副站長半年工作總結(jié)

二一一年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，坪頭站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務(wù)。期間我能嚴(yán)格要求自己，以身作則，以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，以爭一流為工作目標(biāo)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，努力工作，并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、努力提高自身素質(zhì)，完善自我。

為了干好收費管理工作，我深入了各項管理制度，熟悉各項收費治超政策。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),增長知識。通過學(xué)習(xí)使我不斷進(jìn)步、不斷提高，掌握了收費政策,為我以后的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，真抓實干，做好分管工作。作為收費站副站長,配合站長管理及時做好上傳下達(dá)工作，及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作是我的工作職責(zé)。在上半年工作中我針對收費人員相對較少、年輕收費員居多、收費經(jīng)驗不足等實際情況開展工作。

（一）加大對職工文明服務(wù)技能的綜合培訓(xùn)。在今年4月份采取集中教育培訓(xùn)的方式開展春季綜合培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、行為隊列訓(xùn)練、交通職業(yè)道德和綜合素質(zhì)六大項。我們還組織全體收費員開展了為期1個月的提升式綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)活動，分別

針對坪頭收費站的特點針對出、入口特情，收費站設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，從而大大提高了收費員的綜合能力，全面提升了收費隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平。“

（二）開展便民服務(wù)活動。不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、提高我站服務(wù)水平。在上半年結(jié)合“迎國檢”“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”等活動，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)獎懲辦法，實行獎優(yōu)罰劣，不斷增強(qiáng)廣大員工的集體榮譽(yù)感和社會責(zé)任感，營造良好的工作氛圍。

（三）加強(qiáng)收費站現(xiàn)場管理。作為收費副站長現(xiàn)場管理是我的主要工作之一，在現(xiàn)場管理方面我主要做到以下幾點：1.充分認(rèn)識現(xiàn)場管理的重要性，提高責(zé)任意識、敏感意識、主動意識，千方百計發(fā)現(xiàn)矛盾，及時妥善處理站口發(fā)生的一切特殊事件。2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，完善制度和特殊情況處置預(yù)案。明確認(rèn)識到收費只是現(xiàn)場管理的一部分，要把服務(wù)放在首位，其次才是收費；在工作思路、方針、方向的部署以及工作考核上把服務(wù)擺在首位；不斷的加強(qiáng)預(yù)案演練，針對收費站現(xiàn)場管理的特殊情況，展開預(yù)案模擬演練。3.遇到特殊情況時及時上報。經(jīng)常性地查找本現(xiàn)場管理中存在的問題，總結(jié)以前出現(xiàn)過的特殊情況，制定改進(jìn)措施。

三、強(qiáng)化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線

上半年，自己堅持嚴(yán)格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)

范行為，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴(yán)格地要求自己，以身作則，做遵章守紀(jì)、遵紀(jì)守法的模范，為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持以原則，不講私情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強(qiáng)了與全站人員，特別是一線職工的溝通，懇切地征求大家的意見建議，時時發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，虛心接受意見，落實整改措施。

四、主要存在問題

雖然取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望，還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細(xì)致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點子還不夠積極，創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。對此，自己將在今后的工作中加以克服糾正，并且也希望大家給予監(jiān)督、指正。

五、下半年努力方向及工作思路

為了把自己本職工作做好，使我們收費站的工作再上新臺階、更上一層樓，今后我將從以下五個方面加以努力：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

2、堅持嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，堅持做遵紀(jì)守法的表率。

3、確立創(chuàng)新理念，敢于攀高爭先。立足自身實際，積

極想辦法、出注意，創(chuàng)造性地開展工作。

4、不斷提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作的精確度、細(xì)致度，進(jìn)一步強(qiáng)化爭一流意識，努力將工作做實、做好。

5擺正自己的位置，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，當(dāng)好站長的助手，維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，力爭當(dāng)一名合格的副站長，在工作中堅持原則，扎扎實實干好每件事。

匯報人：趙娟二一一年九月十二日

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省道212線金昌下四分治超檢測站二O一二年上半

年工作總結(jié)

二O一二年上半年是金昌公路路政執(zhí)法管理處的開局之年，對于全省路政管理工作也是具有歷史意義的一年，今年我站在執(zhí)法處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以依法治超，從嚴(yán)治超，確保公路安全暢通為中心，以提升執(zhí)法為民意識，強(qiáng)化職工素質(zhì)，狠抓站點管理為重點，以豐富職工文化生活，不斷提高職工福利待遇為目的，努力使治超管理工作再上新臺階，再出新成果。半年來在全體職工的共同努力下，截止6月底，累計出動執(zhí)法人員2783人次，查處超限運輸車輛21022輛，收繳道路運輸補(bǔ)償費436，5830元，收費額比上年同期增長238％。現(xiàn)就201*上半年工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)執(zhí)法就是服務(wù)的理念。

（一）堅持每周二的例會學(xué)習(xí)。通過每周二的全員例會學(xué)習(xí)，通報每周工作完成情況，開展政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育和廉政教育，交流工作學(xué)習(xí)心得體會，達(dá)到人人知法，學(xué)法，懂法，用法的目的。

