公路收費(fèi)站收費(fèi)員工作總結(jié)
---學(xué)習(xí)心得
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,作為一名高速公路收費(fèi)員在新的一年里又工作已半年多了。在這新的半年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我勤奮工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這期間我們組織了新的培訓(xùn)----微笑服務(wù),在培訓(xùn)過(guò)程中我逐漸從幼稚膚淺走向成熟睿智,逐步向做一名合格的收費(fèi)員的目標(biāo)而努力奮斗。現(xiàn)就將我半年來(lái)的主要工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:一.開(kāi)展微笑服務(wù)的做法1.強(qiáng)化訓(xùn)練,提高服務(wù)本領(lǐng)
俗話(huà)說(shuō)得好“勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然”。為了達(dá)到笑露“八顆牙”的最佳效果,收費(fèi)員口銜筷子長(zhǎng)時(shí)間練習(xí),訓(xùn)練中有時(shí)練到面部肌肉抽搐不止,口水直流;訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)站姿時(shí),他們就靠墻或兩人背靠背夾著紙條進(jìn)行訓(xùn)練,一站就是個(gè)把小時(shí)。雖然訓(xùn)練很辛苦,但沒(méi)有一個(gè)人放棄。當(dāng)班期間條件有限,我們就回宿舍、回家對(duì)著鏡子練習(xí),研究怎樣的笑最能打動(dòng)人,如何在短暫的時(shí)間內(nèi),妙用肢體語(yǔ)言向過(guò)往司乘人員展示最好、最美的形象。誰(shuí)做的最好誰(shuí)就是榜樣,收費(fèi)員的工作熱情受到激發(fā),潛力被不斷挖掘。
2.心理疏導(dǎo),人文關(guān)懷在開(kāi)展微笑服務(wù)中,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),是我們的一大特色。我處始終堅(jiān)持以思想政治工作為先導(dǎo),了解收費(fèi)員工的精神需求,關(guān)注職工的內(nèi)心感受,通過(guò)各種有效的溝通方式來(lái)改善收費(fèi)員工的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為;用鼓勵(lì)和肯定的辦法去激發(fā)收費(fèi)員工的上進(jìn)心和工作動(dòng)力;通過(guò)培養(yǎng)收費(fèi)員工的自尊、自信和自強(qiáng)不息的心理品質(zhì),去激勵(lì)收費(fèi)員工做工作與生活的強(qiáng)者;通過(guò)給予收費(fèi)員工更多的理解和寬容,使收費(fèi)員受到關(guān)心、愛(ài)護(hù)、信任和尊重,從而增強(qiáng)了收費(fèi)員工的自信心,讓他們的微笑發(fā)自?xún)?nèi)心。3.正面激勵(lì),營(yíng)造氛圍為保證活動(dòng)成效,我處建立了考核制度,考核進(jìn)行五個(gè)星級(jí)評(píng)定。收費(fèi)所設(shè)立微笑進(jìn)步獎(jiǎng)、聲音悅耳獎(jiǎng)、最佳微笑獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)。各收費(fèi)所每季度評(píng)選一次,管理處半年一總結(jié)。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到“微笑高速”品牌是我們最好的軟實(shí)力,一支會(huì)微笑的收費(fèi)員工隊(duì)伍是我們最寶貴的人力資源。要打造“微笑高速”,收費(fèi)員崗位已成為最受尊重的崗位,形成了上下關(guān)心收費(fèi)員工作,支持微笑服務(wù)的濃厚氛圍。
4.通過(guò)幫扶,保持齊頭并進(jìn)我們目前開(kāi)展的微笑服務(wù)還存在著發(fā)展不平衡的現(xiàn)象。對(duì)此,我們區(qū)別對(duì)待,細(xì)化處理:對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入先進(jìn)行列的收費(fèi)員,要使人人都認(rèn)識(shí)到活動(dòng)開(kāi)展的意義;對(duì)微笑服務(wù)相對(duì)弱一點(diǎn)的收費(fèi)員,出臺(tái)幫扶措施,讓思想有情緒的人換位思考,找出根源;排查“春風(fēng)不度”的死角,組織部分收費(fèi)員工向先進(jìn)收費(fèi)員參考學(xué)習(xí),體驗(yàn)成功的喜悅;要求把微笑服務(wù)的精神體現(xiàn)在自己的工作中,虛心向微笑服務(wù)的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),明確指出,崗位雖然不同,要求不能降低,精神不能滑坡,促使全員提高服務(wù)意識(shí),以保持整個(gè)隊(duì)伍步調(diào)一致。
