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201*年工商銀行面試真題總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 00:51:41 | 移動端:201*年工商銀行面試真題總結(jié)

201*年工商銀行面試真題總結(jié)

201*年工商銀行面試真題總結(jié)

一、談?wù)勀銓ミB網(wǎng)對金融行業(yè)的理解?

參考答案:第一,分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀。

第二,互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來的便捷

第三,金融行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重大推進

二、有個人對領(lǐng)導不滿,發(fā)表了對領(lǐng)導不利的帖子,你怎么看待這件事?

參考答案:第一、人際交往應(yīng)該真誠友善,在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。

第二、對領(lǐng)導的批評應(yīng)該理解、交流、溝通,不能因此懷恨在心。

第三、主動刪除相關(guān)的帖子,如果沒早成影響就次過去,如果已經(jīng)在同事間傳播,那么主動找領(lǐng)導承認錯誤。第四,吸取教訓,避免再犯

三、你負責的銀行網(wǎng)站,出現(xiàn)了問題,客戶很有意見,你怎么處理?

參考答案:第一,調(diào)查研究,弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

第二,假如是技術(shù)原因,那么盡早修復(fù),讓群眾及時看到相關(guān)信息。

第三,假如是不能公開的信息,在網(wǎng)頁上及時貼出啟示,做好解釋說服工作,讓群眾了解不能公開的原因。

第四,對這件事的處理做好書面總結(jié)給領(lǐng)導匯報,并請示領(lǐng)導給出處理意見。

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201*年工商銀行面試真題總結(jié)

一、談?wù)勀銓ミB網(wǎng)對金融行業(yè)的理解?參考答案:

第一,分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀。

第二,互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來的便捷

第三,金融行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重大推進

二、有個人對領(lǐng)導不滿,發(fā)表了對領(lǐng)導不利的帖子,你怎么看待這件事?

參考答案:

第一、人際交往應(yīng)該真誠友善,在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。

第二、對領(lǐng)導的批評應(yīng)該理解、交流、溝通,不能因此懷恨在心。

第三、主動刪除相關(guān)的帖子,如果沒早成影響就次過去,如果已經(jīng)在同事間傳播,那么主動找領(lǐng)導承認錯誤。第四,吸取教訓,避免再犯

三、你負責的銀行網(wǎng)站,出現(xiàn)了問題,客戶很有意見,你怎么處理?

參考答案:

第一,調(diào)查研究,弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

第二,假如是技術(shù)原因,那么盡早修復(fù),讓群眾及時看到相關(guān)信息。第三,假如是不能公開的信息,在網(wǎng)頁上及時貼出啟示,做好解釋說服工作,讓群眾了解不能公開的原因。

第四,對這件事的處理做好書面總結(jié)給領(lǐng)導匯報,并請示領(lǐng)導給出處理意見。

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