行政工作總結

二00七年生活公司工作總結

今年以來，我們生活公司在礦黨政的正確領導和大力支持下，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標，以打造和諧小康礦區(qū)為目標，突出環(huán)境整治、礦容礦貌改變、兩堂一舍達標、水電暖的供給等重點管理，不斷推進后勤服務工作向標準化、規(guī)范化、制度化方向穩(wěn)步發(fā)展，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使職工家屬的生活質量得到了明顯提高�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、礦下達的經濟指標完成情況：

201*年房費預計收繳113900元、電費預計收繳、水費預計收繳、辦公用品能夠控制在礦下達的10萬元指標之內、生活用水控制在了礦下達的指標42萬立方之內、綠化費用按照礦指標使用了6萬元、食堂招待所托兒所等各項指標都能夠完成在礦下達的指標之內。二、強化礦容礦貌整治，建設本質安全型和諧小康礦區(qū)初具規(guī)模。今年以來，我們以綠化美化亮化礦山，治理礦內環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建衛(wèi)生優(yōu)良礦井為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

1、狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化，分步實施，一年來共植樹2038株，種植草坪2400平方米，種類有三葉草、紫花苜蓿，草花4300平方米，種類有紅花、七葉菊、八瓣梅、金盞菊等，購買盆花200盆，我礦現(xiàn)有綠化面積155201*平方米，其中公共綠地77600平方米，綠化覆蓋率達6%，特別是對四號井工業(yè)廣場，辦公樓兩個地方的綠化進行了科學合理的規(guī)化，使這兩個辦公場所的面貌得到了根本改變。我礦被集團公司授予“綠化先進單位”。

2、狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角23處，清運垃圾大約5000噸，清掏糞便140多車，防洪溝4000多米，保證了礦內衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故。我礦被煤業(yè)公司評為衛(wèi)生優(yōu)良單位。

3、狠抓了礦容礦貌整治。今年來，我們全面加大了礦容管理力度。首先整治了礦區(qū)馬路一條街市場，嚴格“門前五包”制度，同個體經營戶簽定了“門前五包”責任書，市場和馬路的面貌得到了明顯改觀。其次整治了調度樓和辦公大樓內胡亂停車現(xiàn)象，修建了固定的車棚。

4、是整治了亂擺推點，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉。

5、是在馬路上隔一點修建了擋車器，預防職工弟子學生上下學的安全。

6、是在礦上的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一安排下修繕了建于六十年代的辦公大樓，礦大院，改善了辦公條件；改造了三至六號單身樓上下水工程，修建了廁所，方便和改善了單身職工生活；安裝和調整了礦區(qū)馬路照明問題，方便了上下夜班的職工家屬；在全礦范圍內完成了汽暖改水暖工程，節(jié)約了能源，提高了供暖質量；四號井職工女浴池的投入使用，徹底改變了選運隊撿矸女工及我礦女職工洗澡難的現(xiàn)狀。以上工作極大程度上改善了礦容礦貌，如今的礦區(qū)，馬路潔凈，辦公樓窗明幾凈，全礦職工家屬生活質量明顯提高。全礦地面環(huán)境煥然一新。

三、創(chuàng)新管理方式，完善了目標考核管理機制

1、健全完善了考核方式。制定實施了《生活公司目標管理責任制實施細則》，細化量化了考核目標責任，把經濟指標、內部管理、

安全、服務質量、勞動紀律和職工隊伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設等都納入了考核范圍，并制定了獎罰措施。每月按照細則對每個班組進行一次嚴格細致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎罰。在考核過程中，不斷改進考核方式，完善考核內容，有效促進了各項指標任務的順利完成。

2、初步建立了內部職工的考核管理體系。在運行《目標考核細則》的基礎上，進一步細化了考核辦法。今年以來，以環(huán)衛(wèi)綠化為試點，初步建立了一套較為全面可行的《環(huán)衛(wèi)綠化工作質量考核獎罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個人，把職工個人的勞動和收益直接掛鉤，在工資中真正兌現(xiàn)，增強了職工的責任意識，使職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。

