辦事公開工作自查總結201*.11

二0一0年度辦事公開工作匯報材料

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和縣辦事公開領導小組辦公室關于加強公共企事業(yè)單位辦事公開示范點建設的通知精神，我段被列為辦事公開工作試點單位，這既是榮譽同時又是壓力。經(jīng)過近一年來的不懈努力，我段不斷從轄區(qū)公路養(yǎng)建管工作這一中心工作出發(fā)，以切實抓好辦事公開工作，力促我段辦事公開工作的規(guī)范化和制度化為抓手，在201*年政務（事務）公開工作扎實開展的基礎上，對照《市政務規(guī)范化建設驗收標準》、《市公共企事業(yè)單位辦事公開工作規(guī)范化建設驗收標準》等相關文件精神，進行了進一步完善。做了大量工作，取得了一定實效，現(xiàn)結合縣辦事公開領導小組辦公室的指示要求，匯報如下。

一、確立指導思想和具體工作目標，不斷加強領導，提高思想認識。

單位辦事公開工作是向社會、公眾傳遞本行業(yè)工作意圖、做法及效果的一項重要政務工作渠道，通過讓公眾知曉本單位工作事項和辦事程序，從而不斷提高政務工作的透明度和單位文明建設的程度。

因此，為了做好此項工作，我段首先確立了以：深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導，認真按照縣委、縣政府的總體部署以及縣辦事公開工作領導小組辦公室的通知要求，從突出

思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲入手，規(guī)范和加大管理行為、依法行政力度，不斷強化完善社會監(jiān)督制約體系，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制入手，確立了具體的工作目標：

一是干部、職工牢固樹立“以人為本、以車為本、服務人民、奉獻社會”的行業(yè)理念，大力踐行科學發(fā)展觀，不斷提高為人民服務的質量和水平，不斷打造富有行業(yè)特色的石泉公路文化體系，打造負責任單位，使誠實守信成為全段干部職工的價值取向和行為規(guī)范；二是不斷促進內部管理工作的逐步制度化、規(guī)范化；三是促進工作效率的明顯提高、工作作風的進一步改進，杜絕中梗阻現(xiàn)象；四是依法行政得到進一步落實；五是黨風廉政建設責任制和從源頭上預防和治理腐敗的各項措施得到落實。

成立了我段辦事公開工作領導小組，確定了小組成員，設立了段辦事公開工作辦公室，擬定了具體的實施方案，落實了季度召開辦事公開工作例會。

在加強領導方面，重點落實了五條措施：一是年初作一次辦事公開工作部署，明確年度工作重點，構想有效推進工作的途徑和渠道。二是抓好硬件建設，包括建立和完善石泉公路段局域網(wǎng)網(wǎng)站辦事公開內容，開通并公開我段對外公路服務熱線；三是落實好政務公開欄，向社會公開辦事事項、主辦股室及具體辦事負責人以及辦理順序。四是召開工作例

會。五是通過全段性工作總結會對辦事公開工作進行總結和提出要求。

二、完善制度，落實有效載體。

1、建立了局域網(wǎng)網(wǎng)站和公開了對外辦事工作熱線。為了方便社會公眾的咨詢和投訴，我段及時安排行政辦公室開通了公路服務熱線，并對服務熱線接線員進行了培訓。截至目前，共收到群眾公路服務熱線和有關轄區(qū)公路交通狀況咨詢、路產損壞舉報等電話共80余個，處理率達100%，不僅方便了人民群眾，而且有效保護和維護了路產、路權，受到了社會好評。

同時，設立和開通了段局域網(wǎng)，網(wǎng)上重點辟設了七大信息公開欄目，分別為：一是行業(yè)信息；二是公路視覺；三是一家之言；四是公路文宛；五是公路科技；六是文明執(zhí)法；七是公路公告。通過網(wǎng)站的設立和開通，在簡明扼要地向社會公眾宣傳、介紹有關我段公路建設事業(yè)的同時，及時答復群眾提出的關于公路建設方面的問題，在充分展示公路人精神風貌和取得的建設成果的同時，不斷踐行行業(yè)承諾，始終從宣傳和踐行《公路法》入手，始終維護和確保了轄區(qū)公路路產、路權的完整，為社會大眾提供了合格公路產品，受到了廣大群眾的一致肯定和上級領導的高度贊譽。

