201*年婦產(chǎn)科工作總結(jié)

２００6年婦產(chǎn)科工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我們婦產(chǎn)科全體同志在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)具體總結(jié)如下：

１、堅(jiān)持以三基訓(xùn)練為基礎(chǔ)，做到了科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不少于二次，有備課有考試參加人員１００％，合格率１００％并能積極參加各級(jí)各類的培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)班，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。２、成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，重點(diǎn)抓病史質(zhì)量，內(nèi)容書寫力求完整準(zhǔn)確，每月進(jìn)行自查和抽查審簽工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)，使病歷甲級(jí)率達(dá)到９０％以上。遇到疑難危重病人能及時(shí)組織討論，共同制定方案，提高了診斷符合率和搶救成功率，能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接班工作。對(duì)門診及急診工作實(shí)行了首診負(fù)責(zé)制，門診病歷及處方書寫規(guī)范、字跡清楚。能深入貫徹《母嬰保健法》堅(jiān)持母嬰保健服務(wù)，助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)，不斷鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)檔次，有高素質(zhì)人員專人搞婦保工作，建立圍保冊(cè)，提供醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，做好產(chǎn)前檢查及高危妊娠的專案管理，預(yù)防妊娠并發(fā)癥發(fā)生，努力降低了孕產(chǎn)婦的死亡率。３、能加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全體科室同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互學(xué)杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療工作中的不正之風(fēng)。

２００6年１２月

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201*年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

201*年是醫(yī)院超常規(guī)發(fā)展的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全院各科室的支持下，產(chǎn)科護(hù)理同仁緊緊圍繞醫(yī)院“十大突破、五個(gè)結(jié)合”的奮斗目標(biāo)，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造了輝煌成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

１、提高護(hù)理管理人員自身素質(zhì)及管理水平：

科室三名護(hù)士長(zhǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)《護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)》、《婦產(chǎn)科學(xué)》等書籍，訂閱《中華護(hù)理雜志》、《國(guó)外醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)分冊(cè)》、《護(hù)理管理雜志》等，積極參加護(hù)理部組織的讀書報(bào)告會(huì)、護(hù)理管理及護(hù)理發(fā)展專題講座，外出短期學(xué)習(xí)各一次，提高了護(hù)理業(yè)務(wù)及管理水平。

２、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)：

①按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行三基訓(xùn)練，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作考核各一次。全年已完成《婦產(chǎn)科學(xué)》第5版理論及10項(xiàng)基本護(hù)理技術(shù)操作考核，培訓(xùn)人員20人，合格率達(dá)100%。

②每月護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，提高臨床工作能力。

③安排人員參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座。鼓勵(lì)自學(xué)及參加本科學(xué)歷教育，現(xiàn)科室24名護(hù)士中已取得大專學(xué)歷16人，本科學(xué)歷2名，在讀本科4名（201*年及201*年各將畢業(yè)2名）。

④完成人員科內(nèi)病房與產(chǎn)嬰室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)5人次，能獨(dú)立完成輪轉(zhuǎn)后的本職工作。二、護(hù)理人力資源的合理配置與利用

現(xiàn)代管理的理念就是要合理、充分利用人力資源。由于產(chǎn)科護(hù)理工作本身的特點(diǎn)及近年來(lái)剖宮產(chǎn)率的上升，舊的護(hù)理人員排班模式因其存在人員閑置和影響人員綜合業(yè)務(wù)能力提高、影響人員團(tuán)結(jié)協(xié)作性等弊端，已明顯制約科室的發(fā)展。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的支持和指導(dǎo)下，我們制定了新的人員排班模式，于6月14日開始試行。

新的排班模式特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)：

1、改變以往由兩名護(hù)士長(zhǎng)分開排班的方式，由主持工作護(hù)士長(zhǎng)合理調(diào)配人員，統(tǒng)一排班，便于全局管理、統(tǒng)籌安排，并將里外人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、質(zhì)量控制等納入統(tǒng)一管理。