二.開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)的收獲和體會(huì)我們?cè)陂_(kāi)展微笑服務(wù)中注重人文關(guān)懷、強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)的努力沒(méi)有白費(fèi),收費(fèi)員工懂美、愛(ài)美、會(huì)美的意識(shí)增強(qiáng)了,綜合素質(zhì)提高了。收費(fèi)員紛紛表示,他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是“要我笑”變成“我要笑”,微笑服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性明顯提高了,每個(gè)人笑得更加自然了;二是“臉上笑”變成了“心里笑”,笑得也就更真誠(chéng)了;三是“自己笑”變成“大家笑”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了司乘人員的滿(mǎn)意,司乘人員也給予笑臉相報(bào),營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧了。在和司乘人員的互動(dòng)中,“我微笑、我美麗、我快樂(lè)”成為收費(fèi)員工工作生活的真實(shí)寫(xiě)照。
在工作中,我們都會(huì)體會(huì)到,只有保持快樂(lè)的心情,微笑才會(huì)自然,才會(huì)真誠(chéng)。作為一個(gè)正常人來(lái)講,不可能始終都一帆風(fēng)順,總會(huì)遇到一些不順心的事,總是有喜怒哀樂(lè)。但是,作為一名高速公路收費(fèi)員來(lái)說(shuō),在工作中,我們就不能像平常人那樣隨意發(fā)泄自己的情緒,必須學(xué)會(huì)排解和調(diào)控,始終保持快樂(lè)的心情,這樣才能讓我們的微笑發(fā)自?xún)?nèi)心,才能讓微笑精彩綻放。那么怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?我認(rèn)為,第一,要學(xué)會(huì)換位思考。心理學(xué)家叔本華說(shuō)過(guò):事物本身不影響人,人們只受對(duì)事物的評(píng)價(jià)與看法的影響。也就是說(shuō),開(kāi)心還是不開(kāi)心,積極還是消極,不在于你遇到了什么事情,關(guān)鍵在于你是從哪個(gè)角度來(lái)看待。這就告訴我們要辯證地看待生活,生活中每一件不順心的事,往往都教會(huì)了我們很多東西,這才是最大的收獲!第二,要學(xué)會(huì)忘記不順心、不愉快。羅斯福曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果你還在為錯(cuò)過(guò)昨晚的月亮而流淚,那么你將錯(cuò)過(guò)今天的太陽(yáng)。上崗前,將家庭、生活中的種種不愉快都拋到一邊,不去想它,以放松愉快的心情迎接新一天的工作,這是最好的排解方法。第三,營(yíng)造寬松的工作環(huán)境。營(yíng)造“在快樂(lè)中工作,在工作中快樂(lè)”的理念,尊重和關(guān)心每一名收費(fèi)員工讓收費(fèi)員工切身感受到寬松、快樂(lè)的工作環(huán)境和集體大家庭的溫暖,讓大家切身體會(huì)到被服務(wù)者的快樂(lè),從而更加主動(dòng)地為司乘人員服務(wù)。
其實(shí)微笑服務(wù)不是為笑而笑,而是要從思想上把司乘人員當(dāng)做我們的衣食父母,當(dāng)做我們的顧客,主動(dòng)地從內(nèi)心里去微笑,只有把快樂(lè)帶給顧客,自己才能在服務(wù)中得到快樂(lè)。思想決定行動(dòng)。我們應(yīng)該找準(zhǔn)了角色定位,原有的抵觸情緒在逐漸淡化,在面對(duì)貨車(chē)駕駛員時(shí),我總是主動(dòng)地去微笑著問(wèn)候、打招呼,有時(shí)看到有的駕駛員神情疲憊,我微笑著提醒他們注意休息,主動(dòng)為他們倒開(kāi)水。就會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),自己的快樂(lè)多了,煩惱少了,一下子由后進(jìn)迎頭趕上步入了先進(jìn)的行列,也可以真正體會(huì)到“我微笑,我快樂(lè)”、“送人玫瑰,手有余香”的含義,心里豁然開(kāi)朗,原來(lái),做好微笑服務(wù)真的不難。
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收費(fèi)班長(zhǎng)十一黃金周工作總結(jié)
