奉賢區(qū)古華醫(yī)院201*年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)
奉賢區(qū)古華醫(yī)院201*年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)
奉賢區(qū)古華醫(yī)院自201*年1月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全體護(hù)理人員始終堅(jiān)持以“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理人員本著“樹以人為本之理念，創(chuàng)和諧溫馨之病房”服務(wù)理念，從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者溝通，為患者提供人性化服務(wù)，開創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作新局面，為患者提供了更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)�，F(xiàn)將201*年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)如下：
一、科學(xué)分組排班，調(diào)整工作流程
感染科至201*年6月共收治病人數(shù)人次，實(shí)際人/天，感染科共有護(hù)理人員17人，患護(hù)比1：0.4。
1.護(hù)士長根據(jù)科室實(shí)際情況，病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，采用靈活、彈性排班，改變?cè)袓徫辉O(shè)置，取消專職的輔助班，既固定了責(zé)任護(hù)士又兼顧到新老搭配，擴(kuò)大了直接包干病人的護(hù)士數(shù)，確保每位責(zé)任護(hù)士保管病人數(shù)不超過8人，真正落實(shí)扁平化的護(hù)理服務(wù)模式。
2.建立健全護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各類護(hù)士崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，完善優(yōu)化崗位配置，加強(qiáng)崗位管理。
二、豐富專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)水平
1.室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論、三基技能、五年內(nèi)護(hù)士、崗前和新護(hù)士培訓(xùn)、考核各一次，將感染科�？谱o(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)和新發(fā)展貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)始終。
2.加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)防護(hù)知識(shí)的宣傳和教育，使其樹立全面的防護(hù)理念。3.加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作，加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，全面提高新護(hù)士的綜合素質(zhì)
三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)
1.進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等內(nèi)容，提高對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)和監(jiān)控，使患者切實(shí)感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到護(hù)士的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。
2.晨晚間護(hù)理質(zhì)量為起點(diǎn)，責(zé)任護(hù)士進(jìn)病房做到五看、五做、五說。保證床單位清潔，及時(shí)了解了患者的需求和心理動(dòng)態(tài)，為病人了提供溫馨、舒適、整潔、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
3.設(shè)周二為基礎(chǔ)護(hù)理日，由責(zé)任護(hù)士為生活不能自理或不能完全自理的患者修剪指甲、洗頭、洗澡等，在基礎(chǔ)護(hù)理的工作過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人病情的監(jiān)測(cè)和健康指導(dǎo)，密切護(hù)患關(guān)系。
四、結(jié)合�？铺厣瑺I造人文環(huán)境
1．結(jié)合我科創(chuàng)建中醫(yī)藥臨床基地，在病區(qū)走廊、樓道等區(qū)域設(shè)立六面中醫(yī)文化墻：華夏十大名醫(yī)墻、中醫(yī)常識(shí)墻、中醫(yī)康復(fù)知識(shí)墻、中藥圖譜墻、中藥養(yǎng)生墻、中藥典故墻。滿足患者對(duì)中醫(yī)文化、中醫(yī)藥知識(shí)的需求。2．責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人的年齡，文化程度，疾病特點(diǎn)、心理特征等不同，積極開展疾病的情志護(hù)理、生活調(diào)理、中醫(yī)食療、中藥湯劑服用等注意事項(xiàng)的宣傳，使病人增強(qiáng)了對(duì)慢性傳染病中醫(yī)康復(fù)養(yǎng)生知識(shí)了解和運(yùn)用。