2、產(chǎn)嬰室每天7個(gè)班次改為5個(gè)，以合理利用人力資源。嬰兒室一名，白班8－6兩名（分管臨產(chǎn)室和待產(chǎn)室），夜班6－8上夜和6－8下夜共兩名，同時(shí)上、下班，互相協(xié)助接生工作。

3、護(hù)理人員只是相對(duì)固定班次（包括護(hù)士長(zhǎng)），實(shí)行一定范圍內(nèi)的里外輪轉(zhuǎn)，以培養(yǎng)各有所長(zhǎng)的�？谱o(hù)士，同時(shí)讓護(hù)理人員在工作中理解對(duì)方工作特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

4、合理安排副班，以保證護(hù)理安全和質(zhì)量。新的排班模式在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)及科主任的大力支持下，經(jīng)過(guò)周密籌劃、統(tǒng)一人員思想、廣泛征求意見和建議、護(hù)士長(zhǎng)深入臨床實(shí)踐和督促指導(dǎo)等系列工作，現(xiàn)已逐漸進(jìn)入良性運(yùn)行的階段。合理充分地利用了人力資源，促進(jìn)了人員綜合業(yè)務(wù)能力的提高，培養(yǎng)了人員團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

三、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量是科室生存和發(fā)展的根本之所在，我科為提高和改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，做了以下工作：1、將護(hù)理工作規(guī)章制度等制訂成冊(cè)，常備在護(hù)士站，使護(hù)理人員能隨時(shí)學(xué)習(xí)、掌握、鞏固，有章可循。建立《每日必讀》本，將護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果、強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)、規(guī)定的制度等進(jìn)行登記，讓護(hù)理人員隨時(shí)了解、掌握、學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作。

2、護(hù)士長(zhǎng)每周至少檢查護(hù)理質(zhì)量1-2次，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以糾正和督促改進(jìn)。每天保證一名護(hù)士長(zhǎng)在崗，護(hù)士長(zhǎng)早上提前30分鐘到科室了解病房情況，對(duì)危重、特殊病情病人情況做到心中有數(shù)。

3、每月召開護(hù)士會(huì)一次，傳達(dá)上級(jí)指示及任務(wù)、統(tǒng)一護(hù)理工作規(guī)范、征求對(duì)護(hù)理工作的意見和合理建議，講評(píng)護(hù)理工作存在的問(wèn)題和隱患，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，提出護(hù)理工作的改進(jìn)措施。護(hù)士會(huì)有效地促進(jìn)了科室護(hù)理工作質(zhì)量。

4、定期召開工休會(huì)，開展教育教育與咨詢，征求意見和建議，有效地改進(jìn)了護(hù)理工作。5、注重三級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析、反饋，將質(zhì)控結(jié)果與護(hù)士獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)掛鉤。針對(duì)存在問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。

通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量管理，科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，全年無(wú)一例醫(yī)療事故及投訴、糾紛發(fā)生，保障了母嬰健康和安全。

四、實(shí)行人性化護(hù)理的新舉措

1、人本管理：一切管理以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“職工之家”的有效形式，凝集人心；滿足護(hù)士個(gè)體化合理需求；通過(guò)職業(yè)道德和政治思想教育引導(dǎo)護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性。

2、開展全程無(wú)縫隙服務(wù)：如陪同協(xié)助辦理入出院手續(xù)、為新入院孕婦送上一杯開水、對(duì)外出不方便的產(chǎn)婦免費(fèi)上門訪視、為家屬配置全套睡具、為陪護(hù)人員免費(fèi)提供書刊雜志、配置裝有針、線、紙、筆的服務(wù)方便袋和便民冰箱、微波爐、脫水機(jī)和烘干機(jī)等。

3、開展人性化的產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式：陪護(hù)分娩和導(dǎo)樂(lè)分娩。

4、創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境：病房?jī)?nèi)安裝色彩悅目、圖案溫馨的隔離床簾，讓病人有個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間；母嬰均采用有彩色圖案的被服；改變以往用床號(hào)代替稱呼的生硬做法，用溫馨、親切的稱呼取代等。