緊張的十一黃金周已經(jīng)悄然度過(guò),這七天我們保證了正常的收費(fèi)工作。國(guó)慶前站領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)做了周密的部署,會(huì)后班組各成員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)責(zé)任心,圓滿(mǎn)的完成了黃金周的工作。
黃金周期間,要求上崗時(shí)著裝整潔,步伐統(tǒng)一,在崗期間使用普通話(huà)、文明用語(yǔ),杜絕各種服務(wù)禁語(yǔ),態(tài)度和藹,耐心解答過(guò)往司乘人員的問(wèn)題,即使指明正確路線,以良好的形象和親切的面孔迎送每一位司乘人員。
嚴(yán)守各項(xiàng)站規(guī)站紀(jì),堅(jiān)決抵制各類(lèi)違規(guī)違章現(xiàn)象。工作中要求認(rèn)真、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心、恒心,力求零失誤。集中注意力,按標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)確發(fā)卡收費(fèi),靈活處理各類(lèi)特殊情況,確保不壓車(chē)不堵塞。
每天都積極認(rèn)真進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,站區(qū)內(nèi)各個(gè)衛(wèi)生區(qū)都仔細(xì)清掃,徹底清理死角,宿舍內(nèi)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求保持好。站區(qū)外對(duì)收費(fèi)崗?fù)、?chē)道、廣場(chǎng)、邊溝等進(jìn)行清理,確保無(wú)垃圾圬物,并隨時(shí)進(jìn)行保持,營(yíng)造良好的行車(chē)環(huán)境。
十一黃金周正常穩(wěn)定的度過(guò)了,我們要再接再厲,努力將收費(fèi)工作做好。今后的日子里我們要一如既往的認(rèn)真努力工作,將本職發(fā)揮到最好,工作能力更上一層樓。
××收費(fèi)站班長(zhǎng)×××20××年××月××日
迎奧運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)演講稿
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
今天我演講的題目是迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)。201*年的北京,承載著華夏兒女的期盼;201*年的北京,燃燒著炎黃子孫的激情;201*年的北京,牽動(dòng)著億萬(wàn)人的關(guān)注目光。
伴著潮氣蓬勃的新日,我們這東方圣土上的十三億人口迎接著201*年北京奧運(yùn)會(huì),每個(gè)人都期盼著那一天能早日到來(lái),都希望能在那一天向世界宣言:“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”。也都更盼望著那一天讓地球上所有的物種看到中國(guó)這位嫵媚動(dòng)人的彩衣仙子那豐富的內(nèi)涵與經(jīng)典的文化魅力。
“同一個(gè)世界,同一片藍(lán)天”這看似簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)包含了多么深長(zhǎng)的意義啊!面對(duì)曾經(jīng)“東亞病夫”的恥辱,現(xiàn)在的我們不僅自立于民族之林,也贏得了國(guó)際社會(huì)的尊重與重視。尤其是在北京奧運(yùn)會(huì)近在眼前的時(shí)刻,我們更應(yīng)該努力,讓全世界的人都在奧運(yùn)會(huì)這巨大的窗口里看到,并肯定我們的思想、文明程度、公德意識(shí)!
千年中國(guó),百年奧運(yùn),風(fēng)云變幻,不變的是始終如一的人文精神。在奧林匹克的精神中,人為內(nèi)涵是不朽的底蘊(yùn),它作為一種特殊的精神動(dòng)力,凝聚著向往前進(jìn)的心聲。
“一個(gè)國(guó)家,一座城市能夠舉辦一次奧運(yùn)會(huì),便使得這個(gè)國(guó)家,這座城市和這里的人民變得更加美好,那一刻你就會(huì)明白,體育不僅僅是體育,它以自身特殊的魅力影響這一切”,這句話(huà)真沒(méi)錯(cuò),我們中國(guó)贏得了08年奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)。使我們的生活有了很大改善。
回首201*年8月的奧運(yùn)會(huì),我們一次次激動(dòng),一次次興奮,我們?yōu)橹袊?guó)奧運(yùn)健兒奪金摘銀而瘋狂吶喊,為五星紅旗的一次次升起而歡呼流淚。奧運(yùn)帶給中國(guó)人更多的希望,當(dāng)耀眼的希臘奧運(yùn)盛火熄滅時(shí),我們期待著北京奧運(yùn)又會(huì)對(duì)全人類(lèi)作出什么樣的承諾?
