一周工作總結(jié)

一周工作總結(jié)

通過本周的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，本人對信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識，下面，我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下：

一、對新工作的總體感受

初到信訪局鍛煉，頭幾天心里不免緊張，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸π碌墓ぷ�、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境，有些不知所措，除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報(bào)紙之類的一些雜事，感覺自己什么都插不上手；而興奮是來源于兩個(gè)方面：一方面，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來都很隨和，第一次見面時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊，小心把你們的思想教壞了”，引得我對這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感，同時(shí)，也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作；另一方面，通過領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的介紹，我感覺這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作，充滿挑戰(zhàn)性，我相信，通過兩到三個(gè)月的鍛煉，自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升。

在這半個(gè)月的時(shí)間里，我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流，不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識，還了解到從前從未接觸過的各種領(lǐng)域的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向。

二、本周主要工作內(nèi)容和收獲

通過上周的見習(xí)觀摩，對信訪局的各項(xiàng)工作有了大致的了解，本周逐漸開始著手一些簡單事務(wù)，大致有以下幾項(xiàng)：

1、接待上訪、登記上訪人員基本情況，初步接觸信訪。目前，對于接訪工作，我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付，往往是先聽來訪者描述情況后加以登記，若情況不復(fù)雜，便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議；若情況復(fù)雜，將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo)，然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過接訪，我受益匪淺，不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法，還可以在來訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系，大大增加了我的社會知識。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件，熟悉文件分類。此項(xiàng)工作包括：整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報(bào)告函、答復(fù)意見、辦結(jié)報(bào)告等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料，遞送文件到各個(gè)部門，收取各個(gè)部門送來信訪局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料，使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。

3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽“局長接待日”，了解信訪積案。此項(xiàng)工作每周僅有一次，每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽，收獲頗多。一般來找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員，大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日，我們見到了長年上訪戶，領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本情況，使我們了解到上訪典型案例。

三、自己的不足和今后的努力方向

在本周的工作中，我已深深地感覺自己的社會經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏，雖說讀了一肚子書，但真正遇到實(shí)際問題、面對群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及。另外，對各種文件的寫作方法還不太熟悉，獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四，不能很好地書寫一篇完整的文件。

在日后的工作中，我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識，多聽多看多積累多總結(jié)，工作之余，將工作中遇到的不解及時(shí)詢問領(lǐng)導(dǎo)或同事，同時(shí)，要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件，爭取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。

201*年8月26日

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一周工作總結(jié)

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對飼料銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，工作中時(shí)常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃�有知識溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識，有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。

一．個(gè)人自身方面的總結(jié)：

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！二．工作方面的總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)讓我對銷售有了全新的認(rèn)識，不在懼怕銷售同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂趣，愛上了這個(gè)行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問的時(shí)候是在展廳等顧客，所有到店的顧客大多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

營銷員：XXX

201X年X月X日

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