2、公開的主要內容：

涉及到轄區(qū)國省干道兩側各類工程建設、新農村建設等所屬行業(yè)管理的各類行政許可、行政審批、審查、備案以及涉及本段干部職工切身利益的各種事項都進行了上墻公開。

其次，向社會公開的主要事項內容還包括：一是轄區(qū)公路建設施工項目名稱、竣工時限、監(jiān)理單位等。二是段黨建、工會建設、爭先創(chuàng)優(yōu)、綜合目標考核等創(chuàng)建目標。三是路政管理工作中的辦理依據(jù)、期限、條件、需提交的材料以及辦理的工作流程。四是各類社會采購資費會簽、審核、報銷流程等。

此外，還包括我段的職能、領導分工、內設機構設及職責，各股室負責人及轄區(qū)九個養(yǎng)護道班班長、具體養(yǎng)護責任人責任路段分工等情況，各種監(jiān)督、舉報方式等，以及有關本段業(yè)務工作的主要法律、法規(guī)和規(guī)章等。并在公開事項的同時，積極完善段政務公開欄，不斷加大辦事公開工作宣傳力度，從而使我段辦事公開工作和政務公開工作透明度不斷提高。

總結和完善了行政、養(yǎng)護生產、物資、機械設備、安全管理和資金支出“六大”工作管理、決策、執(zhí)行流程圖，使各部門在一條紅線的聯(lián)系下，嚴格按規(guī)辦事，科學合理的體現(xiàn)分層管理，不僅使我段“三級”崗位目標責任管理、合同管理制度更趨科學、健全和合理，而且有效杜絕了腐敗事案的發(fā)生，促進了單位的廉政建設。

在辦事公開工作的監(jiān)督方面，我段不僅聘請了10位縣直相關部門領導和所屬社區(qū)負責人作為行風政風監(jiān)督員，而且還對段機關所有崗位職工制作并懸掛了工作職責和服務承諾，使服務與監(jiān)督一目了然。

在公路的養(yǎng)建管方面，從迎國檢大局出發(fā)，全面落實市局指示，所用大眾修工程項目全部采用招投標的形式進行，在小修保養(yǎng)工程項目中，我們從本職和實際出發(fā)，制訂并下發(fā)了《目標責任考核工作實施辦法》、《公路養(yǎng)護管理監(jiān)督檢查考核實施細則》，《股室工作目標責任考核實施細則》、《公路養(yǎng)護全面質量管理體系》、《小修工程技術方案》等實施辦法，并在全段范圍內進行了落實，從而使公路養(yǎng)建管各項工作全部在陽光下操作，使“陽光”監(jiān)督落到了實處。

三、總結提高，不斷完善辦事公開制度。

從總體上看，段所屬各股室、道班負責人思想上重視，落實的力度扎實，取得了較好的效果。但是，按照上級黨委和縣政府的要求，以及社會公眾的知曉率和期望，辦事公開制度還需進一步完善。

今后，我段還將一如既往的抓好辦事公開工作，推動各項工作有新的突破。

一要繼續(xù)做好各項工作制度的完善工作。堅持年初有部署，平時有監(jiān)督、有檢查、有活動，年終有考核。要把辦事公開工作同各股室、道班綜合目標責任任務考核工作掛鉤，

列入評定年度工作實績的一項主要內容。要始終堅持單位主要領導掛帥，各股室、道班責任人狠抓落實的辦事公開責任制，不斷加強領導，推動辦事公開工作取得新成效。

二要按照上級要求，繼續(xù)落實好各項工作要求。對政務公開欄要堅持及時更換；對段局域網(wǎng)網(wǎng)站的信息公開欄在加強日常維護的同時，不斷加大和充實信息量，對應當公開的政務信息全部公開；對已設立的公路服務熱線要不斷加強管理，不斷打造公路服務熱線服務的規(guī)范化和經(jīng)常性，以最大程度滿足公眾知曉的滿意度，樹立公路人良好形象。

三要繼續(xù)創(chuàng)新辦事公開思維。在公開的途徑、方法、范圍方面進一步作好研究和探討，求得更新、更有效的公開方式方法，所屬各股室、道班負責人要自覺加強對政務公開、辦事公開重要性的宣傳，做好灌輸工作，切實提高他們的思想認識，把公開辦事制度、創(chuàng)新辦事公開思維變?yōu)樽杂X行動，通過辦事公開達到方便群眾、誠信群眾的有效途徑，為開創(chuàng)“和諧公路”新局面而繼續(xù)努力。

