三病區(qū)工作總結(jié)

201*年三病區(qū)工作總結(jié)

201*年是我院迅速、穩(wěn)步發(fā)展的一年，在醫(yī)院管理年的基礎(chǔ)上，我院又迎來了一個嶄新面貌即新病房樓的正式啟用，以及在原大興中醫(yī)院的基礎(chǔ)上與中醫(yī)藥大學(xué)攜手完成了北京中醫(yī)藥大學(xué)大興中醫(yī)院掛牌儀式，成為中醫(yī)院發(fā)展的又一個里程碑。作為在中醫(yī)院工作的一分子，我們感到非常的驕傲與自豪，使我們沒有理由不去努力的工作。

在過去的一年中三病區(qū)護理人員能夠嚴格遵守院內(nèi)及科內(nèi)的各項規(guī)章制度，思想上積極與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致，認真完成了醫(yī)院、護理部及各個部門交給的各項任務(wù)。

一、今年工作量與去年同期相比年、月項目入院人數(shù)出院人數(shù)靜脈輸液肌肉注射抽血手術(shù)自測血糖201*年12月-201*年11月1126人1082人14345人次10081人次2076人次388人次8268人次201*年12月-201*年11月659人675人8005人次3338人次1397人次278人次4114人次對比%+70.86+60.30+79.20+200+48.60+39.57+100.97牽引電療紅外線激光照射3454人次6077人次4971人次1681人次3616人次5644人次4530人次-4.48+7.29+9.中藥熏蒸6330人次二、病區(qū)業(yè)務(wù)開展情況

1、年初，根據(jù)院內(nèi)工作的開展及工作需要，將糖尿病科病人也收治到我病區(qū)，護理組承擔(dān)著骨、外、及糖尿病科三個病區(qū)的護理工作，工作性質(zhì)的突然變化（原護理外科系統(tǒng)患者，突然加入內(nèi)科系統(tǒng)患者），使護理人員壓力很大，但同時也激勵起護理人員工作的積極性，護理人員經(jīng)過認真的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，很快的掌握了糖尿病科疾病的護理知識及健康宣教，圓滿的完成了為病人的服務(wù)。

2、新開展項目：1)中藥熏蒸2)完成了我院首例胰腺癌手術(shù)的護理(胰十二指腸切除術(shù))

三、完成年初制訂工作計劃情況針對院部及護理部制定工作計劃及指導(dǎo)思想開展工作，不斷改進工作，提高護理質(zhì)量。

1、3月18日，根據(jù)院里安排，從老病房樓搬到新病房樓。針對科內(nèi)實際情況，與二位科主任制定出周密的搬家計劃，既要保證安全、有序搬家，又要保證科內(nèi)工作的正常運行，在全體醫(yī)護人員的密切配合下，圓滿完成了搬家任務(wù)。

2、繼續(xù)完善了科內(nèi)健康宣教材料。通過全科護理人員的共同努力，院內(nèi)護理專家的指導(dǎo)，針對不同的疾病，不同的患者，制訂出圖文并茂，通俗易懂的宣教材料。

3、重新修訂了科內(nèi)各班職責(zé)。三月份，由于新病房樓的啟用，護理人員的變動，以及床位的增加、工作量猛增，護理人員克服人員少（科內(nèi)兩名喂奶人員）的情況，組織全科護理人員進行討論，制訂出更符合我科工作的各班職責(zé)。

4、合理利用人力資源實行彈性排班制。合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)新護士獨立值班時謹慎、獨立處理問題的能力。

5、完成科內(nèi)自查工作。今年科內(nèi)各項質(zhì)量檢查工作，由原來的專人負責(zé)檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳藚⑴c檢查，并做好自查記錄，并在晨交班時將檢查出的問題及時交接，真正作到及時發(fā)現(xiàn)問及時解決問題。同時，護士長定期與不定期抽查，對查出的問題進行不定期抽查,直到改進為止，從而使我科護理質(zhì)量不斷提高。

6、針對科內(nèi)新護理人員護理記錄書寫參差不齊的情況，制訂了部分病種的護理記錄書寫模式如闌尾炎、甲狀腺、下肢血管手術(shù)等病種的護理記錄書寫模式，為新來科室的人員提供了可靠參考的資料。