5、構(gòu)建健康交流平臺(tái)＿＿＿孕婦之家：2月22日成立孕婦之家，構(gòu)建孕產(chǎn)婦和產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的健康交流平臺(tái)，每?jī)芍軐?duì)院內(nèi)外的孕產(chǎn)婦免費(fèi)傳授孕期、分娩期、產(chǎn)褥期及嬰兒護(hù)理等方面知識(shí)，現(xiàn)已成功舉辦25期，滿足了孕產(chǎn)婦及家屬對(duì)健康保健知識(shí)的需求，促進(jìn)了健康行為的建立，實(shí)現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)育。

五、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、新生兒游泳：于6月26日正式開展，現(xiàn)已有470余名新生兒參加了此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。2、陪護(hù)分娩：300余例。3、笑氣鎮(zhèn)痛分娩：100余例。

4、產(chǎn)后多系統(tǒng)恢復(fù)儀的運(yùn)用：2月10日開始運(yùn)用，現(xiàn)已開展210余例。

新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展?jié)M足了母嬰需求，促進(jìn)了科室兩個(gè)效益的發(fā)展，效果滿意。六、護(hù)理帶教工作

全年共帶教進(jìn)修醫(yī)生4名，進(jìn)修護(hù)士2名，護(hù)理中專、大專、本科實(shí)習(xí)生共約40余名。制訂培訓(xùn)計(jì)劃，從遵守規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作能力、溝通能力等方面嚴(yán)格要求，保證了帶教質(zhì)量。

七、取得成績(jī)

1、科室門診人次18786人次；出院人次1314人次，較去年1181人次增加196人次，增幅17.53%，較今年計(jì)劃增加161人次，增幅14.4%；業(yè)務(wù)收入465萬(wàn)元，較去年255萬(wàn)元增加210萬(wàn)元，增幅82.35%，較今年計(jì)劃增加184萬(wàn)元，增幅72.16%；護(hù)理手術(shù)病人766人次，較去年增加84人次，增幅12.32%；順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)分別為294人次和656人次，所占比例分別為31%和69%。

2、護(hù)理人員共發(fā)表國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文一篇，省級(jí)論文四篇；護(hù)理人員在《三峽醫(yī)苑》等院內(nèi)刊物上共發(fā)表文章約30余篇；在5.12有兩名護(hù)士被護(hù)理部評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士，一名被評(píng)為星級(jí)護(hù)士；在5.12青年職工風(fēng)采大賽中我科護(hù)士取得第一名的好成績(jī)。

3、科室集體今年8月被授予“重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

4、在醫(yī)院職工之家創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)中，獲院工會(huì)授予“先進(jìn)職工小家”榮譽(yù)稱號(hào)；11月份被院工會(huì)推選至市工會(huì)，評(píng)為“萬(wàn)州區(qū)女職工建功立業(yè)示范崗”。

八、存在不足

1、護(hù)理管理水平及護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理服務(wù)滿意度仍有不足之處，需不斷改進(jìn)和提高。

3、全年的護(hù)理工作改革和創(chuàng)新有待明年在實(shí)踐中成熟、總結(jié)和改進(jìn)、提高。4、科室在醫(yī)療市場(chǎng)的占有份額仍需進(jìn)一步拓展。

重慶三峽中心醫(yī)院產(chǎn)科二00四年十二月六日

201*年產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃

201*年我科護(hù)理人員將圍繞李院長(zhǎng)提出的“主動(dòng)、滿意、提高”六字方針，

創(chuàng)新工作思路，提高護(hù)理管理水平，調(diào)動(dòng)全科護(hù)理人員工作熱情，以一流的服務(wù)為醫(yī)院贏得一流的業(yè)績(jī)。

1、深入持久開展人性化服務(wù)，推出新舉措，提高服務(wù)滿意度。2、人員培訓(xùn)：

①科內(nèi)培訓(xùn)34人，院內(nèi)培訓(xùn)13人（呼吸、心內(nèi)、神內(nèi)科），外出進(jìn)修學(xué)習(xí)1人。