二0一0年十一月十四日

擴展閱讀：201*年度檢測工作整頓自查總結

織金山水機動車技術檢測有限公司

織金縣山水機動車技術檢測有限公司201*年度檢測工作整頓自查總結

根據(jù)貴州省質監(jiān)局的統(tǒng)一部署，按照《畢節(jié)地區(qū)質監(jiān)系統(tǒng)檢測工作整頓活動方案》的要求，結合本檢測機構的實際情況，織金縣山水機動車技術檢測有限公司于201*年初成立了“機動車檢測工作自查整頓領導小組”。

組長：高康副組長：張勇健

成員：戴凌宵王大忠王華劉貴華高峰

本檢測機構的檢測整頓已按計劃完成各階段的工作，現(xiàn)將201*年度的自查整頓工作情況匯報如下：

一、提高思想認識水平。

加強機動車安全技術檢測工作具有極其重要的地位和作用的認識；分析在檢測工作管理上思想認識的差距；檢查是否存在不能正確處理檢測把關與社會服務的關系；是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進一步明確檢測機構作為質量安全技術保障的功能定位，擺正依法實施監(jiān)督檢測與開展社會委托檢驗的關系，加強和完善檢測工作的規(guī)范和監(jiān)管，正確履行社會服務職能。

1、在檢測報告中依法正確使用資質認定標識，不超項檢驗、超期檢驗。

2、所有的檢測報告單均體現(xiàn)合同評審，客戶的要求及雙方責任均在合同中明確，并存檔保管。

3、對所有在職人員進行防止商業(yè)賄賂、公正檢驗培訓或教育。有防止商業(yè)賄賂的規(guī)定并作公示。

4、不從事或不參與推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷等影響公正性的活動。

5、不利用檢驗數(shù)據(jù)和結果牟取不當利益，不違規(guī)收費或在檢驗中徇私舞弊，不偽造數(shù)據(jù)，不未經(jīng)檢驗出具檢測報告。

6、不與企業(yè)或個人簽訂服務協(xié)議等行為，嚴格遵守保密制度，不在承擔監(jiān)督檢驗工作時泄露檢驗信息和客戶信息。

二、完善檢測工作管理制度。

全面清理各項管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測工作管理機制，進一步明確和強化在資質許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責明確、措施落實到位。按照質量管理體系要求，分析崗位職責是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細化，檢驗檢測工作規(guī)范是否完整，檢驗檢測標準是否現(xiàn)行有效，接受社會委托檢驗的有關規(guī)定是否妥當，內部績效考核是否制度化并有效實施，人員培訓考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓考核等。通過整頓活動，清理、修訂、補充和完善各項管理制度，建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系，為檢驗檢測工作長遠發(fā)展打下基礎。

1、保守國家秘密、商業(yè)秘密，建有“技術保密制度”和“保密和保護所有權的規(guī)定程序”。

2、建立完善的“安全檢測制度”、“環(huán)境保護制度”、“人員考核制度”、“人員獎懲制

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度”、“年終考核制度”、“檢測責任制度”、“委托檢驗制度”、“處理申訴投訴制度”、“技術檔案管理制度”、“儀器設備管理制度”、“安全防火制度”、“衛(wèi)生管理制度”、“廉政制度”、“保密制度”、“檢測報告管理制度”、“人員技術培訓制度”、“檢測事故分析報告制度”、“檢測工作年度報告制度”、“結果質量控制制度”、“異常情況處理制度”等共二十則規(guī)章制度。

3、最高管理者、技術負責人、質量負責人、質量監(jiān)督員、設備管理員、技術檔案管理員、內審員等有有效的任命文件。

4、管理組織職責明確，有效完成質量管理、技術管理和業(yè)務管理職能。質量監(jiān)督員按計劃實施監(jiān)督，對監(jiān)督結果實施不符合項處理。

