工作總結(jié)1111

201*年度工作總結(jié)

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可

能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，盡可能的為其它部門提高工作效率而努力。

二、定期的對(duì)計(jì)算機(jī)的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化、檢測(cè)、保養(yǎng)；建立相關(guān)設(shè)備的配置

清單和檔案；另外還對(duì)IP地址、郵箱建立了使用一覽表。

三、比較有效的防止了內(nèi)外部計(jì)算機(jī)病毒的入侵和蔓延，保障了公司信息、系

統(tǒng)的安全。

1、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾,成功的遏止和排除了AV終結(jié)者、ARP病毒、熊貓燒香等傳染性很強(qiáng)病毒在公司的傳播。

2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

四、對(duì)一些丟失的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)，例如email、office文檔等等。五、對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行了改造和拓展。

1、改造機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)的布局，把該建立標(biāo)識(shí)，做好標(biāo)識(shí)。

2、建立了公司的文件服務(wù)器，確保重要數(shù)據(jù)的安全和防止意外丟失。3、對(duì)二樓會(huì)議室倉(cāng)庫(kù)、總經(jīng)辦、一樓的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造和移動(dòng)，并且把網(wǎng)絡(luò)延展到三樓倉(cāng)、一樓車間和會(huì)議室。六、對(duì)網(wǎng)絡(luò)和郵件的使用進(jìn)行有效的控制。

1、對(duì)沒(méi)有業(yè)務(wù)需要的同事,使之只能進(jìn)行郵件的收發(fā)工作；另外對(duì)有需要訪

問(wèn)internet的同事也進(jìn)行了限制，使他們的上網(wǎng)時(shí)間控制在周一至周五的上午8：00-12：10和下午13：15：00-17：10。

2、把郵件從原來(lái)一個(gè)人使用一個(gè)郵件變成有需要的管理人員單獨(dú)使用一個(gè)郵箱，其余的人共用一個(gè)部門郵箱。此外還把原來(lái)所有郵箱的密碼都是12345改成了每個(gè)用戶單獨(dú)使用一個(gè)密碼，大大的加強(qiáng)了郵件使用的安全性。

七、在平時(shí)的工作中對(duì)遇到電腦操作方面難題的同事，幫助其解決難題，并且指導(dǎo)他們一些類似問(wèn)題的解決方法。

八、為適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的工作需要，進(jìn)行一些小規(guī)模的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，為營(yíng)業(yè)做了模具管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)的資金管理系統(tǒng)。

九、在公司領(lǐng)導(dǎo)鐘部長(zhǎng)和李課長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參與ERP前期選型的相關(guān)工作。1、深入各個(gè)部門，了解每個(gè)部門的需求和相關(guān)業(yè)務(wù)的操作方式，熟悉相關(guān)票據(jù)。

2、接待前來(lái)公司進(jìn)行演示的ERP公司，并且配合其進(jìn)行前期調(diào)研。近一年來(lái)，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己不足這處：

1、同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，有時(shí)侯可能到位不及時(shí)。

2、沒(méi)有完全建立起公司的計(jì)算機(jī)相關(guān)的檔案，例如：維修檔案、詳細(xì)的資產(chǎn)資料卡等。

3、對(duì)公司的其他部門的了解還不夠，沒(méi)有做到真正意義的了解。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步的設(shè)想：1、在繼續(xù)努力做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、為公司的計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備建立詳細(xì)的資產(chǎn)清單和建立維修記錄，從ip上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐�的努力而�?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂(lè)生活！

情報(bào)中心：姚榮登201*年1月8日

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工作總結(jié)

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各兄弟科室的大力協(xié)作下及全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下我科順利完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作較圓滿完成了醫(yī)院制定的經(jīng)濟(jì)任務(wù)取得了良好的社會(huì)效益下面我將全年的工作情況總結(jié)如下一、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。五是提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，全年共收治病人床位周轉(zhuǎn)率治愈好轉(zhuǎn)率病人滿意度達(dá)到收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，、三積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用，開(kāi)展了STER手術(shù)并由孫院長(zhǎng)牽頭申報(bào)一項(xiàng)科研課題引進(jìn)了微波治療儀中藥熏洗治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好治療效果。四、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但也暴露許多不足在科室管理上尚有不足，思路還需要更加開(kāi)闊。科研方面還需要加大力度。在今后的工作中我們要繼續(xù)努力，完善管理，克服不足，更好的服務(wù)于患者。

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