②全科人員自學(xué)第6版《婦產(chǎn)科學(xué)》，在6月份進(jìn)行嚴(yán)格考核，提高�？谱o(hù)理水平。

③為護(hù)理人員每人訂閱護(hù)理雜志一冊(cè)（國(guó)家級(jí)雜志《護(hù)理學(xué)雜志》），更新知識(shí)，了解護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

④護(hù)理操作技術(shù)考核，每人抽考一項(xiàng)。

3、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，提高管理水平，以質(zhì)量求發(fā)展。力爭(zhēng)使護(hù)理質(zhì)量提高2個(gè)百分點(diǎn)；護(hù)理服務(wù)滿意度提高4個(gè)百分點(diǎn)。

4、繼續(xù)搞好“孕婦之家”活動(dòng)。

5、力爭(zhēng)全年主要業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在今年的基礎(chǔ)上有所提高。

6、配合科室醫(yī)療組，盡力開展“試管嬰兒”的準(zhǔn)備工作或開展“試管嬰兒”工作。

7、力爭(zhēng)在全國(guó)性的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文1-2篇，在省級(jí)學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文3-4篇。

8、爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)護(hù)士及星級(jí)護(hù)士站。9、開展出院后電話回訪工作。

10、合理配置人員，增加開展導(dǎo)樂(lè)分娩的例數(shù)。

新的一年，新的起點(diǎn)、新的計(jì)劃和新的希望！希望在來(lái)年里，我科護(hù)理同仁在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，取得新的成績(jī)！

重慶三峽中心醫(yī)院產(chǎn)科

二00四年十二月六日201*年產(chǎn)科工作總結(jié)（科室）

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全院各科室的支持下，產(chǎn)科同仁齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造了輝煌成績(jī)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

1、專家門診1428人次，門診總?cè)舜?8786人次。

2、出院人次1314人次，較去年1181人次增加196人次，增幅17.53%，較今年計(jì)劃增加161人次，增幅14.4%。

3、首次開展介入治療產(chǎn)后出血獲得成功。

4、業(yè)務(wù)收入465萬(wàn)元，較去年255萬(wàn)元增加210萬(wàn)元，增幅82.35%，較今年計(jì)劃增加184萬(wàn)元，增幅72.16%。

5、手術(shù)766臺(tái)次，較去年增加84臺(tái)次，增幅12.32%。6、開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)：①新生兒游泳

②導(dǎo)樂(lè)分娩③笑氣鎮(zhèn)分娩

④產(chǎn)后多系統(tǒng)恢復(fù)及運(yùn)用

7、學(xué)術(shù)論文：先后在國(guó)家級(jí)及省級(jí)刊物上發(fā)表論文6篇。

8、人才培養(yǎng)：①本科醫(yī)務(wù)人員參加全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議及學(xué)習(xí)班3人次

②培養(yǎng)進(jìn)修生15人次③帶教實(shí)習(xí)生150人次

二00四年十月二十一日

201*年產(chǎn)科工作計(jì)劃（科室）

1、繼續(xù)抓好人性化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2、繼續(xù)搞好“孕婦之家”活動(dòng)。

3、建立品牌門診和精品門診，提高門診質(zhì)量。

4、力爭(zhēng)全年主要業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在今年的基礎(chǔ)上有所提高。5、盡力開展“試管嬰兒”的準(zhǔn)備工作或開展“試管嬰兒”工作。6、力爭(zhēng)在全國(guó)性的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文10篇以上。7、增強(qiáng)對(duì)我科的宣傳力度。

二00四年十月二十一日

（201*年）產(chǎn)科關(guān)于護(hù)理人員院內(nèi)外進(jìn)修的申請(qǐng)

