201*年廣告部年終工作總結(jié)

201*年廣告部年終工作總結(jié)

一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，廣告部以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指針，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，突出工作重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，較好地完成了臺(tái)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

全年播出圖像廣告270條，文字廣告1610條，公益廣告25條�！栋偌抑v壇》欄目播出365期，《民間收藏》欄目播出365期，《法制中國(guó)》播出365期，《生活360》播出365期，《非常檔案》播出365期。公共頻道全年播出電視劇190部，電影90部。對(duì)廣告部廣告經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，數(shù)字才是硬道理，這些數(shù)字的取得是我局這一媒體品牌的價(jià)值變現(xiàn)，它包含著我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局各部室對(duì)廣告部的關(guān)心與支持，體現(xiàn)著眾多客戶對(duì)廣告部工作的贊同和認(rèn)可，凝聚著廣告部全體職工兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。廣告創(chuàng)收是電視臺(tái)生存和發(fā)展的支柱，是體現(xiàn)廣電綜合實(shí)力的顯著標(biāo)志，在各行業(yè)普遍不看好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我部改變廣告經(jīng)營(yíng)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷思考創(chuàng)收新領(lǐng)域，順利完成201*年各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一、圍繞一個(gè)目標(biāo)，搞好服務(wù)。

圍繞一個(gè)目標(biāo)，就是緊緊圍繞廣告創(chuàng)收這一目標(biāo)，貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思路，以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，自我加壓，一切為創(chuàng)收服務(wù)，一切為臺(tái)里發(fā)展積聚資金出力。

1、主動(dòng)出擊，深入市場(chǎng)。

今年的電視廣告市場(chǎng)環(huán)境更加惡化，廣告部所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念，深入市場(chǎng)第一線，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適時(shí)而動(dòng)、創(chuàng)新運(yùn)作。在鞏固原有行業(yè)、客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)挖掘、重點(diǎn)區(qū)域推廣和重點(diǎn)客戶溝通工作。今年由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療、藥品廣告的規(guī)范，該類(lèi)廣告投放量大幅減少，針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們重點(diǎn)培育了房地產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、服飾業(yè)、飲食業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)等新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、創(chuàng)新方式，整合營(yíng)銷(xiāo)。

利用元旦、春節(jié)、中秋等大型節(jié)日，進(jìn)行廣告策劃創(chuàng)新，為客戶提供了更多更好的事件營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。這些廣告形式增強(qiáng)了節(jié)目的可視性，也拓寬了廣告創(chuàng)收的視野。

3、強(qiáng)化品牌，提升服務(wù)。

作為遷安市的強(qiáng)勢(shì)媒體，我臺(tái)獨(dú)有的傳播優(yōu)勢(shì)和權(quán)威地位為廣告經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。廣告部充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)

業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提升媒體品牌影響力，同時(shí)為客戶提供增值服務(wù)。我們每一個(gè)人都樹(shù)立起工作就是服務(wù)的觀念，把專(zhuān)業(yè)服務(wù)作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們以客戶的立場(chǎng)看問(wèn)題，關(guān)注客戶的成長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)心客戶的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，幫助客戶開(kāi)拓市場(chǎng)、策劃方案，為其出謀劃策。

4、良好溝通，互動(dòng)雙贏。

針對(duì)部分客戶的特殊要求，我們從客戶的利益出發(fā)，及時(shí)了解他們的想法，同時(shí)兼顧廣告創(chuàng)意策劃、制作、播出的規(guī)律，通過(guò)與客戶深入、細(xì)致、有效的溝通來(lái)拉近距離，為長(zhǎng)久留住客戶，廣告創(chuàng)收的持續(xù)增長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)與他們的溝通，我們對(duì)常年客戶，通過(guò)讓利、套播、聯(lián)誼等形式，達(dá)到互利雙贏的效果。

二、做好三項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)思想政治工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)。201*年，廣告部深入開(kāi)展扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷形成理論學(xué)習(xí)的新高潮。在全黨開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議和整改提高三個(gè)階段，廣告部組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻討論、撰寫(xiě)心得體會(huì)，圓滿完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。在學(xué)習(xí)張梅艷同志在宣傳系統(tǒng)“三學(xué)三促”活