五、關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷
特色一、護(hù)理服務(wù)“八個(gè)一”要求護(hù)士在為病人服務(wù)時(shí)自覺做到多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)熱情，多一點(diǎn)傾聽，多一點(diǎn)指導(dǎo)，多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)解釋，多一點(diǎn)關(guān)心，多一點(diǎn)安慰，的工作特色。
特色二、多方位多角度的健康教育在病房內(nèi)張貼入院須知和疾病健康教育手冊(cè)，病區(qū)走廊的健康宣教欄和護(hù)患交流園地定期地更換疾病�？谱o(hù)理知識(shí)和健康宣教內(nèi)容，讓患者和家屬時(shí)時(shí)都能得到知識(shí)的補(bǔ)充和更新。
特色三、建立了溫馨提示卡為避免病人因恐懼、焦慮而沒有聽清護(hù)士的介紹，護(hù)士們特地將內(nèi)容制作成容易理解的溫馨提示卡，如輸液溫馨提示、留取痰標(biāo)本溫馨提示等，便于病人及家屬慢慢理解。特色四、開展預(yù)見性的護(hù)理針對(duì)不同疾病，制定臨床護(hù)理路徑，從入院指導(dǎo)、檢查、用藥、治療、護(hù)理、飲食指導(dǎo)、健康教育等方面有計(jì)劃、有預(yù)見性地進(jìn)行護(hù)理工作。
特色五、便民服務(wù)。a“愛心卡”是送給患者的第一份真摯的祝福禮物。b“落實(shí)病人第一頓餐”的特色服務(wù)，解決了病人首次就餐問題。c為“住院患者生日送祝�！被顒�(dòng)，使患者深切地感受到家庭般的溫暖。d為患者帶購急需生活物品、提供“溫馨便民箱”方便患者就醫(yī)。e免費(fèi)發(fā)放“門診就診指南”“住院就診指南”，方便患者及時(shí)了解就診信息。f按裝病房隔簾，溫馨病房環(huán)境，保護(hù)患者隱私。
特色六、無痛注射法采用“握手打針法”，在靜脈輸液時(shí)，輕握患者的手，顯現(xiàn)血管的同時(shí)，又減輕患者的緊張感，拉近了護(hù)患的距離。特色七、和諧護(hù)患關(guān)系a每周二為“護(hù)士長傾聽日”，以及時(shí)解決患者在住院期間遇到的各種困難，和諧護(hù)患關(guān)系。b建立“護(hù)患信息交流本”、“護(hù)士溝通本”，及時(shí)了解護(hù)患信息，和諧護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，營造了良好的工作氛圍，確保了護(hù)理安全。
特色八、戰(zhàn)高溫送清涼特色護(hù)理a病毒性肝炎皮膚護(hù)理小妙方。根據(jù)病毒性肝炎患者的皮膚瘙癢癥狀，制定了相應(yīng)的健康教育方案，緩解患者皮膚瘙癢感。b設(shè)立“送清涼小藥箱”,藥箱內(nèi)備有風(fēng)油精、清涼油、碘酒、消毒棉簽、紗布、膠布、創(chuàng)可貼等常用物品，為患者提供一份清涼的關(guān)愛。c創(chuàng)造清涼舒適溫馨的住院環(huán)境。巡視病房時(shí)，隨時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，為病人營造清涼的住院環(huán)境。患者午休時(shí)，隨手拉上窗簾，為病人營造溫馨的休息氛圍。提供備用電風(fēng)扇給不需要空調(diào)的患者，滿足患者的防暑需求。一個(gè)小小的舉動(dòng)讓患者從點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感受到護(hù)士對(duì)她們的關(guān)愛。
特色九、激勵(lì)竟?fàn)帣C(jī)制“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)選，激發(fā)全體護(hù)士向明星護(hù)士看齊，向明星護(hù)士學(xué)習(xí)的熱情，樹立了更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、安全服務(wù)的理念和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了整體護(hù)理質(zhì)量的提高。
六、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，得到患者認(rèn)可201*年至今，患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)給予一致認(rèn)可和好評(píng)，患者滿意度達(dá)97%以上，半年來共收到表揚(yáng)信1封，錦旗3面、在滿意度測(cè)評(píng)中科室全體護(hù)士被患者提名表揚(yáng)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展，使我院護(hù)理人員不斷進(jìn)取，提高了基礎(chǔ)和�？谱o(hù)理水平，更貼近患者，貼近社會(huì)，得到了患者和家屬的認(rèn)可，提高了社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的滿意度，我們將以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，不斷努力，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