“舞動(dòng)的北京”這方中國(guó)印鐫刻著一個(gè)擁有13億人口和56個(gè)民族的國(guó)家對(duì)于奧林匹克的諾言,見(jiàn)證著一個(gè)有著古老文明和現(xiàn)代風(fēng)范的民族對(duì)奧運(yùn)精神的崇高,呈現(xiàn)著一個(gè)面向未來(lái)的都市對(duì)奧林匹克理想的訴求,它是誠(chéng)信的象征,它是自信的展示,它是文明的旗幟,更是第29屆奧運(yùn)會(huì)主辦城市-----北京向全世界、全人類(lèi)做出的莊嚴(yán)神圣承諾。
當(dāng)我們鄭重地刻下這方“中國(guó)印”之時(shí),我們作為炎黃子孫,一種神圣的責(zé)任感油然而生。看著來(lái)源于奧林匹克五環(huán),來(lái)源于中國(guó)遼闊的大地山川、江河湖海和人們喜愛(ài)的動(dòng)物,向全世界人民傳遞友誼、和平的吉祥物福娃,我們應(yīng)當(dāng)迎奧運(yùn),講文明、樹(shù)新風(fēng)。
奧運(yùn)的腳步越來(lái)越近了,講文明、樹(shù)新風(fēng)也凸現(xiàn)重要。其實(shí)文明離我們很近很近,站在1米線外等候時(shí),文明就是一米遠(yuǎn);停車(chē)在斑馬線前,文明就是幾厘米遠(yuǎn)。文明有時(shí)只是一個(gè)手勢(shì),有時(shí)只是一個(gè)微笑。文明很簡(jiǎn)單,只要我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從自我做起,相信“滴水匯成河,千河聚成!保覀兊纳鐣(huì)自然就講文明,自然就樹(shù)起了新風(fēng)。這不僅迎接了奧運(yùn),推動(dòng)了奧運(yùn),而且還營(yíng)造了和諧社會(huì)的氛圍。
讓我們?yōu)?01*年的奧運(yùn)文明一起努力。我相信,北京奧運(yùn)會(huì)“和平、友誼、進(jìn)步”的壯美圖畫(huà)將會(huì)為全人類(lèi)奏響“更快、更高、更強(qiáng)”的激情樂(lè)章。
我的演講結(jié)束了,而營(yíng)造和諧社會(huì)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停下!相信我們,相信自己,會(huì)在那一句句,不能高場(chǎng)喧嘩,不能亂吼亂叫……中做得更好,并突破它們,為它們注入生機(jī)勃勃的“東方元素”。并讓它們成為見(jiàn)證輝煌的陳詞,就讓我們一起放飛努力奮斗的心,在追逐成功,在文明中進(jìn)步!
愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!
今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
有人說(shuō),假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我們大家都知道,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人,而正因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上;他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。
收費(fèi)站不但是公路交通部門(mén)的窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)。。。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話(huà):“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的*;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話(huà)來(lái)結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的*主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話(huà)的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:大家好!
愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。我是來(lái)自×××的×××,今天演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)!凹偃缒闶且坏嗡,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?假如你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話(huà)的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。今天,我要贊美這么一群人,他們是××交通的一員,他們是××高速的一分子,他們守護(hù)著××的×大門(mén),他們就是××高速××的全體員工們。在××愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律,伴隨著這支主旋律他們與不息的車(chē)流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),用滿(mǎn)腔熱血書(shū)寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的光輝篇章,真正走入你的事業(yè),才理解付出的可愛(ài),真正走入你的世界,才懂得什么樣是豪邁。
從我踏上工作崗位,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘,?dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上,盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時(shí)候,你是否會(huì)想到炎炎烈日下,冰雪封路時(shí),我們的養(yǎng)護(hù)員們是怎樣笑對(duì)艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒換來(lái)這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂(lè)時(shí),你是否會(huì)想到我們的經(jīng)警隊(duì)員年復(fù)一年、日復(fù)一日,晝夜巡查,用青春甚至生命完成著“忠誠(chéng)衛(wèi)士”這一光榮使命。更值得一提的是,我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來(lái),正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著××高速這條巨龍。
當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù),為每一位回家的司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車(chē)輛,來(lái)來(lái)往往的人群,撲面涌來(lái)的汽車(chē)尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢(xún)問(wèn),耐心地說(shuō)服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對(duì)這些,我們無(wú)怨無(wú)悔;面對(duì)這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。假如說(shuō)工作的辛勞和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,如同千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。
我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)!這就是我們平凡的高速公路事業(yè),沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn),在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿(mǎn)懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路,將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè),用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn),建設(shè)更加美好的明天!謝謝!
奧運(yùn)伴我行演講稿
奧運(yùn)伴我行:對(duì)于夢(mèng)想成真的期待,引領(lǐng)我走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨。回首往事,天真懵懂的我已然成為了美好的回憶,而我們的國(guó)家也從體育弱國(guó)成長(zhǎng)為體育大國(guó)、體育強(qiáng)國(guó),發(fā)生了質(zhì)的飛躍。我看到歷史的車(chē)輪在永不停息地前進(jìn)著,奧林匹克精神也在永不停息的在體育的圣火中燃燒,而這圣火終于要在中國(guó)發(fā)出燦爛的光芒!