（二）參加集中培訓(xùn)。3月12日至3月30日全體執(zhí)法人員輪流參加了執(zhí)法處組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及軍事化培訓(xùn)等活動，在培

訓(xùn)期間，大家都能認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，積極探討工作中存在的問題、虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了系統(tǒng)梳理，鞏固業(yè)務(wù)知識的目的，提升了文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法的能力。

二、采取有力措施，使治超管理工作邁上新臺階。（一）及時安排部署201*年的工作目標(biāo)，按照省執(zhí)法管理局治超工作會議精神。下四分治超站從工作實際出發(fā)，及時在二月份制訂了《下四分超限檢測站二O一二工作目標(biāo)》，為今年的治超管理工作確定了目標(biāo)任務(wù)，并在每季度對目標(biāo)完成情況進(jìn)行通報。

（二）建立廉政督察制度，為督促我站執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，經(jīng)2月15日站務(wù)會議通過了《下四分超限檢測站廉政督察實施方案》。成立由站長為首的督察小組，通過上路隨機(jī)抽查車輛補(bǔ)償費票據(jù)，調(diào)取監(jiān)控錄像，深入治超現(xiàn)場，查看內(nèi)業(yè)資料等方式，對執(zhí)法人員從著裝，言談舉止，執(zhí)法流程，檢測設(shè)備操作，資料填寫，到文明執(zhí)法，廉潔執(zhí)法等方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保了全站職工陽光執(zhí)法，文明服務(wù)，使治超工作安全有序推進(jìn)。

（三）實行站領(lǐng)導(dǎo)包班制度。由站長負(fù)責(zé)三個班組，副站長負(fù)責(zé)兩個班組，對其工作情況進(jìn)行實地調(diào)研和現(xiàn)場指導(dǎo)，以提高其執(zhí)法水平。并不定期對各班在文明執(zhí)法，法律文書制作，檢測設(shè)備操作等方面進(jìn)行評比。以達(dá)到強(qiáng)化各班組團(tuán)結(jié)，增加服務(wù)意識，后進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)，共同進(jìn)步的目的，創(chuàng)造一個各班組之間的良性竟?fàn)幘置妗?/p>

（四）確立站長與職工定期談話制度。每月隨機(jī)抽取1-2名治超人員與站長約談一次，并做書面記錄。及時對一線職工傳達(dá)組織關(guān)心，了解其工作情況及思想動態(tài)，以解決其工作生活中的實際困難，并聽取談話人的意見和建議，指出其缺點和不足，促使其改進(jìn)工作方法，及時處理出現(xiàn)的各種矛盾，保持隊伍穩(wěn)定。

（五）建立稽查及夜間跟班制度。3月份，在S212線上有部分貨運車輛開始肆意沖卡，為應(yīng)對這一情況，我站在各班抽調(diào)一名人員與站機(jī)關(guān)人員組成了三個稽查小組，各組靈活出動，重點處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)厲打擊沖卡，逃逸車輛，并對各班人員出勤，各項制度落實，廉潔自律情況進(jìn)行檢查。以杜絕執(zhí)法人員的不良行為，將一切問題消除在萌芽狀態(tài)。

（六）加強(qiáng)票務(wù)管理，杜絕票款出現(xiàn)的漏洞。在工作中，我站嚴(yán)格按照程序領(lǐng)取、發(fā)放、結(jié)繳、使用票據(jù)；嚴(yán)格執(zhí)行檢測、開票、收款三分離制度；努力做到票據(jù)、現(xiàn)金班清日結(jié)，票款相符，票帳相符，進(jìn)帳及時準(zhǔn)確。6月份我站票據(jù)有涂改，大小寫不一致，開票人、復(fù)核人代簽現(xiàn)象。我站在發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后極為重視，在6月1日及時組織了站務(wù)會議，就票據(jù)填寫存在的問題進(jìn)行了通報分析，并對每張錯票通過調(diào)取錄像及相關(guān)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行了比對，沒有發(fā)現(xiàn)大頭小尾票據(jù)的現(xiàn)象，并對以后的票據(jù)使用，管理，填寫規(guī)范提出了嚴(yán)格的要求，事后，又將調(diào)查情況和對相關(guān)責(zé)任人的處理意見上報了執(zhí)法處。

（七）加強(qiáng)與上級部門的協(xié)調(diào)和周邊單位的聯(lián)動。上半年期

間，我站主要就以上做了下列幾項工作：一是與交警部門建立長效的協(xié)調(diào)制度和應(yīng)急溝通機(jī)制。二是3月7日省公路路政執(zhí)法管理局賈志堅副局長在處領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，深入我站檢查指導(dǎo)工作，在了解了我站站場建設(shè)，設(shè)施運行及超限治理現(xiàn)狀等情況后，要求所有執(zhí)法人員要在嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)方面下功夫，努力使超限運輸治理工作更上新的臺階。三是4月19日執(zhí)法處李仁書記，白進(jìn)平處長來我站進(jìn)行工作調(diào)研，在隨后召開的座談會上，李書記和白處長分別就我站在下一步工作中對隊伍建設(shè)，安全管理，文明執(zhí)法等方面提出了新的方向及要求。

