讀：裝飾行業(yè)工作總結

工作總結

201*年兩個季度已經(jīng)過去了，同時我來到新天地這個新的團隊也已經(jīng)有5個月了,我通過5個月的學習工作，也有了一點收獲與感想，我對近期的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在今后的工作做的更好。下面我對前期工作進行簡要的總結。

我是今年一月份到公司工作的，在來公司之前我一直從事餐飲財務的工作，但是在以前也在本公司從事過財務工作,對公司的營運體系有一定的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，初到公司之后，我一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的業(yè)務技能有所提高,但對現(xiàn)有市場營銷的掌握有所不足,沒有大幅度的提高公司效益，在今后的工作中會在市場客戶方面加大力度。一、跟進的工程總結:

1、新美國際:從4月份初主動接洽新美國際陳桂華(工程外包人員),由于此工程前期材料由中正商店供料,后期通過我與陳桂華對原料價格等方面的商討,最終新美國際后期的工程材料簽訂由我公司提供。雖然此次材料利潤不是很理

想,但卻為擴展客戶做好了一定的基礎。(目前新美國際欠款額達到43萬元,10年前已欠款40萬元)對于新美國際的回款問題我也在積極的與其溝通,爭取盡快回款。

2、酒店:負責土建的是原赤峰市張經(jīng)理,我店與其溝通一直很好,酒店土建基本完畢但內(nèi)部裝修一直未有消息開工,甲方人員說工程內(nèi)裝還未選定裝修承建商。

3、圖書館:此工程為今年大慶市比較大的工程項目,設計由美圖設計承辦,但又由哈市國光公司進行修稿,對原用的鋁單板材料更改為外墻磚.我一直與美圖公司進行溝通上報.據(jù)了解鋁單板面積使用約2萬平方米、木質(zhì)吸音板4500平方米、地材約1萬平方米.此工程與其溝通聯(lián)系的是圖書館土建及部分裝修負責人宿偉。

4、高級別墅區(qū):接洽單位是萬和裝飾,主要對別墅區(qū)外裝飾的空調(diào)外機罩及對于小區(qū)的花架進行商談.別墅區(qū)外裝飾的空調(diào)外機罩所需材料為博為生態(tài)木共四百多平,小區(qū)花園的花架也將使用博為生態(tài)木作為材料.目前正與萬和裝飾的曹總對花架價格及安裝問題進行商談.

5、設計大廈:目前樣板間產(chǎn)品確定中,對于工程實際銷售價格還未上報.

二、設計室工作總結

關于設計室方面,與美圖公司家裝部簽訂供貨協(xié)議,確定供貨價格及結款時間.走訪金天盛、業(yè)之峰、江蘇順通、

嘉億等設計公司,與材料采購負責人溝通,確保相應工程項目材料的供應權,與其達到良好的合作。

三、分銷工作總結

在原有分銷商的基礎上,開發(fā)新產(chǎn)品的分銷工作,杰豪\\龍骨逐漸被分銷商認可.關于阿姆斯壯\\歐文斯科寧在分銷方面的認可方面稍微欠缺,也是我下一步工作的重點.主要是分銷商認為產(chǎn)品質(zhì)量及知名度極佳,產(chǎn)品價格偏高,消費群體不是很認可.認為銷售當中比較有難度,所以銷量一直不好.

四、店面工作總結

自年后店面人員為14人,比年前增加1名裝卸工1名業(yè)務員,今年6月又增加1名業(yè)務員,現(xiàn)店內(nèi)員工15人,人員工資比去年同期也有所增長.對于新進人員培訓協(xié)調(diào)好各崗位工作之間的配合,能夠使新員工快速融入工作當中.督促店面營業(yè)與新老顧客進行有效溝通,回訪新老顧客,及時掌握潛在工程項目.庫房管理方面,由于庫管員是新員工,加強他的業(yè)務知識,減少貨物損耗,并對進出貨物加強審核.保持庫房貨物歸類擺放整潔,做好防雨\\防水工作.

下年度工作計劃

在下年度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

一、回訪老顧客,每周盡量拜訪1-3人,進行有效的溝通,掌握相關工程信息.對現(xiàn)有工程負責人及時電話回訪.

二、人員培訓,店內(nèi)員工的產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓,做到互相學習互相督促.使員工有一個新的精神面貌。

三、及時與新潮李姐溝通,避免銷售業(yè)務發(fā)生碰幢,做到有效配合.為了一個共同的目標，那就把銷售搞上去，增加賣錢額。

四、繼續(xù)跟進現(xiàn)有工程項目,對欠款回款工作加大力度.五、對于運費\\裝卸費\\車費\\安裝費\\招待費\\回扣嚴格審核,避免不必要開銷，以實現(xiàn)費用支出最小化.

六、隨時了解掌握庫存情況，做到心中有數(shù)，合理進貨加快周轉。加強進貨質(zhì)量、價格、全方位管理，降低成本，實現(xiàn)利潤最大化。

七、把我們的主打品牌產(chǎn)品（可耐福、博為、阿姆斯壯、杰豪）加大知名度的推廣，努力介紹成功案例，從而增加市場占有率，使新天地的知名度再提高。

關于我公司目前所發(fā)現(xiàn)的問題

1、同等質(zhì)量的商品我們的銷售價格比起其他商店要高,推銷起來比較有難度.對于進貨的渠道及運輸成本是否該有所調(diào)整？

2、貨物運輸周期比較長,例如:博為生態(tài)木\\聯(lián)成天花

3、到貨的損耗比較大,有運輸方面原因,也有廠家對發(fā)貨失誤,造成反復運輸?shù)⒄`了工期及加大了運輸成本.使銷售利潤降低,影響我店信譽.

4、內(nèi)部調(diào)貨問題龍骨.石膏板.

5、費用報銷問題,應在大額費用發(fā)生前做好用款計劃工作.對使用款項的去向做好說明.

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