干部腦病科工作總結

干部腦病科201*年工作總結暨工作計劃

201*年干部腦病科在醫(yī)院黨委的正確領導下，順利完成科室計劃目標責任書各項指標，圍繞以病人為中心開展各項工作，強化科室管理，提高醫(yī)療護理質量，較好地完成了醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)及樹立良好醫(yī)德醫(yī)風工作。一、科室管理及醫(yī)療

為確保醫(yī)療安全，科室嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，嚴把醫(yī)療質量關，進一步強調診療、護理規(guī)范，并制定出相應病種的診療規(guī)范，認真填報“科室管理手冊”、“質量管理手冊”及“臨床路徑表單”等。積極參與醫(yī)療安全月活動，建立規(guī)范的值班、交班、查房、病歷書寫、修改、討論制度及危重病人及時請示制度，強化勞動紀律，下班前主任醫(yī)師巡查制度，床頭交班制度，加強門急診工作，調整專家門診時間，保證每日正常門診開展，同時安排好每周四業(yè)務學習及病例討論工作。建立各級醫(yī)師、護師的考核、考評制度，嚴格執(zhí)行各級人員責任意識，服務意識和質量意識。針對醫(yī)院院周會下達文件，及時討論，提出整改方案，制定新的措施，弘揚白求恩精神，做白求恩式的醫(yī)務人員主體實踐活動。護理部在工作量大、危重病人多、護理人員少的情況下，工作積極主動，圓滿完成護理任務，并積極參加醫(yī)院各項活動，多次擔當醫(yī)院重大會議的服務工作，獲得廣泛好評。201*年我科床位使用率在100%以上，藥品比例控制在50%左右，院內制劑占藥品比例5%以上，中草藥使用率提高40%以上，疾病診斷準確率、治愈好轉率、院內感染率，甲級病案率等技術指標達“三甲”標準以上，出院病歷次按時歸檔率100%。業(yè)務收入、經濟效益較201*年增長20%左右。1.1.112.31共收治病人600余人，出院近600人次，病房創(chuàng)收1000余萬元，門診創(chuàng)收400余萬，搶救危重病人32人，266天，各項醫(yī)療指標較上一年顯著提高。二、醫(yī)德醫(yī)風

全體科室人員團結一致，互相關心互相幫助，嚴格遵守反商業(yè)賄賂的有關規(guī)定，處處體現以病人為中心的宗旨，堅持以病人為中心，以醫(yī)療工作為中心。干部腦病科全體醫(yī)護人員放棄了各個節(jié)假日的休息，休息日不中斷治療，合理檢查、合理用藥，增加了療效，縮短治療周期，減輕病人負擔。醫(yī)保費用、藥品比例控制在合理范圍。堅決拒絕紅包，拒絕患者宴請，多次收到病人表揚信。貫徹醫(yī)院“服務領先”思想，落實到醫(yī)護人員的實際工作中，病人滿意度明顯提高。三、開展三新項目

堅持科教興院，突出中醫(yī)特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，我們在原來�？茖２〉幕�礎上，開展對多種新藥的研究、藥物Ⅳ期臨床驗證工作。積極開展中醫(yī)適宜技術，充實針灸推拿室的醫(yī)療力量，把治療服務送到病人床邊，不斷增加科室的收入。

四、科研工作

積極申報安徽中醫(yī)學院科研基金，省級科研基金。全年發(fā)表學術論文5篇，科主任作為講者應邀參加各類學術年會4次。五、人才培養(yǎng)

科室現有1名醫(yī)師攻讀南京中醫(yī)藥大學博士學位。六、教學工作

堅持科內業(yè)務講座及病案討論。培養(yǎng)研究生7人，完成研究生臨床實習帶教20余人/次。培養(yǎng)輪轉醫(yī)生7人，進修醫(yī)生2人。對研究生的臨床帶教、教學查房認真規(guī)范，實行入科教育，出科考核嚴格管理；注重基本技能培訓，做好病歷書寫和神經系統(tǒng)體檢；注重研究生科研能力及動手能力的培養(yǎng)。七、護理工作