5、按計劃規(guī)范開展質量體系內部審核；適時進行管理評審，管理評審的輸入輸出明確，能夠評審實驗室制度上的不足和薄弱環(huán)節(jié)。

6、所有檢測人員實行全員考核，做到應知應會、持證上崗。人員技術能力滿足檢測崗位要求。

7、每年進行最少一次對全部在職人員《資質認定評審準則》培訓，有201*年度的培訓記錄。

8、按照計劃對人員進行業(yè)務能力和管理水平培訓，通過計劃的實施保證檢測人員和管理人員素質、技能、文化滿足崗位要求。

9、建立完善的“站長職責”、“副站長職責“、“技術負責人職責”、“質量負責人職責”、“授權簽字人職責”、“質量監(jiān)督員職責”、“設備管理員職責”、“技術檔案管理員職責”、“內審員職責”、“檢測人員職責”、“引車員崗位職責”、“微機登錄員職責”等共十二則崗位職責。

三、對制度落實和體系運轉情況進行整頓。

對照檢測工作操作規(guī)范，檢查各項規(guī)范執(zhí)行情況，堅決糾正在檢測工作中存在的有法不依、有章不循的問題，糾正在檢測工作中不按制度辦事、隨意簡化操作程序和檢測方法不規(guī)范、不嚴謹?shù)膯栴}。徹底杜絕檢測工作隨意、不負責行為的出項，杜絕“重收入、輕管理”的現(xiàn)象。對照儀器設備使用維護和保養(yǎng)規(guī)定，整頓不嚴格遵循作業(yè)指導書進行設備保養(yǎng)維護、量值溯源和計量比對等違規(guī)行為，提高設備可信度和保持檢測功能的穩(wěn)定。嚴格檢查檢測工作紀律執(zhí)行情況，嚴格把好檢測質量控制關口，杜絕虛假報告、不實報告的出項，確保檢測結果準確、真實、可靠。

1、在用的檢測標準正確、有效；有關檢測、校準、儀器操作等作業(yè)規(guī)范齊備、完整。2、按照標準正確實施檢測，不對標準發(fā)生偏離作業(yè)。

3、正確配備和使用儀器設備、環(huán)境設施。儀器設備、環(huán)境設施得到有效的維護和保養(yǎng)，保證設備完好和功能穩(wěn)定。在用的儀器設備按照有關規(guī)定進行有效溯源。

4、檢測設備有使用狀態(tài)確認標識，并由指定的授權人員保管和操作使用。5、制定設備期間核查程序，按計劃進行設備期間核查，通過期間核查保持檢測設備校準狀態(tài)的可信度。

6、檢測車間有溫度計和濕度計，保證檢測環(huán)境條件得到滿足。

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7、有效落實《安全檢測制度》和《環(huán)境保護制度》，確保檢測過程的安全進行和檢測數(shù)據(jù)的準確可靠。

8、檢測過程嚴格按照《質量手冊》等體系文件管理要求、程序進行審核把關；檢測的原始記錄格式正確，信息充分，能夠證明檢驗過程符合規(guī)定程序、操作規(guī)范和技術標準。

9、檢測報告格式正確、信息充分；檢測結論意見用語規(guī)范正確，并經(jīng)授權簽字人批準簽字。

四、人員管理及能力提升情況。

認真分析本站管理人員和檢測人員的現(xiàn)狀，包括思想素質、業(yè)務水平、技術技能等，對照崗位職責要求，逐個進行排隊摸底。要根據(jù)各自的能力和特長，進行定崗定位，并按崗位要求和考核項目，進行全面考核，做到應知應會，持證上崗。對經(jīng)過調整達不到崗位要求的員工，應限期組織學習和培訓，對經(jīng)過培訓仍然不能滿足崗位要求的，以及在這次整頓中經(jīng)考核不能過關的，應暫停其工作，經(jīng)培訓合格再上崗，經(jīng)過培訓仍然不合格的，按照相關規(guī)定做必要的處理。

1、分析檢測人員、管理人員的思想道德、業(yè)務素質、技術技能等情況，對照管理要求和崗位職責，檢查人員隊伍的執(zhí)行力和存在的問題。

2、建立健全人員的學習和紀律教育制度，加強對檢測人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育和法制教育，進一步提高質量觀念和責任意識，提升職業(yè)素質和敬業(yè)精神，增強法制觀念和服務意識。

3、每個月組織全體員工進行最少一次的業(yè)務知識技能培訓，由王大忠工程師和石正道工程師主持講授，辦公室張勇健負責考核。

4、定期或不定期組織全體員工進行思想教育和加強職業(yè)道德的學習，并有相關的會議記錄。（每月不少于兩次）

五、監(jiān)督管理、基礎建設及長效機制建立等整頓活動相關工作開展情況。加強對檢測工作的內部控制、審核、責任追溯、管理評審等監(jiān)管力度，對檢測工作中出現(xiàn)的各種差錯、失誤和質量事故苗頭，要深刻查找根源，堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行問責制，對違規(guī)違紀人員，依據(jù)相關規(guī)定嚴肅處理，決不姑息遷就。

