汽修廠工作總結

201*年度工作總結

----深圳市******有限公司

201*年已經過去,回顧這一年的時間，公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率，樹立良好的服務形象，公司還特成立了以總經理為組長，各部門經理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高�，F(xiàn)將一年來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下：

一、內部管理

公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則；特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度，對員工的專業(yè)水平，工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核，使其具有相關的職業(yè)素質和專業(yè)技能，符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求，全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍，廣泛宣傳，懸掛標語，接受社會各界監(jiān)督，設立意見箱、投訴電話等。經查實公司員工存在違規(guī)行為的，按相關規(guī)定進行處罰，包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴，杜絕各種不正當競爭行為，積極為各采購單位提供優(yōu)質服務，樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。

二、保養(yǎng)設備

利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復設備的技術性能，保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。

三、履約情況

按要求建立一車一檔，對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔，把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列，即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算；材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。201*年1月份至12月份進廠維修車輛臺次達***次，累計應收維修費*****元，累計應收維修費****元,優(yōu)惠額達****元,總優(yōu)惠率達2%。

在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處，新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法；深入調研,把握實情；加強治理,改進服務；大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!

下面根據201*年度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展201*年度的工作：

1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動工作積極性;

2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。

擴展閱讀：欣利汽修廠維修部工作總結

欣利汽修廠維修部工作總結

201*年即將經過去,我剛好加入欣材集團一個月,時間雖然不長，但我已經感覺到了這個公司的企業(yè)文化，從上到下，行動是統(tǒng)一的，目標是堅定的，氣氛是和諧的。我作為汽修廠的維修部負責人，雖然代表的是集團公司小小的一個窗口，但我仍然感覺到了公司領導無時無刻對我的關愛，我在公司領導和同事們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在這一個月中，我以高標準的工作和簡單的生活要求自己，做了一些汽修廠的前期工作，現(xiàn)將這一個月工作總結如下:

一．學習中，我加強了企業(yè)文化和技術知識學習，全面提高自己的企業(yè)文化素質和業(yè)務水平。在這一個月中，通過閱讀公司宣傳文書，進一步學習集團公司各領導的講話內涵和精髓，努力做到從認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時了解了汽修廠各基層人員的基本情況，結合重慶市發(fā)展前景，根據周邊市場認真的做了分析，認為欣利汽修廠無論是在交通、地理、時期都很占優(yōu)勢，它處于二環(huán)路出口邊，周邊即將建成許多大型廠礦和同行站點，無形大型汽車必將增加，修理市場前景廣闊，再加入兩江新區(qū)的建設時期，我們汽修廠跟著政策的步閥，堅定集團公司做大做強的目標，一定會在重慶維修行業(yè)做出標桿，將更多的服務貢獻給社會。

二．工作中發(fā)揚團隊合作精神，努力完成以下汽修廠各項生產任務。

1、深入解修理廠車間各個崗位的工作內容及人員動態(tài)，主要掌握各崗人員的工作熟悉度及專業(yè)知識，對每個人的工作年限，實際操作能力都進行了摸底。12月汽修廠維修車輛154臺次，其中翻新4臺，返修1臺（11月修理車輛），安全、質量、及時率都達到上級下達的指定標準。2、對辦公區(qū)、修理車間區(qū)域進行規(guī)化，以庫房為重點，清理、清潔、整理了各個區(qū)域，對各類的設備、配件、舊件、廢油等進行分類存放管理，對修理廠各區(qū)域進行警界線的劃分，規(guī)范修理工上班時間，早上生產安全講話，制作修理廠修理動態(tài)牌，隨時掌握修理進度，保證生產需要。

3、協(xié)助制作汽修廠對修理資質申請材料的整理，對主管行政部分的溝通與銜接起了很大的輔助作用，加快了修理廠資質申請的步閥，使汽修廠盡快進入營運狀態(tài)。

4、每周對自己的工作情況進行一次總結并寫好下周工作計劃，及時上交給上級領導，讓領導對我的工作有更多的了解和更好的管理，經過領導的多次指導和幫助下，我的工作能力得到了進一步的提高。

三．生活中，我保持健康良好的心態(tài)，和同事們一起聊天一起生活，更多的學習到了公司的很多企業(yè)文化，積極參入公司組織的各項活動，交了很多朋友，認識了很多人，我想在我以后的人生生涯中這是一段開心的歷程，我曾幻想過一些可以修身養(yǎng)性的高山野林，也曾想過學習渡金的金融都市，但我總覺得沒有這里樸實生活過得真實，我對現(xiàn)在的生活環(huán)境很滿足，我對未來充滿了希望，我喜歡呼吸這里的空氣，喜歡這里的一草一木，喜歡這里的每個人。

