新建 201*年保衛(wèi)部工作總結(jié)

201*年保衛(wèi)部工作總結(jié)

201*即將過去，我來到金騰酒店保衛(wèi)部也有1年零3個多月了，回顧這一年多的時間，本人在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確下，在各部門的積極配合下和大力支持下，通過部門全體員工的努力下，圓滿完成酒店下達(dá)給保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，無發(fā)生重大安全責(zé)任事故，確保了酒店人、財、物的安全。

為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、推動201*年工作能夠再上新臺階，更好的完成保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將部門一年來的的工作情況總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、積極貫徹執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示精神和工作安排”

1\\認(rèn)真做好酒店領(lǐng)導(dǎo)制定的“提高服務(wù)意識，加強(qiáng)安全意識的精神”的培訓(xùn)；

2\\努力學(xué)習(xí)酒店領(lǐng)導(dǎo)講的“加強(qiáng)服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)以及提高服務(wù)技能”的培訓(xùn)；

二-做好重要活動、領(lǐng)導(dǎo)接待、重要會議的安全保衛(wèi)工作

1、今年省市領(lǐng)導(dǎo)，以及其他省市縣領(lǐng)導(dǎo)多次在我店入住和進(jìn)行交流會議等在安全上可以說是我部門很重視，對會場和領(lǐng)導(dǎo)入住的房間樓層不間斷的監(jiān)控跟蹤監(jiān)視和不間斷的巡查；目的只有一個確保安全。2、在接待方面，一年來政府的領(lǐng)導(dǎo)人接待，以及重要領(lǐng)導(dǎo)人的視察，各級政府部門領(lǐng)導(dǎo)的安全檢查到各項(xiàng)大型活動和重要人士的到來的，從從保安到行李生都能以標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)完成迎接工作；

3、在會議方面，一年來酒店內(nèi)，也有多次重要會議進(jìn)行，我部門人

員從幫住會場人員布置會場內(nèi)設(shè)施，到在會議進(jìn)行中的，安全巡查和電視監(jiān)控等在工作中，都能積極認(rèn)真去干好；安全中沒有一次會議出現(xiàn)安全事故。

三、工作中部門與部門之間互幫互助

1、一年來，在房間入住率高的時候，房屋人員清理房間較忙的時候，我部門人員都能夠絕對的的服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)遣，積極的去幫助房屋人員清理房間等；

2、一個企業(yè)，尤其是酒店行業(yè)每隔一段時間都會采購大量的酒店日常用品，我部門人員在執(zhí)勤時都會協(xié)助倉管人員搬運(yùn)物品，確保酒店用品的及時存放和應(yīng)用，存放好的同時也減少了安全隱患等；3、清潔人員在在使用大型設(shè)備時，如要幫助時，我部人員都會積極的幫助，使其能很好的完成清潔工作；四、抓安全、抓紀(jì)律，進(jìn)行多方面整頓

1、在安全面，安保員每天有巡查，部門管理每周有檢查，酒店每月有專查，同時每周進(jìn)行例會的同事都會提醒大家，在安全方面提高警惕；節(jié)假日時更會督導(dǎo)大家多加巡查、檢查，確保一方人員的安全；2、不管在哪個企業(yè)，都會出現(xiàn)員工工作不積極，紀(jì)律松散的時候，我部門也存在此顯現(xiàn)；針對這現(xiàn)象我部門都會積極的召集大家開會提出指正批評，同時并做好個別人的思想工作，以確保工作的正常運(yùn)行；3、對與正常工作中違紀(jì)現(xiàn)象，都會根據(jù)情節(jié)的大小、事因，而按照員工手冊獎罰條例進(jìn)行酌情處罰，從而是大家引以為戒，把工作做好；（如：上班遲到、脫崗、崗位睡覺、早退等等）

五、消防設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)和保養(yǎng)等

1、我部門制定了對設(shè)備的每天保安巡查，每周部門管理人員有檢查，每月有月檢，酒店每月或每季度有專項(xiàng)檢查的規(guī)定，按此規(guī)定各部不進(jìn)行檢查都能到位，發(fā)現(xiàn)隱患上報，并在一定的期限內(nèi)修復(fù)，并正常使用；

2、消防設(shè)備施工單位，每年會有兩三次派人來到店進(jìn)行對設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行測試，確保大型安全設(shè)備的正常運(yùn)行；

3、在簡單易維修的得設(shè)備，如應(yīng)急燈、安全指示燈、防火門，在我部門的管理和維護(hù)下都能及時的把隱患排除，個別因電維修較難的工程部的人員都能給予幫助；六、不足之處