三、加強(qiáng)安全管理工作，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實。

（一）201*年初，我站及時制訂了《冬季冰雪低溫公路路政執(zhí)法管理保通保暢保安全應(yīng)急工作預(yù)案》和《下四分超限超載檢測站安全生產(chǎn)工作安排及實施方案》等安全應(yīng)急保障和預(yù)警救援機(jī)制。

（二）成立了由站長領(lǐng)導(dǎo)，各班班長及機(jī)關(guān)工作人員為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）明確了安全生產(chǎn)目標(biāo)要求。通過加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)力度，加大隱患排查整治，及時報送安全信息，做發(fā)安全記錄，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，落實實名制值班制度，禁止駕駛?cè)藛T酒后駕車，疲勞駕車，超速行駛等違規(guī)行為的方式，在全站人員中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。

（四）6.12交通事故及教訓(xùn)。6月12日清晨，在去下四分治

超檢測站進(jìn)行周二例會學(xué)習(xí)的途中，發(fā)生了一起釀成我站職工3死2傷的意外交通事故，我們永遠(yuǎn)失去了3位朝夕相處，親密無間的好同事。事故發(fā)生后，站領(lǐng)導(dǎo)及時上報了執(zhí)法處，在執(zhí)法處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我站全體職工強(qiáng)忍悲痛、合理分工、全力以赴投入到了日常超限治理，死者家屬陪護(hù)安撫，喪葬處理，傷員護(hù)理，事故處理等各項工作中。在事故后續(xù)處理中，站領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表現(xiàn)出了無比的責(zé)任感和凝聚力。痛定思痛后，6月21日，我站對存在的安全隱患進(jìn)行了緊急排查，并將配備車輛不足、老化及機(jī)電設(shè)備等存在的問題繼續(xù)形成書面報告，上報了執(zhí)法處。在對這次交通事故進(jìn)行認(rèn)真反思后，6月22日，我站召開全體職工緊急會議，會議在總結(jié)此次事故的教訓(xùn)后，再一次要求全體人員在超限車輛治理現(xiàn)場規(guī)范擺放各種安全設(shè)施及車輛，統(tǒng)一著裝，證件齊全，統(tǒng)一佩戴反光背心，不得近距離正面攔截車輛，增強(qiáng)安全防范意識，保證財產(chǎn)、人員和車輛安全，并著重強(qiáng)調(diào)了上下班乘車紀(jì)律，還對上班班次及人員進(jìn)行了調(diào)整。

四、加強(qiáng)治超站文化建設(shè)，不斷提高職工凝聚力，向心力。（一）宣傳治超工作文化，結(jié)合五月份路政宣傳月活動，我站宣傳小組深入村鎮(zhèn)田間地頭，全月共出動車輛20車次，執(zhí)法人員40人次，懸掛宣傳橫幅3條，散發(fā)宣傳資料201*多份，張貼法律法規(guī)宣傳單100余張，重點對貨物運輸集散地，運輸企業(yè)等地進(jìn)行了深入廣泛宣傳。

（二）豐富職工文化生活，201*元旦期間，我站組織了一次

迎新年團(tuán)拜會活動，通過各種娛樂活動及座談會，創(chuàng)造了一種和諧、活潑、向上的文化氛圍，激勵了全站職工能以更加飽滿的熱情，更加團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，投身到治超工作去。

（三）自力更生美化站場環(huán)境，在今年4月份春天來臨之際，我站組織職工在1.4畝的站內(nèi)土地上分別種植了茄子，辣子，西紅柿，豆角等綠色蔬菜和樹木花草等，還在站內(nèi)的角落搭建了養(yǎng)雞棚等。通過幾個月的辛勤努力，我站既豐富了職工餐桌，又美化了站內(nèi)環(huán)境。

五、存在的問題。

（一）接班車輛車況不佳的問題通過安全隱患排查仍然存在，我站已作了書面專題報告上報執(zhí)法處，還望盡快解決。

（二）治超站機(jī)電設(shè)施及照明存在問題很多，我站也作了專題報告上報了執(zhí)法處，希望盡快能夠落實。

（三）新來的8名職工未進(jìn)行過崗前培訓(xùn)，無執(zhí)法證件，執(zhí)法服裝也沒有配發(fā)，造成了一定的工作困難。

（四）201*年目標(biāo)任務(wù)考核獎勵沒兌現(xiàn)，201*年績效工資未發(fā)放，期間開會時曾有職工多次提到。

（五）我站無法連接因特網(wǎng)，也沒有無線3G上網(wǎng)卡,使我站的信息化應(yīng)用工作無法正常開展。

（六）文明執(zhí)法服務(wù)意識不強(qiáng)。

半年來，在省局及執(zhí)法處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全下四分治超檢測站全體職工團(tuán)結(jié)奮斗，頑強(qiáng)拼搏，較好的完成上半年各

項工作任務(wù)，但離上級部門要求還有一定差距，還須再接再勵，不懈努力

二O一二年七月十二日

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