1、每年對質量管理體系進行兩次內部審核，確保質量管理體系的符合性和有效性，針對不合格項，采取有效的糾正措施。

2、每年對質量管理體系進行最少一次管理評審，保證質量方針、目標和質量體系適合于檢測工作的發(fā)展需要和持續(xù)適用。

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201*年11月16日

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今年以來，江蘇省計量院不斷強化檢驗檢測工作整頓，強化檢驗檢測工作質量，提升檢驗人員檢測能力。圖為8月10日該院檢定人員正冒著高溫在寧連高速公路主線收費站道口開展動態(tài)公路車輛自動衡器的計量檢定。何秋斌攝甘肅：注重建立長效機制

本報訊（雒建民）甘肅省質監(jiān)局目前正在全省各級質監(jiān)部門及其檢驗檢測機構組織開展檢驗檢測工作整頓活動，并把建立長效機制作為該項工作的重點。這也是該局正在開展的“質量提升”和“作風建設年”活動的重要組成部分。

據(jù)介紹，這次檢驗檢測工作整頓按照制度健全、能力適應、行為規(guī)范、監(jiān)管到位的要求，分自查自糾、考核檢查、驗收總結和規(guī)劃提高4個階段，從提高思想認識水平、加強檢驗檢測工作管理的制度建設、制度落實、人員管理、監(jiān)督管理5個方面進行整頓，明確檢驗檢測機構作為質量安全的監(jiān)管支撐、技術服務、安全保障的功能定位，正確履行政府監(jiān)督和社會服務的雙重職能，建立健全一整套檢驗檢測工作管理的制度體系，提高檢驗檢測人員執(zhí)行力。

為使這次整頓取得實效，甘肅省質監(jiān)局對檢驗檢測人員通過筆試、面試、盲樣測試等方式進行100%考核，并采取能力驗證和量值比對、能力建設達標活動、現(xiàn)場比武和知識競賽等方式創(chuàng)造性地開展活動。同時，該局將通過開展全方位教育培訓，加強檢驗檢測機構之間在管理經(jīng)驗、專家流動、分包檢驗檢測項目、檢驗檢測數(shù)據(jù)互認、檢驗檢測技術研究等方面的交流與合作。通過推動規(guī)劃長期發(fā)展目標，籌建特色省級質檢中心，建立能力建設長效機制，爭取用3至5年的時間，基本建立起布局合理、層次分明、符合省情的質量安全檢驗檢測體系，實現(xiàn)檢驗檢測機構硬件條件滿足承檢項目種類的要求，環(huán)境條件符合相應國家標準規(guī)定，切實為質監(jiān)工作提供可靠的執(zhí)法基礎和技術保障，為社會提供優(yōu)質的檢驗檢測技術服務。四川資陽：找短處提建議謀發(fā)展

本報訊（記者龔志偉）日前，四川資陽市質監(jiān)局按照全國檢驗檢測工作整頓的統(tǒng)一部署，組織召開了檢驗檢測工作開門整頓聽意見座談會。會議邀請了來自當?shù)厝舜�、政協(xié)的5名社會義務監(jiān)督員和31家企業(yè)負責人親臨現(xiàn)場，與4家市級檢測機構負責人和技術負責人面對面找短處、提建議、謀發(fā)展。

座談會上，社會義務監(jiān)督員、企業(yè)代表肯定了檢驗檢測機構的服務地方經(jīng)濟的作為，對技術機構下一步發(fā)展提出了建設性意見和建議。各界代表對資陽市質監(jiān)系統(tǒng)敢于“開門納諫”、主動接受社會監(jiān)督的行為表示贊賞，一致認為這樣的活動拉近了技術機構與社會、企業(yè)的距離，增加了檢驗檢測工作的透明度，提升了技術機構“公信力”。

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會議還通報了前期開展檢測工作整頓的情況和下一步工作思路。該市質檢所、計量所、特檢所、纖檢所負責人匯報了各所檢驗項目、檢測能力現(xiàn)狀及開展檢測工作整頓的情況，現(xiàn)場承諾“保證檢驗檢測質量、服務水平”�！吨袊�質量報》

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