擴(kuò)展閱讀：委工會(huì)201*年工作總結(jié)
委工會(huì)201*年工作總結(jié)與201*年工作思路
今年，在建設(shè)交通黨委的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)總工會(huì)的具體指導(dǎo)下，委工會(huì)深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局這一主題，以世博行動(dòng)、創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī)，以和諧企業(yè)建設(shè)和工會(huì)創(chuàng)新發(fā)展為主線，注重發(fā)揮先進(jìn)集體和勞動(dòng)模范的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，、加大工會(huì)維權(quán)力度，突出素質(zhì)工程建設(shè)和職工思想教育，全面推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展，為建設(shè)交通事業(yè)的又快又好發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
一、工會(huì)組織建設(shè)
1、組織換屆改選，增強(qiáng)基層活力。根據(jù)黨委對(duì)基層黨組織的最新部署，委工會(huì)堅(jiān)持“黨建帶動(dòng)工建，工建服務(wù)黨建”的原則，對(duì)基層工會(huì)組織進(jìn)行了最新一輪的換屆改選工作。從去年11月到今年6月，委工會(huì)全程參與了12家基層工會(huì)組織召開的職代會(huì)和職工大會(huì)，順利完成了換屆改選工作，并指導(dǎo)建宏經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司成立了工會(huì)組織。此舉進(jìn)一步擴(kuò)大了委屬系統(tǒng)工會(huì)工作覆蓋面，增強(qiáng)了基層工會(huì)組織的活力。
2、深化企事務(wù)公開民主管理，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。委工會(huì)于4月底組織了23家基層單位的工會(huì)主席赴公路建設(shè)發(fā)展公司，參加了公路建設(shè)發(fā)展公司舉行的第三屆第三次職工代表大會(huì)。職代會(huì)結(jié)束后，委工會(huì)還專門召開了“如何召開好職代會(huì)與開展企事務(wù)公開民主管理工作”專題學(xué)習(xí)研討會(huì)。通過近距離的接觸與觀摩學(xué)習(xí)，來加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力，拓寬視野，
增進(jìn)交流，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力，更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。還在9月份開展了企事務(wù)公開民主管理檢查考核和星級(jí)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，召開現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，深化、推進(jìn)和規(guī)范此項(xiàng)工作，為明年迎接上級(jí)單位的檢查和考評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。委工會(huì)于6月利用兩天時(shí)間，在奉賢區(qū)果鄉(xiāng)度假村專門舉辦了201*年區(qū)建設(shè)交通委系統(tǒng)基層工會(huì)干部培訓(xùn)班，全委23家基層單位的近80名工會(huì)干部參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)班采取集中講授、分組討論的教學(xué)方式，發(fā)揮教與學(xué)兩個(gè)方面的積極性。做到教學(xué)相長，學(xué)有所獲，學(xué)以致用，收到了較好的效果。
二、職工維權(quán)
1、繼續(xù)貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》不斷推進(jìn)和完善企業(yè)工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。截止8月底，有11家企業(yè)單位通過職代會(huì)，完成了簽訂任務(wù)，覆蓋職工一千余名。
2、繼續(xù)做好市職工互助保障計(jì)劃投保續(xù)保工作，并且做好理賠的服務(wù)工作。到今年11月底，在職參保3571人次，參保金額939458元，退休參保431人，參保金額56060元；在職獲得理賠74人次，金額98112元；退休獲得理賠76人次，金額43207元。在7月份積極參加區(qū)總工會(huì)第二輪職工救急濟(jì)難互助會(huì)入會(huì)增資工作，實(shí)現(xiàn)了100%入會(huì)率。
3、7月下旬開展了夏季高溫期間的勞動(dòng)保護(hù)、防暑降溫工作（由黨政領(lǐng)導(dǎo)分路帶領(lǐng)慰問高溫一線職工），并多次下發(fā)文件，檢查督促