護(hù)理部：

為了培養(yǎng)護(hù)理人才，適應(yīng)和滿足社會(huì)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展以及母嬰健康的需求，我科擬在今年派護(hù)理人員進(jìn)行院內(nèi)、外的進(jìn)修培訓(xùn)。具體計(jì)劃如下：

一、院內(nèi)進(jìn)修（擬在上半年完成）每個(gè)科室12人次神經(jīng)內(nèi)科：重點(diǎn)在監(jiān)護(hù)室，學(xué)習(xí)危重病人的護(hù)理及觀察等。呼吸內(nèi)科：1、肺部合并癥的護(hù)理。

2、物理治療（掌握咳嗽、排痰、深呼吸、體位引流等方面的護(hù)理）。3、熟悉呼吸機(jī)的使用。4、熟悉危重病人的護(hù)理。內(nèi)分泌科：1、糖尿病的護(hù)理。2、甲亢、甲減的護(hù)理。3、席漢氏綜合癥的護(hù)理。心血管內(nèi)科：1、熟悉心電圖機(jī)的使用和監(jiān)測(cè)。2、心衰病人的護(hù)理。3、常見心血管疾病的護(hù)理。二、院外進(jìn)修（擬在下半年完成）醫(yī)院：重醫(yī)附一院內(nèi)容：助產(chǎn)及嬰兒護(hù)理時(shí)間：3－6月人員：1－2名

院內(nèi)進(jìn)修的有關(guān)事宜，我科已與相關(guān)科室的護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系和溝通，得到相關(guān)科室的支持和幫助。下一步將進(jìn)行院外進(jìn)修的聯(lián)系工作。因臨床護(hù)理工作的特殊性，以上進(jìn)修計(jì)劃將與科室實(shí)際工作情況相結(jié)合，及時(shí)作相應(yīng)調(diào)整，克服困難，進(jìn)行合理安排，爭(zhēng)取完滿完成工作任務(wù)與進(jìn)修計(jì)劃。

在此特向護(hù)理部提出院內(nèi)外進(jìn)修的申請(qǐng)，希望得到護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的同意及大力支持！

此致

敬禮！

產(chǎn)科陶成珊王東霞譚玲201*-1-14

201*年產(chǎn)科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主持人譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲主講或中心發(fā)言人譚玲崔燕徐心平汪燕劉川峽袁鴻王乙娟沈昀王珊向玲玲李娟付冠蘭課題護(hù)理學(xué)雜志第一期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第二期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第三期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第四期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第五期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第六期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第七期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第八期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第九期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第十期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第十一期選學(xué)護(hù)理學(xué)雜志第十二期選學(xué)備注201*年產(chǎn)科護(hù)理人員護(hù)理查房計(jì)劃表

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

每月的最末一周星期五下午6時(shí)，全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（并召開護(hù)理安全會(huì)），請(qǐng)主講人按照課題作好準(zhǔn)備，具體時(shí)間以排班本上安排為準(zhǔn)．

每月的護(hù)理查房?jī)?nèi)容根據(jù)實(shí)際病人情況可作相應(yīng)調(diào)整，在病人住院期間選擇適宜時(shí)間進(jìn)行（臨時(shí)在排班本上通知時(shí)間），以及時(shí)指導(dǎo)護(hù)理工作。201*－1－1

主持人譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲主講或中心發(fā)言人陶成珊王東霞向麗華田放陶春花華元元牟一建汪燕彭佳凌云陳愛(ài)忠譚玲課題重度妊高癥的護(hù)理乳頭凹陷的護(hù)理妊娠合并心臟病的護(hù)理新生兒嘔吐的護(hù)理產(chǎn)褥感染的護(hù)理早產(chǎn)兒的護(hù)理胎膜早破的護(hù)理巨大兒的護(hù)理母兒血型不合的護(hù)理產(chǎn)后出血的護(hù)理新生兒窒息復(fù)蘇后的護(hù)理產(chǎn)程中的心里護(hù)理備注