四、兩堂一舍工作成績顯著。

在公司201*年上半年，“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)、綠化質量標準化檢查中，職工食堂、職工浴池、職工宿舍、綠化環(huán)衛(wèi)、均達到了一級標準，此項工作取得了前所為有的良好成績。

一年來，認真貫徹落實了公司[201*]78號文件精神，201*年5月26日公司召開的“兩堂一舍”質量標準化現(xiàn)場會議精神，并按照文件規(guī)定要求，認真安排部署了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質量標準化工作，完善了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質量標準化工作的各項規(guī)章制度，并將生活后勤、“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質量標準化工作與礦井安全質量標準化工作同安排、同考核、同檢查，制定了行之有效的獎罰機制與工資考核掛鉤制度，堅持每旬考核檢查一次，月終綜合評比等級進行兌現(xiàn)，促進了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質量標準化工作的正常有序開展。

加大了兩堂一舍的投資改造力度，今年，在礦上的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一安排下，為三四五六號單身樓和醫(yī)院改造上下水共計投資18.5萬元；加固四號樓投資15萬元；裝修辦公樓投資160萬元；改造浴池投資30萬元；裝修舊招待所投資4萬元；南湖公園的修建工程正在進行當中。通過加大硬件的投入，使得“兩堂一舍”工作取得了近年來最好的成績。同時，提高了服務人員素質，通過人性化的服務，大大提高了我礦“兩堂一舍”的管理水平，為廣大職工營造了一個優(yōu)美、舒適的生活、工作環(huán)境，極大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有力地推動了我礦安全生產、經營管理等各項任務目標的順利實現(xiàn)。

五、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產生活的正常供熱。1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。因此生活公司水暖隊在夏季精心組織，成立了檢修工作組、質量驗收等相關機構，加強了對這一工作的領導和監(jiān)督，維修和改造了我礦氣暖改水暖工程，檢修了可利用的暖氣片等設備，在勤儉節(jié)約的條件下保證了各項檢修任務的圓滿完成。

2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。水暖隊加強了對供熱人員的管理，細化了考核標準，加大了考核力度，嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責任心和工作質量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調查，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。

3、供熱安全質量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本，在

四號井鍋爐房安裝了煙筒，并對水暖工、司爐工、化驗工進行了業(yè)務培訓，提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對鍋爐、分汽缸、安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經常性的標準化工作，時時處處按質量標準化要求執(zhí)行，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。

六、其他工作也有進步發(fā)展。

后勤服務工作基本都涉及廣大職工衣食住行的切身利益，后勤工作的好壞，直接影響職工的情緒和工作質量，因此，從和諧穩(wěn)定的角度來講，尤為重要，一件雞毛蒜皮的小事如果處理得不善就有可能造成不良的影響，也會給安全生產帶來負面的影響。

我們生活公司各部門工作人員，本著以熱情的態(tài)度服務于職工家屬，以平和的心態(tài)對待每一項工作，無論是水管電管、房產組，還是托兒所都能夠樹立全心全意為職工服務的觀念意識。一年來，全礦沒有發(fā)生一起斷電斷水而影響生產生活的事件，在全礦群眾心目中獲得了良好的口碑。目前，生活公司職工隊伍穩(wěn)定，服務能力不斷提高，為我礦開創(chuàng)了后勤服務工作的良好局面。

當然，過去的一年，成績是主流的，但也存在著一些的不足，主要表現(xiàn)在：

1、礦容礦貌還得進一步改善，創(chuàng)造一個真正環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化礦區(qū)。

2、綠化工作還得深入持久地繼續(xù)。3、兩堂一舍質量標準化還要加強。我們會在今后的工作中加以改進和完善！明年的工作計劃和安排：

繼續(xù)貫徹落實“以人為本”的管理理念，努力搞好我礦后勤服務工作，創(chuàng)新服務理念，強化服務意識，增強服務本領，改善服務態(tài)度，提高服務水平，為廣大職工創(chuàng)造一個良好舒適的工作生活空間，同時也為創(chuàng)造一個環(huán)境整潔優(yōu)美的和諧小康礦區(qū)而努力奮斗！

生活公司

二00七年十二月十日

擴展閱讀：公司行政助理年終工作總結

201*年7月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：（1）公司的兩次變更手續(xù)（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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