奧運(yùn)伴我行:每當(dāng)看到奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上冉冉升起五星紅旗聽(tīng)到義勇軍進(jìn)行曲慷慨激昂的奏響時(shí),我作為觀眾也和運(yùn)動(dòng)員們一樣激動(dòng)不已,強(qiáng)烈的民族自豪感有然而生。當(dāng)劉翔沖破終點(diǎn)的一剎那,整個(gè)賽場(chǎng)沸騰了,整個(gè)中國(guó)沸騰了,整個(gè)亞洲沸騰了,華夏巨龍振顫天地的一吼,體育上“東亞病夫”的招牌成為粉末了,這不僅僅是劉翔個(gè)人夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),這更是中華民族自尊的升華!
奧運(yùn)伴我行:從新疆的戈壁灘到天津的濱海,從冰天雪地的漠河小鎮(zhèn)到四季如春的海南島漁村,全國(guó)人民都在期待,都在準(zhǔn)備。期待08年劃時(shí)代的壯舉,準(zhǔn)備著迎接中國(guó)體育事業(yè)發(fā)展的輝煌一刻。為了這個(gè)共同的目標(biāo),北京的的哥的姐們努力學(xué)習(xí)說(shuō)外語(yǔ),各地的志愿者報(bào)名活動(dòng)火熱進(jìn)行,從國(guó)家隊(duì)運(yùn)動(dòng)員們緊張的訓(xùn)練到全民健身迎奧運(yùn)活動(dòng)的普遍開(kāi)展,大家都在努力,大家都在奮斗;從“每買(mǎi)一瓶農(nóng)夫山泉礦泉水,就為奧運(yùn)投入一分錢(qián)”到國(guó)家為建設(shè)奧運(yùn)場(chǎng)館投資數(shù)十億元的資金,我們都在準(zhǔn)備,我們都在付出。
奧運(yùn)伴我行:08年的奧運(yùn)是人文的奧運(yùn)。相信歷史悠久的北京城和首都人民的淳樸熱情會(huì)讓來(lái)自世界各地的運(yùn)動(dòng)員和觀眾們感覺(jué)到溫馨的人文氣息,我們五千年的文明成果以及我們社會(huì)進(jìn)步的精神風(fēng)貌將借助奧運(yùn)會(huì)的平臺(tái)向世界來(lái)展示出來(lái)。08年的奧運(yùn)也是綠色的奧運(yùn)。我們爭(zhēng)創(chuàng)文明衛(wèi)生城市,植樹(shù)造林栽花鋪草,為治理環(huán)境投入了巨大的精力和財(cái)力,無(wú)論從政府的重視程度加大還是普通人的環(huán)保意識(shí)的提高都可以看出,08年的奧運(yùn)是綠色的。08年的奧運(yùn)還是科技的奧運(yùn)。在當(dāng)今科學(xué)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,我們社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域都被科技所滲透,奧運(yùn)自然也不能例外。無(wú)論是運(yùn)動(dòng)員的跑鞋,還是奧運(yùn)“鳥(niǎo)巢”的建設(shè),都是要靠科技來(lái)支持的,所以08年奧運(yùn)更是一個(gè)用科學(xué)技術(shù)大造出來(lái)的奧運(yùn)!
奧運(yùn)伴我行:中國(guó)人的奧運(yùn)夢(mèng)想也伴隨著中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展而逐漸走向了現(xiàn)實(shí)。我們?cè)诔砷L(zhǎng),中國(guó)的體育事業(yè)也在成長(zhǎng)。我們成長(zhǎng)的路上充滿(mǎn)了坎坷艱辛,中國(guó)的體育事業(yè)在發(fā)展的道路上也布滿(mǎn)了荊棘溝壑。然而我們最終成長(zhǎng)起來(lái)了,成為了為國(guó)家盡一份力的公民;中國(guó)的體育事業(yè)也發(fā)展起來(lái)了,而且在201*年將成為全世界矚目的焦點(diǎn)!
OneWorld,OneDream。同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想。我們馬上就要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,這不僅是中國(guó)的夢(mèng)想,更是世界人民的夢(mèng)想!
奧運(yùn)伴我行:奧運(yùn)將一直伴隨著我同行,也將伴著全國(guó)和全世界的人民同行!
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