行政工作總結(jié)7163322503

廣東廣弘鋁業(yè)有限公司201*年行政工

作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年是廣東廣弘鋁業(yè)有限公司直接歸廣弘資產(chǎn)經(jīng)營有限公司管理的第一年，對(duì)整個(gè)公司而言這是十分關(guān)鍵的一年。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，與此同時(shí)行政部作為公司的后勤部門，以公司年初制定的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，服務(wù)于市場，服務(wù)于生產(chǎn)，通過全體人員的通力合作為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將這一年的行政工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、接待及會(huì)議準(zhǔn)備工作

行政部在這一年的工作時(shí)間中組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來客來訪100人次，未受到一起投訴；每次會(huì)議接待都盡心盡力，爭取得到大家的好評(píng)，將工作做到最好。2、文件處理及檔案保管工作。

全年收、發(fā)文件300余份，對(duì)收到的各類文件仔細(xì)做好登記，對(duì)于急，緩文件；絕密、機(jī)密、秘密文件分開辦理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特別批示的及時(shí)處理，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度，基本上保證了文件精神的傳達(dá)，各項(xiàng)工作的順利開展。

在檔案管理方面，貫徹執(zhí)行《檔案法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，制定了本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等管理制度；統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用工作；并指導(dǎo)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作。

3、完善辦公設(shè)施及辦公用品的發(fā)放工作。

辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)、投影儀等各種辦公設(shè)施均是公司財(cái)產(chǎn)不可分割的一部分，為更好的提高辦公設(shè)施的使用率，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失，行政部對(duì)辦公設(shè)施的申請(qǐng)、審批、采購、領(lǐng)用、配置等作了相應(yīng)的規(guī)定；并將這些辦公用品使用情況落實(shí)到人，定期清查，嚴(yán)禁設(shè)施被盜、被挪用、被損壞等情況的發(fā)生。行政部還要對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行了保管、維修，以保證業(yè)務(wù)部門的正常使用。

同時(shí)，對(duì)辦公用品的申請(qǐng)、購買、保管、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)也作了相關(guān)規(guī)定。公司辦公用品定期由專人負(fù)責(zé)購買，對(duì)于個(gè)人領(lǐng)用情況也做了登記，對(duì)于部分用品定期定人定量領(lǐng)取�；�本上滿足了員工辦公的需要。同時(shí)最大限度的實(shí)現(xiàn)了辦公用品使用率，減少浪費(fèi)，為公司減少了開支。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)

無規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室一年來來出臺(tái)了《車輛管理制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《收發(fā)公文細(xì)則》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》、《廚房管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序，使得各項(xiàng)工作有章可循，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

5、加強(qiáng)車輛管理

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn),派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)駕駛及給公司的所有車輛加油、維修、保險(xiǎn)等,并制定了。根據(jù)公司計(jì)劃合理購買車輛,提高了辦公效率也減少了公司不必要的費(fèi)用支出。

6、確保后勤保障，為職工提供安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境為給公司員工提供美味可口的飯菜及干凈衛(wèi)生的飲食環(huán)境，行部制定了《廣東廣弘鋁業(yè)有限公司廚房管理制度》，公司飯?zhí)脟?yán)格按照規(guī)定準(zhǔn)備飯菜，既保證了美味可口又保證了衛(wèi)生干凈。受到了員工的好評(píng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、保密工作、人事工作、計(jì)生工作等方面培訓(xùn)，甚至在公司組織員工參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)。切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。三、安全工作

這一年中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作高度重視，針對(duì)公司本部無生產(chǎn)部門的情況，主要側(cè)重于火災(zāi)的防患。公司成立了安全責(zé)任小組，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，任命了專、兼職安全員，準(zhǔn)備各類逃生工具，制定逃生路線，保證遇到突發(fā)事件時(shí)能妥善處理。

同時(shí)對(duì)下屬公司的安全情況進(jìn)行了5余次的認(rèn)真檢查，對(duì)存在安全隱患的地方責(zé)令限期修改，制定合理的整改方式。將安全工作放在首位，作為公司考核的指標(biāo)之一。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，整個(gè)201*年我司沒有出現(xiàn)一起安全事故，做到了365安全日，充分地保證了各項(xiàng)工作的運(yùn)行。

四、不足之處過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政工作人員為新手，在工作上常常表現(xiàn)為辦事不夠周全，許多事情處理花費(fèi)了一些不必要的時(shí)間和物質(zhì)；二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。六、在工作時(shí)不夠主動(dòng)，許多事情直到發(fā)生后才采取相應(yīng)的措施，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、201*年行政工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，更重要的是狠抓制度的落實(shí)情況。在新的一年中，行政工作要將制度的落實(shí)工作列入日常工作的重點(diǎn)，只有制度落實(shí)了，制定制度才有意義。

2、建立公司網(wǎng)站，為更好的對(duì)公司進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大公司的知名度，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。盡管在過去的一年中我們組織參加了各類學(xué)習(xí)，但要保證個(gè)人的不斷進(jìn)步就必須堅(jiān)持給自己“充電”只有不斷的學(xué)習(xí)才能取得更大的進(jìn)步。做好自己的本職工作。

4、變被動(dòng)為主動(dòng)。各項(xiàng)工作都要提前做好準(zhǔn)備，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自身價(jià)值等。

201*年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)來到。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為做大做好做強(qiáng)鋁業(yè)公司作出更大的貢獻(xiàn)！

擴(kuò)展閱讀：行政文員工作總結(jié)

行政文員工作總結(jié)

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自201*年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)201*年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲(chǔ)備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在201*年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9、誠如×在上周會(huì)議上所說，201*年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

×××

201*年1月22日

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