醫(yī)院急救站年度總結

XX市第X人民醫(yī)院急救分站年度考核總結

作為醫(yī)院醫(yī)療服務的前沿陣地，我站肩負著院前急救、轉運的重要任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。在院領導的正確領導和親切關懷下，進一步深化“以病人為中心”，開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。全年累計接診、院前急救、轉院2280人次，與往年同期對照均有明顯增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了院前急救的處置能力和醫(yī)院的社會形象。

一.急救工作進一步得到重視與加強。

在規(guī)范管理的基礎上，我站更加完善了急救分站《工作制度》、《值班人員職責》等制度建設。注重急救知識的更新與操做技術的培訓；全年“120”出車搶救成功率99%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為廣大人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。

二.加強思想政治教育，營造團結和諧的工作氛圍。201*年度，急救分站全體職工認真學習各種相關法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以人為本”的服務理念，力爭文明行車，優(yōu)質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了各項工作。

三.加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救水平。以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操縱規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。

按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術，如心肺復蘇術，進一步提高了急救人員的急救能力，嚴格按照衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然。

服從指揮，做到隨時出診、迅速出車、及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。

四.加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。急救分站是我院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質量反映出和直接影響我院的醫(yī)療水平和社會形象。在院前急救的工作中，每一位員員都代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重外樹形象、內抓技能，為我院的全面、和諧、健康發(fā)展奉獻出一份自己的力量。

201*年,我站將以考核要求為抓手，進一步做好各項工作，以飽滿的工作熱情，更好的履行好院前急救這一神圣使命。

XX市第X人民醫(yī)院急救分站

201*年1月21日

擴展閱讀：北郊醫(yī)院急救站201*年工作總結

北郊醫(yī)院急救站201*年工作總結

（一）急救站工作的基本情況

全年共出車220次，接診病人226人，同比增加11.6%，處理自來診病人549人，進行門診手術240人次，搶救各類中毒病人63人，輸液室完成輸液1560人次。

（二）急救站其它各項工作情況：1、完善基礎建設，加快發(fā)展院前急救事業(yè)

加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強，進一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。

2、強化內部管理，有序開展急救工作。（1）注重制度建設，進一步規(guī)范急救行為。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念，召開急救站職工會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度，進行專項檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。

（2）狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地，我們所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作經�；�，制度化，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨，強化安全意識，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

3、加強業(yè)務學習，不斷提高急救水平。

為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務水平，急救站定期組織工作人員進行急救業(yè)務知識學習，已開展了多項急救工作新知識的專題學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，急救站己分兩批派三名同志參加了周口市衛(wèi)生局舉辦的“院前急救培訓班”并取得了急救資格證書。在理論學習的同時，還注重對急救人員的技術操練，急救站安排急救人員經常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規(guī)范化，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。

4、推進行風建設，努力提升急救滿意度

急救站要求職工充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率，提高了搶救水平，使急救質量又上了一個新臺階。

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