1、團(tuán)結(jié)問題，我部門一年來人員換來換去較頻繁，有些更是乃年輕人比較脾氣火爆，可能因一些雞毛蒜皮的小事，爭爭吵吵等，遇到這些的時候我部門從領(lǐng)班到經(jīng)理重視不夠，雖然也有整頓紀(jì)律作風(fēng)等，但是對個別人的思想沒有做到位，今后將對這塊給予加強(qiáng)；2、員工的責(zé)任心不夠強(qiáng)，今年以來員工換了很多的年輕人，大多數(shù)基本上沒見過大世面，更沒正兒八經(jīng)的參加過工作；對此，酒店和部門都有崗前入職培訓(xùn)和工作之中不定時培訓(xùn)，對于個人原因，性格、習(xí)慣造成的一些不良影響，在幾天或一段時間內(nèi)是無法改過了的，今后我部門將著重針對這個問題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

3、業(yè)務(wù)不熟練，我部門員工因換人比較頻繁，在各種技能培訓(xùn)上沒有跟上，導(dǎo)致有些員工也不操作不正當(dāng)，不熟練；如:行李寄存、消

控室內(nèi)設(shè)備的操作、防火設(shè)備的應(yīng)用等；今后工作中將與大家共同研究在新老員工更換問題中出現(xiàn)的紕漏，保證在老員工離崗新員工上崗的情況下都能出戰(zhàn)斗力；

七、201*年工作思路

1、消防設(shè)備運(yùn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)，以及各重要場所要嚴(yán)格按部門制定的年計劃、月計劃實(shí)施。

2、對部門員工工作進(jìn)行績效考核，增強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度�，F(xiàn)有的部分員工酒店意識不強(qiáng)，技術(shù)水平差，缺乏獨(dú)立工作能力，工作依賴性較強(qiáng)，主動性不夠，效率低，節(jié)約意識淡薄。

3、加強(qiáng)對部門員工規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)及各技術(shù)工種專項(xiàng)培訓(xùn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，保衛(wèi)部一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自我的思想意識和知識技能，在新的一年里用心去對待每一件事。

XXX

201*年12月26日

擴(kuò)展閱讀：201*年保衛(wèi)班全年工作總結(jié)

工作總結(jié)

（201*年）

經(jīng)保室

201*年綜合管理部經(jīng)保室全年工作總結(jié)

201*年，經(jīng)保室在綜合管理部的整體指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司制度核心工作，堅持強(qiáng)化隊伍執(zhí)行力要求，突出工作重點(diǎn)，提高隊伍的服務(wù)品質(zhì)提升，創(chuàng)新思路，努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，特色隊伍”，圓滿完成公司及部門交代的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的安全生產(chǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將201*年全年的工作總結(jié)如下：

一、抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)

保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象，搞好保衛(wèi)工作，必須有一支敢抓、敢管、敢處理，不怕得罪人的隊伍�；疖嚺艿每�，全憑車頭帶，為了增強(qiáng)管理素質(zhì)，從各個班長抓起，副班長充分發(fā)揮作用，實(shí)行了班長、副班長分崗制度，使班長在班級管理工作中更加如魚得水，而且使副班長進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，在實(shí)際工作中，起到模范帶頭作用，遇到問題不推諉，不徇私情，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)，利用班前會的時間對公司新下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任感、提升了執(zhí)勤質(zhì)量。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉，問一聲您好、說一聲再見的文明用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象，組織全體人員以班為單位利用班前、班后的時間強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，通過軍訓(xùn)使保衛(wèi)隊員的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)，保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行保衛(wèi)職責(zé)，涌現(xiàn)出了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的先進(jìn)隊員，使整個保衛(wèi)班的形象有了很大的改觀，而且通過開展舉行籃球、乒乓球和臺球比賽，即豐富了大家的業(yè)余文化生活，又提高了班級之間的團(tuán)結(jié)意識，活躍了班級的工作氛圍。大家從比賽中體會到了班級的集體榮譽(yù)感，進(jìn)而大大提高了每個隊員的責(zé)任意識。

二、完成主要工作任務(wù)

1、完善安全工作機(jī)制，提高安全防范能力

安全管理工作的關(guān)鍵核心是責(zé)任使命的執(zhí)行，上半年度保衛(wèi)班無安全責(zé)任事故發(fā)生，充分說明了我保衛(wèi)班在執(zhí)勤工作中嚴(yán)格堅持公司規(guī)章制度，認(rèn)真巡查，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極采取了多項(xiàng)舉措來補(bǔ)救安全工作中的漏洞，希望通過整改打破隊伍安全管理的制約瓶頸，進(jìn)一步完善安全網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，確保無安全事故的發(fā)生。

