行風(fēng)建設(shè)自查自糾工作總結(jié)

**衛(wèi)生院

行風(fēng)建設(shè)工作自查自糾工作小結(jié)

按照我院制定的《**衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作方案》要求，為進一步加強我院行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高隊伍素質(zhì)，規(guī)范行風(fēng)建設(shè)，12月5日，我院社會行風(fēng)監(jiān)督員及本院的行風(fēng)建設(shè)小組成員分別對我院半年的行風(fēng)工作進行了一次督查，現(xiàn)對督查結(jié)果總結(jié)如下：

一、行風(fēng)建設(shè)工作開展情況

（一）加強行風(fēng)教育，提高意識。為提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識，我院堅持實行正、反面教育，學(xué)習(xí)相關(guān)的文件精神。針對今年**“6.1”事件，對我院全體職工進行教育，從中吸取教訓(xùn)，嚴防腐敗思想的滋生

（二）加強醫(yī)院管理、規(guī)范診療服務(wù)行為。我院嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，堅持每季度對處方進行藥物應(yīng)用合理性的評價，針對問題采取措施，最后把點評結(jié)果進行院務(wù)公開并反饋到科室，從而促進醫(yī)務(wù)人員合理用藥，因病施治，減輕患者負擔(dān)。

（三）嚴格收費管理，認真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費。在候診廳顯眼處對我院的醫(yī)療服務(wù)項目、診療項目、藥品價格予以公示，讓病人明明白白看��；對住院病人提供每日住院費用清單。建立健全了醫(yī)藥費用查詢制度，規(guī)范收費，在督查中未發(fā)現(xiàn)有自立項目、分解項目、比照項目收費、收受“紅包”等違規(guī)行為。

（四）增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。各種就診流程圖張貼明顯，方便了病人就醫(yī)，簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)。但通過明察暗訪職工及病人，均反映我院的就醫(yī)環(huán)境不夠整潔，特別是門診輸液室，綜合住院病房，臟、亂較突出；在服務(wù)態(tài)度方面，收費窗口、藥房窗口工作人員服務(wù)態(tài)度較差，特別是藥房工作人員，服務(wù)態(tài)度差，早退現(xiàn)象嚴重，輸液未完的病人藥物未發(fā)放。

（五）暢通投訴渠道，及時處理糾紛。我院設(shè)立的投訴渠道通暢（主要是投訴信箱、投訴電話），對群眾和病人的投訴、信訪及時處理，及時化解矛盾和糾紛，提高了病人的滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、整改措施

（一）加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育力度，針對我院個別服務(wù)質(zhì)量差的部門，首先由科室負責(zé)人科內(nèi)進行整改，同時，行風(fēng)小組成員不定期的對每個科室進行督查，對于串崗、早退的人員第一次給予警告，屢次不改的，院內(nèi)通報批評，同時按照我院《質(zhì)量考核細則》中的相關(guān)規(guī)定給予一定的經(jīng)濟懲罰。

（二）加強清潔衛(wèi)生的管理。在適當(dāng)?shù)牡胤竭m量再增加一些垃圾箱，同時醫(yī)務(wù)人員參與病人衛(wèi)生監(jiān)督工作，讓病人自覺遵守我院的清潔衛(wèi)生規(guī)定，共同構(gòu)建一個整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。

二○一○年十二月五日

擴展閱讀：教育行風(fēng)建設(shè)民主評議自查自糾工作匯報

上海農(nóng)場學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)自查自糾工作匯報

在寶山區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和“行評辦”的具體指導(dǎo)下，我校嚴格按照區(qū)教育局行風(fēng)評議的統(tǒng)一安排，在第一階段宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，于9月上旬至今順利有序轉(zhuǎn)入了自查自糾階段�，F(xiàn)就自查情況簡要報告如下。

一、提高認識，明確要求，周密部署。

為了搞好自查自糾工作，學(xué)校行評領(lǐng)導(dǎo)小組組長徐校長專門召開了行評領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究本階段的具體工作，并要求重點做好“三對照，三落實”，后又在全校進行了思想再發(fā)動，對全體教職員工進行了再教育，又認真組織學(xué)習(xí)了》（寶教〔201*〕43號）等有關(guān)行風(fēng)建設(shè)文件精神，要求全體教職員工認真搞好自查自糾工作，實事求是地找出并糾正政風(fēng)行風(fēng)中存在的問題，是推進教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是下階段集中評議和總結(jié)整改的提前和基礎(chǔ)，使全校參評人員充分認識自查自糾工作的重要性，達到增強自查自糾的自覺性，并就如何搞好自查自糾工作明確了任務(wù)又重申了責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，并提出了具體的要求。

二、明確任務(wù)，突出重點，深入開展自查自糾。

學(xué)校是培養(yǎng)社會主義接班人和建設(shè)者的重要場所，也是社會主義精神文明建設(shè)的重要基地。學(xué)校工作涉及到千家萬戶和社會的各方面，關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會的穩(wěn)定。行風(fēng)好壞關(guān)系到教育部門及政府的形象。因此學(xué)校行評領(lǐng)導(dǎo)小組把自查自糾工作抓的是否緊，是否扎實，作為衡量行風(fēng)評議能否取得實效的重要前提，研究采取多種形式，以行評為契機，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，有針對性地對重要