相關(guān)工地加強(qiáng)對(duì)一線工人的防暑降溫工作的落實(shí)。
三、職工素質(zhì)工程建設(shè)1、積極開展迎世博活動(dòng)。
（1）元月份參加由區(qū)迎世博600天窗口服務(wù)指揮部和婦聯(lián)聯(lián)合在區(qū)工商局舉辦的“奔向世博---沖刺100”迎世博倒計(jì)時(shí)100天奉賢區(qū)窗口服務(wù)行業(yè)巾幗班組世博知識(shí)競(jìng)賽，取得了二等獎(jiǎng)的好成績。
（2）積極開展主題征文活動(dòng)。一是積極配合黨委“共享世博盛會(huì)，共建濱海新城”系列活動(dòng)的實(shí)施，在全委系統(tǒng)開展“弘揚(yáng)世博精神，展示建交風(fēng)采”征文活動(dòng)，收到作品80余篇。二是按照“新建交人”誓言“寫讀練”活動(dòng)的總體部署，在全委職工中開展“我的誓言我的追求”主題征文活動(dòng)，收到作品50余篇。這兩次征文活動(dòng)中的優(yōu)秀作品，都在《奉賢建設(shè)與交通》刊物上進(jìn)行了選登，其中，世博的征文還參加了區(qū)委宣傳部舉辦的“踐行世博理念，建設(shè)美好奉賢”征文活動(dòng)的評(píng)選。
（3）為進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨委對(duì)工會(huì)工作提出的新要求，深入開展“世博先鋒行動(dòng)”，根據(jù)黨委開展“五個(gè)一”活動(dòng)的要求，讓區(qū)建設(shè)交通系統(tǒng)基層工會(huì)組織更好地參與世博，學(xué)習(xí)世博會(huì)帶來的先進(jìn)理念，區(qū)建設(shè)交通委工會(huì)7月份專門組織了委屬23家基層單位的工會(huì)主席參觀世博會(huì)。并于9月組織了系統(tǒng)內(nèi)的80名干部職工參與了列支敦士登國家館日活動(dòng)。
2、開展主題立功競(jìng)賽活動(dòng)。
（1）圍繞我委開展的職工素質(zhì)工程建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班
組、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，參與奉賢區(qū)職工科技創(chuàng)新示范基地和節(jié)能減排金點(diǎn)子獎(jiǎng)評(píng)選。航務(wù)所為推進(jìn)奉賢區(qū)地方海事處在“交通海事、陽光海事、數(shù)字海事”方面的建設(shè),提高依法行政和服務(wù)交通事業(yè)的水平,由奉賢區(qū)地方海事處團(tuán)青組織技術(shù)支持小組一起開發(fā)并制作的“奉賢海事電子法規(guī)匯編”，獲得了奉賢區(qū)職工科技創(chuàng)新獎(jiǎng)；公路建設(shè)發(fā)展公司被評(píng)為“上海市學(xué)習(xí)型班組；
（2）積極參與區(qū)總工會(huì)“奉獻(xiàn)世博盛會(huì)，展示主人風(fēng)采”立功競(jìng)賽活動(dòng)，并結(jié)合委屬系統(tǒng)基層單位工會(huì)自身實(shí)際情況推進(jìn)本項(xiàng)工作的實(shí)施。各單位根據(jù)本單位本行業(yè)的特點(diǎn)分別制定了立功競(jìng)賽活動(dòng)計(jì)劃，召開專題會(huì)議部署此項(xiàng)工作，并明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)的制度。巴士公司世博41路、燃?xì)夤咎烊粴夤⿷?yīng)部和建管所三家單位在此次立功競(jìng)賽活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)。
（3）五一前夕，推薦評(píng)選出了市級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)者1名、區(qū)級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)者8名和1家集體、兩家單位榮獲了市級(jí)工人先鋒號(hào)；“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博”先進(jìn)個(gè)人1名；通過市區(qū)一級(jí)的評(píng)先、評(píng)�；顒�(dòng)，在全委系統(tǒng)內(nèi)營造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭做先進(jìn)的良好氛圍。
（4）積極開展各類培訓(xùn)，提高職工文化素質(zhì)。工會(huì)于9月聯(lián)合上海電大奉賢分校開展初級(jí)工商管理（EBA）資格培訓(xùn)，委系統(tǒng)21家單位75名一線班組長成為建交委專班的第一批學(xué)員，參加為期三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第十八期初級(jí)工商管理（EBA）資格培訓(xùn)是建設(shè)交通委與上海電視大學(xué)奉賢分校聯(lián)手推出的職工素質(zhì)工程重要載體，在全區(qū)范圍內(nèi)我委是首家開展此類培訓(xùn)的單位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月初至今，