動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話，廣告部的每一個(gè)人記學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字以上，撰寫(xiě)心得體會(huì)一篇，提高了思想認(rèn)識(shí)水平和政治素質(zhì)，提高了廣告部工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平與綜合素質(zhì)。

2、嚴(yán)格廣告管理制度，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)。

嚴(yán)格廣告播放制度，全面自查。今年，廣告部對(duì)照廣電總局下發(fā)的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真清理了一批醫(yī)療、藥品、保健食品等不符合法律法規(guī)的廣告及醫(yī)療專(zhuān)欄節(jié)目。同時(shí)，對(duì)字幕掛角也進(jìn)行了規(guī)范，嚴(yán)格控制廣告播放比例，停播黃金電視劇場(chǎng)的插播廣告，重視非黃金時(shí)段的廣告播放平衡，避免在非黃金時(shí)段的廣告過(guò)長(zhǎng)、過(guò)于集中的問(wèn)題。廣告部嚴(yán)格廣告審查制度，由兩名專(zhuān)業(yè)審查員對(duì)廣告內(nèi)容、手續(xù)、長(zhǎng)度、制作等進(jìn)行詳細(xì)的審查、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，才能安排播出。

3、承辦公共頻道，打造強(qiáng)勢(shì)媒體。

由廣告部承辦公共頻道，，我們對(duì)該頻道進(jìn)行了全新改版，在頻道定位、頻道包裝、節(jié)目編排等方面下功夫，播熱播劇，收視大幅提升，廣告逐漸增量。

三、存在的問(wèn)題和困難：

1、由于辦公條件所限，節(jié)目量大，設(shè)備老化，審片困難，急需增加新設(shè)備或更新。

2、專(zhuān)業(yè)制作人員缺乏，應(yīng)多組織人員去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)攝像和制作技術(shù)方面的缺陷，為廣告創(chuàng)收提供更好的技術(shù)后

盾。

新的一年無(wú)論困難多大，我們廣告部全體員工都會(huì)信心百倍的努力工作，盡最大的努力去完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，更新觀念，加強(qiáng)服務(wù)、完善制度、拓展市場(chǎng)、增加創(chuàng)收，為我市的廣播電視事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。5

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201*年廣告部年度總結(jié)

201*年是廣告部樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，廣告部強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，突出工作重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，很好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年刊布636.8萬(wàn)元，比去年同比增長(zhǎng)108%，到款605.5萬(wàn)元，比去年同比增長(zhǎng)105%。回顧一年工作主要有：

一、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平

今年，廣告部在建好班子、帶好隊(duì)伍上下功夫。一是進(jìn)一步提高廣告從業(yè)人員素質(zhì)。今年廣告部所有工作人員轉(zhuǎn)變觀念，深入市場(chǎng)第一線，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適時(shí)而動(dòng)、創(chuàng)新運(yùn)作。另一方面，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍，用各種特刊、活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)手段增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；三是樹(shù)立工作就是服務(wù)的觀念，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，關(guān)注客戶的成長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)注客戶的品牌，在做好廣告經(jīng)營(yíng)的同時(shí)幫助客戶開(kāi)拓市場(chǎng)、出謀劃策，達(dá)到了互利雙贏的效果。二、建立健全制度，強(qiáng)化內(nèi)部考核

要牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，各項(xiàng)管理措施必須跟上，并持之以恒。如規(guī)范廣告合同管理，發(fā)票管理辦法，廣告部專(zhuān)題部考核辦法，廣告部業(yè)務(wù)人員考核辦法等等，都要通過(guò)相關(guān)的制度來(lái)進(jìn)行有效地控制和約束。201*年，廣告經(jīng)營(yíng)管理中最大的變化是引入了績(jī)效管理，將績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程控制、聯(lián)合績(jī)考的思路貫穿于廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。首先對(duì)從事廣告經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員日常工作中的所有工作內(nèi)容從制度上進(jìn)行了規(guī)范，特別是對(duì)具體從事廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)。使廣告經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標(biāo)，廣告經(jīng)營(yíng)工作有了對(duì)應(yīng)的抓手，他們將這一思路引用到201*年廣告經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)活動(dòng)中，使活動(dòng)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)工作也有了對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)。由于建立了嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標(biāo)與個(gè)人分配實(shí)實(shí)在在地結(jié)合在一起，既充分調(diào)動(dòng)積極性又有利于強(qiáng)化創(chuàng)收管理，使日常工作與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收之間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、突出品牌，加強(qiáng)活動(dòng)策劃

