某企業(yè)201*年度工作總結(jié) (3)
某企業(yè)201*年度工作總結(jié)
201*年是和美華集團(tuán)快速成長的一年,集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時(shí)代要求,抓住了歷史機(jī)遇,加快了人才隊(duì)伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀,是基于共同的目標(biāo)和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn),對行業(yè)的認(rèn)識提升到了一個(gè)全新的高度,思想提升到了一個(gè)新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想,深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)“狼性文化”,堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,和美華文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略,加快了技術(shù)營銷模式的實(shí)施
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)了技術(shù)與市場的有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來,實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值!钡哪甓戎黝}的指引下,大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機(jī)意識,逐步走出了低水平的價(jià)格競爭,加快了技術(shù)營銷模式的實(shí)施,以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系。總部市場部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團(tuán)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
3、樹立了“大服務(wù)”的經(jīng)營理念,深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識到:通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后,集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程,針對大眾市場設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目,針對優(yōu)秀的A類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺,變營銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運(yùn)營管理;積極將農(nóng)民組織起來,成功運(yùn)營了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營一體化,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競爭淘汰機(jī)制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來,逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新,初步建立起了系統(tǒng)的運(yùn)營管理能力集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計(jì)劃,提高經(jīng)營管理水平,持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制,建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營管理機(jī)制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
6、健全了總部職能體系,形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分(子)公司組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)組織架構(gòu)形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個(gè)主要層次。
第一個(gè)層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團(tuán)經(jīng)營決策的科學(xué)化、民主化,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計(jì)劃,實(shí)施戰(zhàn)略管理;集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營委員會(huì),為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門,集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門和一個(gè)審計(jì)中心,總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議,對持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運(yùn)營中,逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
7、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了服務(wù)和管理職能
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作,保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí),保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),對分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制,強(qiáng)化了采購隊(duì)伍建設(shè),提高了采購職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報(bào)體系,形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制,建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制,準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購,提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實(shí)現(xiàn)了500萬元的隱性利潤,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
9、集團(tuán)財(cái)務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化管理
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營管理制度;著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理,建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系,查處了各種違紀(jì)行為,通過加大懲處力度,達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心,持續(xù)深入推動(dòng)精細(xì)化管理
樹立了全員品質(zhì)管理意識,樹立了全員服務(wù)營銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)進(jìn)行了流程再造,持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
11、深化了營銷模式管理,細(xì)化了營銷活動(dòng)管理
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場基本策略,針對大眾市場,深化深度整合市場營銷模式的實(shí)施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對本土化營銷人員的管理,尤其是營銷活動(dòng)管理;以獸藥為切入點(diǎn),加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實(shí)施與管理,強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開發(fā)A類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣,正逐步從被動(dòng)跟隨市場,逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場。
12、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績效管理體系
績效管理是201*年度管理重點(diǎn)之一,建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進(jìn),建立有效的激勵(lì)辦法,完善了營銷公司共享機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
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某企業(yè)201*年度工作總結(jié)
201*年是和美華集團(tuán)快速成長的一年,集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時(shí)代要求,抓住了歷史機(jī)遇,加快了人才隊(duì)伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀,是基于共同的目標(biāo)和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn),對行業(yè)的認(rèn)識提升到了一個(gè)全新的高度,思想提升到了一個(gè)新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想,深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)“狼性文化”,堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,和美華文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略,加快了技術(shù)營銷模式的實(shí)施
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)了技術(shù)與市場的有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來,實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值!钡哪甓戎黝}的指引下,大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機(jī)意識,逐步走出了低水平的價(jià)格競爭,加快了技術(shù)營銷模式的實(shí)施,以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系。總部市場部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團(tuán)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
3、樹立了“大服務(wù)”的經(jīng)營理念,深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識到:通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后,集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程,針對大眾市場設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目,針對優(yōu)秀的A類用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺,變營銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運(yùn)營管理;積極將農(nóng)民組織起來,成功運(yùn)營了50多個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營一體化,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競爭淘汰機(jī)制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來,逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新,初步建立起了系統(tǒng)的運(yùn)營管理能力集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計(jì)劃,提高經(jīng)營管理水平,持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制,建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營管理機(jī)制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
6、健全了總部職能體系,形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分(子)公司組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)組織架構(gòu)形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個(gè)主要層次。
第一個(gè)層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團(tuán)經(jīng)營決策的科學(xué)化、民主化,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計(jì)劃,實(shí)施戰(zhàn)略管理;集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營委員會(huì),為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門,集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門和一個(gè)審計(jì)中心,總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議,對持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運(yùn)營中,逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
7、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了服務(wù)和管理職能
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報(bào)刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作,保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí),保障了集團(tuán)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),對分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過報(bào)刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制,強(qiáng)化了采購隊(duì)伍建設(shè),提高了采購職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報(bào)體系,形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制,建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制,準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購,提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實(shí)現(xiàn)了500萬元的隱性利潤,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
9、集團(tuán)財(cái)務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化管理
集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營管理制度;著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理,建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系,查處了各種違紀(jì)行為,通過加大懲處力度,達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心,持續(xù)深入推動(dòng)精細(xì)化管理
樹立了全員品質(zhì)管理意識,樹立了全員服務(wù)營銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)進(jìn)行了流程再造,持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
11、深化了營銷模式管理,細(xì)化了營銷活動(dòng)管理
為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場基本策略,針對大眾市場,深化深度整合市場營銷模式的實(shí)施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊(duì)伍。
細(xì)化了對本土化營銷人員的管理,尤其是營銷活動(dòng)管理;以獸藥為切入點(diǎn),加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實(shí)施與管理,強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開發(fā)A類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣,正逐步從被動(dòng)跟隨市場,逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場。
12、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績效管理體系
績效管理是201*年度管理重點(diǎn)之一,建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進(jìn),建立有效的激勵(lì)辦法,完善了營銷公司共享機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
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