2.堅持安全管理方針不動搖，調(diào)整重心布局

在201*年的工作中保衛(wèi)班繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)防控工作方針。在一定程度上推動著我保衛(wèi)班在安全管理能力上的提高和理論推進(jìn)；保衛(wèi)班在安全管理的布局防控、預(yù)警控制、安全理念存在局限，為此我們在全隊總結(jié)大會和班長周例會上，針對檢測線和各個公司死角管轄范圍廣、難度系數(shù)大的安全任務(wù)，再次明確區(qū)域防范聯(lián)合的重要性，并在多項(xiàng)工作中著手改進(jìn)。

3.做好消防檢查工作，確保不發(fā)生消防安全責(zé)任事故

（1）消防工作是所有工作中的重中之重，在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。建立健全各項(xiàng)消防制度，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系，完善了各專業(yè)廠的消防隊伍建設(shè)，和公司各部門簽訂了《消防安全責(zé)任書》。

（2）做好消防檢查工作，定期組織消防員對公司內(nèi)廠區(qū)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點(diǎn)控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

（3）對公司現(xiàn)有消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，組織維修了消防設(shè)施，定期對滅火器材進(jìn)行維護(hù)灌粉，確保了設(shè)施器材完好齊備有效。

（4）定期不定期組織消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患下發(fā)整改通知，督促予以整改，杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。4.引進(jìn)保安公司人員，擴(kuò)大保衛(wèi)范圍

在今年的工作中，由于工作調(diào)整和車間執(zhí)勤崗點(diǎn)的增加，現(xiàn)有的保衛(wèi)人員已經(jīng)不能滿足需要，為更好的做好保衛(wèi)工作，引進(jìn)了保安公司的人員，實(shí)行內(nèi)外保相結(jié)合的模式，人員的補(bǔ)充大大增強(qiáng)了防衛(wèi)力量，避免了更大的問題的發(fā)生。5.201*年班組改善了以下幾個問題

（1）建立更加完善的夜間換崗巡邏制度；合理安排崗位，為加強(qiáng)夜間的安全保衛(wèi)工作，由以前的一小時一換崗，改成半小時換崗一次，增加了對廠區(qū)內(nèi)各個死角的巡檢力度，并增加了兩次外圍巡邏，有效的防止了進(jìn)一步的偷盜行為，

（2）完善各項(xiàng)信息的傳達(dá)和記錄，作為安全工作中重要的組成部分，信息對我們掌握整個公司的安全工作動態(tài)以及布控、決策有著舉足輕重的作用，所以對信息的傳達(dá)一定要及時和準(zhǔn)確，為此在班長周例會上也特別對此事進(jìn)行了傳達(dá)，原先各個班級在信息記錄完善上還存在缺漏，我們通過對各個崗點(diǎn)常規(guī)的日常檢查、通報、班長的巡檢復(fù)查、保衛(wèi)干事、機(jī)動班日檢、每月定期安全檢查等手段，建立起更完善的信息，為保衛(wèi)工作更好的開展提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。（3）制定出臺了相關(guān)的規(guī)章制度，為更好的做好廠區(qū)管理工作和保衛(wèi)工作，公司相繼發(fā)布了《公司廠區(qū)出入管理規(guī)定》和《治安保衛(wèi)管理辦法》，對我們的工作做出了進(jìn)一步的明確規(guī)定，在執(zhí)勤的時候更加如魚得水。6.完成的主要成績回顧一下a.3月11日，保衛(wèi)班一班班長張洪濤、機(jī)動班副班長王慕華和隊員孟昭義在北門執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)一公司員工出門時，涉嫌偷盜一筆記本電腦，被我隊員立即扣下，并及時匯報.

b.3月29日，湖北齊星送貨司機(jī)在我公司南廣場私自拆

卸我公司汽車零件，被我保衛(wèi)班二班隊員侯慶卷及時發(fā)現(xiàn)予以制止，并及時匯報。

c.4月7日，保衛(wèi)班一班在公司東門執(zhí)勤過程中，三輛裝

載廢舊輪胎的車輛想要出廠，且無任何手續(xù)，被保衛(wèi)班一班副班長吳振和隊員曹成勇予以扣留，開具出門手續(xù)后，經(jīng)我保衛(wèi)人員仔細(xì)清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其所載貨物和出門證內(nèi)容不符，與相關(guān)部門聯(lián)系后，其中一輛車上多裝有5條鋼絲胎，我保衛(wèi)人員予以直接扣留，并立即上報，制止了該車出廠的行為。

d.4月17日，保衛(wèi)班一班副班長吳振和隊員王大猛在北

門執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)公司一員工在出廠時包內(nèi)攜帶有公司零件，無任何證明，經(jīng)詢問后，確認(rèn)為偷盜行為，執(zhí)勤人員立即予以扣留并上報處理。

e.4月20日，一班隊員王冬在南廣場執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)湖

北齊星服務(wù)人員私自拆卸我公司汽車零件，被我隊員予以制止并及時上報處理。

f.在5月份的工作中，為進(jìn)一步規(guī)范公司道路管理工作，機(jī)動班全體人員加班加點(diǎn)對我公司廠區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了畫線，美化了公司廠區(qū)道路，規(guī)范了車輛的行駛。

