安防公司技術(shù)員年終總結(jié)

XX公司員工年度總結(jié)評(píng)核表

201*年XX月XX日

姓名XXX部門XXXX職務(wù)XXX入職日期XXXX.XX1、完成任務(wù)方面：在201*年里我盡心盡責(zé)的完成了公司交給我的每項(xiàng)工作。比如：移動(dòng)公司各服務(wù)廳季度巡檢和日常維護(hù)，南方電網(wǎng)各供電所維護(hù)及更換設(shè)備。各行政單位、企業(yè)、家庭的防盜監(jiān)控維護(hù)和巡檢工作。龍川縣信用社各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝二道門和門禁設(shè)備，澗頭派出所治安監(jiān)控更換設(shè)備。我覺得在工作中凡事都能盡職盡責(zé)。2、遵守紀(jì)律方面：在這一年里自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。不遲到、不早退、服從領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。遵守自己的工作和責(zé)任，遵守公司的保密工作。3、自身業(yè)務(wù)建設(shè)方面：在201*年當(dāng)中我學(xué)了各種監(jiān)控主機(jī)和攝像機(jī)參數(shù)設(shè)置及軟件設(shè)置。并自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷總結(jié)工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重以提高工作質(zhì)量為指引，依托工作崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐操作相結(jié)合，較快較好地完成公司所交的每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作過程中，積極與同事或廠家技術(shù)員進(jìn)行溝通交流，不斷研究技術(shù)原理，提高了技術(shù)本領(lǐng)和處事能力。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱誠(chéng)幫助下，取得了較快的進(jìn)步。憑著吃苦耐勞的精神，勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和熱誠(chéng)的服務(wù)的態(tài)度贏得了多數(shù)客戶的肯定和好評(píng)。4、對(duì)公司各方面的工作意見和建議：多培養(yǎng)員工全職位的技術(shù)和應(yīng)用，要多于組織管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新。有新設(shè)備時(shí)希望公司多組織技術(shù)員測(cè)試、調(diào)試、學(xué)習(xí)、或者軟件設(shè)置方面。大家共同學(xué)習(xí)。那方面做的不好的，大家共同探討如何改進(jìn)。這樣對(duì)公司的效益也會(huì)有大大的提升。5、你對(duì)下一年的工作計(jì)劃：在201*年里做好以下方面,維護(hù)公司榮譽(yù)和形象，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，服從安排，友善為人，認(rèn)真處事，敢于吃苦，勇于挑戰(zhàn)困難及重任。踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)、，以創(chuàng)造品牌服務(wù)為己任，始終以堅(jiān)定、積極的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作和任務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作。做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，多于學(xué)習(xí)技術(shù)，不懂的就問同事或者廠家技術(shù)員。忠誠(chéng)的對(duì)待公司，多為公司創(chuàng)造利益，腳踏實(shí)地為公司做好每一件事。部門主管意見：總經(jīng)理意見：1、評(píng)核結(jié)果將作為員工升職、加薪的重要依據(jù)之一，請(qǐng)大家認(rèn)真填寫，按時(shí)提交，如因自身原因未能按時(shí)提交者，責(zé)任自負(fù)

2、部門主管應(yīng)應(yīng)認(rèn)真填寫對(duì)該員工全年工作評(píng)價(jià)，作為人力資源和總經(jīng)理對(duì)該員工評(píng)價(jià)依據(jù)之一。3、本表由員工手工填寫完成后交部門主管后統(tǒng)一交行政部存檔

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201*年個(gè)人年終工作總結(jié)

201*年就快結(jié)束，回首201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，201*年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在201*年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）在201*年工程維修主要有：攝像機(jī)的維修，硬盤錄像機(jī)和硬盤的維修，云臺(tái)的故障處理和維修等各類大小維修已達(dá)幾百件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。

（一）201*年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201*年下半年，201*年初實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門人員的年終績(jī)效。

（二）做好固定資產(chǎn)管理工作對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（三）做好售后服務(wù)和售后保障工作，能及時(shí)的處理客戶反映的售后問題，做到積極響應(yīng)，做到遺留問題不過夜，以便為其他同事的工作帶來有利條件。

（四）后勤保障方面，幾本做到了及時(shí)收發(fā)和配送貨物，保證的客戶的正常需求，能及時(shí)的查收貨物，了解貨物的詳細(xì)情況，認(rèn)真仔細(xì)的做好貨物的清點(diǎn)情況，幾本上保證了每周和庫(kù)管部核對(duì)一次庫(kù)存和設(shè)備的使用情況。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好樣機(jī)的申購(gòu)與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做

好。

（五）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，力所能及解決同事工作上的問題。

四、加強(qiáng)服務(wù)，及時(shí)維護(hù)，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信安盾。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，

主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、工作沒有做仔細(xì)，對(duì)于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢，沒能做到心中有數(shù)，以至于需要通過幫助才能解決。

3、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有能很好的進(jìn)入角色。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人存在的最主要的問題根源，技術(shù)部門作為公司的一個(gè)售后保障部門，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)是我們技術(shù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)和責(zé)任，只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力才能得到提高！七、下步的打算

針對(duì)201*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與同事進(jìn)行溝通，同時(shí)在工作中要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及

時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，蘭州安盾電子大安防的明天更美好!

蘭州安盾電子科技有限公司

王榮201*.12.30

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