201*年產(chǎn)科護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃

1、科內(nèi)培訓(xùn)34人（產(chǎn)房與病房輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)、產(chǎn)科醫(yī)生帶教），院內(nèi)培訓(xùn)24人（呼吸、心內(nèi)、神內(nèi)科、腎內(nèi)科及內(nèi)分泌科等），外出進(jìn)修學(xué)習(xí)12人。

2、全科人員自學(xué)第6版《婦產(chǎn)科學(xué)》，在6月份進(jìn)行嚴(yán)格考核，提高�？谱o(hù)理水平。

3、為護(hù)理人員每人訂閱護(hù)理雜志一冊(cè)（國(guó)家級(jí)雜志《護(hù)理學(xué)雜志》），更新知識(shí)，了解護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

4、科室護(hù)理操作技術(shù)考核，年內(nèi)每人抽考一項(xiàng)。5、每月護(hù)理學(xué)習(xí)及護(hù)理查房各1一2次。

201*-1-201*年產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃

201*年我科護(hù)理人員將以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，突出以人為本，圍

繞“服務(wù)、質(zhì)量、安全”的工作主線，調(diào)動(dòng)全科護(hù)理人員工作熱情，以一流的服務(wù)為醫(yī)院贏得一流的業(yè)績(jī)。

1、深入持久開展人性化服務(wù)，推出新舉措，提高服務(wù)滿意度。2、人員培訓(xùn)：

①科內(nèi)輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)23人，院內(nèi)培訓(xùn)12人（呼吸、心內(nèi)、神內(nèi)科或內(nèi)分泌科），外出進(jìn)修學(xué)習(xí)1人，為百安分院培訓(xùn)人員34人。

②自學(xué)第6版《婦產(chǎn)科學(xué)》，在6月份進(jìn)行嚴(yán)格考核，提高專科護(hù)理水平。③為護(hù)理人員每人訂閱護(hù)理雜志一冊(cè)（國(guó)家級(jí)雜志《中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志》），更新知識(shí)，了解護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

④護(hù)理操作技術(shù)考核，每人抽考一項(xiàng)。⑤每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房各一次。

3、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，提高管理水平，以質(zhì)量求發(fā)展。力爭(zhēng)使護(hù)理質(zhì)量提高2個(gè)百分點(diǎn)；護(hù)理服務(wù)滿意度提高2個(gè)百分點(diǎn)。

4、繼續(xù)搞好“孕婦之家”活動(dòng)。

5、力爭(zhēng)全年主要業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在今年的基礎(chǔ)上有所提高。

6、開展硬膜外自控鎮(zhèn)痛分娩(PCEA)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，使技術(shù)逐漸成熟。7、新科研：剖宮產(chǎn)術(shù)后鎮(zhèn)痛時(shí)間的探討。8、爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)護(hù)士及星級(jí)護(hù)士站。9、開展出院后電話回訪工作。

10、注重護(hù)理人員個(gè)人防護(hù)，開展相關(guān)教育，為未感染乙肝的護(hù)理人員接種疫苗。

11、力爭(zhēng)在全國(guó)性的學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文1篇，在省級(jí)學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文3-4篇。

希望在來(lái)年里，我科護(hù)理同仁在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，取得新的成績(jī)！

重慶三峽中心醫(yī)院產(chǎn)科

二00五年十二月一日201*年產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

201*年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全院各科室的支持下，我科護(hù)理人員緊緊圍繞院黨委提出的“主動(dòng)、滿意、提高”六字方針，以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作思路，提高護(hù)理管理水平，調(diào)動(dòng)全科護(hù)理人員工作熱情，齊心協(xié)力，穩(wěn)步發(fā)展，取得了不俗的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護(hù)理人員思想教育

為充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，我科加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和更新觀念，主動(dòng)適應(yīng)和運(yùn)作市場(chǎng)，確保科室的各項(xiàng)工作得以順利完成。一年來(lái)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)了：《誠(chéng)信服務(wù)二十條標(biāo)準(zhǔn)》、《糾正行業(yè)不正之風(fēng)的若干規(guī)定》、《處理醫(yī)患關(guān)系的技巧》、《如何減少和防止醫(yī)療糾紛》等內(nèi)容，使護(hù)理人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

