電話營銷個人工作總結(jié)

電話營銷個人工作總結(jié)

三個多月以來在同事們幫助下在電銷學(xué)到了很多東西下面將以前工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后我才敢打第一通電話當(dāng)時拿電話手都是顫抖心里竟然還在祈禱不要有人接電話可是并不如我所愿那邊接起了電話我一時之間竟不知道要說了：開始想好那些話語都煙消云散了后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了到現(xiàn)在想想那時真是很傻轉(zhuǎn)貼于51論文網(wǎng)-wen.cn

做電話銷售也可能是所有銷售里最難最具有挑戰(zhàn)性了;對于別人拒絕總是很讓我傷自尊但是必須要邁過這個門檻說實話當(dāng)時我是把看成被“逼”上梁山好漢每天都在打電話打好多電話讓遭受拒絕學(xué)會承受在開始時候也是在師傅包括一部同志們幫助以及熏陶下才慢慢適應(yīng)別人可以做到為我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大工作壓力當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時寂寞時當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)沮喪時當(dāng)面對部分蠻不講理客戶時一旦丟失了堅強(qiáng)意志那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子尤其是做電話銷售每天至少打五十個電話每個月如果有十六個工作日那每個月就要800個電話可見要經(jīng)受多少次拒絕聽得最多聲音“拒絕”如果激勵互相激勵那可能每天都會愁云罩面每天都不想打電話甚至看到電話頭就痛人會喜歡被拒絕感覺轉(zhuǎn)貼于51論文網(wǎng)-wen.cn

在追求成功時候必然會碰到各種各樣困難、曲折、打擊、不如意可能這個世界上會有極少數(shù)人他一生一路順風(fēng)但是大部分人他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗包括很多成功人士也是一樣除了要對當(dāng)初確立目標(biāo)要有堅定信心外必須要不時回過頭去檢驗一路走來足跡有偏離了軌道有多走了彎路如果走偏了就趕緊回來趕緊修正不時地總結(jié)和回顧才能保證方向永遠(yuǎn)是正確正如常言道：“人不追求進(jìn)步同時在原地踏步”!

此時回頭一想我本人在工作中還是存在不少缺點和不足之處尤其最明顯一點馬虎大意在發(fā)傳真時候忘記該稱呼有幾次甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶最后還是滿天去借此等性質(zhì)問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話時候還是夠獨立面對問題在客戶遇到問題時候容易驚慌失措鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳就wdqw把電話直接塞給師傅或者其他同事了這點來說現(xiàn)在做非常不好包括打回訪都不會去打現(xiàn)在剛來了不到月新人都可以面對這些問題我這點就做不夠成功了以后一定要努力改掉這個習(xí)慣時候都依靠別人要靠解決!還有一點是平時工作和生活兩者區(qū)分開來有時工作中煩惱會帶到生活中而生活中不愉快心情也有時導(dǎo)致一天心情當(dāng)然是肯定不好一天好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天勞效!所以平時工作以及生活中在給調(diào)解同時要堅信：郁悶人找郁悶人會更加郁悶一定要找比成功人比愉快人他愉快會感染會傳染就會找到力量和信心轉(zhuǎn)貼于51論文網(wǎng)-wen.cn

為今后做個打算和以前一樣從來不做總結(jié)從來不設(shè)定目標(biāo)那樣就像是無頭蒼蠅亂碰一天天混日子了目標(biāo)性一天不知道要有樣結(jié)果在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶不然月下來就八場會話來那么幾個客戶還保證是不是質(zhì)量客戶那樣簽單幾率就太小了至少在努力中能夠充實給同學(xué)榜樣給家里交待能讓所有人放心會認(rèn)為我過就ok了!

一零年已過去勇敢來挑戰(zhàn)一一年成功成功肯定會眷顧那些努力人!絕對真理!

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