從以上事件來看我們保衛(wèi)班的隊員盡到了自己的責(zé)任，在工作中不計個人得失，維護(hù)公司利益，展示了重汽保衛(wèi)的風(fēng)采，體現(xiàn)了個人素質(zhì)和能力，保障公司安全生產(chǎn)起到了一定的作用。三、存在的問題

1.外保人員出現(xiàn)素質(zhì)良莠不齊，形象不到位，人員不能及時補(bǔ)充，導(dǎo)致了一些問題的發(fā)生，在以后的工作中加強(qiáng)這方面的管理。

2.執(zhí)勤時細(xì)節(jié)和一些小問題沒有得到重視，雖然不會發(fā)生大的問題，但是在一定程度上沒有達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)，如在執(zhí)勤時，車輛的擺放、外來人員的管理等，這些問題體現(xiàn)出了保衛(wèi)班在執(zhí)勤時不夠細(xì)心，管理中不夠嚴(yán)格。

3.部分班組在工作中出現(xiàn)工作之間的素質(zhì)偏差，執(zhí)行力度得不到統(tǒng)一，存在隱形的互相攀比現(xiàn)象，良性競爭局面得不到長期平衡。班長是隊伍的中干力量，抓好班長的管理及培訓(xùn)是隊伍能得到長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。下半年在一定的程度上，將開展各種學(xué)習(xí)，大力推進(jìn)班長和副班長骨干的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng)，力爭以班長副班長骨干力量帶動班組隊員平穩(wěn)發(fā)展。

4.執(zhí)勤形象不到位，一是體現(xiàn)在服裝不整齊，不統(tǒng)一。二是執(zhí)勤文明用語不好，態(tài)度生硬，用語不當(dāng)。我們的形象在一定程度上代表著公司的形象，是向外界展示我重汽風(fēng)采的一個窗口，所以我們執(zhí)勤時要時刻注意自己的形象。以上問題將在以后的工作中采取各種措施抓住重點(diǎn)去進(jìn)行改正。

四、201*年工作計劃：

1.突出治安管理重點(diǎn)，著重抓好公司安全保衛(wèi)管理。一是要對重點(diǎn)位置重要設(shè)施設(shè)備作為重點(diǎn)看護(hù)對象，竭盡全力保證重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備的安全。二是加強(qiáng)門崗檢查制度，采取有效防護(hù)措施，確保公司物質(zhì)不流失。三是加大對出入人員工作證檢查工作。

2.組織文明執(zhí)勤演練活動。

3.加強(qiáng)對保安公司的人員管理監(jiān)督。4.開展培訓(xùn)，加強(qiáng)培養(yǎng)隊員的責(zé)任感意識

5.加大對管理班長的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高班長和副班長的管理能力。

6.繼續(xù)開展文明班級和文明隊員評比活動。

201*年我們保衛(wèi)班在綜合管理部的帶領(lǐng)下，不斷探索適合保衛(wèi)班自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保衛(wèi)班各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)公司形象，我們爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保衛(wèi)班應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓員工放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。201*年計劃具體實(shí)施時間

月份計劃實(shí)施內(nèi)容責(zé)任人王慕華冀長江時間備注二月開展消防安全培訓(xùn)10日到20日對專業(yè)廠消防負(fù)責(zé)人和消防重點(diǎn)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)三月進(jìn)行消防安全演練郭義朋待定，根據(jù)生對公司重點(diǎn)區(qū)域冀長江產(chǎn)時間。王慕華進(jìn)行消防安全演練。四月組織文明執(zhí)勤考核組織拳術(shù)訓(xùn)練與體能測試杜緒剛1日到10日作出考核標(biāo)準(zhǔn)考孔永華15日到31日核制度馬磊五月進(jìn)行隊列訓(xùn)練與會操六月體能訓(xùn)練組織以班為單位體能考核七月總結(jié)半年工作郭義朋全月冀長江全月張洪濤郭義朋月底匯操月底考核各個班長做好本班的工作總結(jié)

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