傳媒競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇越來(lái)越突顯媒體經(jīng)營(yíng)能力和品牌號(hào)召力的作用。我們必須重新調(diào)整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場(chǎng)，在政策容許的范圍內(nèi)做大做強(qiáng)地報(bào)社經(jīng)營(yíng)。今年，廣告部共舉辦各類(lèi)活動(dòng)10多個(gè)，除取得較好社會(huì)效益外，經(jīng)濟(jì)效益也十分顯著。僅今年2次車(chē)展活動(dòng)產(chǎn)生巨大社會(huì)反響后，獲純利40萬(wàn)元。廣告部從加強(qiáng)活動(dòng)的策劃，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理入手，使之形成更有章法和規(guī)范的實(shí)際操作流程，把活動(dòng)轉(zhuǎn)化為廣告，將植入式廣告與報(bào)紙版面完美結(jié)合，從而創(chuàng)造出更多價(jià)值和收益。另外，“健康生活由水開(kāi)始”繁山礦泉水營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、“紅歌耀嘉州”大型紅歌會(huì)、“全稱熱戀告別單身”井研大型相親會(huì)等活動(dòng)產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)收益，真正讓活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)。經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)營(yíng)，廣告部同樣存在了需要改革的問(wèn)題。首先是分工不均，由于行業(yè)不同，對(duì)于業(yè)務(wù)的付出有多有少，但是輕松的行業(yè)和相對(duì)困難的行業(yè)業(yè)務(wù)不能跨，考核制度相同的情況下就會(huì)造成閑著的人反而收入高；其次部門(mén)繁冗，一個(gè)部門(mén)里分設(shè)7位工作室主任一個(gè)“品牌推廣部”一個(gè)“專(zhuān)題部”，會(huì)造成各自為陣，不利于管理最后人員過(guò)多，廣告部正式招聘員工16人完成600萬(wàn)的廣告任務(wù)，使廣告業(yè)務(wù)員單產(chǎn)不高，繼而收入不高，也會(huì)讓部門(mén)各項(xiàng)開(kāi)支增加，壓力過(guò)大。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的媒體環(huán)境，面對(duì)紙媒發(fā)展的形式，面對(duì)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了6年的廣告部現(xiàn)有機(jī)制，面對(duì)廣告部全體同仁迫切要求改變，針對(duì)201*年廣告部存在的問(wèn)題。廣告部經(jīng)過(guò)討論，對(duì)201*年廣告部的經(jīng)營(yíng)思路和策略作出以下考慮一、打破固定模式

首先，根據(jù)今年的刊布和到款，以201*廣告部整體任務(wù)630萬(wàn)為基礎(chǔ)，建議取消工作室制度，合并“品牌推廣部”和“專(zhuān)題部”等部門(mén)。

一直以來(lái)廣告部針對(duì)行業(yè)劃分成房產(chǎn)、通訊、醫(yī)療、汽車(chē)、聯(lián)辦、商界、教育、財(cái)經(jīng)8個(gè)行業(yè)，設(shè)有7位工作室主任。這種機(jī)制下廣告部對(duì)業(yè)務(wù)員的依賴相對(duì)較大，一旦更換業(yè)務(wù)員會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)接替不上，而使某行業(yè)塌陷。原有的模式也因缺發(fā)競(jìng)爭(zhēng)易使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生惰性，不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。“品牌推廣部”和“專(zhuān)題部”等部門(mén)的設(shè)置經(jīng)過(guò)1年時(shí)間的檢測(cè)并沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初預(yù)想的效果，反而部門(mén)冗繁。二、設(shè)定大行業(yè)部門(mén)

由于上述局限，同時(shí)在任務(wù)實(shí)際增加130萬(wàn)元的情況下（其中今年電視劇《天下無(wú)賊》刊布70萬(wàn)，今年實(shí)際刊布570萬(wàn)），建議把廣告部劃分為兩大版塊，一版塊為業(yè)務(wù)部，另一版塊為活動(dòng)策劃部。業(yè)務(wù)部除房產(chǎn)外分為兩部，分別是：一部、二部。