本年度我科護理部人員工作量較大，其中一級護理9986天，口腔護理3852人次，靜脈置管護理1877日，會陰護理1707人次，測血壓27538人次，電動排痰3909人次，吞咽治療1448人次，神燈照射751人次，更換胃管136人次，更換尿管66人次，中醫(yī)操作933人次，其中隔物灸135人次，耳穴埋豆444人次，中藥涂藥236人次，中藥足浴62人次，中藥灌腸56人次。重視醫(yī)護、護患及家屬、陪伴的交流與宣教，落實各項護理服務公示項目，病人滿意度大于98%，無護理糾紛發(fā)生。實施個性化健康教育，優(yōu)化了工作流程，細化績效考核內容。部分工作量與效益掛鉤。趙晶晶、朱耿參加醫(yī)院首屆護理用品創(chuàng)新大賽分獲三等獎和優(yōu)秀獎，時麗參加5.12卡拉OＫ大獎賽獲三等獎，崔紅花、王家翠、趙晶晶分獲季度優(yōu)秀護士。

八．不足之處及下一步工作計劃醫(yī)生年終總結

雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進。（1）醫(yī)療質量尚有待于進一步完善，如病歷書寫、疑難病例、死亡病例討論等。

（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，201*年我科繼續(xù)努力申報三新項目。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。下一年我科計劃在低年資醫(yī)師的培養(yǎng)方面下功夫，打算派出1-2名醫(yī)師外出進修。

在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，逐步增加介入檢查與治療手段，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經驗，為以后的工作奠定基礎。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。

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201*年腦病科工作總結

鐘道利

在我院深化醫(yī)療體制改革的201*年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院201*年的工作主題和山東省中醫(yī)特色�？平ㄔO標準開展各項工作，在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、中醫(yī)適宜技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了201*年度制定的各項

工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將201*年的工作匯報如下：一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，無論是黨員還是普通職工都深知和諧是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決強科室團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造良好的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量，樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院核心制度》，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神�？苾榷ㄆ谡匍_會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業(yè)務素質方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展，嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造良好的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將腦病的中西醫(yī)結合治療治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，出院1518人次，得到了患者和家屬的一致好評四、業(yè)務理論學習及考試考核：組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質量檢查，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育，定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質量管理和業(yè)務學習。

五、學科建設方面：加強領導，建立院、科室、人員三級管理體制�？剖页闪�學科核心領導小組，負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學科帶頭人的領導下，主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實，抓隊伍建設，抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設，培養(yǎng)高效隊伍。根據本學科總體發(fā)展目標和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平，拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對中風、眩暈的定義、診斷、鑒別診斷、綜合治療原則及藥物的分類熟練掌握；全面了解并掌握各種腦病科常見病治療原則、及中醫(yī)綜合治療。并且通過組織講課，臨床試教的方式把經方運用傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運用各種中醫(yī)適宜技術，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。

六、201*年工作情況

1、門診為7380人次，較201*年增加1022人次，增加比例為16.1%。

2、出院為1518人次，其中優(yōu)勢病種占89.5%；出院總人次較201*年增加49人次，增加比例為3.3%。（詳細見附表）

3、修訂了優(yōu)勢病種診療規(guī)范。重新在國家中醫(yī)藥管理局制定的內科診療規(guī)范基礎上，結合我科自身情況及經方培訓的進一步深化，修訂了優(yōu)勢病種診療規(guī)范。

4、繼續(xù)加大經典的學習和培訓。全科組織學習了北京郝萬山教授的《傷寒論》講座，使全科醫(yī)護人員對經方的認識、理解、運用進一步加深。

5、順利通過了省級專家的山東省中醫(yī)特色�？频尿炇�，并同時申請了濟寧市第四批重點�？�。

6、床位核定擴大到36張，臨床實際最多應用達到了49張。7、組織大部分人員外出參加學術會議10余次。

8、中醫(yī)藥應用繼續(xù)加大。特別是中醫(yī)藥適宜技術的大力推廣，針灸、推拿、理療、外治等技術在腦病科得到充分應用。七、存在不足。中藥利用還有待進一步加強，中醫(yī)藥人才引進不足。

八、下一步工作計劃。在201*年工作的基礎上繼續(xù)深化省級中醫(yī)特色�？坪蜐鷮幨兄攸c�？频慕ㄔO，完善優(yōu)勢病種的進一步優(yōu)化，強化中醫(yī)藥培訓。

201*年1月10日

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