二、護(hù)理人員培訓(xùn)

1、制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行三基訓(xùn)練，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作考核各一次。全年已完成《婦產(chǎn)科學(xué)》第6版理論及10項(xiàng)基本護(hù)理技術(shù)操作考核，培訓(xùn)人員20人，合格率達(dá)100%。

2、每月護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，提高了護(hù)士臨床工作能力。

3、安排人員參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座。鼓勵(lì)人員自學(xué)及參加本科以上學(xué)歷教育，現(xiàn)科室23名護(hù)士中已取得大專學(xué)歷16人，本科學(xué)歷2名，在讀本科2名，在讀研究生1名。

4、為了培養(yǎng)護(hù)理人才，適應(yīng)和滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展以及母嬰健康的需求，我科在今年派護(hù)理人員進(jìn)行院內(nèi)、外的進(jìn)修培訓(xùn)。將進(jìn)修計(jì)劃將與科室實(shí)際工作情況相結(jié)合，及時(shí)作相應(yīng)調(diào)整，克服困難，進(jìn)行合理安排，完滿完成工作任務(wù)與進(jìn)修計(jì)劃：1月17日至2月6日派護(hù)士牟一建、彭佳分別在本院神內(nèi)科和呼吸內(nèi)科進(jìn)修；9月1日始派助產(chǎn)士陳愛(ài)忠到成都婦兒醫(yī)院進(jìn)修半年。進(jìn)修人員業(yè)務(wù)技能得到提高，能運(yùn)用于臨床與指導(dǎo)科室臨床工作，效果滿意。

5、為每位護(hù)理人員訂閱護(hù)理雜志一冊(cè)（國(guó)家級(jí)雜志《護(hù)理學(xué)雜志》），更新護(hù)理知識(shí)，了解護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)。三、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量是科室生存和發(fā)展的根本之所在，我科為提高和改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，做了以下工作：

1、將護(hù)理工作規(guī)章制度等制訂成冊(cè)，常備在護(hù)士站，使護(hù)理人員能隨時(shí)學(xué)習(xí)、掌握、鞏固，有章可循。今年主要學(xué)習(xí)了護(hù)理服務(wù)流程、�？谱o(hù)理?yè)尵攘鞒痰�。建立《每日必讀》本，將護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果、強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)、規(guī)定的制度等進(jìn)行登記，讓護(hù)理人員隨時(shí)了解、掌握、學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作。

2、護(hù)士長(zhǎng)每周至少檢查護(hù)理質(zhì)量1-2次，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以糾正和督促改進(jìn)。每天保證一名護(hù)士長(zhǎng)在崗，護(hù)士長(zhǎng)早上提前30分鐘到科室了解病房情況，對(duì)危重、特殊病情病人情況做到心中有數(shù)。

3、每月召開護(hù)士會(huì)一次，傳達(dá)上級(jí)指示及任務(wù)、統(tǒng)一護(hù)理工作規(guī)范、征求對(duì)護(hù)理工作的意見和合理建議，講評(píng)護(hù)理工作存在的問(wèn)題和隱患，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，提出護(hù)理工作的改進(jìn)措施。護(hù)士會(huì)有效地促進(jìn)了科室護(hù)理工作質(zhì)量。

4、定期召開工休會(huì)，開展教育教育與咨詢，征求意見和建議，有效地改進(jìn)了護(hù)理工作。

5、注重三級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析、反饋，將質(zhì)控結(jié)果與護(hù)士獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)掛鉤。針對(duì)存在問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。

通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量管理，科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，全年無(wú)一例醫(yī)療事故及投訴、糾紛發(fā)生，保障了母嬰健康和安全。