四、存在的問題和下一步整改措施

1、管理上存在很多經驗不足，缺少方法，責任意識有距離等主觀問題。主要造成維修流程存在脫節(jié)現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在大修翻新車輛，前面工種維修完后，沒有在最快時間里將工作上報并交與下一工種，造成時間上的拖延，時間不是很長，還是存在縱向上的管理漏洞，也是員工之間的橫向聯(lián)系能力差的表現(xiàn)。其次對修理工的情緒管控上經驗欠缺，找不到有效的詞語來解釋一些問題，比如生活費這一個小問題，就會增加了修理工的內在情緒，增大了修理工的流失性，也有影響到工作積極性，更有可能造成返修現(xiàn)像安全問題，這也是管理上的漏洞，欠缺合理解釋的經驗。下一步采取先理流程后建臺賬，這做就能做到層層有管控，步步有節(jié)奏，并且針對性的員工進行談話，確實多次談話無效的員工采取換崗換站的做法。

2、除了以上主觀上的問題外，客觀上還是存在以下問題：

(1)、進口車、電噴車修理，目前修理廠承修的主要是集團公司車輛，這些車中大部他都是進口車、電噴車，在維修過程中對這些車的電路故障都存在盲區(qū)，其它站上也存在這一問題，主要是針對電腦故障解碼這一問題，沒有廠家的專業(yè)培訓及軟硬件的支持。基本沒有進行培訓學習。下一步建議利用售后服務站關系去廠家系統(tǒng)的培訓和學習，如：電腦電路診斷、電噴車高壓油路、低壓油路的維修等。

(2)、由于汽修廠目前沒有質檢崗，都是由自修人員自檢，班長復檢，其中的漏洞多，自己修過的車檢查中很少出現(xiàn)不合格的問題，班長也有通過專業(yè)培訓，達不到質檢效果，只有實際經驗沒有檢驗依據，再加上責任心不強平時管理不到位，容易造成返修事故。下一步采一方面招聘專業(yè)質檢崗位人員用數據說話才有力度，另一方面對班組長進行專業(yè)知識的培訓和管理上的培訓，達成零返修的目標。

(3)、維修部對于修理工的培訓完全處于一種紙上談兵的情況，沒有針對公司專用車輛的培訓資料和培訓的器材，比如黑板、設影儀等，沒有常規(guī)的汽車結構與維修技巧教材，更沒有針對水泥罐裝車輛的特殊培訓教材，這些都是造成自有修理工素質遲遲得不到提高的原因。下一步建立培訓檔案，培訓資料，上報公司審核后立即落實培訓工作，采取實際實用的培訓方法。(4)、修理廠交通不便，回家探親和外出辦事都不方便，給修理工增加了心理上的加壓力，導致工作積極性不高，對汽修廠忠誠度不夠，三心二意，不但影響工作的開展，而且有安全風險。下一步采取給員工做工作的方法，讓他們了解到這里人人平等，而且也有可能設立交通車的意愿，在工作中生活中多關心多溝通，有限條件定會得到理解。

五．201*年工作計劃：對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。

1、加強企業(yè)文化學習，努力提高自己對企業(yè)的水平，領悟公司高層的發(fā)展戰(zhàn)略目標，不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項工作任務。

2、努力學習技術和管理知識，不斷的充實自己，解決生產中遇到的各種問題，增強員工之間的橫向聯(lián)系，加強對員工的縱向管理，簡化管理流程，增強企業(yè)效益。

3、加強修理車間報修流程管理工作，確保每班工作流程的一致，嚴格規(guī)范修車、規(guī)范操作，保質保量的完成公司、修理車間下達的各項生產任務。

4、合理安排公司下達的車輛一維、二維工作,做到以保代修，控制好車輛成本，保證生產。5、加強學習電噴車修理技術的推廣和應用，做到有目的的指導生產。

6、認真組織學習車輛軟故障攻關活動，及時針對修理中出現(xiàn)的問題，有目標的開展攻關活動。7、加強安全事故的處理和預防措施，提高可預見性防范。做好不規(guī)范動作的控制，采取糾正措施。

8、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的能夠提高自身素質和操作技能。9、加強員工培訓的監(jiān)督，對不安時組織學習的班組及個人進行考核。

10、堅持落實三合一管理體系的每周檢查制度，有效的保證質量，提高工作環(huán)境和個人健康工作。

11、認真編寫201*年車輛維修學習計劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一管理體系有關要求的及時采取糾正預防措施，不斷的持續(xù)改進，使201*年的汽修廠管理工作再上新臺階。

回顧過去的工作，雖然努力的完成了自己的工作計劃，但完成標準與領導的要求還相差很遠，在明年的工作中自己將更加努力的工作，高標準高品、認真負責完成領導安排的各項任務。以上總結如有不妥之處，敬請領導批評指正。

欣材集團欣利汽修廠維修部：黃勇群

201*年12月21日

友情提示：本文中關于《汽修廠工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，汽修廠工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《汽修廠工作總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/501575.html

• 上一篇：汽車駕駛員個人專業(yè)技術總結
• 下一篇：駕駛員技師年度工作總結