各單位舉辦世博各類培訓(xùn)34次，共3083人次參與；舉行世博知識(shí)測(cè)試和競(jìng)賽47次，共3167人次參與；舉行提高文明禮儀相關(guān)活動(dòng)46場(chǎng)，共有1102人次參與；舉行技術(shù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽34場(chǎng)，共有1110人次參與；征集合理化建議188條，共有156人提出合理化建議，采納60余條；
3、開展職工文娛活動(dòng)。
（1）委工會(huì)于5月在振奉公司舉辦了慶世博“振奉杯”混合團(tuán)體乒乓球比賽。此次比賽吸引了建設(shè)交通委系統(tǒng)23家基層單位工會(huì)近百名職工的積極參與。12月“古越市政杯”趣味體育比賽？
（2）3月底，組隊(duì)參加奉賢區(qū)第六屆“和匯杯”乒乓球比賽，蟬聯(lián)了男女混合團(tuán)體賽的冠軍，黃聯(lián)鋒副主任在區(qū)管干部組的比賽中還獲得了單打第三名的好成績。6月份，在201*年精彩世博奉賢區(qū)職工“工業(yè)杯”乒乓球聯(lián)賽中，獲得委局分區(qū)賽團(tuán)體第一名的區(qū)建設(shè)交通委代表隊(duì)包攬了男子個(gè)人項(xiàng)目的冠亞軍，并獲得了團(tuán)體項(xiàng)目的季軍，還榮獲了本次比賽的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
四、注重“賢文化”引領(lǐng)作用，開展職工文化建設(shè)
1、為迎接五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來，委工會(huì)于4月28日以“講賢人故事鑄建交之魂，揚(yáng)賢人精神立世博新功”為主題，舉辦“建交人禮贊”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。報(bào)告會(huì)通過9名報(bào)告人的宣講，詳細(xì)介紹描繪了建設(shè)交通系統(tǒng)的姜海龍、陳芳等不同戰(zhàn)線上的先進(jìn)個(gè)人和集體，以及在去年各項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀干部職工典型。為全面做好世博工作，會(huì)上還向“世博先鋒行動(dòng)”黨員志愿者隊(duì)、團(tuán)員青年世博突擊
隊(duì)、職工世博志愿者服務(wù)隊(duì)、世博安保平安志愿者隊(duì)進(jìn)行了授旗儀式。
2、委工會(huì)在“五一”和“十一”兩個(gè)時(shí)間段，分別在林海公路7標(biāo)項(xiàng)目部和中心醫(yī)院遷建工地等市、區(qū)兩級(jí)重大工程現(xiàn)場(chǎng)舉辦了文藝志愿者進(jìn)工地活動(dòng)。今年，委工會(huì)策劃的文藝志愿者進(jìn)工地系列活動(dòng)在全區(qū)各建筑工地不定期展開巡演，為全區(qū)的奮斗在建設(shè)行業(yè)一線的工人送上了一份文藝大餐，使建筑工人們感受到了來自建設(shè)交通委的深切關(guān)懷。
3、委工會(huì)于3月8日在古華會(huì)堂舉行了紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年大會(huì)暨“工程建設(shè)管理杯”女職工才藝展示匯演。大會(huì)邀請(qǐng)了委系統(tǒng)歷屆市三八紅旗手、以及部分離退休女干部代表，各基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主席和工會(huì)女工干部，基層班組長以上女干部近280人參加。會(huì)上表彰了201*-201*年度區(qū)建交委系統(tǒng)巾幗文明崗、優(yōu)秀女職工組織獎(jiǎng)（集體）13個(gè)和巾幗標(biāo)兵、優(yōu)秀女職工工作者、心系女職工好領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)（個(gè)人）19名。紀(jì)念大會(huì)第二部分是委工會(huì)精心組織的“迎世博盛會(huì)展巾幗風(fēng)采”文藝匯演，8家基層單位工會(huì)選送的優(yōu)秀節(jié)目分別獲得了“最具明顯潛質(zhì)獎(jiǎng)、最佳舞臺(tái)表現(xiàn)獎(jiǎng)、最有創(chuàng)意編排獎(jiǎng)、最佳整體效果獎(jiǎng)、最佳感情投入獎(jiǎng)、最佳配合默契獎(jiǎng)、最佳風(fēng)尚獎(jiǎng)和最佳活力獎(jiǎng)等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、積極參與區(qū)內(nèi)各類活動(dòng)。組織參加區(qū)總舉辦徒手健身操比賽，順利通過復(fù)賽后，在10月16日的決賽中獲得二等獎(jiǎng)。并于10月20日組織參加區(qū)“來奉建設(shè)者”歌唱大賽，獲得一、二、三獎(jiǎng)與優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
五、女工、計(jì)劃生育
1、年初，我們與23家基層單位簽訂了人口與計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)了今年的生育指標(biāo)9個(gè)。
2、委女職工委員會(huì)上半年組織了三場(chǎng)“關(guān)愛健康，享受人生”女性健康知識(shí)講座，講座由市總工會(huì)女職工周末學(xué)校講師團(tuán)高京生老師主講，分別在公路建設(shè)發(fā)展公司、巴士公交公司、建管所進(jìn)行授課，吸引了多家基層單位百余名女職工的積極參與。