四、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、孕婦自控硬膜外麻醉分娩鎮(zhèn)痛（PCEA）：經(jīng)過(guò)與麻醉科的前期協(xié)商與合作后，于6月6日開展了首例孕婦自控硬膜外麻醉分娩鎮(zhèn)痛，全年共開展了49例(成功順產(chǎn)35例)。該技術(shù)使孕婦解除了肉體上的痛苦和心靈上的恐懼，顯示出對(duì)孕婦的人文關(guān)懷，體現(xiàn)了對(duì)生命質(zhì)量的尊重，深受孕婦好評(píng)。

2、新生兒游泳：1123余例。

3、產(chǎn)后多系統(tǒng)恢復(fù)儀的運(yùn)用：86余例。

新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展?jié)M足了母嬰需求，促進(jìn)了科室兩個(gè)效益的發(fā)展，效果滿意。五、護(hù)理帶教工作

全年共帶教進(jìn)修醫(yī)生4名，進(jìn)修護(hù)士2名，護(hù)理中專、大專、本科實(shí)習(xí)生共約40余名。制訂培訓(xùn)計(jì)劃，從遵守規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作能力、溝通能力等方面嚴(yán)格要求，保證了帶教質(zhì)量。

六、管理與業(yè)務(wù)拓展的創(chuàng)新

1、將人性化服務(wù)納入護(hù)理質(zhì)量考核，對(duì)有悖于人文關(guān)懷理念的言行在批評(píng)教育的同時(shí)納入個(gè)人考核記錄，促進(jìn)護(hù)士服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。

2、每半年評(píng)選一次五佳護(hù)士：從服務(wù)態(tài)度、工作能力、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作態(tài)度五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)選，采取護(hù)理人員互評(píng)、醫(yī)生和病人參與評(píng)選、護(hù)士長(zhǎng)綜合考核的方式，激勵(lì)人員上進(jìn)，表彰先進(jìn)，督促落后，對(duì)評(píng)選出的五佳護(hù)士予以一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并與醫(yī)院評(píng)優(yōu)創(chuàng)先掛鉤。

3、為滿足母嬰需求，拓展醫(yī)療市場(chǎng)，讓服務(wù)更加貼近社會(huì)，在3.8婦女節(jié)，在醫(yī)院開展“維護(hù)生命健康，構(gòu)建和諧社會(huì)”的義診活動(dòng)中，我科對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行預(yù)約登記，給予讓利優(yōu)惠，讓孕婦得到優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的保健服務(wù)，此舉有效促進(jìn)了科室兩個(gè)效益的發(fā)展。

七、取得成績(jī)

1、全年科室出院人次1249人次；業(yè)務(wù)收入約561萬(wàn)元；護(hù)理手術(shù)病人961人次；順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)分別為173人次和625人次，所占比例分別為28%和72%。

2、全年護(hù)理質(zhì)量成績(jī)平均為98.28%，護(hù)理服務(wù)絕對(duì)滿意度為83.2%，相對(duì)滿意度為91.73%，護(hù)理周查房成績(jī)平均為97.5。

3、護(hù)理人員共發(fā)表國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文一篇，省級(jí)論文四篇；護(hù)理人員在《三峽醫(yī)苑》等院內(nèi)刊物上共發(fā)表文章約20余篇；在5.12有兩名護(hù)士被護(hù)理部評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。

4、科室集體在醫(yī)院職工之家創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)中，獲院工會(huì)授予“模范職工小家”榮譽(yù)稱號(hào)。

5、全年共開辦孕婦之家授課12期（第23至44期），滿足了孕產(chǎn)婦及家屬對(duì)健康保健知識(shí)的需求，促進(jìn)了健康行為的建立，實(shí)現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)育。

八、存在不足

1、護(hù)理管理水平及護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理服務(wù)滿意度仍有不足之處，需不斷改進(jìn)和提高。

3、全年的護(hù)理工作改革和創(chuàng)新有待明年在實(shí)踐中成熟、總結(jié)和改進(jìn)、提高。4、科室在醫(yī)療市場(chǎng)的占有份額仍需進(jìn)一步拓展。

重慶三峽中心醫(yī)院產(chǎn)科

二00五年十二月一日

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