環(huán)節(jié)進行對照檢查，在評議上找差距。在“糾”字上下功夫，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

按照行風(fēng)評議的要求，我校以師德師風(fēng)為重點，進一步加強教師隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。開展了“新時期我如何做一名讓人民滿意的教師”的大討論的活動，并提出作為一名人民教師應(yīng)無條件的自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范及充分理解“三要八不準”、“底線”、“高壓線”的深刻內(nèi)涵以愛崗敬業(yè)，依法執(zhí)教，廉潔從教為美德教育，同時又開展了：（1）“一對照，一檢查”活動即對照板橋中學(xué)教師文明手冊，檢查自己的行為舉止；（2）“三查三看”活動，一查是否執(zhí)法規(guī)范，看是否嚴格法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)定辦事，程序合法，二查校務(wù)是否全面公開，看有無主動、全面、準確地公開學(xué)校的有關(guān)服務(wù)信息，按照有關(guān)規(guī)定及時答復(fù)學(xué)生和家長申請?zhí)峁┑男畔�，三查是否廉潔從教，看有無嚴格按照物價部門核定的收費標準收費，有無以各種理由收受或索取各類好處。圍繞“三查三看”內(nèi)容，一是搞好內(nèi)部排查。學(xué)校行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了行風(fēng)問題排查專題會議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查，各部門分別排查本部門的行風(fēng)問題，全校教師對照“三要八不準”及“三查三看”標準，結(jié)合自身實際工作進行自查自糾，并寫出自查自糾小結(jié)。二是廣泛征求社會意見，分別召開了三次家長座談會、相關(guān)單位座談會、教師座談會，下發(fā)了近百份調(diào)查問卷等，又通過校園網(wǎng)、電話等多種形式廣泛征集社會對我校行風(fēng)的意見，為下一步整改打下了堅實的基礎(chǔ)。通過征集疏理學(xué)校目前存在的問題：

1、師生宿舍樓電線老化，且都是內(nèi)線。2、食堂的飯菜不合口味。

3、校務(wù)公開，做得不太到位，只公開收費、考核、考勤、規(guī)章制度等信息，缺少能隨時查到的相關(guān)服務(wù)信息。

4、由于通往小區(qū)的橋梁正在重建，學(xué)生上學(xué)放學(xué)過橋時時存在安全隱患，交通安全仍需加強。

5、教師隊伍建設(shè)方面仍存在一些薄弱現(xiàn)象，個別教師缺乏敬業(yè)精神，工作主動性不夠，工作帶有情緒化，有時有變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。

6、特殊家庭子女教育問題。三、邊查邊糾，取得實效

針對存在的問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，對自查過程查找出來的問題進行了深入地剖析和研究，找出問題產(chǎn)生和存在的原因，結(jié)合工作實際，認真研究，堅持邊查邊糾的原則，對群眾反映強烈的問題和查出的突出問題，建立了整改工作責(zé)任制，促進了整改措施的落實。

具體措施：

1、學(xué)校已進行安全排查，待暑假大修時重鋪電路。

2、有關(guān)食堂的飯菜不合部分學(xué)生口味之事，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召集總務(wù)主任及食堂主廚開會，力求飯菜品種多樣化、營養(yǎng)搭配，盡可能滿足學(xué)生的要求。

3、學(xué)校大力推行校務(wù)公開，校長辦公室要及時在宣傳公示欄醒目位置全面公開學(xué)校的各項信息，還要在校園網(wǎng)上刊登，方便學(xué)生及教師及時查閱。

4、為了解決學(xué)生上下學(xué)交通安全問題，學(xué)校每天安排兩名總值班人員、兩名護導(dǎo)老師到小區(qū)橋兩頭，于學(xué)生上學(xué)放學(xué)時一日四次值班護導(dǎo)。

5、加強教師的職業(yè)道德教育是一項系統(tǒng)工程，要做到常抓常新，學(xué)校將對每一位教師建立個人成長檔案，師德考核作為重要的一項，加強教師的心理健康教育，使每位教師牢固樹立責(zé)任意識、質(zhì)量意識，完善各項管理制度，并開展教學(xué)常規(guī)落實月活動，達到“抓常規(guī)促教學(xué)”的目的。

6、對于特殊家庭子女，分管政教處的同志和班主任分片進行全面了解，摸清家庭的實際情況，有針對性給予特殊的關(guān)愛，多家訪，多溝通，同時加強“五愛”教育，及心理健康、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。

雖然我們?nèi)〉昧艘恍╇A段性的成效，嘗到了甜頭，但同時也應(yīng)該清醒地認識到教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，離廣大人民群眾的要求還有很大的差距。我們還將繼續(xù)努力，在扎實有效上狠下功夫，繼續(xù)加大力度對存在的問題進行整改，為教育系統(tǒng)樹立良好的形象，真正辦好人民滿意的教育，為構(gòu)建和諧寶山貢獻力量。

上海農(nóng)場學(xué)校

二一一年十一月二十日

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