3、六一節(jié)前，為委屬系統(tǒng)工會(huì)里所有獨(dú)身子女購買了一份意外傷害保險(xiǎn)，共計(jì)18家基層工會(huì)組織參加保險(xiǎn)，涉及獨(dú)身子女人數(shù)414人。
4、于7、8月份完成了一年一次的婦女病普查工作，全委女職工全部參加檢查；10月底完成女職工特殊利益專項(xiàng)集體合同的簽訂工作，覆蓋了委屬系統(tǒng)的所有女職工。
六、退休人員管理
1、委屬系統(tǒng)基層工會(huì)積極開展“冬送溫暖夏送清涼”活動(dòng)，關(guān)心退休老職工。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各基層單位工會(huì)開展“兩送”慰問工作為575人次，慰問金額共28.4萬元。同時(shí)委屬系統(tǒng)所有單位到參加了退休人員住院補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，參保人數(shù)452人，參保金額6.1萬元。組織各類報(bào)告會(huì)、文體活動(dòng)31次，參加人數(shù)共321人。
2、為了讓廣大離退休老同志過一個(gè)喜慶祥和、健康向上、有意義的節(jié)日，充分體現(xiàn)黨和政府以及我委上下對(duì)全體退休職工的關(guān)愛，10月15日，區(qū)建設(shè)交通委退管委在上海海灣國家森林公園開展“健
康游園夕陽暢懷”重陽節(jié)活動(dòng)，委系統(tǒng)部分離退休、高工、勞模等老同志代表70多人參加活動(dòng)。還與11月份組織老年人參加了奉賢區(qū)“工會(huì)杯”老年人橋牌賽。
七、捐贈(zèng)、慰問
1、委工會(huì)在元旦春節(jié)期間通過精心組織和周密部署，大力開展元旦春節(jié)扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。走訪了14家單位，慰問包括困難黨員、特困在職、退休職工在內(nèi)的人員65名，送出慰問金13000元，還特意準(zhǔn)備了一份過年所需的年貨，親自送到了每個(gè)困難職工的手里，
2、開展了201*年藍(lán)天下的至愛一日捐活動(dòng)，委屬23家單位參與人數(shù)1600余人，捐款總金額為301710元�！�4.14”青海玉樹遭受地震災(zāi)害后，短短一周時(shí)間，募集到24家基層單位3000余人的捐款近23萬元。
3、12月份，開展了201*年“送溫暖獻(xiàn)愛心”--向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)衣被活動(dòng)。全委有2130名職工參加了此次“送溫暖獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，募集到的過冬衣物棉被3728件（條），共140大包。
回顧一年來的工會(huì)工作，感到十分欣慰，因?yàn)榻ń晃墓?huì)工作有黨、政、主要領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，并得到了各基層工會(huì)的全力配合，更多的是得到了每一位建交職工群眾的幫助和關(guān)心，才取得了現(xiàn)在的成績。但是我們還是要清醒的認(rèn)識(shí)到在今年的工作中的不足，雖然我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟靥剿�、完善，卻仍然存在著諸多的不適應(yīng)：如在企事務(wù)公開民主管理、工資集體協(xié)商的推進(jìn)發(fā)展中各單位尚存在著不平
衡；在工會(huì)會(huì)員管理服務(wù)方面還需不斷完善和加強(qiáng)；對(duì)基層服務(wù)的關(guān)心和指導(dǎo)還相對(duì)較少等等。這都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗯Γ粩喔倪M(jìn)，并進(jìn)一步加強(qiáng)委工會(huì)自身的學(xué)習(xí)，提升工會(huì)工作管理的水平，確保我委工會(huì)工作又快又好并可持續(xù)發(fā)展。
201*年工作初步設(shè)想和安排：
明年，委工會(huì)的重點(diǎn)工作將主要在“三個(gè)圍繞”上下功夫：一是圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)工人階級(jí)偉大品格。以夯實(shí)基層工會(huì)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，形成黨工共建、創(chuàng)先爭優(yōu)的合力。
二是圍繞和諧企業(yè)建設(shè)，以維護(hù)職工合法權(quán)益和企業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，主動(dòng)為職工與企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，深入開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
三、圍繞素質(zhì)工程建設(shè)，以提升全委干部職工的整體素質(zhì)為目標(biāo)，組織動(dòng)員職工建功立業(yè)。
針對(duì)以上目標(biāo)，具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)工會(huì)規(guī)范化組織建設(shè)。為使工會(huì)基層組織群眾化、民主化建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)基層工會(huì)主席直接選舉工作，結(jié)合區(qū)總工會(huì)的要求，凡任期屆滿的各級(jí)工會(huì)的工會(huì)主席都要實(shí)行直接選舉，明年將在委屬部分單位開展此項(xiàng)工作。