7、在帶教方面：由科內(nèi)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，要求在帶教過程中，帶教老師要根據(jù)實習(xí)教學(xué)大綱制訂出科內(nèi)的帶教計劃，并嚴格按計劃帶教每位護生，嚴把服務(wù)質(zhì)量及各項操作，使每位護生都能充分做到理論知識與臨床實踐相結(jié)合，學(xué)到真本領(lǐng)。

四、護理質(zhì)量，護理安全非常重要，在安全管理上，體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、嚴把醫(yī)療安全質(zhì)量關(guān)，要求護理人員認真執(zhí)行三查七對制度，嚴格各項操作規(guī)程，防止差錯事故發(fā)生。每位人員工作中必須牢記“嚴、細、勤、查、想”。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，要求班班核對醫(yī)囑，把漏洞堵到取藥、治療前，核對后，參與核對的人員要簽全名。

3、加強重點時段管理，堅持床頭晨間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班的管理，對重點病人的管理，利用晨會及交接班時討論，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、針對科內(nèi)情況及護理工作中的風(fēng)險，我科進行了查找科內(nèi)護理安全隱患工作，全員參與，每人都寫出自己查找到的安全隱患，然后匯總，傳達給全體護理人員，作為護理工作中保證護理安全的指南。

5、生活中的安全：包括水、電、防火、防盜并做好病人的安全宣教工作。

五、存在的不足

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時,我們也清醒地看到存在的不足，病區(qū)護理人員相對年輕化，在理論知識的掌握及護理經(jīng)驗上還比較欠缺，存在的不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1)在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒；2)在人性化護理方面，病人的健康教育還流于形式；3)在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；4)在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；5)在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還存在不足；6)在文件書寫上,護理記錄書寫參差不齊

總之，病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將帶領(lǐng)科內(nèi)人員不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

201*.12沙翠萍

201*年三病區(qū)護理工作計劃

在201*年工作的基礎(chǔ)上，三病區(qū)護理工作將緊緊圍繞在院部、護理部的工作計劃的基礎(chǔ)上開展病區(qū)工作。護理人員樹立以病人為中心的服務(wù)理念，加強安全管理，確保護理質(zhì)量。1、加強護理人員的服務(wù)意識，樹立主人翁精神。2、加強病區(qū)管理，繼續(xù)完善科內(nèi)制度。

3、針對科內(nèi)護理人員護理記錄書寫參差不齊的現(xiàn)狀，繼續(xù)制訂科內(nèi)常見病種的護理記錄書寫模式。

4、繼續(xù)完善科內(nèi)健康教育材料，爭取提出一名護理人員，專門負責(zé)病人的健康教育。

5、繼續(xù)做好科內(nèi)自查工作，保證護理質(zhì)量。6、積極配合院感工作，做好科內(nèi)院感監(jiān)控工作。7、加強護理人員的培訓(xùn)及�？评碚撝�識的學(xué)習(xí)。

8、人才培養(yǎng)：1)爭取外送科室骨干去三甲醫(yī)院進修；2)加強新護士的培養(yǎng)；3)鼓勵學(xué)歷學(xué)習(xí)

9、論文：爭取發(fā)表2-3篇護理論文。

10、臨床帶教工作：專人管理，一對一帶教，臨床帶教老師需經(jīng)科室考核合格后方可帶教，并根據(jù)實習(xí)大綱要求，制訂出自己的帶教計劃。

201*.12.5

路娟

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201*年三病區(qū)護理工作計劃

一、加強護理安全管理、持續(xù)改進護理質(zhì)量。二、創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。

三、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)，合理利用人力資源，避免人浮于事的局面。

四、加強�？苾�(nèi)涵建設(shè)，提高�？谱o理質(zhì)量。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫，提高內(nèi)涵質(zhì)量。六、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。七、加強人才培養(yǎng)，強化科研意識。1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。2、開展護理品管圈工作。3、積極撰寫護理論文。

八、規(guī)范合理收費，控制成本，提高收益。

九、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性。十、做好教學(xué)及帶教工作。

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