201*年急診科工作總結(jié)

201*年急診科工作總結(jié)

在院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，急診科于201*年7月份進行了整改，由原來各科代管轉(zhuǎn)為獨立科室。急診科近半年來配合醫(yī)院做了以下工作：

1、完善了各項急診工作制度，急診搶救流程，建立

急診綠色通道，完善了急診搶救設(shè)備。2、對醫(yī)護人員進行了急診培訓(xùn)，共培訓(xùn)了10次。年

輕醫(yī)護人員100%進行了培訓(xùn)，對心肺復(fù)蘇、除顫、心電監(jiān)護、洗胃、急性中毒等做到專項培訓(xùn)，提高了醫(yī)護人員對急診急救的醫(yī)療水平。3、對來院的急診能立即進行了診治，共診治約100

人，無重大醫(yī)療責(zé)任事故，無重大醫(yī)療糾紛。4、配合院里進行了多次體檢，共體檢約3000人。5、配合院里進行了義診，共義診6次，累計人數(shù)約

600人。

半年來，急診科為醫(yī)院做了一定貢獻。急診搶救約30人，搶救成功率100%，接待慢病患者約1200人，收入院患者約100人。

半年來，在集團各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，急診科取得了一定的成績。在新的一年里，要狠抓落實各項規(guī)章

制度的落實，提高急診醫(yī)療救治水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷完善急診規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，爭取各方面都取得新的進步。

急診科

201*-12-15

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201*年急診科工作總結(jié)

201*年，急診科在主管院長和院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在醫(yī)院其他科室的支持幫助下，全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，圍繞護理部的工作計劃，圍繞科室工作性質(zhì)和計劃，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績。201*年急診科就診56319人次，急診觀察治療病人人次，搶救病人人次，綜合病區(qū)入院病人人次，急診科全年工作量為元（人民幣），較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、依法管理、依法執(zhí)業(yè)

1、組織科室全體護理人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局和醫(yī)院下達的各種文件，先后有《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》；《關(guān)于增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病人的活動方案》；《關(guān)于開展推選“仁濟護士”之星》；《201*年推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案》；《靜脈留置針比賽方案》；《三級綜合醫(yī)院評審標準（201*年）》等，并認真貫徹實施。切實落實護理核心制度，并在日常護理工作及護理管理中嚴格督查，按照“三甲你”復(fù)評標準，修改完善了工作制度18個，工作流程40個，護理常規(guī)30個。

2，制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用晨會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以落實。重點強化了首診負責(zé)制，認真書寫病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。二．人力資源管理

1、抓好護理人員的職業(yè)道德教育，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在科室里開展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”從細節(jié)做起的活動。注重環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，加強護理人員“三嚴作風(fēng)”教育，強調(diào)認真執(zhí)行操作規(guī)程及核心制度，質(zhì)控小組定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

2、認真落實“三基三嚴”培訓(xùn)計劃。實施護理技術(shù)操作及�？萍寄艿呐嘤�(xùn)與考核計劃，提高護理人員與醫(yī)療技術(shù)相適應(yīng)的護理技術(shù)水平，“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”合格率達100％。

3、狠抓專科理論和�？萍寄艿呐嘤�(xùn)。重點是低年資護士，每月書寫讀書筆記，組織每月12次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房，進行搶救病例及死亡病例討論，總結(jié)經(jīng)驗。加強護理人員專科護理技術(shù)和技能的訓(xùn)練，常見病的流程上墻，強化護理人員對危急重病標準化流程的掌握。

4、積極組織參加衛(wèi)生局及醫(yī)院組織的“護理技能大練兵”競賽活動，我科榮獲了醫(yī)院集體第一名，4人獲得醫(yī)院技術(shù)標兵；積極支持參加醫(yī)院護理部組織的“天使風(fēng)采大賽”及“靜脈留置針大賽”，并獲得了優(yōu)異的成績。參加醫(yī)院組織的“手衛(wèi)生宣傳活動”，人人掌握六步洗手法及洗手液的使用。

5、做好人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)。落實急診護士專科培訓(xùn)計劃，201*年選派杜建蓉、鐘梅到四川大學(xué)華西醫(yī)院急診科進行�？谱o士培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)習(xí)的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流。

三、帶教和繼續(xù)教育工作

1、認真做好帶習(xí)帶教工作，實行專人帶教，把帶教工作落到實處，定期征求實習(xí)生及見習(xí)生的意見及建議，加強師生互動，教學(xué)相長，不斷提高帶教質(zhì)量。其中有3名稻城護理進修生來我科進修學(xué)習(xí)。

2、鼓勵和支持科室護理人員繼續(xù)教育，鼓勵她們報考參加各種成人學(xué)歷教育，201*年我科共有8人參加本科學(xué)歷繼續(xù)教育；2人參加專科（大專）學(xué)歷繼續(xù)教育。組織護理人員參加一些論壇及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每位護理人員的I類、II類學(xué)分都達標。

3、鼓勵支持護理人員撰寫論文，本科（以上）學(xué)歷及主管護師的每年必須撰寫論文一篇，我科杜建蓉的《口咽通氣管應(yīng)用于抽搐病人的探討》發(fā)表于《西部醫(yī)學(xué)》雜志。

4、組織科室護理人員參加醫(yī)院和科室年末測評，人人達標。四。、護理安全管理

1、落實完善制度，加強護理管理：嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及成都市衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的“無假日醫(yī)院”的活動，加強護理質(zhì)量和安全管理，認真落實護理核心制度，抓好薄弱環(huán)節(jié)（節(jié)假日、夜班時間）的安全管理，做到管理的連續(xù)性。

2、按照護理部的要求規(guī)范了科室急救車的管理。

3、抓好醫(yī)院感染管理：按照醫(yī)院感染管理辦法，做到每日消毒治療室、清創(chuàng)室、病房、搶救室，每月空氣培養(yǎng)結(jié)果達標。

4、抓好急診院前急救管理，要求人人掌握急救流程，反復(fù)訓(xùn)練護理人員院前急救的快速反應(yīng)能力，加強院前院內(nèi)急救鏈的環(huán)節(jié)管理，提高院前急救水平。

5、抓護理文書質(zhì)量，重點抓書寫內(nèi)涵質(zhì)量的提高，護士長重點質(zhì)控低年資護士的護理病歷書寫，加強留觀病歷的質(zhì)控，護士長每月質(zhì)控病歷10份，護理文書書寫有了進一步的提高。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措

根據(jù)醫(yī)院及護理部組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措的計劃，積極組織科內(nèi)人員參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各種活動，認真做好“無節(jié)假日醫(yī)院”的各項工作，按照“三甲”復(fù)評的標準，落實科室流程再造工作，積極開展“三好一滿意”活動，三好：服務(wù)好；質(zhì)量好；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，一滿意：讓病人滿意。

六、存在的問題及努力的方向

1、新形勢下如何加強科室文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯�，并付諸實施。2、護理人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

3、醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速。4、護理人員以及實習(xí)同學(xué)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有待加強。5、護理人員“三基三嚴”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有待進一步加強。

6、按計劃實施完成�？谱o士培訓(xùn)，明年再派送2-3人去四川大學(xué)華西醫(yī)院急診科進行專科護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

急診科201*年12月

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