2、深化企事務(wù)公開民主管理工作。繼續(xù)抓好企事務(wù)公開民主管理工作，推進(jìn)民主管理星級(jí)單位的創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)企事務(wù)公開民主管理工作在更多的基層單位深入開展。
3、推進(jìn)工資集體協(xié)商。在201*年11家企業(yè)1000余名職工集體簽定的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商，爭取進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，再增加1-2個(gè)企業(yè)及吸收更多的職工加入到工資集體協(xié)商制度中來，依法維權(quán)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
4、開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。以市級(jí)文明單位創(chuàng)建為契機(jī)，以工資集體協(xié)商制度為抓手，在委屬的公路公司、古越公司、城投公司、燃?xì)夤�、園林公司等單位開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
5、加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。發(fā)揮工會(huì)大學(xué)校的作用，大力弘揚(yáng)勞模精神，在廣大職工中營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。將建設(shè)職校設(shè)立為我委職工教育培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，在公路公司、燃?xì)夤尽⒐湃A山莊三個(gè)百人以上的單位也設(shè)為職工教育培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，并針對(duì)我委五大行業(yè)不同的管理職能，結(jié)合干部職工的多元化需求，加強(qiáng)分層、分類的教育培訓(xùn)，特別要對(duì)基層班組長和管理、執(zhí)法人員的不同特性、特點(diǎn)開展教育培訓(xùn)活動(dòng)。例如今年的EＢＡ資格培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)等。
6、組織動(dòng)員職工建功立業(yè)。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)內(nèi)涵，組織職工學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)展理念和最新科技成果，深入開展合理化建議、群眾性科技創(chuàng)新和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)職工崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)造、崗位創(chuàng)新、崗位成才。以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，以“學(xué)習(xí)型班組”建設(shè)為抓手，引導(dǎo)職工立足崗位，建功立業(yè)。
7、深入開展職工文化建設(shè)。以迎接奉賢撤縣建區(qū)10周年為契機(jī)，
組織開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。擬定于在五月份召開建設(shè)交通委第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，倡導(dǎo)科學(xué)健身理念，推廣我委職工身心健康工程，廣泛動(dòng)員職工踴躍參與全民健身活動(dòng)，營造良好的健身氛圍，引導(dǎo)廣大職工以強(qiáng)健的體魄、飽滿的精神狀態(tài)投身奉賢建設(shè)交通事業(yè)的發(fā)展中去。
8、扎實(shí)做好常規(guī)工作。做好201*年元旦春節(jié)送溫暖幫困工作，以及藍(lán)天下至愛一日捐活動(dòng)。做好女工、計(jì)生及退管工作，組織開展“三八”節(jié)活動(dòng)，擬邀請(qǐng)黨委書記邵惠娟給全委女職工授課；組織開展重陽節(jié)敬老日活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛退休職工；在夏季，廣泛開展高溫季節(jié)的防暑降溫慰問工作。繼續(xù)做好市總保障計(jì)劃投保、續(xù)保和在職、退休職工住院理賠等工作。
9、配合黨委，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
友情提示：本文中關(guān)于《奉賢區(qū)古華醫(yī)院201*年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，奉賢區(qū)古華醫(yī)院201*年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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