一部業(yè)務(wù)范圍是：包括通訊、醫(yī)療、聯(lián)辦、旅游這4個(gè)行業(yè)，業(yè)務(wù)員為：周泉、薛梅、李敏、詹旭。由薛梅牽頭組織工作。

二部業(yè)務(wù)范圍是：包括商界、汽車(chē)、教育、財(cái)經(jīng)這4個(gè)行業(yè)，業(yè)務(wù)員為：隋雪、周楠、李靜、胡文君。由周楠牽頭組織工作。

一部、二部業(yè)務(wù)相互不交叉，業(yè)務(wù)員不能跨部門(mén)經(jīng)營(yíng)。一部所屬業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)一部所有的行業(yè)，二部亦然。業(yè)務(wù)員對(duì)于廣告提成享有同等的點(diǎn)子。這種調(diào)整將有效增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有利于增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性；有效解決了人員離崗行業(yè)塌陷的問(wèn)題；能很好的解決行業(yè)之間無(wú)合作的局面；有效解決了單打獨(dú)斗的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)；有效解決了部門(mén)繁冗，業(yè)務(wù)員提成不均等的局面。

而上門(mén)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)員長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法完成的業(yè)務(wù)以及廣告部必須掌握的大客戶均劃歸廣告部所有。

各部門(mén)創(chuàng)收任務(wù)劃分如下：

廣告部30萬(wàn)、一部250萬(wàn)、二部250萬(wàn)、房產(chǎn)100萬(wàn)。三、減少行業(yè)版

廣告部行業(yè)版縮減為4個(gè)版面。作為廣告部就是純粹做好報(bào)社的創(chuàng)收工作，近年來(lái)，廣告部人員兼任了編采、發(fā)行、營(yíng)銷(xiāo)等職責(zé)，花費(fèi)很多精力、人力和財(cái)力去做行業(yè)版面，有時(shí)還得到“報(bào)道沒(méi)有深度”的點(diǎn)評(píng)，而任務(wù)又連年遞增，廣告部開(kāi)銷(xiāo)和成本增大，故廣告部（除房產(chǎn)）常規(guī)只需4個(gè)版面消化所有行業(yè)信息。如遇到好的選題或者大型活動(dòng)等則提前向編采中心協(xié)商版面。

四、增設(shè)活動(dòng)策劃部

增設(shè)活動(dòng)策劃部，其部門(mén)包括：余娜、胡英遷、雷雨佳、高瞻（實(shí)習(xí)）�；顒�(dòng)策劃部人員與業(yè)務(wù)部是相互依托的關(guān)系，分別向一部和二部對(duì)接。業(yè)務(wù)部需要策劃部活動(dòng)策劃和活動(dòng)執(zhí)行，策劃部需要業(yè)務(wù)部為活動(dòng)的實(shí)施招商，共同完成年度考核任務(wù)。廣告部下達(dá)活動(dòng)策劃部150萬(wàn)的活動(dòng)任務(wù)，與業(yè)務(wù)部的任務(wù)相融合，換句話說(shuō)630萬(wàn)任務(wù)中需要有150萬(wàn)是活動(dòng)策劃完成的�；顒�(dòng)策劃部具體負(fù)責(zé)：4個(gè)行業(yè)版的編采、活動(dòng)策劃的形成和實(shí)施、廣告部經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、所對(duì)接行業(yè)的廣告分析以及競(jìng)爭(zhēng)媒體的信息收集等。

五、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)與其他媒體的合作

通過(guò)劃分2大業(yè)務(wù)部和屬于后勤服務(wù)的活動(dòng)策劃部，以實(shí)戰(zhàn)代訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)以更多的實(shí)際操作來(lái)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能；同時(shí)采取介紹成功案例或者組織各類(lèi)培訓(xùn)的方式，灌輸切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)理念。

另外，要繼續(xù)加強(qiáng)與其他媒體的合作，開(kāi)展更多方式的經(jīng)營(yíng)渠道，嘗試運(yùn)用新媒體（與移動(dòng)合作二維碼）的平臺(tái)運(yùn)作。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年廣告部年終工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年廣告部年終工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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